Pepsodent ialah jenama penjagaan mulut yang telah lama bertapak dan paling dikenali dengan produk ubat giginya. Berasal dari Amerika Syarikat pada tahun 1915, jenama ini kini merupakan sebahagian daripada portfolio penjagaan mulut global Unilever di kebanyakan pasaran antarabangsa. Walau bagaimanapun, di Amerika Syarikat dan Kanada, jenama Pepsodent dimiliki oleh Church & Dwight. 1

Di pasaran Asia Tenggara seperti Indonesia, Pepsodent dipasarkan oleh Unilever Indonesia dan telah menjadi sinonim dengan penjagaan gigi harian keluarga. Jenama ini menonjol di laman web korporat Unilever Indonesia sebagai tawaran pengguna utama. 5

Pepsodent memiliki lebih daripada satu abad sejarah sebagai jenama ubat gigi dan kebersihan mulut. Walaupun ia bermula sebagai produk Amerika, kehadiran antarabangsanya yang moden adalah sangat signifikan di pasaran baharu di Asia dan Afrika. Unilever mengenal pasti Pepsodent sebagai salah satu Power Brands-nya dalam segmen perniagaan Penjagaan Peribadi, bersama-sama dengan Closeup. 8

Secara sejarah, proporsi jenama ini berpusat pada membantu pengguna mengekalkan gigi sihat melalui memberus gigi secara berkala. Formulasi kontemporari menangani keperluan khusus termasuk perlindungan karies, kesegaran, pemutihan, dan sensitiviti.

Asal Usul

Pepsodent diperkenalkan di Amerika Syarikat pada tahun 1915 oleh Pepsodent Company, yang berpangkalan di Chicago. Formula ubat gigi asal mengandungi pepsin, sejenis enzim yang dipromosikan sebagai membantu pecahan deposit makanan dan bahan pada gigi. Nama “Pepsodent” umumnya difahami berasal daripada pepsin dan dent (gigi). 9

Rekod cap dagangan bersejarah menunjukkan bahawa nama Pepsodent difailkan di Amerika Syarikat pada Disember 1915, dengan pendaftaran untuk dentifrice berlaku pada tahun 1916. 2 Jenama ini muncul pada zaman apabila memberus gigi secara teratur belum menjadi tabiat harian yang mapan bagi kebanyakan penduduk Amerika.

Pengiklanan dan Pembentukan Tabiat

Aspek yang menentukan dalam sejarah Pepsodent ialah strategi pengiklanannya. Eksekutif Claude C. Hopkins memainkan peranan penting dalam pemasaran awal jenama ini, yang bertujuan meyakinkan pengguna bahawa mereka mempunyai masalah tertentu—iaitu filem nipis atau salutan pada gigi—yang memerlukan penyelesaian. Kempen tersebut menghubungkan penyingkiran filem ini dengan gigi yang lebih bersih dan cerah serta menggalakkan memberus gigi setiap hari. Akaun bersejarah memuji pendekatan ini kerana mendorong kejayaan komersial yang besar. 3

Menurut Made-in-Chicago Museum, Pepsodent menjadi ubat gigi jualan nombor 1 di Amerika Syarikat dalam masa kira-kira 18 bulan selepas kempen pengiklanan nasional pertamanya. 3 Kejayaan ini sering dikutip dalam sejarah pemasaran sebagai kajian kes tentang mencipta dan memperkukuh tabiat pengguna dan bukan sekadar membezakan produk fizikal.

Sepanjang awal abad ke-20, Pepsodent menjadi pengiklan media massa yang utama. Ia menaja rancangan radio popular, termasuk Amos ‘n’ Andy, dan kemudian The Pepsodent Show starring Bob Hope. 7 Tambahan pula, jenama ini mengekalkan papan tanda bercahaya yang menonjol di Times Square, New York City, pada akhir 1920-an dan awal 1930-an.

Pengembangan dan Perubahan Pemilikan

Pepsodent berkembang melampaui Amerika Syarikat dalam beberapa dekad selepas pelancarannya. Perniagaan British Pepsodent ditubuhkan pada 1919. Rekod bersejarah daripada History of Advertising Trust menyatakan bahawa jenama ini memasuki kumpulan Unilever selepas Lever Brothers memperoleh kepentingan kawalan dalam American Pepsodent Company pada 1944. 4 Akibatnya, Pepsodent menjadi jenama Unilever semasa tahun 1940-an.

Hari ini, Unilever memiliki Pepsodent di pasaran luar Amerika Utara. Pada tahun 2003, Unilever memindahkan hak Amerika Utara kepada Church & Dwight. 11

Walaupun Pepsodent ialah jenama global, identitinya berubah secara signifikan mengikut wilayah. Indonesia berfungsi sebagai contoh utama strategi lokalisasinya. Dipasarkan oleh Unilever Indonesia, jenama ini diletakkan sebagai sebahagian daripada usaha yang lebih luas untuk menggalakkan tabiat kesihatan mulut yang lebih baik dalam kalangan keluarga.

