Babybee merupakan jenama produk bayi milik Australia yang paling dikenali melalui kereta sorong pram, stroller dan sistem perjalanan bayi. Ditubuhkan pada tahun 2015, syarikat ini menempatkan dirinya sebagai alternatif jualan terus kepada pengguna (direct-to-consumer) berbanding jenama bayi premium tradisional, dengan penekanan kepada pembangunan produk berpandukan ibu bapa, fungsi praktikal, reka bentuk kontemporari serta harga yang lebih mampu milik.1

Laman web rasminya ialah Babybee Australia.

Perniagaan di Australia dikaitkan dengan Babybee Prams Pty Ltd, sebuah syarikat swasta Australia yang direkodkan oleh Daftar Perniagaan Australia (Australian Business Register) sebagai aktif sejak 21 September 2020.9

Babybee ditubuhkan pada tahun 2015 oleh adik-beradik perempuan Emily Stone dan Madeleine Stone. Syarikat ini bermula dengan konsep yang ringkas: menghasilkan pram bergaya dan berkualiti tinggi yang menawarkan kebanyakan ciri jenama antarabangsa mahal tetapi pada tahap harga yang lebih rendah.2

Pengasasnya sengaja memilih model dalam talian dan jualan terus kepada pengguna. Berbanding bergantung sepenuhnya kepada pengedaran runcit konvensional, Babybee dapat mengurangkan margin perantara dan peruncit, sekaligus membolehkan tumpuan yang lebih besar diberikan kepada reka bentuk produk, kefungsian dan nilai kepada pelanggan.3

Pendekatan ini menjadi teras identiti syarikat. The Babybee Group menyifatkan konsep asal mereka sebagai menawarkan “pram pereka bentuk” tanpa harga pereka bentuk kepada ibu bapa di Australia, sambil menggunakan maklum balas langsung daripada pelanggan untuk menentukan spesifikasi produk yang sebenar.

Dari masa ke semasa, Babybee berkembang daripada sebuah syarikat yang tertumpu kepada pram kepada jenama keperluan bayi yang lebih luas, merangkumi produk untuk pengangkutan, penjagaan bayi baru lahir, perjalanan dan kelengkapan nurseri.

Emily dan Madeleine Stone

Babybee diasaskan oleh adik-beradik Emily Stone dan Madeleine Stone, yang telah memupuk minat keusahawanan sejak usia muda. Menurut The Babybee Group, kedua-duanya pernah mengejar kerjaya berasingan sebelum akhirnya bersatu untuk menubuhkan perniagaan ini.4

Falsafah mereka sangat berpandukan pelanggan. Salah satu nilai teras kumpulan ini diringkaskan melalui frasa:

“Kami Mendengar Ibu Bapa Kami.”

Bukannya menganggap pembangunan produk semata-mata sebagai latihan kejuruteraan atau fesyen, Babybee menyatakan bahawa mereka kerap meninjau ribuan ibu bapa di Australia dan menggabungkan maklum balas tersebut ke dalam kitaran pembangunan produk.5

Falsafah ini penting untuk memahami jenama tersebut: Babybee tidak cuba menjual produk bayi sebagai objek gaya hidup mewah semata-mata. Cadangan nilainya lebih kepada “mereka bentuk produk yang benar-benar dikehendaki oleh ibu bapa, kemudian menjadikannya kelihatan menarik.”

Babybee kini merupakan sebahagian daripada The Babybee Group, sebuah kumpulan produk bayi Australia yang portfolionya telah berkembang melangkaui jenama asal Babybee.

Kumpulan ini kini menyenaraikan jenama-jenama berikut dalam portfolionya:

• Babybee — pram dan keperluan bayi berorientasikan premium
• Milly + Coup — jenama pram yang lebih ringkas dan kontemporari
• The Baby Edit — platform penemuan dan kurasi produk bayi

Kumpulan ini menyatakan bahawa operasinya merangkumi Australia, New Zealand dan Kanada.6

Struktur kumpulan yang lebih luas ini memberikan Babybee ekosistem korporat yang lebih besar berbanding nama “Babybee Prams” sahaja.

