Menurut profil perniagaan Fave, FYZ Herbs diasaskan pada tahun 1988. Ia digambarkan sebagai kedai dalam talian yang menjual herba Cina tradisional dan bahan-bahan lain. 1

Bukti yang tersedia mencadangkan bahawa FYZ Herbs telah berkembang daripada perniagaan berorientasikan herba tradisional menjadi peruncit runcit dalam talian yang luas dan berorientasikan kesihatan.

Susunan semasanya jauh lebih luas daripada sekadar herba ubatan. Jenama ini menjual produk bermula dari bahan sup herba Cina hingga ke kacang, biji-bijian, buah kering dan teh bunga. Kedai dalam talian mereka kini menyenaraikan ratusan produk.

Terdapat juga bukti bahawa FYZ Herbs telah disepadukan ke dalam ekosistem e-dagang Malaysia yang lebih luas: jenama ini muncul dalam senarai pembelian dalam talian Grab Malaysia, manakala SiteGiant telah menyenaraikan FYZ Herbs antara webstore yang dikaitkan dengan platformnya. 3

Katalog FYZ Herbs boleh dibahagikan secara umum kepada beberapa kategori.

Herba Cina Tradisional

Ini adalah kategori yang paling rapat dikaitkan dengan nama jenama tersebut.

Contoh termasuk:

• Akar Dang Shen / Codonopsis
• Dang Gui / Angelica
• Yu Zhu / Polygonatum odoratum
• Buah Goji / Wolfberry
• Kurma merah
• Ginseng Amerika
• Bahan berkaitan Eucommia
• Pelbagai bahan herba kering

Pek Sup Herba

Ini adalah salah satu segmen produk paling ketara bagi FYZ Herbs.

Contoh termasuk:

• Sup Lapan Herba / Ba Zhen Soup
• Sup Sepuluh Sempurna
• Sup Ginseng Amerika
• Sup Bunga Cordyceps
• Sup Pelembap Paru Glehnia
• Sup Kacang Hitam Shou Wu
• Sup herba Eucommia
• Sup kelapa laut herba
• Sup abalone
• Sup ayam ginseng

Ramai yang dijual sebagai kombinasi bahan yang dibungkus awal, menjadikannya lebih mudah untuk pengguna daripada membeli herba kering individu dan menyusun resipi sendiri.

Buah Kering

Jenama ini juga membawa bahan makanan kering tradisional seperti:

• Kurma merah / jujube
• Longan kering
• Buah goji
• Buah kering lain

Senarai mereka secara khusus mempromosikan kurma merah bebas sulfur, manakala longan kering dan buah goji juga merupakan produk yang menonjol.

Kacang dan Biji-bijian

FYZ Herbs mempunyai komponen runcit/snek yang signifikan.

Contoh termasuk:

• Pistachio California
• Badam mentah
• Walnut
• Biji labu
• Gajus
• Kacang macadamia
• Biji teratai

Teh Bunga dan Herba

Satu lagi kategori ialah teh dan bunga kering.

Contoh termasuk:

• Tunas mawar
• Tunas kekuningan
• Teh herba Lapan Harta Karun
• Teh herba tebu dan kelapa laut

FYZ Herbs kelihatan menduduki posisi menarik antara runcit herba Cina tradisional dan runcit e-dagang moden.

Daripada memberi tumpuan eksklusif kepada herba ubatan, katalog tersebut menggabungkan:

Kesihatan tradisional
→ Herba Cina
→ Pek sup herba
→ Teh herba
→ Ginseng
→ Buah goji
→ Kurma merah

dengan:

Makanan harian
→ Kacang
→ Biji-bijian
→ Buah kering
→ Snek
→ Bahan masakan

Ini menjadikan jenama tersebut mudah diakses oleh pengguna yang mungkin tidak menganggap diri mereka pengguna ubat Cina tradisional tetapi berminat dengan bahan-bahan yang dikaitkan dengan amalan makanan dan kesihatan tradisional.

Salah satu ciri paling jelas bagi FYZ Herbs hari ini ialah kehadiran dalam talian yang mengutamakan pasar raya.

Senarai awam terkini menunjukkan lebih daripada 400 produk, manakala kedai tersebut telah mengumpulkan lebih 86,000 pengikut. Produk individu juga menunjukkan jumlah jualan yang besar—contohnya, sesetengah pek sup herba dan produk makanan kering telah merekodkan ribuan atau puluhan ribu jualan di pasar raya tersebut.

Ini menunjukkan bahawa FYZ Herbs bukan sekadar kedai herba tradisional kecil yang kebetulan menjual dalam talian; operasi pasar rayanya kelihatan menjadi bahagian penting dalam strategi runcit moden jenama tersebut.

FYZ Herbs sering menggunakan penamaan produk tiga bahasa, terutamanya:

• Bahasa Inggeris
• Bahasa Melayu
• Bahasa Cina

Sebagai contoh:

FYZ Herbs Rose Buds Flower Tea | 玫瑰花茶 | Teh Bunga Ros

Pendekatan ini amat sesuai untuk pasaran pengguna pelbagai bahasa di Malaysia. Ia membolehkan produk yang sama ditemui oleh pengguna yang mencari menggunakan istilah bahasa Inggeris, Melayu atau Cina.

Senarai tersebut juga lazimnya menggabungkan:
Nama produk dalam bahasa Inggeris + nama herba tradisional dalam bahasa Cina + penerangan dalam bahasa Melayu

Ini secara efektif merapatkan jurang antara istilah herba Cina tradisional dengan e-dagang arus perdana Malaysia.

Terdapat juga bukti harta intelek sejarah bagi jenama tersebut.

