Pelancaran Jenama pada 2020

Off&Relax diperkenalkan pada tahun 2020 dengan fokus kepada kesihatan kulit kepala, bukannya sekadar memandang syampu sebagai produk pembersih rambut biasa. Falsafah jenama ini boleh diringkaskan sebagai “Off” (menyingkirkan) kekotoran dari kulit kepala dan “Relax” (merehatkan) kulit kepala serta rambut.

Syarikat mengenal pasti budaya onsen (mata air panas) Jepun sebagai bahagian penting dalam naratif jenama. Alih-alih mempersembahkan syampu semata-mata sebagai produk kosmetik, Off&Relax berusaha untuk menghasilkan semula sifat-sifat menenangkan dan kaya mineral yang dikaitkan dengan mata air panas Jepun dalam rutin mandi harian.1

Pembangunan Produk Awal

Portfolio produk asal tertumpu pada syampu dan perawat gaya spa, dengan formula berbeza yang ditujukan untuk masalah rambut dan kulit kepala yang berlainan.

Siri utama BASIC SERIES kemudiannya berkembang menjadi empat kategori:

• Moisture — Untuk rambut kering, kurang licin dan kekurangan kilauan.
• Refresh — Untuk rambut yang lebih ringan, kembang dan kulit kepala yang terasa segar.
• Deep Cleanse — Lebih menumpukan pada pengeluaran sebum berlebihan dan pembersihan kulit kepala.
• Silky Night Repair — Direka bentuk khusus untuk pembaikan rambut semalaman dan kelembutan.

Pada tahun 2023, Off&Relax memperkenalkan Deep Cleanse, siri baru pertama mereka dalam tempoh dua tahun. Syarikat menyatakan bahawa pembangunannya berdasarkan hubungan antara sebum berlebihan, pembersihan kulit kepala yang tidak mencukupi, masalah persekitaran kulit kepala dan seterusnya masalah rambut.

Ideologi utama di sebalik Off&Relax adalah “penjagaan rambut dan kulit kepala dengan manfaat seperti di spa.”

Jenama Jepun ini menggambarkan pendekatannya sebagai:

“Hadiah daripada air mata air untuk rambut dan kulit kepala anda.”1

Konsep asalnya berpusatkan ciri-ciri kaya mineral beberapa mata air panas di Jepun. Syarikat menyatakan bahawa formulanya menggunakan air mata air panas yang mengandungi mineral dan karbon dioksida untuk membantu membersihkan kulit kepala sambil mengekalkan kelembapan.1

Ini memberikan Off&Relax kedudukan unik berbanding jenama syampu konvensional:

Budaya onsen Jepun → Pembersihan kulit kepala → Rekreasi → Rambut kelihatan lebih sihat

Dengan kata lain, jenama ini cuba menjadikan penjagaan kulit kepala sebagai ritual spa peribadi, bukan sekadar langkah mencuci fungsional.

Air mata air panas merupakan salah satu elemen paling dikenali dalam identiti Off&Relax.

Jenama ini pada mulanya menggabungkan air dari tiga mata air panas Jepun, termasuk sumber yang dikaitkan dengan Izumo di Shimane, Yubara di Okayama, dan Alpen Utara di Toyama. Dengan pengubahsuaian semula pada tahun 2025, syarikat menambah air yang dikaitkan dengan Yugawara di Kanagawa dan Sakakibara di Mie, meluaskan penggunaan sumber onsen Jepun mereka.1

Dari sudut pandang penjenamaan, komponen mata air panas ini bukan sekadar disajikan sebagai bahan; ia menghubungkan produk dengan idea budaya Jepun yang lebih luas mengenai onsen, rekreasi dan mandi.

Pada tahun 2026, jenama ini juga mula menawarkan produk Off&Relax di Sakakibara Onsen Yuno-Se, membolehkan pengguna mengalami produk yang mengandungi air mata air panas Sakakibara dalam persekitaran onsen sebenar.

Off&Relax memberi penekanan luar biasa terhadap kulit kepala.

Alih-alih melihat syampu terutamanya sebagai sesuatu yang membuatkan rambut terasa bersih, falsafah jenama ini adalah bahawa keadaan kulit kepala adalah asas kepada penampilan dan kondisi rambut.

