Prego Baby ialah sebuah jenama Malaysia yang mengkhusus dalam pengeluaran produk untuk bayi dan kanak-kanak. Jenama ini ditubuhkan pada tahun 2016 oleh pasukan yang mempunyai pengalaman lebih daripada 20 tahun dalam industri ibu dan anak.1 Matlamat utama Prego Baby adalah untuk menyediakan produk keselamatan berkualiti tinggi yang berfungsi sebagai pembantu kepada ibu bapa dalam menjaga perkembangan anak-anak mereka.

Perlu diingatkan bahawa terdapat juga sebuah syarikat Turki dengan nama yang sama, Prego Baby, yang menyatakan sejarahnya bermula pada tahun 1993 dan beroperasi di Adana, Türkiye. Artikel ini merujuk secara khusus kepada jenama Prego Baby yang beroperasi dari Malaysia melalui laman web pregobaby.com.my, dan bukan syarikat Turki tersebut.2

Menurut terma dan syarat laman web rasminya, Wunderkind Sdn Bhd dikenal pasti sebagai syarikat yang mengendalikan tapak web Prego Baby, dengan alamat berdaftar di Pontian, Johor.

Asal Usul Penubuhan

Prego Baby menyatakan bahawa pengasas dan pasukannya berasal daripada latar belakang industri ibu dan anak, membawa bersama pengalaman lebih dua dekad sebelum menubuhkan jenama Prego pada tahun 2016. Jenama ini dibina atas idea untuk menawarkan produk moden kepada ibu bapa yang menggabungkan fungsi, kualiti dan keselamatan.

Berbeza dengan pendekatan jenama lain yang mungkin hanya pakar dalam satu kategori seperti kerusi roda atau kerusi kereta, Prego Baby telah membangunkan ekosistem produk keibubapaan yang lebih luas. Ekosistem ini merangkumi pengangkutan, tidur, pemakanan, permainan dan aktiviti luar.

Falsafah Jenama

Misi Prego Baby digambarkan sebagai menjadi pembantu kepada ibu bapa dalam menjaga anak-anak mereka. Syarikat ini secara eksplisit mengenal pasti keselamatan sebagai keutamaan nombor satu.

Pendekatan yang dinyatakan termasuk pengawasan terhadap:

• Reka bentuk produk
• Sumber bahan mentah
• Pengeluaran
• Kawalan kualiti
• Pemeriksaan dan ujian

Prego Baby menyatakan bahawa ia bekerjasama dengan pengeluar yang dipercayai, terutamanya di China dan Vietnam, dan mendakwa bahawa produk-produknya direka bentuk untuk memenuhi atau melebihi piawaian Eropah yang berkaitan.

Katalog semasa Prego Baby di Malaysia dibahagikan kepada beberapa koleksi utama: Pengembaraan (Travel), Tidur (Sleep), Dalaman (Indoor) dan Luaran (Outdoor), serta alat ganti.

1. Pengembaraan (Travel)

Kategori pengembaraan merupakan salah satu segmen paling menonjol bagi Prego Baby. Produk dalam kategori ini meliputi:

• Kereta sorong bayi
• Kereta sorong pengembaraan
• Kereta sorong boleh guna dua arah (reversible)
• Kerusi kereta pembawa bayi
• Kerusi kereta boleh ubah suai
• Kerusi kereta i-Size
• Kerusi booster
• Aksesori kereta sorong

Antara contoh produk termasuklah Titan Travel Stroller, Lumi Travel Stroller, Sultan Two Way Reversible Stroller, Airmax Infant Carrier Car Seat, i-Max 360 i-Size Car Seat, dan i-Zedd i-Size Car Seat. Kategori ini menempatkan Prego Baby bukan sekadar sebagai syarikat kereta sorong, tetapi sebagai jenama yang memenuhi pelbagai peringkat keperluan pengangkutan kanak-kanak.

2. Tidur (Sleep)

Koleksi Tidur Prego Baby memberi tumpuan kepada produk tidur bayi dan bilik nurseri. Ia kini merangkumi produk seperti:

• Bakul bayi (bassinets)
• Sarung tidur bayi (baby nests)
• Tilam katil bayi
• Pelindung tilam katil bayi
• Katil bayi
• Kerusi duduk bayi

Contoh produk termasuk Chèrie Bassinet Bedside, Luna Foldable Baby Bassinet, Coco Baby Nest, ORU Wooden Baby Crib, dan Premium Washable Crib Mattress. Sebagai contoh, Coco Baby Nest dipasarkan untuk bayi dari lahir hingga kira-kira 12 bulan dan menekankan penggunaan bahan bernapas dan tidak toksik.

