Data korporat di atas diperoleh daripada profil syarikat rasmi Richell semasa.1

Laman web rasmi: Richell Corporation richell.co.jp

Pada asasnya, Richell merupakan syarikat pembangunan dan pembuatan produk Jepun, bukannya jenama fesyen atau gaya hidup yang tertumpu kepada satu niche sahaja.

Kepakaran asalnya terletak pada pemprosesan plastik. Dari masa ke masa, syarikat ini memanfaatkan pengetahuan pembuatan tersebut untuk membangunkan produk yang bertujuan menjadikan aktiviti harian lebih mudah, selamat, dan selesa. Kini, syarikat menyifatkan perniagaannya merangkumi pelbagai aspek kehidupan harian.1

Identiti Richell boleh difahami melalui gabungan:

Reka bentuk industri Jepun + produk harian praktikal + kejuruteraan berorientasikan pengguna.

Produk-produk jenama ini umumnya menekankan:

• Fungsi
• Kemudahan penggunaan
• Keselamatan
• Reka bentuk yang padat dan efisien
• Ketahanan
• Estetika yang mesra pengguna
• Pertimbangan terhadap perubahan gaya hidup

Richell menyatakan secara jelas bahawa mereka membangunkan produk dengan mengambil kira perubahan dalam gaya hidup, nilai, dan keperluan sosial pengguna.1

1956 — Permulaan operasi

Sejarah Richell bermula pada tahun 1956, apabila Silver Resin Industry (シルバー樹脂工業所) ditubuhkan di Toyama, Jepun.

Ketika itu, plastik sedang muncul sebagai bahan moden. Syarikat ini menumpukan perhatian kepada teknologi acuan plastik dan teknik penghasilan produk plastik yang menarik serta berkualiti tinggi.

Salah satu bidang awal syarikat ialah perkakas meja dan pinggan mangkuk plastik. Richell menyatakan bahawa produk awal mereka menunjukkan bagaimana plastik boleh menjadi ringan, mudah dikendalikan, dan mempunyai nilai estetika tersendiri.1

1960 — Penubuhan syarikat berhad

Pada tahun 1960, Silver Resin Industry disusun semula sebagai Silver Resin Industry Co., Ltd.

Syarikat ini menubuhkan ibu pejabat dan kilangnya di Toyama. Ini merupakan pendahulu korporat rasmi kepada Richell Corporation hari ini.1

1960-an–1970-an — Pengembangan produk plastik

Sepanjang dekad berikutnya, Richell mengembangkan kepakarannya dalam pembuatan plastik.

Syarikat ini juga membangun teknologi mencetak corak pada permukaan plastik. Salah satu produk awal yang ketara ialah perkakas meja kanak-kanak yang menampilkan watak popular NHK, Boo Fu Woo.

Richell mengakui bahawa produk bertema watak sebegini membantu meningkatkan pengenalan jenama syarikat di seluruh Jepun.1

Menjelang tahun 1970-an, Richell mula membangunkan rangkaian produk isi rumah yang lebih luas, menggunakan plastik bukan sekadar sebagai pengganti murah kepada bahan tradisional, tetapi sebagai material yang menawarkan gabungan baharu antara fungsi dan reka bentuk.1

1980-an — Kepentingan reka bentuk

Sepanjang tahun 1980-an, Richell mengembangkan perniagaan produk isi rumahnya dan memberi penekanan kepada reka bentuk produk asli.

Syarikat mula menghasilkan produk yang melangkaui barangan plastik konvensional dengan menggabungkan bahan lain dan meneroka aplikasi baharu.

Tempoh ini membantu mengukuhkan falsafah yang kekal penting sehingga kini: produk harian yang baik harus menggabungkan fungsi berguna dengan reka bentuk yang teliti.1

1991 — Kelahiran jenama Richell

Satu pencapaian penting berlaku pada tahun 1991.

Syarikat menukar namanya kepada Richell Corporation dan memperkenalkan identiti korporat Richell.

Langkah ini lebih daripada sekadar penukaran nama. Menurut syarikat, identiti baharu Richell menandakan pengembangan skop pembangunan produknya.

Syarikat bergerak lebih jauh ke dalam bidang:

• Produk pembersihan
• Penyimpanan
• Berkebun
• Pengurusan isi rumah
• Produk gaya hidup lain

Syarikat menyifatkan era ini sebagai kelahiran jenama Richell baharu yang berorientasikan masa depan.1

Richell menjelaskan makna di sebalik namanya secara terbuka.

Nama “Richell” merupakan gabungan:

• Rich — melambangkan kemewahan dan keselesaan
• Well — melambangkan kualiti dan kebolehpercayaan

Oleh itu, syarikat berniat agar nama tersebut menyampaikan gabungan kehidupan selesa, kualiti, dan kepercayaan.1

Warna korporatnya, iaitu hijau yang dikenali sebagai NR Green (New Richell Green), mewakili kesegaran dan kelembutan.1

Sepanjang tahun 1990-an, Richell memperluaskan perniagaannya secara signifikan.