Konsep OR 2.0 terbaru mengambil pendekatan ini lebih jauh dengan menumpukan pada persekitaran mikrob semula jadi kulit kepala, khususnya apa yang dipanggil oleh syarikat sebagai “bakteria kulit cantik” (美肌菌). Jenama ini menyatakan bahawa teknologi pembersihan terbarunya bertujuan untuk membuang kekotoran yang tidak diingini sambil mengelakkan penghapusan berlebihan bakteria bermanfaat.1

Ini memberikan jenama tersebut pendekatan dua bahagian:

Bersihkan kulit kepala → Kekalkan persekitaran kulit kepala yang sihat → Meningkatkan penampilan dan kemudahan urus rambut.

Satu pencapaian besar berlaku pada tahun 2025, apabila Off&Relax menjalani pembaruan jenama/produk utama pertamanya.

Dua barisan popular asal, Moisture dan Refresh, dinaik taraf menjadi:

• Glossy Moisture
• Fluffy Refresh

Syarikat menggambarkan pengubahsuaian semula itu sebagai evolusi konsep penjagaan kulit kepalanya, menggabungkan pertimbangan air mata air panas dan mikrobiom kulit kepala/“bakteria cantik”. Menurut O&R, botol baru mengurangkan penggunaan plastik sebanyak kira-kira 64% berbanding botol sebelumnya, sambil memasukkan pendekatan reka bentuk sejagat yang bertujuan untuk memudahkan perbezaan antara syampu dan perawat.13

Barisan 2.0 ketika ini merangkumi:

Glossy Moisture

Direka bentuk untuk rambut yang memerlukan lebih banyak kelembapan, kelicinan, kilauan dan kemudahan urus.
Versi terkini menekankan peningkatan prestasi pelembap dan termasuk bahan botani berasal dari Jepun.1

Fluffy Refresh

Direka bentuk untuk orang yang bimbang tentang akar rambut rata, kekurangan isipadu atau rasa kulit kepala berat.
Formula ini menggunakan bahan pembersih asid amino, ekstrak botani Jepun dan formulasi proprietary See-Fly jenama ini untuk menghasilkan kemasan yang lebih ringan dan voluminous.

Silky Night Repair 2.0

Menumpukan pada kelicinan, kemudahan urus dan kilauan, dengan konsep rambut menerima pembaikan lebih mendalam semasa tidur.1

Off&Relax telah berkembang jauh melebihi syampu dan kondisioner asas.

Barisan Jepun semasa merangkumi:

• Syampu Spa
• Perawat Spa
• Masker Rambut Spa
• Susu Rambut
• Semburan Rambut
• Minyak Rambut
• Pembersih Kulit Kepala
• Esens Kulit Kepala
• Tonik Rambut Berubat
• Lain-lain produk penjagaan kulit kepala dan rambut khusus1

Kedai dalam talian rasmi kini menyenaraikan lebih daripada 50 produk, mencerminkan bagaimana jenama ini telah berkembang daripada konsep syampu-dan-perawat asalnya menjadi sistem penjagaan rambut yang lebih luas.2

Moisture

Barisan Moisture ditujukan untuk rambut kering atau kasar yang kekurangan kilauan, kelicinan atau kemudahan urus.
Formula ini menggunakan bahan-bahan berasal dari Jepun seperti beras dan bahan berkaitan ampas sake, alongside sistem pembersih asid amino. Syampu ini dipasarkan sebagai bebas silikon dan bebas sulfat.1
Pewangiannya ialah Delima & Kayu Cendana.

Refresh

Refresh direka bentuk untuk kemasan lebih ringan dan lapang, terutamanya bagi mereka yang bimbang tentang kerataan atau kulit kepala yang kurang segar.

Deep Cleanse

Deep Cleanse adalah pilihan pembersihan kulit kepala yang lebih intensif. Pembangunannya berdasarkan secara khusus pada hubungan antara sebum berlebihan dan masalah rambut/kulit kepala.1

Silky Night Repair

Silky Night Repair diposisikan sekitar penjagaan rambut semalaman, dengan matlamat bangun pagi dengan rambut yang lebih lembut, berkilau dan mudah diurus.1

Walaupun Off&Relax adalah jenama Jepun, ia semakin memposisikan dirinya sebagai jenama penjagaan rambut Asia antarabangsa.