Misi utama Babybee adalah untuk menjadikan “#ParentLife lebih baik” — khususnya, kurang tekanan, lebih bergaya dan lebih menyeronokkan.7

Falsafah produknya boleh dibahagikan kepada beberapa prinsip utama.

Reka bentuk berpandukan ibu bapa

Babybee menyatakan bahawa mereka meninjau ribuan ibu bapa di Australia dan menggunakan maklum balas mereka semasa proses pembangunan produk.8

Langkah ini bertujuan menyelesaikan masalah praktikal seperti:

• Seberapa mudah pram dilipat?
• Bolehkah ia dikendalikan oleh seorang sahaja?
• Berapa banyak ruang yang diperlukan?
• Adakah ia selesa untuk bayi?
• Bolehkah ia memuatkan lebih daripada seorang kanak-kanak?
• Seberapa baik ia mengendalikan pelbagai jenis permukaan jalan?
• Seberapa mudah untuk dibawa melancong?
• Adakah ia menawarkan nilai yang baik?

Fungsi mengatasi gimik

Syarikat ini menekankan kefungsian dunia sebenar dan bukannya sekadar menambah ciri-ciri untuk tujuan pemasaran.

Penerangan produknya berulang kali menumpukan perhatian kepada mekanisme lipatan, konfigurasi modular, sistem suspensi, teknologi roda, keselesaan dan ketahanan.9

Posisi premium tanpa harga mewah tradisional

Babybee sengaja meletakkan dirinya di antara produk bayi pasaran massa yang murah dan jenama premium antarabangsa yang mahal.

Syarikat ini menyifatkan falsafahnya sebagai menyampaikan produk premium pada harga yang kompetitif, dengan hujah bahawa struktur jualan terus kepada pengguna membolehkannya memberikan nilai yang lebih tinggi.10

Walaupun Babybee secara sejarah dikaitkan dengan pram, portfolio semasanya jauh lebih luas.

Laman web syarikat kini mengkategorikan produknya kepada:

Pram dan stroller

Ini kekal sebagai nadi jenama tersebut.

Model semasa termasuk:

• ALTO — pram tunggal bersaiz penuh premium
• JUNO — pram tukar dari tunggal ke berkembar
• ROVER3 — pram tunggal kegunaan harian
• LUNA2 — pram berkembar sisi-sebelah-sisi
• LUNA Mini — stroller kegunaan harian
• MILES — stroller perjalanan

11

Kendongan bayi

Babybee juga menjual kendongan bayi, termasuk model JOEY.12

Produk perjalanan dan bayi baru lahir

Rangkaian ini merangkumi produk seperti:

• bassinet
• aksesori perjalanan
• penyesuai kapsul
• kendongan bayi
• aksesori menukar lampin

Nurseri dan permainan

Babybee telah mengembangkan tawarannya kepada produk seperti:

• gim permainan
• kerusi goyang
• keperluan nurseri lain

Barisan produk semasa merangkumi item seperti bassinet POD2, gim permainan OLLIE dan kerusi goyang LOLA.13

Kerusi keselamatan dan kapsul

Babybee turut menawarkan penyelesaian dan pakej kerusi keselamatan/kapsul yang serasi, termasuk keserasian dengan produk terpilih daripada Maxi-Cosi, Cybex, Mother’s Choice dan Britax.14

Salah satu contoh paling jelas bagi falsafah reka bentuk semasa Babybee ialah model ALTO.