Khususnya, syarikat memasuki sektor yang berkaitan dengan pelbagai peringkat dan aspek kehidupan harian:

Produk bayi

Produk untuk penjagaan kanak-kanak dan rutin harian mereka.

Produk haiwan peliharaan

Produk yang direka bentuk berdasarkan kehidupan anjing, kucing, dan pemiliknya.

Produk penjagaan kehidupan

Produk berkaitan penjagaan warga emas, bantuan mandi, serta sokongan mobiliti harian.

Produk alam sekitar

Produk yang menangani pengurusan sisa, kitar semula, dan keperluan berkaitan.

Berkebun

Pasu bunga, bekas tanaman, dan produk berkebun lain.

Richell menyifatkan tempoh ini sebagai pengembangan daripada sekadar memperkaya kehidupan isi rumah kepada menangani penjagaan kanak-kanak, hobi, haiwan peliharaan, isu alam sekitar, dan penjagaan warga emas.1

Richell kini membahagikan produknya kepada beberapa kategori utama.1

Bayi / Kanak-kanak

Ini adalah salah satu kategori Richell yang paling menonjol di peringkat antarabangsa.

Produk dalam kategori ini termasuk:

• Produk penyusuan bayi
• Cawan dan mug
• Peralatan makan
• Produk latihan
• Aksesori penjagaan bayi
• Perabot/aksesori kanak-kanak
• Produk berkaitan keselamatan

Pendekatan syarikat sangat tertumpu kepada memudahkan penjagaan anak bagi ibu bapa sambil menyokong perkembangan dan kebebasan kanak-kanak.1

Haiwan peliharaan

Produk haiwan peliharaan merupakan satu lagi bahagian penting dalam identiti Richell.

Rangkaian produk merangkumi keperluan untuk:

• Anjing
• Kucing
• Pemberian makanan
• Tandas haiwan
• Pembawa (carrier)
• Sangkar/kurungan
• Ruang hidup haiwan peliharaan
• Perjalanan dan pengangkutan

Sebagai contoh, operasi syarikat di China menawarkan produk daripada mangkuk makanan dan perabot pemberian makanan hingga kepada pembawa, tandas kucing, dan kurungan haiwan.2

Konsep asasnya bukanlah sekadar “aksesori haiwan peliharaan”, sebaliknya mereka bentuk produk berdasarkan hubungan antara haiwan peliharaan dan pemiliknya.

Kelengkapan rumah

Richell mempunyai akar umbi yang kuat dalam produk isi rumah.

Rangkaian kelengkapan rumahnya merangkumi produk yang berkaitan dengan:

• Penyediaan makanan
• Penyimpanan
• Pembersihan
• Pengurusan ruang
• Bekas penyimpanan
• Aktiviti harian isi rumah

Kategori ini penting dari segi sejarah kerana kepakaran asal syarikat berasal daripada barangan isi rumah berasaskan plastik.1

Berkebun

Richell juga menghasilkan produk berkebun seperti:

• Pasu bunga
• Pot tanaman
• Bekas berkebun
• Produk luaran berkaitan

Berkebun telah menjadi sebahagian daripada portfolio syarikat sejak pengembangannya pada akhir abad ke-20.1

Penjagaan kehidupan / Kesihatan

Richell turut membangunkan produk untuk penjagaan kehidupan dan kesihatan, termasuk produk berkaitan penjagaan warga emas dan kehidupan harian.

Keupayaan korporatnya telah berkembang melangkaui produk pengguna kepada peralatan perubatan, dengan memanfaatkan kepakaran terkumpul dalam reka bentuk, pengacuan, dan pemprosesan.1

Produk alam sekitar

Satu lagi kategori ialah produk alam sekitar, termasuk barangan yang berkaitan dengan:

• Pengumpulan sisa
• Pemisahan sisa
• Kitar semula
• Bekas bersaiz besar

Pengembangan ini sebahagiannya dipengaruhi oleh perubahan dalam dasar alam sekitar dan sistem kitar semula di Jepun.1

Produk luaran

Richell juga membangunkan produk untuk aplikasi luaran, menjadikan portfolio syarikat jauh lebih luas berbanding produk bayi dan haiwan peliharaan yang mungkin lebih dikenali oleh pengguna antarabangsa.

Salah satu faktor yang membezakan Richell daripada syarikat jenama pengguna biasa ialah ia mengekalkan keupayaan pembuatan dan kejuruteraan yang substansial.