Kehadiran rasminya di peringkat antarabangsa termasuk pasaran seperti:

• China
• Hong Kong
• Malaysia
• Singapura
• Amerika Syarikat
• Australia
• Kanada
• Indonesia

Syarikat melaporkan bahawa produknya tersedia di 12 negara dan wilayah menjelang tahun 2025.3

Bahagian penting dalam posisi antarabangsa adalah penekanan jenama ini terhadap formula yang direka bentuk dengan ciri-ciri kulit kepala dan rambut pengguna Asia dalam minda.3

Off&Relax dijual melalui campuran saluran kecantikan, gaya hidup, farmasi dan runcit massa Jepun.

Senarai kedai rasmi jenama ini termasuk peruncit seperti:

• LOFT
• AINZ&TULPE
• Don Quijote
• AEON Retail
• Kawachi Pharmacy
• Kirin-do
• V Drug
• Trial
• UNY
• shop in

Ketersediaan berbeza-beza mengikut kedai individu.1

Syarikat juga melancarkan kedai dalam talian rasminya pada Januari 2025, termasuk sampel saiz percubaan dan pilihan pembelian gaya langganan.2

Dari sudut pandang penjenamaan, Off&Relax menempati ruang menarik antara beberapa kategori:

Kecantikan Jepun
→ Menggunakan bahan Jepun, budaya onsen dan ritual mandi Jepun.

Penjagaan Kulit Kepala
→ Memandang kulit kepala sebagai asas penting untuk rambut cantik.

Penjagaan Rambut Harian Premium
→ Menggunakan penceritaan terinspirasi spa dan reka bentuk/pewangi sophisticated sambil kekal sebagai jenama syampu harian.

Wellness
→ Menghubungkan pencucian rambut dengan rekreasi dan penjagaan diri peribadi.

Gabungan ini pada dasarnya yang membezakan Off&Relax daripada jenama syampu konvensional.

Terdapat beberapa elemen yang mendefinisikan identitinya:

1. Formulasi terinspirasi onsen — Air mata air panas Jepun adalah pusat cerita jenama.1
2. Falsafah kulit kepala dahulu — Jenama ini berulang kali menekankan bahawa rambut cantik bermula dengan kulit kepala yang sihat.
3. Pengalaman Spa — Mandi dan bersyampu dipersembahkan sebagai ritual menenangkan, bukan sekadar kebersihan.
4. Bahan botani Jepun — Produk menggabungkan bahan derivatif tumbuhan yang dikaitkan dengan Jepun.1
5. Keperluan rambut/kulit kepala berbeza — Barisan dibahagikan mengikut kebimbangan seperti kekeringan, kerataan, sebum berlebihan dan rambut rosak.
6. Posisi saintifik/teknikal — Produk terbaru memperkenalkan konsep seperti keseimbangan bakteria kulit kepala dan formulasi proprietary See-Fly.1
7. Penceritaan budaya Jepun — Jenama ini pada dasarnya membungkus pengalaman onsen Jepun ke dalam produk penjagaan rambut pengguna moden.

Off&Relax dikendalikan oleh 株式会社オー・アンド・アール (O&R), yang ibu pejabatnya disenaraikan di Kobe, Prefektur Hyogo. Syarikat bertanggungjawab atas penyelidikan dan pembangunan, perancangan produk, pembuatan dan penjualan jenama tersebut.1

Bahan rasmi jenama ini menggambarkan Off&Relax sebagai jenama penjagaan kulit kepala, bukannya sekadar jenama syampu.3

Off&Relax ialah jenama penjagaan kulit kepala dan rambut Jepun yang ditubuhkan pada tahun 2020 yang menggabungkan air onsen Jepun, bahan botani dan teknologi penjagaan kulit kepala moden untuk mengubah cucian rambut harian menjadi pengalaman relaksasi terinspirasi spa.1

1. 〖公式〗Off&Relax（オフアンドリラックス）新発想のスカルプケア
2. 商品 – Off & Relax
3. シリーズ累計出荷1,200万本突破！「Off＆Relax」待望の初リニューアル― 温泉水と美肌菌のWアプローチで、“ふんわり”も“うるツヤ”も叶える進化系スカルプケア