Assortmen produk yang ditawarkan berbeza mengikut negara dan pasaran.2

Adalah penting untuk memahami bahawa Shiseido Professional bukanlah sekadar versi profesional bagi jenama kosmetik atau penjagaan kulit wajah Shiseido. Ia merupakan entiti perniagaan yang memfokuskan sepenuhnya kepada kecantikan rambut profesional.

Walaupun kumpulan Shiseido secara keseluruhannya merangkumi penjagaan kulit, solekan, wangian dan pelbagai sektor kecantikan lain, Shiseido Professional memberi tumpuan kepada hubungan antara:

pendandan rambut profesional + teknologi profesional + penjagaan rambut/kulit kepala tersuai + pengalaman salon

Pendekatan jenama ini disifatkan sebagai penyatuan Seni dan Sains bagi meluaskan potensi kecantikan.3 Produk-produknya direka bukan sahaja untuk dijual sebagai barangan pengguna, tetapi juga untuk disepadukan ke dalam perkhidmatan dan teknik salon profesional.

Shiseido Professional berasal daripada Shiseido Company yang lebih besar, dengan sejarah penubuhan bermula pada tahun 1872 apabila Arinobu Fukuhara membuka farmasi gaya Barat di daerah Ginza, Tokyo. Shiseido kemudiannya berkembang menjadi salah sebuah syarikat kecantikan utama di Jepun.

Walaupun identiti perniagaan rambut profesional ini lebih muda, akarnya menjangkau lebih satu abad. Shiseido menyatakan bahawa perniagaan pendandan rambut pertamanya ditubuhkan pada tahun 1922, dan pada tahun 2022, bahagian profesional ini telah menyambut 100 tahun kecemerlangan dalam bidang kecantikan rambut.4

Secara ringkasnya, evolusi sejarah jenama ini adalah seperti berikut:

1872 → Shiseido ditubuhkan
↓
1922 → Shiseido memasuki bidang perniagaan pendandan rambut
↓
Pembangunan produk rambut profesional, salon dan pendidikan
↓
Shiseido Professional menjadi jenama rambut profesional antarabangsa
↓
Kini → produk + teknologi salon + pendidikan + komuniti Beauty Creator

1922 — Permulaan perniagaan kecantikan rambut Shiseido

Shiseido mengenal pasti tahun 1922 sebagai titik permulaan perniagaan pendandan rambutnya. Penglibatan syarikat dalam bidang kecantikan rambut bukanlah sekadar pengembangan terkini daripada perniagaan kosmetik, sebaliknya telah menjadi sebahagian daripada warisan kecantikan Shiseido selama kira-kira satu abad.4

2013 — Beauty Creator Congress

Pada tahun 2013, Shiseido Professional menganjurkan Shiseido Professional Beauty Congress yang pertama, menghimpunkan para Beauty Creator dari seluruh Asia untuk berkongsi idea dan inspirasi.5 Acara ini menonjolkan komitmen jenama terhadap pendidikan dan pembinaan komuniti profesional sebagai teras perniagaannya.

2015 — 100 tahun warisan penjagaan kulit kepala

Shiseido menyambut ulang tahun ke-100 pelancaran produk penjagaan kulit kepala pertamanya pada tahun 2015.6 Peristiwa ini menjelaskan mengapa penjagaan kulit kepala kekal sebagai komponen penting dalam portfolio moden jenama ini.

2017 — THE GROOMING

Shiseido Professional memperkenalkan THE GROOMING, sebuah program holistik yang direka bentuk bersesuaian dengan gaya hidup lelaki.7

2019 — SUBLIMIC dan BLEACH MASTER

Dua pembangunan produk penting telah dilancarkan:

• SUBLIMIC — penjagaan rambut dan kulit kepala premium
• BLEACH MASTER — rangkaian peluntur yang direka khusus untuk rambut Asia

Menurut maklumat produk Shiseido Professional, BLEACH MASTER menggunakan System-Bond Technology.8

2020 — ADENOVITAL

SUBLIMIC ADENOVITAL dilancarkan sebagai rangkaian penjagaan rambut dan kulit kepala lanjutan yang menyasarkan masalah berkaitan penuaan.9

2021 — ULTIST

Shiseido Professional memperkenalkan ULTIST, sistem pewarnaan rambut premium yang dibangunkan dengan teknologi canggih khusus untuk rambut Asia.10 ULTIST kemudiannya menjadi salah satu cadangan warna terpenting jenama ini di pasaran Asia.

