Erik Chen menubuhkan Tenten pada tahun 2010. Syarikat ini bermula sebagai perniagaan kecil yang dipimpin pengasas dalam bidang reka bentuk dan pengkodan web sebelum berkembang menjadi agensi digital yang lebih luas. Pada tahun-tahun awal, Tenten memberi tumpuan terutamanya kepada reka bentuk dan pembangunan digital. Menurut tinjauan semula yang diterbitkan semasa tahun kesepuluhnya, firma ini telah memperluas keupayaannya dari masa ke masa dan membuka pejabat kedua di Manila untuk menyokong pertumbuhannya.1

Skop syarikat akhirnya meluas daripada pembangunan laman web konvensional untuk termasuk reka bentuk produk digital, UX/UI, pembangunan aplikasi mudah alih, strategi jenama, e-dagang, teknologi pemasaran, Web3, rantaian blok (blockchain), pembangunan tanpa kod (no-code), kecerdasan buatan, dan transformasi digital. Walaupun ibu pejabat utama kekal di Taipei, operasi di Filipina dikaitkan dengan Marikina dan kawasan Metro Manila yang lebih luas.1

Nama dan falsafah

Nama Tenten merujuk kepada aksara Jepun 転 (ten), yang membawa konsep seperti anjakan, pergerakan, atau pusingan. Syarikat ini menyatakan bahawa makna ini mencerminkan peranannya dalam membantu jenama mengubah perspektif, bergerak ke arah masa depan, dan menerima perubahan. Falsafah ini menjadi asas kepada kedudukan Tenten sebagai rakan kongsi bagi organisasi yang menjalani transformasi teknologi dan perniagaan, bukannya semata-mata pembekal perkhidmatan pembangunan web.1

Tenten beroperasi sebagai rakan kongsi produk digital dan teknologi, bekerja di persimpangan reka bentuk, teknologi, dan perniagaan. Syarikat ini menyatakan bahawa ia menghubungkan keperluan pengguna dengan model perniagaan klien semasa pembangunan produk.1 Tawaran perkhidmatannya termasuk:

Pembangunan produk digital

Agensi ini membangunkan laman web, aplikasi web, produk mudah alih, dan platform digital. Pendekatannya merangkumi kedua-dua reka bentuk pengalaman pengguna (user experience) dan pelaksanaan teknologi asas.1

UX/UI dan reka bentuk produk

Reka bentuk merupakan keupayaan pusat bagi Tenten, meliputi pengalaman pengguna, reka bentuk antara muka, strategi produk, dan pengalaman digital. Syarikat ini secara aktif mempromosikan aliran kerja moden menggunakan alat seperti Webflow dan Figma dalam bahan pengambilan bakat dan perkhidmatannya.3

E-dagang

Tenten menyediakan strategi dan pembangunan e-dagang, dengan kepakaran khusus dalam reka bentuk, pembangunan, dan perundingan strategik Shopify.1

Pembangunan web

Pembangunan web kekal sebagai perkhidmatan asas. Tenten bekerja dengan teknologi termasuk WordPress, Webflow, seni bina CMS tanpa kepala (headless CMS), dan pembangunan full-stack tersuai.1

Teknologi pemasaran

Firma ini telah membangun kepakaran dalam Martech, menggabungkan teknologi, data, kandungan, dan operasi pemasaran. Profil awam menyenaraikan HubSpot, platform CMS, dan teknologi e-dagang antara kepakarannya.2

Kecerdasan Buatan (AI)

AI telah menjadi bahagian yang menonjol dalam identiti semasa Tenten. Syarikat ini menyifatkan dirinya sebagai “agensi Pertama AI”, dengan kerja merangkumi kecerdasan buatan, AI generatif, analitik data, dan teknologi berkaitan.2

Semasa penghujung tahun 2010-an dan awal 2020-an, Tenten terlibat dalam Web3, rantaian blok, NFT, kontrak pintar, dan metaverse. Syarikat ini menggambarkan kerja ini melibatkan produk dan sumber digital peer-to-peer untuk pencipta, pemasar, pembangun, dan komuniti teknologi. Penglibatan ini mencerminkan falsafah yang lebih luas untuk bereksperimen dengan teknologi baharu di luar perkhidmatan agensi digital tradisional.3

Tenten menggunakan model operasi antarabangsa yang berpusat di Taiwan dan Filipina. Senarai pasukan menunjukkan kakitangan di Taipei dan Metro Manila, termasuk pereka bentuk, pembangun, kakitangan pemasaran, pengurus projek, dan kepimpinan teknologi.1 Bahan kerjaya menerangkan pejabat di Taipei dan Marikina, Filipina, sambil menekankan persekitaran kerja yang mesra jarak jauh (remote-friendly).3