3. Dalaman (Indoor)

Koleksi Dalaman merangkumi produk yang digunakan di dalam rumah untuk tujuan makan, bermain dan penjagaan harian kanak-kanak. Contoh produk termasuk:

• Kerusi tinggi (high chairs)
• Kerusi makan boleh ubah suai
• Alat bantu jalan bayi (walkers)
• Produk buaian (rocking products)
• Produk mandi
• Meja dan kerusi pembelajaran
• Produk aktiviti kanak-kanak

Katalog ini menyenaraikan produk seperti BEE High Chair, Elite Multi Function High Chair, TRIO Convertible Booster Chair, Crabby Walker Rocker, dan ThermoBath.

4. Luaran (Outdoor)

Prego Baby juga meluaskan jangkauannya ke luar zaman bayi dengan produk untuk kanak-kanak yang lebih besar. Rangkaian luarnya termasuk:

• Basikal keseimbangan (balance bikes)
• Skuter
• Helmet berbasikal
• Peralatan keselamatan
• Produk tunggang

Contoh produk termasuk Legend Balance Bike, Raptor Balance Bike, Storm Balance Bike, dan Dream Folding Scooter. Ini memberikan jenama tersebut julat umur yang agak luas, dari produk bayi baru lahir hingga produk untuk kanak-kanak kecil.

Keselamatan merupakan elemen pusat dalam identiti jenama Prego Baby. Syarikat menyatakan bahawa ia menilai produk melalui peringkat reka bentuk, sumber bahan, pengeluaran dan kawalan kualiti, serta menjamin bahawa produknya memenuhi atau melebihi piawaian Eropah.

Ini amat penting bagi kategori seperti:

• Kerusi kereta
• Kereta sorong
• Katil bayi
• Bakul bayi
• Kerusi tinggi
• Produk tidur bayi

Sebagai contoh, pemasaran tilam Prego Baby menekankan kekukuhan, kemampuan bernapas, bahan tidak toksik dan ciri-ciri berkaitan kebersihan.

Perbezaan Penting: Apabila Prego Baby menyatakan bahawa produknya memenuhi atau melebihi piawaian Eropah, itu adalah kenyataan oleh syarikat. Piawaian dan sijil yang tepat harus disemak pada setiap model produk individu, dan tidak boleh dianggap bahawa setiap produk Prego Baby memiliki semua sijil Eropah.

Prego Baby menyediakan sistem jaminan untuk produk yang dibeli di Malaysia dan Singapura.

Maklumat jaminan yang diterbitkan menyatakan:

• Produk Tidur, Dalaman dan Luaran menerima jaminan 1–6 bulan, bergantung pada produk.
• Jaminan menutup kecacatan pembuatan dalam bahan dan/atau kerja tangan.
• Jaminan terhad secara geografi kepada rantau di mana produk tersebut dibeli.
• Kereta sorong dan kerusi kereta mempunyai arrangements pendaftaran berasingan.
• Produk yang dibeli terus melalui laman web Prego Baby didaftarkan secara automatik dalam program jaminan.
• Pembelian melalui platform seperti Lazada memerlukan bukti pembelian untuk pendaftaran.

Jaminan tidak lazimnya meliputi haus normal, penyalahgunaan, kemalangan, pembaikan tanpa kebenaran atau haus biasa pada roda kereta sorong.

Kehadiran utama Prego Baby di Malaysia adalah melalui kedai dalam talian dan rakan runcit. Syarikat ini juga mengendalikan laman web yang menyasarkan pelanggan Singapura dan infrastruktur sokongan/jaminan.

Laman web Malaysia menyenaraikan pusat perkhidmatan pelanggan di Pontian, Johor, dengan perkhidmatan tersedia Isnin–Sabtu, 9 pagi–5 petang.

Di Singapura, Prego Baby menyenaraikan beberapa outlet Kiddy Palace terpilih sebagai peniaga berlesen.

Ini menunjukkan bahawa jejak wilayah yang paling jelas bagi Prego Baby adalah di Malaysia dan Singapura, dan ia tidak diletakkan sebagai korporasi produk bayi multinasional global yang utama.

Prego Baby boleh difahami secara umum sebagai jenama peralatan keibubapaan pasaran sederhana (mid-market) dan moden, bukannya label fesyen bayi mewah.

Kedudukannya berpusat pada empat idea:

1. Keselamatan

Keselamatan ditekankan berulang kali sepanjang komunikasi korporat dan produk Prego Baby.

2. Kepraktisan

Banyak produk direka bentuk berdasarkan masalah keibubapaan harian—kereta sorong boleh lipat, tempat duduk boleh ubah suai, sistem pengembaraan, tilam boleh basuh, kerusi kereta dan produk serupa.

