Sejarah di sebalik Moccona bermula dengan Douwe Egberts, salah sebuah syarikat kopi bersejarah di Belanda.

Pada tahun 1753, Egbert Douwes dan isterinya, Akke Thijsses, membuka sebuah kedai runcit kecil bernama De Witte Os di Joure, Friesland, di utara Belanda. Antara produk yang dijual termasuklah kopi, teh dan tembakau. Secara beransur-ansur, kopi menjadi salah satu produk utama yang mendefinisikan syarikat tersebut.2

Sepanjang dua abad berikutnya, perniagaan ini berkembang daripada sebuah kedai runcit tempatan kepada sebuah syarikat kopi dan teh yang besar. Oleh sebab itu, penjenamaan moden Moccona sering merujuk kepada tahun 1753 sebagai permulaan ceritanya, walaupun produk Moccona sendiri belum wujud pada masa itu. Laman web kemampanan Moccona juga menggambarkan sejarahnya bermula pada tahun 1753.

Secara ringkasnya:

• 1753 → Warisan Douwe Egberts
• 1954 → Kopi segera Moccona diperkenalkan
• 1960 → Moccona dilancarkan di Australia
• 1980 → Moccona dilancarkan di New Zealand

Produk Moccona yang sebenar muncul semasa pengembangan pasca-perang bagi kategori kopi segera.

Pada tahun 1954, Douwe Egberts memperkenalkan kopi segera Moccona di Belanda, yang pada mulanya dijual dalam balang bersaiz 50 gram. Kopi segera menjadi semakin menarik perhatian kerana ia menawarkan cara yang pantas dan mudah untuk menyediakan kopi tanpa memerlukan peralatan pembancuhan tradisional.3

Ini merupakan satu peralihan penting bagi syarikat tersebut: berbanding hanya menjual kopi panggang yang perlu dibancuh sendiri oleh pengguna, Douwe Egberts kini dapat menawarkan produk kopi sedia guna dengan jangka hayat yang lebih panjang dan kemudahan yang jauh lebih tinggi.

Moccona akhirnya membina reputasi kerana berjaya menggabungkan kemudahan kopi segera dengan persembahan serta pengalaman rasa yang lebih premium.

Australia menjadi pasaran yang sangat penting bagi jenama Moccona.

Rekod JDE Peet’s menunjukkan bahawa Moccona dilancarkan di Australia pada tahun 1960 dan di New Zealand pada tahun 1980. Jenama ini membina kedudukan premiumnya sebahagiannya melalui penggunaan balang kaca yang tersendiri.4

Fasa ini boleh dianggap sebagai salah satu tahap paling kritikal dalam pembangunan Moccona. Di Australia dan New Zealand, Moccona menjadi sinonim dengan:

• Kopi segera premium
• Warisan kopi Eropah
• Pembungkusan kaca yang unik
• Rasa kopi yang lebih kaya
• Imej yang sofistikated dan indulgen

JDE Peet’s kini menyifatkan Moccona sebagai jenama kopi segera nombor 1 di Australia dan New Zealand dan melaporkan bahawa kira-kira 4.3 juta cawan Moccona diminum setiap hari di Australia.5

Oleh itu, walaupun Moccona berasal dari Belanda, identiti jenama modennya berkait rapat dengan Australia dan New Zealand.

Secara tradisinya, Moccona cuba mengisi ruang di antara kopi segera biasa dan kopi kafe yang baru dibancuh.

Cadangan nilainya boleh dirumuskan sebagai:

Kemudahan + rasa premium + warisan Eropah + kenikmatan

Kopi segera jenama ini menggunakan campuran biji kopi, di mana JDE Professional menyatakan bahawa kopi Moccona menggunakan gabungan Arabica dan Robusta. Arabica menyumbang ciri-ciri rasa yang lebih lembut dan manis, manakala Robusta memberikan badan dan intensiti.6

Posisi ini penting kerana kopi sering dikaitkan semata-mata dengan kepantasan dan kemudahan. Sebaliknya, Moccona menekankan idea bahawa kopi segera juga boleh menjadi satu pengalaman yang menyenangkan dan premium.