Unilever Indonesia telah menggunakan Pepsodent untuk kempen berkaitan kesihatan gigi kanak-kanak, pendidikan sekolah, dan kesedaran kesihatan mulut. Sebagai contoh, pada tahun 2019, jenama ini melancarkan kempen “Senyum Sejak Hari Pertama” yang memfokuskan kepada kanak-kanak kembali ke sekolah, menekankan keyakinan dan kebersihan mulut. 5 Jenama ini juga dikaitkan dengan Oral Care Centres berasaskan runcit di negara tersebut. 10

Ini mencerminkan perbezaan antara identiti Amerika historis Pepsodent dan identiti Asia Tenggaranya yang moden; di pasaran seperti Indonesia, jenama ini terhubung erat dengan pendidikan kesihatan gigi keluarga dan bukan berfungsi semata-mata sebagai pengeluar ubat gigi.

Portfolio produk Pepsodent disesuaikan dengan keperluan pasaran tempatan dan tidak mengikuti satu julat dunia tunggal. Proposisi produk biasa termasuk:

• Perlindungan karies
• Perlindungan kuman dan antibakteria
• Nafas segar
• Pemutihan
• Penjagaan gigi sensitif
• Penjagaan mulut kanak-kanak
• Perlindungan lengkap atau multi-manfaat

Varian spesifik yang disebutkan dalam komunikasi Unilever termasuk Triple Protection, Cavity Fighter, dan Sensitive Expert. Bahan-bahan, pembungkusan, dan tuntutan berbeza-beza secara ketara antara negara.

Pepsodent secara umum diletakkan sebagai menyediakan penjagaan mulut yang mampu milik dan harian untuk seluruh keluarga. Identiti modennya merangkumi beberapa teras utama:

• Keluarga: Kesihatan mulut disajikan sebagai tanggungjawab bersama, dengan produk yang direka untuk kanak-kanak, orang dewasa, dan ibu bapa.
• Pencegahan: Jenama ini menekankan pencegahan isu pergigian melalui memberus gigi secara berkala dan bukannya hanya merawat masalah.
• Kebolehcapaian: Pepsodent bersaing dalam kategori pasaran massal untuk memastikan akses pengguna yang luas.
• Pendidikan: Pelaburan yang signifikan dibuat dalam pendidikan kesihatan mulut, terutamanya menyasarkan kanak-kanak.
• Keyakinan: Komunikasi moden menghubungkan kesihatan mulut yang baik dengan kebahagiaan dan keupayaan untuk tersenyum bebas.

Unilever menerangkan tujuan jenama ini sebagai membantu orang ramai meningkatkan kesihatan mulut dan “membuka kuasa senyuman mereka.” 6

Komponen pusat dalam identiti moden Pepsodent ialah misi sosial kesihatan mulutnya, yang dijangkiti oleh mesej tingkah laku: “Brush Day and Night” (Memberus Siang dan Malam).

Jenama ini telah membangunkan program sekolah dan bahan pendidikan untuk menggalakkan memberus gigi dua kali sehari. Menurut bahan misi sosial Pepsodent, Programme Brush Day and Night selama 21 hari bertujuan untuk menetapkan tabiat kekal dalam kalangan pelajar sekolah. Angka yang dilaporkan syarikat menyatakan bahawa program-program ini dan pemeriksaan gigi percuma telah mencapai lebih daripada 75 juta orang sepanjang 25 tahun di tapak serantau tertentu. Secara global, Pepsodent melaporkan bahawa program kesihatan mulutnya telah mencapai lebih daripada 102 juta pengguna selama lebih dua dekad. 6

Inisiatif ini menyerlahkan perubahan daripada objektif komersial semata-mata kepada advokasi kesihatan awam yang lebih luas.

Pepsodent beroperasi dalam pasaran ubat gigi yang sangat kompetitif. Pesaing utama berbeza mengikut negara tetapi sering termasuk Colgate, Oral-B, Sensodyne, Closeup, Ciptadent, dan Systema. Di pasaran matang seperti Indonesia, persaingan adalah sengit disebabkan penembusan kategori yang tinggi. Kelebihan Pepsodent bergantung pada pengiktirafan jenama, rangkaian pengedaran, strategi harga, dan kepercayaan pengguna di samping formulasi produk. 8

Sehingga 2026, Pepsodent kekal sebagai jenama Unilever aktif dalam Perniagaan Penjagaan Mulut global. Unilever terus mengenal pastinya sebagai Power Brand, dengan laporan terkini menunjukkan momentum positif disokong oleh Pepsodent. 8

Jenama ini telah berevolusi daripada ubat gigi Amerika 1915 menjadi entiti penjagaan mulut multinasional dengan identiti yang dilokalkan. Skop modennya meluas melebihi menjual ubat gigi untuk merangkumi pencegahan kesihatan mulut, penjagaan keluarga, pendidikan kanak-kanak, dan pembinaan keyakinan.

1. Pepsodent
2. PEPSODENT Trademark – Registration Number 0110079 – Serial Number 71091356 :: Justia Trademarks
3. Pepsodent Company, est. 1915 – Made-in-Chicago Museum
4. Pepsodent Ltd | Catalogue | History of Advertising Trust
5. Pepsodent Action 123 Complete Berikan Perlindungan Menyeluruh Untuk Senyum Percaya Diri Sejak Hari Pertama Sekolah
6. Pepsodent’s Social Mission | Pepsodent
7. The Pepsodent Show
8. SEB MEDIA: CATCH-UP: PEPSODENT
9. Pepsodent; 1915-; Toothpaste manufacturer · Heritage
10. Selamat Datang di Tanya Pepsodent | Pepsodent
11. PEPSODENT Trademark of CHURCH & DWIGHT CO., INC. – Registration Number 0293898 – Serial Number 71322110 :: Justia…