Syarikat menyatakan bahawa ia menjalankan pembangunan dan pembuatan produk menggunakan pelbagai bahan, tidak terhad kepada plastik sahaja. Prosesnya merangkumi:

Kajian pasaran → perancangan → pembangunan produk → reka bentuk → pengeluaran alat/acuan → pembuatan → kawalan kualiti → pengedaran

Pasukan pemasaran Richell menjalankan aktiviti seperti temu bual, tinjauan, dan kajian pemerhatian untuk mengenal pasti perubahan keperluan pengguna serta membangunkan produk berdasarkan keperluan tersebut.1

Teknologi acuan dan suntikan

Richell mempunyai kepakaran yang sangat signifikan dalam pengacuan suntikan (injection molding).

Operasi kejuruteraannya menghasilkan acuan untuk:

• Produk pengguna Richell sendiri
• Produk OEM automotif
• Peralatan perubatan
• Peralatan pejabat

Syarikat ini juga mahir dalam:

• Pengacuan suntikan dua bahan
• Acuan getah
• Pengacuan tiup (blow molding)
• Peralatan pengacuan bersaiz besar

Keupayaan ini membuktikan bahawa Richell bukan sekadar membeli produk plastik generik daripada pembekal luar dan meletakkan logonya. Sebaliknya, syarikat memiliki keupayaan kejuruteraan dan pembuatan produk dalaman yang kukuh.1

Richell beransur-ansur berubah daripada pengeluar Jepun kepada organisasi antarabangsa.

Antara pencapaian penting termasuk:

Struktur antarabangsa ini amat relevan di Asia, di mana Richell telah membina kehadiran yang ketara di pasaran seperti China, Korea, Vietnam, Thailand, dan Taiwan.1

Richell di Vietnam

Richell mempunyai hubungan yang istimewa dengan Vietnam.

Pada tahun 2020, syarikat menubuhkan:

• Richell Vietnam Co., Ltd. di Bandar Ho Chi Minh
• Richell U Kwong Plastics Vietnam Co., Ltd. di Wilayah Bắc Giang

Ini menunjukkan bahawa Vietnam bukan sekadar pasaran jualan bagi syarikat, tetapi juga sebahagian daripada rangkaian korporat dan pembuatan antarabangsanya yang lebih luas.1

Falsafah jenama

Falsafah rasmi Richell ialah:

“Menyediakan ‘Produk Baik’ yang hanya mampu kami hasilkan dengan cita rasa yang halus dan progresif.”

Konsep penting di sini ialah “Produk Baik”.

Richell menyatakan bahawa sejak penubuhannya, syarikat menekankan pendekatan melihat produk dari perspektif pengguna—bertanya apa yang sebenarnya diperlukan oleh orang ramai dan mencipta produk yang memberikan nilai berguna.1

Hal ini menjelaskan mengapa kebanyakan produk Richell mempunyai penampilan yang sederhana: syarikat umumnya mengutamakan fungsi dan kebolehgunaan berbanding penjenamaan semata-mata.

Tujuan korporat

Richell kini telah merumuskan tujuannya sebagai:

“Senyuman untuk Dunia.”

Syarikat berhasrat agar produknya membawa senyuman kepada pelanggan, pekerja, rakan niaga, dan pihak berkepentingan lain, sambil menyumbang kepada masyarakat yang mampan.1

Oleh itu, falsafah korporat semasanya boleh dirumuskan sebagai:

Produk baik → pengalaman harian yang lebih baik → individu yang lebih gembira → masyarakat yang lebih baik.

Pendekatan reka bentuk Richell boleh difahami melalui beberapa prinsip berulang.

1. Reka bentuk berpusatkan manusia

Produk dibangunkan berdasarkan situasi sebenar dalam kehidupan manusia, bukan sekadar围绕 bahan atau proses pembuatan.

2. Kepraktisan

Produk Richell umumnya perlu menyelesaikan masalah harian yang konkrit.

3. Keselamatan

Aspek ini amat penting dalam produk bayi, haiwan peliharaan, dan penjagaan kesihatan.

4. Kemudahan penggunaan

Syarikat memberi penekanan besar agar produk bersifat intuitif dan mudah digunakan.

5. Estetika yang sesuai

Richell cenderung menggabungkan fungsi dengan reka bentuk yang bersih dan mesra.

6. Adaptasi terhadap perubahan gaya hidup

Syarikat secara jelas menjejak perubahan sosial dan tingkah laku pengguna semasa membangunkan produk.1

Kelestarian

Richell semakin mengintegrasikan kelestarian ke dalam falsafah pembangunan produknya.

Syarikat menyatakan bahawa sekitar ulang tahun ke-65, ia mula menekankan pembangunan produk yang bertujuan menyumbang kepada Matlamat Pembangunan Mampan (SDGs) dan masyarakat yang lebih lestari.