Salah satu aset jenama Moccona yang paling mudah dikenali ialah balang kopinya yang diperbuat daripada kaca.

Balang ini bukan sekadar pembungkusan. Ia telah menjadi sebahagian daripada identiti visual jenama dan membantu menyampaikan posisi premium Moccona. JDE Peet’s secara khusus mencatat bahawa pelancaran di Australia membina kedudukan premium围绕 balang kaca yang unik ini.7

Balang ini juga mendapat “kehidupan kedua” selepas isinya habis digunakan. Moccona aktif menggalakkan penggunaan semula (upcycling) balangnya dengan menerbitkan idea-idea untuk menukar balang kosong menjadi objek hiasan, bekas lilin dan barangan rumah tangga lain.8

JDE juga telah menjalankan kolaborasi edisi terhad bagi balang hiasan bersama artis dan pereka bentuk sejak tahun 2012, membuktikan betapa pentingnya balang ini sebagai sebahagian daripada identiti jenama.

Moccona tidak lagi terhad kepada satu jenis kopi segera sahaja. Portfolionya telah berkembang kepada pelbagai format, termasuk:

Kopi Segera

Ini kekal sebagai teras jenama. Produk-produk yang berbeza menekankan intensiti panggang dan profil rasa yang berlainan.

Sachet Gaya Kafe

Moccona menghasilkan campuran kopi serbuk yang direka untuk menghasilkan minuman gaya kafe popular di rumah, termasuk:

• Cappuccino
• Latte
• Mocha
• Vanilla Latte
• Caramel Latte
• Hazelnut Latte
• Minuman istimewa lain

Syarikat ini menyifatkan rangkaian Café Style-nya sebagai menawarkan rasa kopi yang lancar dan buih yang gebu.

Campuran Istimewa

Moccona juga telah melangkah lebih jauh ke dalam kategori campuran kopi yang indulgen. Kerjasamanya dengan Cadbury, misalnya, telah menghasilkan produk Mocha dan Hazelnut Latte yang menggabungkan rasa kopi dan coklat.

Kopi Cecair

Baru-baru ini, Moccona telah mengembangkan penawarannya melangkaui kopi segera serbuk tradisional. Liquid Espresso Coffee keluarannya dihasilkan daripada 100% kopi Arabica dan direka untuk dibancuh dengan air panas, air sejuk atau susu.

Ini mencerminkan strategi yang lebih luas: Moccona semakin berusaha untuk terlibat dalam pasaran kafe-di-rumah dan kopi ais, dan tidak lagi bergantung sepenuhnya kepada kopi segera konvensional.

Identiti jenama Moccona dibina围绕 konsep menikmati kopi sebagai satu momen keseronokan kecil.

Posisi globalnya semasa menggunakan tagline:

“Moccona. For lovers of coffee.”

JDE Peet’s menyifatkan tujuan jenama ini sebagai usaha untuk menghidupkan semula romantisme dan mencipta momen kegembiraan yang nyata.

Hal ini memberikan Moccona personaliti yang agak berbeza berbanding jenama yang terlalu menumpukan pada fungsi. Alih-alih sekadar menyampaikan mesej “kopi yang mengejutkan anda”, komunikasi Moccona cenderung mencadangkan bahawa “kopi adalah satu momen yang patut dinikmati”. Perbezaan ini menjadi tunjang kepada kedudukan premiumnya.

Kini, Moccona dimiliki oleh JDE Peet’s, salah sebuah syarikat kopi dan teh terbesar di dunia.

Sejarah JDE sendiri merupakan hasil daripada beberapa perkembangan korporat yang besar. Pada tahun 2014, Mondelēz International dan D.E Master Blenders 1753 mengumumkan rancangan untuk menggabungkan perniagaan kopi mereka, lantas mewujudkan Jacobs Douwe Egberts (JDE).9

JDE kemudiannya mengembangkan portfolionya, termasuk pengambilalihan Super Group pada tahun 2017. Moccona merupakan antara jenama yang dikenal pasti dalam portfolio Asia-Pasifik JDE yang sedang berkembang.10

Pada tahun 2019, Jacobs Douwe Egberts bergabung dengan Peet’s, lalu membentuk JDE Peet’s.