3. Reka Bentuk Moden

Jenama ini menggunakan nama, gaya dan pembentangan produk yang agak kontemporari, dan menggambarkan produknya sebagai moden dan mudah untuk kehidupan seharian.

4. Satu Henti Keibubapaan

Alih-alih pakar dalam satu produk sahaja, Prego Baby menawarkan produk yang merangkumi perjalanan seorang anak dari tidur dan pengangkutan bayi baru lahir hingga makan, bermain dan mobiliti luar.

Beberapa produk yang lebih dikenali dalam katalog Malaysia termasuk:

• Sultan Two Way Reversible Stroller — kereta sorong direka untuk kanak-kanak sehingga 30 kg.
• Titan Travel Stroller — kereta sorong pengembaraan padat.
• Lumi Travel Stroller — kereta sorong pengembaraan sehingga 22 kg.
• i-Max 360 i-Size Car Seat — kerusi kereta merangkumi ketinggian 40–150 cm.
• Airmax Infant Carrier Car Seat — kerusi kereta gaya pembawa bayi.
• Chèrie Bassinet Bedside — bakul sisi katil untuk kira-kira 0–9 bulan.
• Coco Baby Nest — produk tidur/berehat bayi.
• ORU Wooden Baby Crib — perabot nurseri.
• BEE High Chair — produk makan/kerusi tinggi.
• Legend Balance Bike — produk luaran untuk kanak-kanak.
• ThermoBath — produk mandi bayi.

Berdasarkan operasi awamnya, Prego Baby mengikuti gabungan pemilikan jenama/pembangunan produk, pengeluaran luaran dan pengedaran langsung/runcit.

Syarikat menyatakan bahawa ia bekerja dengan pengeluar di China dan Vietnam sambil mengawasi reka bentuk, sumber, kawalan kualiti dan ujian.

Kemudian, ia menjual melalui:

• Kedai dalam talian rasminya
• Rakan runcit
• Pasar dalam talian seperti Lazada
• Peniaga berlesen di pasaran seperti Singapura3

Ini penting kerana Prego Baby tidak semestinya digambarkan sebagai pengkilang bagi setiap produk yang dijualnya. Penerangan sendiri menunjukkan bahawa pengeluaran dilakukan melalui pengeluar rakan kongsi manakala Prego Baby mengawasi proses produk dan kualiti yang relevan.

Penjenamaan semasa Prego Baby menggunakan konsep:

“Embracing Parenthood”

Syarikat mempersembahkan dirinya sebagai pasangan yang menemani ibu bapa melalui pelbagai peringkat membesarkan anak. Laman webnya juga menggunakan frasa “Elegance, Effortless, Every Day”, mencerminkan penekanannya pada menggabungkan penampilan dengan kemudahan.

Komunikasi jenama cenderung menggabungkan: Keselamatan + Kemudahan + Reka bentuk kontemporari + Gaya hidup keibubapaan.

Daripada maklumat awam yang tersedia, kekuatan ketara Prego Baby termasuk:

• Portofolio produk yang luas dan bukan bergantung pada satu kategori.
• Penekanan kuat pada keselamatan, terutamanya relevan untuk kerusi kereta dan produk mobiliti.
• Fokus serantau, terutamanya Malaysia dan Singapura.
• Pelbagai tahap harga, dengan katalog Malaysia merangkumi aksesori murah hingga kerusi kereta dan kereta sorong berharga lebih tinggi.4
• Infrastruktur selepas jualan/jaminan.
• Produk yang merangkumi pelbagai peringkat kanak-kanak.
• Identiti visual moden yang ditujukan kepada ibu bapa kontemporari.

Profil yang seimbang juga perlu mencatat bahawa Prego Baby tidak mempunyai skala global yang didokumentasikan secara awam setaraf dengan korporasi peralatan bayi antarabangsa utama seperti Britax Römer, Joie, Maxi-Cosi atau CYBEX.

Untuk produk kritikal keselamatan, terutamanya kerusi kereta, pengguna harus menilai sijil model spesifik, kaedah pemasangan, maklumat ujian pelanggaran, piawaian yang terpakai dan kesesuaian kenderaan, dan bukan menilai keselamatan semata-mata dari nama jenama Prego Baby.

Demikian juga, tempoh jaminan berbeza-beza secara signifikan antara kategori produk, jadi pembeli harus memeriksa terma jaminan untuk produk tertentu.

1. About Us – Prego Baby Official Online Store
2. About us
3. Prego Baby Official Online Store
4. Authorized Retailer – Prego Baby Official Online Store