ALTO diposisikan sebagai pram tunggal premium dengan penekanan kepada saiz yang padat dan kemudahan operasi. Babybee menonjolkan keupayaannya untuk dilipat bersama tempat duduk atau bassinet yang masih dipasang, termasuk konfigurasi di mana tempat duduk menghadap ke mana-mana arah.15

Antara ciri utamanya termasuk:

• berat kira-kira 10.8 kg
• lipatan satu tangan
• posisi berdiri sendiri apabila dilipat
• tempat duduk boleh diterbalikkan
• bassinet boleh dilipat
• tempat duduk baring rata sesuai dari lahir
• suspensi semua roda
• roda FlexCell™
• rangka aluminium gred aeronautik
• aksesori modular
• fabrik kitar semula
• waranti seumur hidup

16

Model ALTO mendemonstrasikan jenis produk yang ingin dihasilkan oleh Babybee: canggih dari segi teknikal, premium dari segi visual dan fokus kepada pengurangan kesulitan harian bagi ibu bapa.

Salah satu pembezaan terpenting Babybee ialah latar belakang jualan terus kepada pengguna (DTC).

Jenama bayi tradisional mungkin mengeluarkan produk dan menjualnya melalui pengedar, gedung serbaneka atau peruncit bayi khusus. Setiap lapisan tambahan boleh meningkatkan harga runcit akhir.

Sebaliknya, Babybee membina perniagaan awalnya melalui jualan dalam talian.

Syarikat ini menyatakan bahawa pendekatan ini membolehkannya:

1. mengurangkan margin peruncit/perantara;
2. mengekalkan kawalan yang lebih besar terhadap pengalaman pelanggan;
3. mengumpulkan maklum balas pelanggan secara langsung;
4. menambah baik produk berdasarkan maklum balas tersebut;
5. menawarkan spesifikasi yang lebih tinggi pada titik harga tertentu.

17

Kini ia bukan lagi eksklusif dalam talian: Babybee menyatakan bahawa pelanggan juga boleh mengunjungi bilik pameran di Melbourne, melihat jenama tersebut di ekspo dan membeli melalui rakan kongsi runcit yang dipilih khas.18

Babybee sangat menekankan bahawa ia adalah milik dan reka bentuk Australia.

Syarikat ini menyatakan bahawa reka bentuk khusus untuk keluarga Australia membolehkannya mengambil kira keadaan tempatan, daripada perbezaan iklim antara tempat seperti Darwin dan Hobart hinggalah kepada jenis persekitaran bandar dan luar bandar yang dihadapi oleh keluarga di sana.19

Identiti Australia ini merupakan bahagian penting dalam penjenamaannya.

Walau bagaimanapun, “milik/reka bentuk Australia” tidak seharusnya ditafsirkan secara automatik sebagai “dibuat di Australia.” Posisi awam syarikat ini adalah khusus mengenai pemilikan dan reka bentuk Australia; pengaturan pembuatan mungkin berbeza mengikut produk.

Babybee memberi penekanan yang besar kepada ujian produk dan keselamatan.

Syarikat ini menyatakan bahawa juruteranya, pakar produk dan kakitangan perkhidmatan pelanggan mempunyai pengetahuan mendalam tentang produknya dan semua produk menjalani ujian yang ketat.20

Sebagai contoh, ALTO disifatkan sebagai telah diuji untuk pelbagai bahan berbahaya dan bebas daripada plumbum, DEHP, pewarna azo, formaldehid dan PFAS.21

Seperti mana-mana peralatan bayi, keselamatan produk individu harus dinilai berdasarkan piawaian Australia/New Zealand yang berkenaan, arahan penggunaan dan notis penarikan balik, dan bukannya menganggap bahawa reputasi jenama menjamin keselamatan setiap produk.

Sebahagian besar cadangan nilai Babybee terletak pada sokongan selepas jualan.