2022 — 100 tahun kecantikan rambut

Shiseido Professional meraikan 100 tahun kecantikan rambut, mengimbas kembali permulaan perniagaan rambut profesionalnya sejak tahun 1922.11

2023 — Hab inovasi J-Beauty

Pada tahun 2023, sebuah hab inovasi J-Beauty telah dibuka di Tokyo. Shiseido menyatakan bahawa hab ini memanfaatkan kepakaran longstanding Schwarzkopf dan Shiseido Professional dalam inovasi dan trend rambut.12 Pembukaan ini menunjukkan sifat perniagaan rambut profesional yang semakin antarabangsa dan kolaboratif.

2024 — Beauty Creators Inspire

Shiseido Professional menerbitkan edisi sulung BEAUTY CREATORS INSPIRE pada tahun 2024, sekaligus mengukuhkan lagi komuniti profesional dan budaya kreatifnya.13

Visi semasa jenama ini ialah:

“Inside everyone, a beautiful self is waiting to be awakened.”

Misi yang dinyatakan adalah untuk menginspirasi dan memperkasakan diri yang cantik.11 Pendekatan ini berbeza daripada posisi produk rambut konvensional yang hanya menumpukan kepada “membaiki rambut rosak” atau “mencipta warna cantik”. Shiseido Professional memandang kecantikan sebagai sesuatu yang boleh dibangkitkan dan dizahirkan, dengan pendandan rambut memainkan peranan yang sangat penting.

Istilah paling unik yang dikaitkan dengan Shiseido Professional ialah Beauty Creator. Berbanding memanggil pendandan rambut sebagai “hairdressers” atau “stylists”, jenama ini menggunakan gelaran Beauty Creators untuk menekankan peranan kreatif dan konsultatif mereka.

Konsep ini merangkumi:

• penggayaan rambut
• diagnosis rambut
• penciptaan warna
• kepakaran teknikal
• konsultasi peribadi
• rawatan salon
• pendidikan kecantikan
• ekspresi kreatif

Oleh itu, jenama ini meletakkan dirinya sebagai rakan kongsi kepada golongan profesional, bukannya sekadar pembekal bahan kimia salon dan syampu. Teras jenama ini secara khusus menekankan pengalaman yang boleh disesuaikan serta sokongan terhadap perjalanan individu setiap Beauty Creator.7

Portfolio antarabangsa semasa Shiseido Professional dibahagikan secara luas kepada penjagaan rambut, pewarnaan rambut, perming dan penggayaan.2

SUBLIMIC

SUBLIMIC merupakan platform penjagaan rambut dan kulit kepala premium utama jenama ini. Rangkaian ini merangkumi kedua-dua produk penjagaan di rumah dan rawatan salon profesional. Penjagaan di rumah menawarkan penyelesaian tersuai untuk pelbagai keperluan rambut termasuk penguatan, ketahanan, penyelenggaraan warna, volum, dan kelembapan. Manakala solusi salon pula menyediakan pengalaman penjagaan rambut, kulit kepala dan keseluruhan yang diperibadikan oleh golongan profesional.2

SUBLIMIC TIMETIC

Cadangan SUBLIMIC TIMETIC yang lebih baharu memfokuskan kepada hubungan antara potensi rambut/kulit kepala dengan ritma sirkadian. Shiseido Professional menyifatkannya sebagai pendekatan yang selari dengan ritma sirkadian untuk membangkitkan potensi kulit kepala dan rambut dari dalam.2 Ini mencerminkan pergerakan jenama ke arah konsep kesejahteraan kulit kepala dan rambut yang lebih holistik.

Pewarnaan rambut merupakan tunjang utama jenama ini.