Edisi 2021 Intellectual Property Official Journal mengandungi entri tanda dagangan yang memaparkan logo “FYZ HERBS”. 2

Ini memberikan bukti tambahan bahawa FYZ HERBS telah digunakan secara rasmi sebagai jenama komersial dan bukannya sekadar nama kedai generik.

Berdasarkan kehadiran pasar raya semasanya, FYZ Herbs menekankan beberapa ciri:

• Tradisional — berakar umbi dalam budaya herba Cina dan pembuatan sup.
• Mudah Diakses — produk umumnya dijual dalam pembungkusan kecil yang mesra pengguna.
• Terjangkau — banyak pek sup dan produk herba kering diletakkan pada harga individu yang relatif rendah.
• Praktikal — kombinasi sup herba yang dibungkus awal mengurangkan keperluan untuk mendapatkan pelbagai bahan secara berasingan.
• Pelbagai Susunan — katalog meluas jauh melebihi herba ke dalam makanan harian.
• Pelbagai Bahasa — Istilah bahasa Inggeris, Melayu dan Cina digunakan secara meluas.

Perwakilan ringkas portfolion semasa akan kelihatan seperti berikut:

FYZ HERBS
│
┌──────────────────┼──────────────────┐
│ │ │
Herba Minuman Makanan
Tradisional Herba & Teh Kering
│ │ │
┌───┴───┐ ┌───┴───┐ ┌─────┼─────┐
Ginseng Goji Bunga Teh Kacang Biji Buah
Shen Teh Herba Kering
│
└───────────────┐
│
Pek Sup
│
┌───────────┼───────────┐
Ba Zhen Sup Sup
/ Lapan Ginseng Cordyceps
Herba

Saluran pengedaran paling kuat yang kelihatan secara awam bagi FYZ Herbs ialah pasar raya dalam talian.

Jenama ini juga muncul melalui:

• Ekosistem pembelian dalam talian Grab Malaysia 3
• TikTok Shop, di mana FYZ Herbs telah muncul sebagai penjual jenama/produk makanan dan minuman pihak ketiga
• Infrastrukturnya sendiri/berkaitan webstore, dengan FYZ Herbs muncul dalam pameran webstore SiteGiant.

Ini mencadangkan strategi e-dagang multi-saluran dan bukannya kebergantungan pada satu format runcit fizikal.

Adalah berguna untuk membezakan FYZ Herbs daripada praktisi/farmasi ubat Cina konvensional.

Klinik ubat Cina tradisional mungkin terutamanya menyediakan:

• Diagnosis
• Preskripsi herba diperibadikan
• Konsultasi
• Formula ubat disediakan

Model runcit FYZ Herbs yang kelihatan adalah berbeza. Katalognya berorientasikan kepada produk dan bahan pengguna yang dibungkus yang orang ramai boleh beli dan sediakan sendiri.

Dengan kata lain, ia kelihatan lebih dekat kepada:

Runcit herba Cina + peruncit makanan tradisional + kedai kesihatan dalam talian

daripada klinik perubatan.

Perbezaan ini penting kerana kehadiran perkataan seperti “herba”, “ginseng”, atau “sup” dalam nama produk tidak dengan sendirinya bermaksud bahawa produk itu adalah ubat atau bahawa FYZ Herbs sedang membuat tuntutan perubatan.

Dari model perniagaan yang kelihatan secara awam, beberapa kekuatan menyerlah.

Sejarah Operasi Panjang

Tarikh penubuhan dilaporkan 1988 memberikan jenama ini sejarah yang jauh lebih panjang daripada kebanyakan penjual dalam talian baharu. 1

Susunan Besar

Katalog dalam talian semasa merangkumi ratusan SKU, membolehkan pelanggan membeli banyak bahan pelengkap daripada seorang penjual.

Relevansi Budaya

Gabungan penamaan Cina, Melayu dan Inggeris menjadikan jenama ini sangat sesuai untuk pasaran multikultural Malaysia.

Format Produk Praktikal

Produk sup dan teh herba yang dibungkus awal memudahkan bahan tradisional untuk digunakan oleh pengguna biasa.

Profil gaya “wiki” tulen juga perlu mengenal pasti jurang dalam maklumat yang tersedia.

Sumber awam tidak menetapkan dengan jelas:

• Entiti korporat undang-undang tepat di sebalik FYZ Herbs
• Pengasas atau keluarga pengasas
• Pemilik/pengarah semasa
• Alamat ibu pejabat tepat
• Hasil tahunan
• Bilangan pekerja
• Kemudahan pembuatan
• Maklumat rantaian bekalan terperinci
• Senarai penuh outlet runcit fizikal
• Sejarah korporat terperinci dari 1988 hingga kini

Oleh itu, tuntutan mengenai pemilikan, hasil, pembuatan, atau struktur korporat tidak harus dianggap sebagai fakta yang ditubuhkan tanpa dokumentasi primer tambahan.

FYZ Herbs paling baik digambarkan sebagai peruncit herba tradisional dan makanan khas Malaysia dengan kehadiran e-dagang moden yang kukuh.

Identiti sejarahnya dikaitkan dengan herba Cina tradisional dan bahan herba, manakala portfolion produk semasanya telah berkembang ke dalam pek sup herba, teh, buah kering, kacang, biji-bijian dan produk makanan harian lain.

Ciri paling unik bagi perniagaan FYZ Herbs moden ialah gabungan budaya makanan/kesihatan Cina tradisional + e-dagang Malaysia pasaran massa.

Secara ringkas:

FYZ Herbs = Bahan herba Cina tradisional + Budaya makanan Cina/Malaysia + Produk dibungkus mampu milik + Runcit dalam talian skala besar.

1. FYZ Herbs – Malaysia
2. Intellectual Property Official Journal — FYZ HERBS trademark listing
3. FYZ Herbs on Grab Malaysia