Laman web semasa syarikat mengiklankan:

Waranti seumur hidup

Babybee menyatakan bahawa pram bersaiz penuh disokong oleh waranti seumur hidup.15

Pemulangan percuma selama 9 bulan

Syarikat ini juga mengiklankan tempoh pemulangan percuma selama 9 bulan, membolehkan pelanggan menguji pram di rumah sebelum memutuskan sama ada ia sesuai.16

Polisi-polisi ini amat ketara dalam pasaran pram kerana ibu bapa sering kali tidak dapat memahami sepenuhnya bagaimana sesuatu stroller berfungsi sehinggalah mereka benar-benar menolaknya, melipatnya, memasukkannya ke dalam kereta dan menggunakannya bersama anak.

Babybee telah membina reputasi yang kukuh dalam pasaran produk bayi Australia.

The Babybee Group menyatakan bahawa produknya telah menerima banyak anugerah pelanggan, industri dan reka bentuk. Syarikat ini secara khusus memetik pelbagai Good Design Awards, termasuk empat anugerah pada tahun 2022.10

Ia juga menyerlahkan keputusan cemerlang di ProductReview.com.au, termasuk pengiktirafan Pram Terbaik.10

Oleh itu, pemasaran jenama ini bersandar kepada tiga bentuk kredibiliti yang saling melengkapi:

pengiktirafan profesional + ulasan pelanggan + waranti produk.

Gabungan ini amat berguna dalam kategori produk bayi, di mana pengguna cenderung membuat kajian menyeluruh sebelum membuat pembelian.

Babybee mensasarkan ibu bapa moden yang mahukan fungsi premium tanpa semestinya membayar harga jenama mewah.

Pelanggan tipikalnya berkemungkinan menghargai:

• reka bentuk kontemporari yang menarik;
• kefungsian yang baik;
• keselamatan dan ketahanan;
• lipatan yang mudah;
• penyimpanan yang padat;
• kebolehsuaian seiring pertumbuhan kanak-kanak;
• kajian dan pembelian dalam talian;
• perlindungan waranti yang kuat;
• ulasan pelanggan;
• nilai wang yang baik.

Jenama ini amat sesuai untuk ibu bapa yang sanggup membuat kajian produk secara dalam talian dan bukannya bergantung sepenuhnya kepada peruncit bayi tradisional.

Secara konsep, Babybee mengisi ruang antara jenama bayi pasaran massa dan pengeluar pram antarabangsa kelas atasan.

Peta kedudukan ringkas adalah seperti berikut:

Strategi Babybee bukanlah sekadar menjadi “murah”.

Hujahnya lebih kepada:

Anda boleh memiliki pram yang canggih, menarik dan sangat berfungsi tanpa perlu membayar harga jenama premium tradisional.

Perbezaan ini adalah pusat kepada identiti syarikat.

Jika Babybee perlu diringkaskan dalam beberapa ciri, pembezaannya ialah:

1. Pembangunan dipacu ibu bapa

Produk direka menggunakan maklum balas daripada ibu bapa sebenar dan bukannya semata-mata daripada pereka bentuk atau jurutera.8

2. Latar belakang DTC

Syarikat ini pada asalnya menggunakan jualan terus dalam talian untuk mengurangkan kos yang berkaitan dengan pengedaran runcit tradisional.17

3. Penekanan reka bentuk yang kuat

Babybee menganggap penampilan sebagai bahagian penting produk dan bukan sekadar tambahan.

4. Kejuruteraan praktikal

Mekanisme lipatan, suspensi, berat, modulariti dan storan merupakan bahagian utama dalam pembangunan produknya.

5. Cadangan selepas jualan yang kukuh

Waranti seumur hidup dan polisi pemulangan 9 bulan semasa merupakan komponen utama dalam tawaran pelanggannya.16

6. Pengembangan melangkaui pram

Jenama ini telah berevolusi menjadi perniagaan keperluan bayi yang lebih luas dan bukannya kekal sebagai syarikat stroller semata-mata.

