Lancôme ditubuhkan pada tahun 1935 oleh Armand Petitjean, seorang pakar minyak wangi dan usahawan Perancis yang berhasrat untuk mencipta jenama kecantikan Perancis dengan identiti antarabangsa.3

Syarikat ini membuat penampilan sulung di peringkat antarabangsa semasa Pesta Dunia Brussels 1935, di mana Petitjean telah memperkenalkan lima jenis wangian:

• Tropiques
• Conquête
• Kypre
• Tendres Nuits
• Bocages

Wangian-wangian tersebut telah meraih pingat dan anugerah di pameran itu, sekaligus membantu membina reputasi Lancôme sejak awal penubuhannya.4

Nama Lancôme dikaitkan dengan Château de Lancosme di wilayah Indre, Perancis. Imej jenama ini kemudiannya menjadi sangat rapat dengan romantisme Perancis serta motif bunga ros yang menjadi tanda dagangnya.5

Walaupun Lancôme bermula dengan minyak wangi, Petitjean dengan pantas mengembangkan perniagaan syarikat ke sektor penjagaan kulit.

Pada tahun 1936, Lancôme memperkenalkan Nutrix, salah satu produk penjagaan kulit mercu tandanya yang terawal. Petitjean bekerjasama dengan para saintis untuk membangunkan formulasi yang menggabungkan bahan-bahan seperti protein dan vitamin. Kejayaan Nutrix membantu mengukuhkan hubungan jangka panjang jenama ini antara kecantikan dan penyelidikan saintifik.6

Lancôme seterusnya melebarkan sayap ke bidang kosmetik dan solekan.

Pada tahun 1938, syarikat ini melancarkan Rose de France, sebuah gincu berwarna merah jambu pucat. Pelancaran ini dianggap unik kerana ketika itu gincu berwarna merah gelap yang kuat pigmennya sedang menjadi trend fesyen; namun Lancôme memilih untuk bereksperimen dengan estetika yang lebih lembut.7

Oleh itu, struktur asal perniagaan syarikat—wangian + penjagaan kulit + solekan—telah diasaskan dengan jayanya pada peringkat yang sangat awal.

Lancôme akhirnya menjadi sebahagian daripada L’Oréal, salah satu syarikat kecantikan terbesar di dunia.

Integrasi ke dalam L’Oréal memberikan Lancôme akses kepada rangkaian luas kumpulan tersebut termasuk:

• makmal penyelidikan
• pengedaran antarabangsa
• infrastruktur pemasaran
• rangkaian runcit kecantikan
• kepakaran saintifik

Kini Lancôme berada di bawah L’Oréal Luxe, iaitu divisi mewah kumpulan tersebut.

Hubungan ini amat penting kerana Lancôme beroperasi sebagai jenama mewah/prestij, bukannya label kosmetik pasaran massa.

Identiti jenama Lancôme secara keseluruhannya boleh dirumuskan sebagai:

Kemewahan Perancis + kewanitaan + inovasi saintifik + optimisme

Secara sejarah, Lancôme menampilkan kecantikan Perancis sebagai sesuatu yang elegan tetapi mudah didekati, bukannya terlalu avant-garde.

Jenama ini menekankan nilai-nilai seperti:

• elegansi
• kewanitaan
• keyakinan diri
• kebahagiaan
• kecanggihan
• kemajuan saintifik
• ekspresi diri

Posisi korporat semasanya menggambarkan Lancôme sebagai gabungan elegan Perancis dan kecemerlangan saintifik, sambil terus membangunkan inovasi inklusif serta kemewahan yang lebih mampan.8

Bunga ros merupakan salah satu elemen paling mudah dikenali dalam identiti visual Lancôme.

Ia digunakan secara meluas dalam:

• pembungkusan
• pengiklanan
• imejan wangian
• koleksi penjagaan kulit
• penceritaan jenama
• taman botani dan penyelidikan

Hubungan antara Lancôme dan bunga ros menjadi semakin penting melalui Domaine de la Rose milik syarikat, di mana bunga ros bukan sekadar dianggap sebagai simbol hiasan, tetapi sebahagian daripada warisan serta budaya wangian dan penjagaan kulit jenama ini.

Perniagaan moden Lancôme dibahagikan kepada tiga kategori kecantikan utama:

Penjagaan kulit

Penjagaan kulit merupakan salah satu bidang terpenting bagi Lancôme, khususnya produk anti-penuaan premium dan peningkatan kualiti kulit.

Keluarga penjagaan kulit utama Lancôme merangkumi:

• Génifique
• Rénergie
• Absolue
• Nutrix
• Visionnaire
• Hydra Zen
• Produk Lancôme Longevity MD

Portfolio penjagaan kulit semasanya termasuk pencuci, toner, serum, pelembap, rawatan mata, krim malam, pelindung matahari dan rawatan khusus lain.

Solekan

Lancôme mempunyai portfolio kosmetik warna yang luas termasuk:

• bedak asas
• penyembunyi noda
• bedak
• pemerah pipi
• pembayang mata
• penggaris mata
• maskara
• gincu
• pengilat bibir

Francais solekan yang penting termasuk:

• Teint Idole
• L’Absolu Rouge
• Hypnôse
• Lash Idôle
• Monsieur Big
• Grandiôse

Posisi solekan Lancôme cenderung menggabungkan pembungkusan mewah dengan produk yang direka untuk penampilan yang rapi dan sesuai dipakai harian.