Susur galur korporatnya boleh diringkaskan seperti berikut:

Douwe Egberts
↓
JDE
↓
JDE Peet’s
↓
Moccona

Moccona kekal sebagai jenama pengguna yang berasingan dan tidak dinamakan semula sebagai JDE Peet’s.

Walaupun Australia dan New Zealand kekal sebagai pasaran yang sangat penting, Moccona telah mengembangkan kehadirannya ke seluruh Asia.

JDE Peet’s mengenal pasti Moccona sebagai jenama wira serantau (regional hero brand) di Asia-Pasifik, seiring dengan jenama-jenama lain dalam portfolionya. Operasi Asia-Pasifiknya merangkumi pasaran seperti Australia, China, Malaysia, New Zealand, Singapura dan Thailand.11

Di Thailand, Moccona telah membangunkan kehadiran tempatan yang ketara, dengan pemasaran berbahasa Thai yang khusus serta produk yang disesuaikan untuk pengguna tempatan. Saluran rasmi jenama di sana mempromosikan produk seperti Moccona Trio Espresso dan Moccona Royal Gold.13

Perkara ini signifikan kerana corak penggunaan kopi di Asia berbeza dengan ketara berbanding pasaran Barat. Oleh itu, Moccona beroperasi bukan sekadar sebagai produk Eropah yang diseragamkan, tetapi sebagai jenama yang format produk dan komunikasinya boleh disesuaikan mengikut keperluan pasaran individu.

Ciri paling menarik mengenai Moccona ialah kedudukannya dalam kategori kopi segera.

Secara umumnya, terdapat tiga tahap penggunaan kopi:

• Kopi Tradisional: Biji kopi / kopi kisar / pembancuhan manual
• Kopi Segera Pasaran Massa: Fokus kepada kemudahan dan harga berpatutan
• Kopi Segera Premium: Kemudahan digabungkan dengan kualiti dan pengalaman yang lebih tinggi

Moccona utamanya menduduki kategori ketiga.

Ini memberikannya cadangan persaingan yang unik: pengguna tidak perlu memilih sepenuhnya antara kemudahan kopi segera dan daya tarikan emosi kopi premium. Jenama ini pada asasnya menyampaikan mesej bahawa pengguna boleh menikmati pengalaman kopi yang sofistikated tanpa perlu membancuh kopi yang rumit.

Kemampanan semakin menjadi sebahagian daripada naratif korporat Moccona.

Moccona menyertai program kemampanan Common Grounds anjuran JDE Peet’s, yang merangkumi bidang-bidang seperti sumber bertanggungjawab, impak alam sekitar dan komuniti yang berkaitan dengan pengeluaran kopi.12

Jenama ini menyatakan bahawa ia sedang berusaha ke arah:

• Sumber kopi yang bertanggungjawab
• Pengurangan impak alam sekitar
• Pembungkusan yang boleh dikitar semula, diguna semula atau dikompos
• Peningkatan taraf hidup komuniti penanam kopi

Moccona juga melaporkan bahawa 50% daripada balangnya diperbuat daripada kaca kitar semula dan pek isi semula 180gnya menggunakan 97% kurang pembungkusan berbanding balang kaca dan penutup 200g, dikira berdasarkan setiap gram kopi.

Inisiatif-inisiatif ini amat relevan bagi Moccona kerana balang kacanya merupakan salah satu aset jenama terkuatnya. Syarikat ini mempunyai peluang untuk menjadikan pembungkusan itu sendiri sebagai sebahagian daripada cerita kemampanan, dan bukan sekadar memandangnya sebagai pembungkangan pakai buang.

Aspek ini wajar diberi perhatian khusus. Jika dilihat dari sudut asal usul syarikat, Moccona ialah jenama kopi Belanda. Namun, jika dilihat dari sudut identiti budaya dan komersial, Australia boleh dianggap sebagai pasaran bersejarahnya yang paling penting.