PRIMIENCE

PRIMIENCE ialah rangkaian pewarnaan rambut profesional yang diposisikan untuk menghasilkan warna rambut yang bersinar dan kelihatan sihat. Ia mewakili teras yang lebih mapan dalam portfolio warna profesional Shiseido Professional.2

ULTIST

ULTIST by PRIMIENCE ialah sistem pewarnaan rambut premium yang dibangunkan dengan perhatian khusus terhadap rambut Asia.10 Ini penting dari segi strategik kerana rambut Asia mempunyai cabaran teknikal yang unik bagi pakar warna, terutamanya dalam mencipta warna lebih cerah, ton telus, warna fesyen, warna sejuk, dan hasil pencerahan tinggi. ULTIST membolehkan Shiseido Professional memposisikan dirinya sebagai jenama yang mempunyai relevansi teknikal khusus untuk rambut Asia.

BLEACH MASTER

BLEACH MASTER ialah sistem pelunturan profesional. Shiseido Professional menyifatkannya sebagai rangkaian peluntur unik yang direka khas untuk rambut Asia dan menggabungkan System-Bond Technology.8 Produk ini amat relevan untuk salon yang menjalankan perkhidmatan pencerahan, warna tahap tinggi, balayage, warna fesyen, warna terang, dan pra-pencerahan.

COLORMUSE

COLORMUSE ialah sistem warna celup langsung yang sangat terang, dibangunkan khusus untuk rambut Asia dan dilancarkan pada tahun 2018.2

Shiseido Professional turut beroperasi dalam kategori perming profesional. Portfolionya merangkumi CRYSTALLIZING, yang merupakan sebahagian daripada penawaran perming profesional jenama ini.2 Ini membuktikan bahawa Shiseido Professional berfungsi sebagai sistem teknikal salon yang lengkap, dan bukan sekadar jenama penjagaan rambut.

Portfolio penggayaan jenama ini merangkumi STAGE WORKS. STAGE WORKS direka untuk penggayaan dan kemasan profesional, membolehkan pendandan mencipta serta mengekalkan pelbagai penampilan.10 Kategori ini melengkapi rangkaian teknikal yang lain (penjagaan → warna → perming → penggayaan) dan membolehkan Shiseido Professional terlibat dalam proses salon yang menyeluruh.

Sebahagian daripada portfolio sejarah jenama ini ialah THE GROOMING, yang diperkenalkan pada tahun 2017 sebagai program holistik untuk gaya hidup lelaki.7 Jenama ini juga menyenaraikan ADENOVITAL dan produk-produk lain dalam portfolio penjagaan rambut dan kulit headanya yang lebih luas.2

Pendidikan merupakan bidang di mana Shiseido Professional membezakan dirinya daripada jenama penjagaan rambut pengguna biasa. Syarikat ini mengendalikan STEPS — Shiseido Professional Academy. Sistem pendidikannya merangkumi:

• Certificate Academy — kursus asas/e-learning dalam talian
• Creators Academy — pembelajaran amali dalam talian dan luar talian
• Beauty Creators Community — inspirasi dan tip profesional yang berguna

Objektifnya adalah untuk menyediakan pendidikan berperingkat serta pengalaman pembelajaran dalam talian dan luar talian kepada para Beauty Creator.12 Bagi jenama salon, menjual produk sahaja tidak memadai; mereka juga perlu menjual pengetahuan tentang cara menggunakan produk tersebut. Sebagai contoh, sistem warna profesional bernilai kerana pakar warna yang terlatih memahami formulasi, teori warna, pigmen asas, keadaan rambut, pemprosesan, pembetulan, konsultasi, dan penjagaan susulan. Shiseido Professional membina ekosistem yang menyeluruh di sekeliling produknya.

Jenama ini turut mempromosikan perkhidmatan dan tidak terhad kepada produk semata-mata. Contohnya ialah SUBLIMIC MY BEAUTY SALON yang menggunakan konsultasi maya untuk memperibadikan cadangan kecantikan rambut. Ia juga menawarkan SUBLIMIC SPa-Expert, di mana kepakaran profesional digunakan untuk menentukan penjagaan rambut dan kulit kepala yang disesuaikan mengikut individu.12 Model syarikat ini boleh digambarkan sebagai aliran daripada produk, diagnosis profesional, kepakaran pendandan, rawatan salon, cadangan penjagaan di rumah, sehinggalah kepada hubungan penjagaan rambut dan kulit kepala jangka panjang.