Maklumat yang tersedia secara awam menunjukkan bahawa Babybee ialah perniagaan Australia milik persendirian, dan bukannya syarikat tersenarai awam. LinkedIn menyenaraikan syarikat ini sebagai beribu pejabat di Melbourne dan memberikan julat pekerja kira-kira 11–50 orang, walaupun jumlah pekerja di platform seperti LinkedIn harus dianggap sebagai anggaran dan bukannya angka syarikat yang diaudit.7

Daftar Perniagaan Australia mengenal pasti BABYBEE PRAMS PTY LTD sebagai syarikat swasta Australia dan menunjukkannya sebagai aktif.9

Oleh itu, jenama ini harus dibezakan daripada syarikat produk bayi multinasional gergasi: ia bermula sebagai perniagaan keusahawanan Australia yang agak tertumpu dan kemudiannya berkembang menjadi kumpulan yang lebih luas.

Evolusinya boleh difahami secara kasar dalam empat peringkat:

2015 — Pelancaran
Babybee memasuki pasaran dengan cadangan pram jualan terus kepada pengguna.10

Pertumbuhan Awal — Pram berpandukan pelanggan
Syarikat membina identitinya berdasarkan maklum balas ibu bapa Australia, reka bentuk dan nilai.

Pengembangan — Produk bayi yang lebih luas
Babybee meluaskan fokusnya melangkaui pram asal kepada kendongan, bassinet, produk perjalanan dan nurseri.13

The Babybee Group — Perniagaan pelbagai jenama
Syarikat berkembang menjadi kumpulan yang lebih luas yang merangkumi Babybee dan jenama lain yang berfokuskan bayi.1

Babybee pada dasarnya ialah jenama pencabar Australia dalam industri produk bayi.

Idea kompetitif asalnya adalah mudah: mengambil produk yang secara tradisinya dikaitkan dengan jenama premium mahal, mereka bentuk semula berdasarkan apa yang sebenarnya dikehendaki oleh ibu bapa, menjualnya secara lebih terus kepada pengguna dan menawarkan nilai yang lebih baik.

Dalam tempoh kira-kira sedekad, cadangan tersebut telah berevolusi daripada “syarikat pram dalam talian” kepada jenama produk bayi yang lebih luas dengan jangkauan antarabangsa dan kumpulan induk pelbagai jenama.

Asosiasi jenama terkuatnya hari ini ialah:

🇦🇺 Milik dan reka bentuk Australia
👶 Pembangunan produk berpandukan ibu bapa
🛞 Kepakaran pram dan stroller
🎨 Reka bentuk kontemporari
⚙️ Kejuruteraan praktikal
💰 Ciri premium tanpa harga premium tradisional
🏆 Anugerah dan pengiktirafan pelanggan
🛡️ Waranti pram seumur hidup
↩️ Polisi pemulangan 9 bulan

Ringkasnya, identiti jenama Babybee dibina di sekeliling usaha menjadikan peralatan bayi yang direka bentuk dengan baik terasa kurang rumit, lebih berfungsi dan lebih mudah diakses oleh keluarga biasa. Hal ini kekal selaras dengan misi asal syarikat pada tahun 2015 dan posisi semasanya untuk “menjadikan #parentlife lebih baik”.1

1. the babybee group
2. Meet the Founders — the babybee group
3. the babybee group
4. Babybee Alto single pram
5. Newborn & Toddler Prams Online | Babybee Prams Australia
6. Frequently Asked Questions – Babybee
7. Babybee Prams | LinkedIn
8. Motherhood, Entrepreneurship, and The Babybee Group: An Interview with
9. Historical details for ABN 79 644 494 084 | ABN Lookup
10. Looking for a safe, stylish, multi-award winning pram? We’ve got you sorted. – Babybee
11. FAQs – The Baby Edit
12. Showroom Signup – Babybee
13. Meet the family – Babybee
14. Expos – Babybee
15. Terms & Conditions – Babybee
16. mybabybee – Babybee
17. Stockists – Babybee
18. Babybee | Bounty Parents
19. About Us: The Story of Baby BeeHinds
20. Contact Us – Babybee Prams
21. Babybee Prams