Operasi di Filipina adalah integral kepada aktiviti kejuruteraan dan pembangunan Tenten. Bahan pengambilan bakat mengenal pasti pejabat Filipina sebagai pangkalan utama untuk pembangun dan kakitangan teknikal, membolehkan syarikat itu menggabungkan kepakaran pengurusan dan reka bentuk Taiwan dengan tenaga kerja teknologi serantau.13

Erik Chen menubuhkan Tenten dan telah membimbing arahnya dalam teknologi, UX, dan transformasi digital. Latar belakangnya termasuk kejuruteraan, penjenamaan, inovasi, dan teknologi baharu. Profil profesional menyenaraikan Tenten Digital di Taiwan dan Tenten I.T. Solution di Filipina antara syarikat yang beliau tubuhkan atau laburkan. Di bawah kepimpinannya, syarikat itu berkembang daripada operasi pembangunan web menjadi agensi digital multidisiplin.

Tenten menekankan budaya yang dibina sekitar pembelajaran, ketelusan, kolaborasi, eksperimen, dan pertumbuhan peribadi. Pasukan ini terdiri daripada pereka bentuk, pembangun, pemasar, ahli strategi, dan pakar teknologi yang terlibat dalam kerjasama rentas fungsi dan bukannya bekerja dalam sempadan disiplin yang ketat.1 Bahan kerjaya menerangkan persekitaran kerja tidak formal yang mempunyai susunan fleksibel, jangkaan pakaian yang santai, dan fokus terhadap pembangunan kakitangan.1

Kedudukan Tenten telah sering berubah seiring dengan perubahan dalam industri teknologi:

• 2010: Ditubuhkan sebagai operasi reka bentuk dan pembangunan web.1
• 2010-an: Meluas ke UX, penjenamaan, strategi digital, dan pembangunan aplikasi.
• Pengembangan Filipina: Menubuhkan kehadiran signifikan di Marikina/Metro Manila untuk teknologi dan pembangunan.1
• Hujung 2010-an–awal 2020-an: Meneroka rantaian blok, NFT, kontrak pintar, dan teknologi baharu lain.3
• 2020-an: Dikedudukan semula sebagai agensi produk digital yang memberi tumpuan kepada reka bentuk, teknologi, e-dagang, dan transformasi perniagaan.
• Kedudukan semasa: Menonjolkan AI, AI generatif, GEO, data, Martech, UX/UI, dan teknologi baharu sebagai tawaran utama.2

Identiti jenama Tenten berpusat pada tiga konsep teras:

1. Transformasi: Membantu organisasi menyesuaikan diri dengan perubahan teknologi dan pasaran.
2. Reka bentuk + teknologi: Menggabungkan reka bentuk dan kejuruteraan menjadi produk digital lengkap dan bukannya merawatnya sebagai perkhidmatan berasingan.
3. Eksperimen: Sejarah mengadaptasi teknologi baharu, daripada Web3 dan alat tanpa kod hingga platform CMS moden dan AI.

Elemen-elemen ini selaras dengan matlamat syarikat yang dinyatakan untuk membantu jenama mempercepatkan kemajuan dengan menggabungkan data, teknologi, dan wawasan manusia.2

Tenten mendudukkan dirinya sebagai rakan kongsi teknologi bagi syarikat-syarikat yang bercita-cita tinggi dan bukan agensi iklan tradisional. Portfolionya menekankan sektor-sektor padat teknologi seperti e-dagang, SaaS, teknologi perusahaan, Web3, FinTech, dan produk digital. Syarikat ini menyatakan ia telah melayani pelanggan di pasaran termasuk Amerika Syarikat, Hong Kong, Singapura, dan Taiwan.1 Ia juga menyebut pengiktirafan daripada platform seperti Awwwards, Smashing Magazine, Product Hunt, dan CSS Design Awards untuk pelbagai projek digital.1

“Tenten” bukanlah nama jenama yang unik. Organisasi yang tidak berkaitan, termasuk TENTEN Design dan pelbagai jenama pengguna, berkongsi nama yang sama. Profil ini merujuk secara khusus kepada agensi digital dan teknologi yang dikaitkan dengan tenten.co.4

1. Tenten: Webflow/ Shopify Agency: Redefining Brand Value
2. Tenten
3. Full stack Web Developer at Tenten | Jobs at Tenten
4. About — TENTEN Design