Moccona dilancarkan di sana pada tahun 1960 dan kemudiannya bertapak kukuh dalam budaya kopi Australia. JDE Peet’s menyifatkannya sebagai jenama kopi yang paling disayangi di Australia dalam laporan bersejarahnya dan kini mengenal pastinya sebagai jenama kopi segera terkemuka di Australia dan New Zealand.14

Ini mewujudkan satu identiti yang menarik:

Warisan Belanda → Kejayaan di Australia → Pengembangan Asia-Pasifik → Posisi Premium Global

Trajektori ini membezakan Moccona daripada banyak jenama kopi Eropah tradisional yang lain.

Satu cara yang berguna untuk memahami Moccona adalah dengan memisahkan cerita warisannya daripada cadangan nilai pengguna modennya.

Warisan

• Warisan kopi Belanda sejak 1753
• Douwe Egberts
• Kraf kopi Eropah
• Berabad-abad pengalaman dalam kopi dan teh
• Kopi segera Moccona diperkenalkan pada 1954

Jenama Moden

• Kopi segera premium
• Balang kaca yang tersendiri
• Momen kopi yang indulgen
• Minuman gaya kafe
• Campuran istimewa
• Inisiatif kemampanan moden
• Kehadiran yang kuat di Australia, New Zealand dan Asia

Gabungan ini membolehkan Moccona menggunakan sejarahnya sebagai tanda kredibiliti sambil terus membangunkan produk untuk pengguna kontemporari.

Sumber: Douwe Egberts, JDE/JDE Peet’s dan Moccona.15

Setakat tahun 2026, Moccona paling tepat difahami sebagai jenama kopi segera premium antarabangsa di bawah JDE Peet’s, dengan warisan yang sangat kuat di Australia dan New Zealand serta kehadiran yang semakin berkembang di seluruh Asia.

Perniagaannya telah berevolusi dengan ketara berbanding kopi segera asal tahun 1954. Moccona hari ini merangkumi:

• Kopi Segera: Teras tradisionalnya
• Kopi Premium: Penekanan yang lebih kuat terhadap rasa, panggang dan kualiti
• Minuman Gaya Kafe: Cappuccino, latte, mocha dan format berkaitan
• Campuran Istimewa: Rasa indulgen dan kolaborasi
• Format Kopi Baharu: Termasuk espresso cecair
• Penjenamaan Gaya Hidup**: Romantik, keseronokan, indulgen dan penghargaan terhadap kopi
• Kemampanan: Sumber bertanggungjawab, kaca kitar semula dan pengurangan pembungkusan

JDE Peet’s melaporkan bahawa Moccona kekal sebagai jenama kopi segera nombor 1 di Australia dan New Zealand dan pengembangannya ke Asia masih berterusan.16

Moccona ialah jenama kopi premium berasal dari Belanda yang diasaskan atas warisan kopi Douwe Egberts yang berusia berabad-abad, dilancarkan sebagai kopi segera pada tahun 1954, diubah suai melalui kejayaannya di Australia dan New Zealand, dan kini dikendalikan sebagai jenama JDE Peet’s yang menawarkan produk kopi segera dan gaya kafe premium di seluruh Australia, New Zealand, Asia dan pasaran antarabangsa lain.17

1. JDE PEET’S N.V.
2. Sustainability | Moccona AU
3. Moccona – Premium European Coffee | JDE Professional Australia
4. Frosted candles | Moccona AU
5. JDE112_Dec_Jar_Student_Brief_FINAL_31August21
6. Café Style Coffees | Moccona AU
7. Created with Cadbury | Moccona AU
8. Liquid Espresso Coffee | Moccona AU
9. Moccona摩可纳品牌介绍-摩可纳黑咖啡_咖啡-买购APP
10. JDE Peet’s takes the next step in its innovation agenda with the launch of Maxwell House and Moccona Cold Brew Pure Instant Coffees in China [2324086] | JDE Peet’s
11. 모코나 인텐스 인스턴트 Moccona Intense
12. sec.gov
13. mocconathailand_official Official: Instagram, Facebook | Linktree
14. Our Story | Moccona AU
15. 摩可纳咖啡（Moccona Coffee）：有历史的源自荷兰的咖啡品牌_CoffeeStyle | 咖啡时尚：一杯咖啡，一种生活态度
16. Take A Break And Recharge With The Rich Taste Of Moccona Coffee | Tatler Asia
17. sec.gov