Aspek saintifik merupakan teras identiti jenama ini. Shiseido Professional secara jelas menyifatkan produknya sebagai gabungan Seni dan Sains.3 Bahagian profesional mengaplikasikan falsafah ini kepada masalah rambut praktikal seperti struktur rambut, pemprosesan kimia, warna, pelunturan, keadaan kulit kepala, masalah rambut berkaitan penuaan, kerosakan, kelembapan, ketahanan, dan penggayaan. Hasilnya, jenama ini berada di persimpangan antara kosmetik, kimia, kraf profesional dan budaya kecantikan Jepun.

Salah satu ciri strategik terpenting Shiseido Professional ialah tumpuannya terhadap rambut Asia. Hal ini jelas kelihatan pada produk seperti ULTIST, BLEACH MASTER, dan COLORMUSE yang dikaitkan secara khusus oleh syarikat dengan rambut Asia.108 Ciri rambut dan keutamaan kecantikan berbeza dengan ketara antara wilayah. Produk yang dibangunkan untuk konteks pewarnaan rambut Eropah belum tentu dioptimumkan untuk keperluan salon Asia. Oleh itu, Shiseido Professional memanfaatkan warisan Jepun dan Asiannya sebagai kelebihan teknikal.

Shiseido Professional berada di persimpangan empat dunia: warisan kecantikan Jepun, teknologi salon profesional, penyelidikan saintifik, dan penggayaan rambut kreatif. Ini menjadikannya sangat berbeza daripada syarikat penjagaan rambut pasaran massa. Persekitaran persaingan utamanya bukanlah jenama syampu pasar raya biasa, sebaliknya merangkumi jenama salon profesional yang menawarkan warna, rawatan, penggayaan, dan pendidikan teknikal.

Perbezaan antara kedua-dua entiti ini sering menimbulkan kekeliruan.

Kedua-duanya tergolong dalam ekosistem korporat Shiseido, namun peranan pasaran mereka adalah berbeza. Shiseido mengesan sejarah korporatnya sejak 1872, manakala Shiseido Professional mengesan warisan kecantikan rambutnya kepada perniagaan pendandan rambut syarikat pada tahun 1922.4

Identiti Shiseido Professional boleh dirumuskan melalui kata kunci berikut: Jepun (kerana warisan Shiseido dan falsafah kecantikan Jepun), Profesional (dibina围绕salon profesional), Saintifik (teknologi dan penyelidikan adalah asas pembangunan produk), Kreatif (pendandan dianggap sebagai Beauty Creators), Diperibadikan (penekanan pada solusi rambut/kulit kepala tersuai), Fokus Asia (beberapa teknologi penting dibangunkan khusus untuk rambut Asia), dan Premium (produk dan pengalaman salon menduduki segmen profesional/premium).

Shiseido Professional mempunyai relevansi khusus di Asia kerana ia menggabungkan warisan teknikal Jepun dengan ciri rambut tempatan dan keutamaan kecantikan setempat. Ini amat ketara dalam portfolio warnanya. Gabungan PRIMIENCE (warna profesional), ULTIST (teknologi warna premium untuk rambut Asia), BLEACH MASTER (teknologi pelunturan untuk rambut Asia), dan COLORMUSE (warna celup langsung terang) memberikan ekosistem warna yang komprehensif kepada salon-salon di rantau ini.2

Sehingga tahun 2026, Shiseido Professional terus beroperasi di peringkat antarabangsa. Laman web globalnya mengetengahkan pelancaran produk baharu, trend profesional, acara, dan inisiatif Beauty Creator. Laman web antarabangsa semasanya memaparkan kategori produk termasuk SUBLIMIC TIMETIC, SUBLIMIC, SUBLIMIC SALON SOLUTIONS, PRIMIENCE, ULTIST, BLEACH MASTER, CRYSTALLIZING, STAGE WORKS, THE GROOMING dan ADENOVITAL.2 Komunikasi terkini jenama ini juga terus menekankan kreativiti profesional, inovasi warna rambut, dan kolaborasi.13