Langkah ini dibina atas pengalaman terdahulu dalam produk alam sekitar dan barangan berkaitan kitar semula.1

Falsafah kelestariannya tidak terpisah sepenuhnya daripada sejarahnya: pertimbangan alam sekitar secara beransur-ansur menjadi sebahagian daripada pendekatan pembuatan syarikat yang lebih luas.

Kualiti dan pensijilan

Richell mengendalikan kemudahan pembuatan dengan sistem pengurusan kualiti formal.

Maklumat korporat rasminya menyenaraikan pensijilan ISO 9001 untuk kemudahan termasuk Kilang Mizuhashi dan Kilang Kitar Semula. Operasi acuan di Kilang Kamiichi juga disenaraikan dengan ISO 13485, iaitu piawaian pengurusan kualiti yang dikaitkan dengan peranti perubatan.1

Ini merupakan petunjuk lanjut bahawa keupayaan pembuatan Richell melangkaui plastik pengguna biasa.

Perbezaan dengan jenama gaya hidup Jepun lain

Adalah berguna untuk membezakan Richell daripada syarikat seperti Muji atau jenama isi rumah tradisional Jepun.

Muji, contohnya, sangat dikaitkan dengan estetika gaya hidup minimalis dan runcit.

Richell pula pada dasarnya merupakan syarikat kejuruteraan/pembuatan produk.

Identiti jenamanya datang daripada penyelesaian masalah khusus melalui reka bentuk produk.

Contohnya:

Bagaimanakah bentuk cawan bayi yang sesuai supaya kanak-kanak boleh belajar minum?

Bagaimanakah tandas haiwan peliharaan boleh dibuat lebih mudah dibersihkan?

Bagaimanakah bekas penyimpanan boleh memanfaatkan ruang terhad dengan lebih baik?

Bagaimanakah pasu bunga boleh dibuat lebih mudah digunakan?

Orientasi penyelesaian masalah ini boleh dikatakan sebagai salah satu ciri penentu Richell.

Kekuatan utama

• Pengetahuan pembuatan: Lebih enam dekad pengalaman dalam pengacuan, pembuatan alat, dan pembuatan produk.
• Warisan pembangunan produk Jepun: Syarikat mengekalkan ibu pejabat dan akar pembuatan/pembangunan Jepun sejak penubuhannya.
• Portfolio bayi yang kuat: Produk penjagaan kanak-kanaknya merupakan perniagaan antarabangsa yang penting.
• Portfolio haiwan peliharaan yang kuat: Syarikat telah membangunkan ekosistem produk yang luas untuk haiwan peliharaan dan pemiliknya.
• Ekosistem produk yang luas: Pengguna boleh menemui Richell dalam banyak aspek kehidupan harian.
• Rangkaian antarabangsa: Operasi merangkumi Jepun, China, Amerika Syarikat, dan beberapa pasaran Asia lain.1
• Keupayaan kejuruteraan: Keupayaan acuan dan peralatan perubatannya membezakannya daripada banyak jenama barangan pengguna biasa.1

Batasan potensi

Dari sudut pandangan jenama, Richell juga mempunyai beberapa batasan.

Pertama, pengenalan jenama tidak sekata.
Richell mungkin sangat dikenali dalam kategori produk atau negara tertentu, tetapi tidak semestinya seterkenal jenama pengguna utama di peringkat global.

Kedua, portfolionya sangat luas.
Bayi, haiwan peliharaan, berkebun, barangan isi rumah, penjagaan kesihatan, dan pembuatan industri boleh menjadikan cerita jenama keseluruhan kurang jelas kepada pengguna.

Ketiga, ia lebih dipacu produk berbanding gaya hidup.
Richell umumnya tidak menjual identiti “gaya hidup” aspirasi tinggi seperti sesetengah jenama reka bentuk. Kekuatannya lebih kepada kegunaan dan kejuruteraan.

Batasan ini tidak semestinya menjadi masalah bagi syarikat—ia mencerminkan fakta bahawa perniagaan asas Richell adalah lebih luas berbanding jenama gaya hidup pengguna konvensional.

Setakat tahun 2026, Richell Corporation kekal beribu pejabat di Toyama dan mempunyai 308 pekerja, menurut profil korporatnya bertarikh Mac 2026. Perniagaannya merangkumi kelengkapan rumah, produk haiwan peliharaan, produk bayi, produk penjagaan kehidupan, berkebun, produk alam sekitar, dan produk luaran, di samping keupayaan industri.1

Syarikat ini telah menyiapkan pusat R&D baharu di ibu pejabatnya pada tahun 2023, mencerminkan penekanan berterusan terhadap pembangunan produk dan kejuruteraan.1

Hala tuju korporat semasanya menggabungkan idea tradisional menghasilkan “Produk Baik” dengan tujuan baharu iaitu membawa senyuman kepada dunia dan mengejar pembuatan yang lebih mampan.1

1. Company Profile – Richell [Official]
2. 利其尔官网 | Richell