Shiseido Professional mempunyai operasi dan laman web rasmi di Malaysia, dengan produk serta maklumat yang dilokalisasikan untuk pasaran tempatan.1 Laman web Malaysia menawarkan maklumat produk, penjagaan rambut, pewarnaan rambut, perming, penggayaan, pencarian salon, pendidikan Beauty Creator, serta maklumat hubungan dan konsultasi profesional. Laman ini juga mengarahkan pengguna ke salon-salon di mana rawatan Shiseido Professional boleh dialami dan produknya boleh dibeli.2

Cara terbaik untuk memahami Shiseido Professional bukanlah sebagai koleksi botol dan tiub, tetapi sebagai sebuah ekosistem. Pemahaman terhadap ekosistem ini merupakan perkara paling penting mengenai jenama ini.

Assortmen semasa berbeza mengikut pasaran.2

Berbanding jenama rambut profesional lain dari sudut konsep, pembezaan terkuat Shiseido Professional termasuk:

1. Warisan kecantikan Jepun yang panjang: Akar rambut profesionalnya bermula sejak 1922, manakala syarikat induknya sejak 1872.4
2. Kepakaran rambut Asia yang kuat: ULTIST, BLEACH MASTER dan COLORMUSE menunjukkan pembangunan yang sengaja difokuskan pada rambut Asia.108
3. Orientasi salon yang kukuh: Salon profesional tidak dianggap sekadar saluran pengedaran runcit; perkhidmatan salon dan teknik profesional adalah sebahagian daripada proposisi jenama.
4. Pendidikan: STEPS/SHISEIDO PROFESSIONAL ACADEMY menjadikan pendidikan pendandan sebahagian daripada ekosistem.12
5. Pendekatan rambut + kulit kepala: SUBLIMIC dan ADENOVITAL menunjukkan jenama ini melangkaui penggayaan dan warna kepada penjagaan rambut serta kulit kepala jangka panjang.
6. Seni + Sains: Jenama ini sengaja menghubungkan penyelidikan teknikal dengan sifat kreatif penggayaan rambut.3

Shiseido Professional boleh disifatkan sebagai jenama rambut profesional premium Jepun yang dibina atas gagasan memperkasakan pendandan rambut untuk mencipta pengalaman kecantikan yang diperibadikan.

Identiti kompetitifnya bukanlah sekadar “syampu Jepun”, sebaliknya lebih tepat disifatkan sebagai sains rambut profesional Jepun + seni salon + kepakaran rambut Asia + penjagaan rambut/kulit kepala premium. Warisan pendandan rambut selama satu abad memberikan kredibiliti kepada jenama ini, manakala portfolio modennya—terutamanya SUBLIMIC, PRIMIENCE, ULTIST dan BLEACH MASTER—menunjukkan bagaimana warisan tersebut diterjemahkan kepada teknologi salon kontemporari.2

Idea falsafah paling uniknya ialah “Together with Beauty Creators”: pendandan rambut bukan sekadar individu yang menyapu produk, tetapi seorang profesional kreatif yang kepakarannya menjadi nadi kepada pengalaman kecantikan akhir.7

Secara ringkasnya:
Shiseido = Warisan kecantikan Jepun
Shiseido Professional = Warisan tersebut diaplikasikan kepada kecantikan rambut profesional.

1. Shiseido Professional Malaysia | Shiseido Professional
2. PRODUCTS | Shiseido Professional
3. Shiseido Professional | Shiseido Professional
4. OUR HISTORY | Shiseido Professional
5. OUR HISTORY | Shiseido Professional
6. OUR HISTORY | Shiseido Professional
7. OUR BRAND PILLARS | Shiseido Professional
8. OUR HISTORY | Shiseido Professional
9. OUR HISTORY | Shiseido Professional
10. STAGE WORKS | PRODUCTS | Shiseido Professional
11. OUR VISION | Shiseido Professional
12. CONTACT US | ABOUT US | Shiseido Professional
13. Shiseido Professional Australia | Shiseido Professional