Wangian

Wangian kekal sebagai teras warisan Lancôme.

Antara keluarga wangian yang paling terkenal ialah:

• La Vie Est Belle
• Trésor
• Idôle
• Miracle
• Poême
• Hypnôse
• Ô de Lancôme

Kategori wangian amat penting bagi Lancôme kerana minyak wangilah kategori yang mula-mula diperkenalkan oleh syarikat ini apabila memasuki pasaran pada tahun 1935.

Advanced Génifique

Advanced Génifique ialah salah satu produk penjagaan kulit moden Lancôme yang paling mudah dikenali.

Ia diposisikan sebagai serum yang memfokuskan pada kualiti kulit dan keremajaan, dengan penekanan jenama terhadap sains berkaitan mikrobiom dalam pembangunannya.9

Produk ini telah menjadi salah satu penanda aras bagi penjagaan kulit Lancôme era moden.

La Vie Est Belle

La Vie Est Belle boleh dikatakan sebagai francais wangian kontemporari Lancôme yang paling dikenali di peringkat global.

Namanya bermaksud “hidup itu indah” dalam bahasa Perancis.

Wangian ini kini sangat sinonim dengan falsafah moden Lancôme iaitu kebahagiaan, optimisme dan kewanitaan. Portfolio Lancôme semasa merangkumi pelbagai variasi dan ekstensi bagi koleksi La Vie Est Belle.10

Trésor

Trésor merupakan satu lagi wangian Lancôme yang penting dari segi sejarah.

Namanya bermaksud “harta karun” dalam bahasa Perancis, dan wangian ini menjadi salah satu minyak wangi signature syarikat, khususnya dikaitkan dengan kewanitaan yang elegan dan romantis.

Teint Idole

Teint Idole ialah francais solekan kompleks utama Lancôme.

Rangkaian bedak asasnya menjadi amat penting bagi jenama ini, dengan Teint Idole Ultra Wear diposisikan sebagai bedak asas tahan lama yang tersedia dalam pilihan warna yang sangat luas.

L’Absolu Rouge

L’Absolu Rouge ialah keluarga gincu mewah signature Lancôme.

Ia mewakili hubungan sejarah jenama ini dengan gincu, menggabungkan pembungkusan canggih dengan pelbagai pilihan warna dan kemasan. Rangkaian semasa turut menyertakan versi yang boleh diisi semula.11

Hypnôse

Hypnôse sangat sinonim dengan solekan mata Lancôme, terutamanya maskara.

Francais ini membantu mengukuhkan kedudukan Lancôme sebagai jenama maskara premium utama dan kekal sebagai sebahagian daripada portfolio solekan syarikat.

Salah satu faktor yang membezakan Lancôme daripada jenama mewah yang semata-mata berorientasikan fesyen ialah penekanannya terhadap sains dan penyelidikan kosmetik.

L’Oréal menyifatkan Lancôme sebagai jenama yang menggabungkan kepakaran saintifik dengan pemahaman mendalam tentang keperluan kecantikan wanita.12

Bahan korporat Lancôme sendiri menonjolkan infrastruktur penyelidikan yang melibatkan:

• 5 makmal penyelidikan
• 16 pusat penilaian
• ribuan penyelidik
• ribuan paten yang dikaitkan dengan sejarah penyelidikannya

Angka yang dipaparkan pada halaman warisan Lancôme AS merangkumi data berkaitan penyelidik dan paten. Secara lebih tepat, halaman tersebut mempersembahkan angka berasingan bagi penyelidik, paten, makmal, pusat penilaian dan Hadiah Nobel, maka nombor-nombor ini tidak seharusnya ditafsirkan sebagai jumlah tunggal penyelidik atau paten milik Lancôme sahaja.13

Contoh moden yang ketara ialah Génifique, di mana Lancôme telah mengintegrasikan sains mikrobiom ke dalam pembangunan penjagaan kulitnya.14

Lancôme menduduki posisi yang unik dalam industri kecantikan.

Ia merupakan jenama mewah, namun tidak diposisikan seperti rumah fesyen ultra-eksklusif yang hanya menjual produk bertaraf harga sangat tinggi.

Sebaliknya, Lancôme menggunakan model kecantikan prestij:

Imej mewah → Kredibiliti saintifik → Portfolio produk luas → Aksesibiliti global

Pelanggan boleh mengenali jenama ini melalui produk yang relatifnya mudah dimiliki seperti maskara atau gincu, sebelum beralih kepada penjagaan kulit atau wangian yang lebih premium.

Hal ini menjadikan Lancôme contoh klasik bagi rumah kecantikan mewah dan bukan sekadar jenama fesyen.

Lancôme ialah jenama antarabangsa dengan pengedaran merentasi pasaran kecantikan utama dunia.

L’Oréal pernah menyatakan bahawa jenama ini beroperasi di kira-kira 130 buah negara, disokong oleh rangkaian penasihat kecantikan dan titik jualan yang besar.

Kini jenama ini mengekalkan pasaran khusus dan operasi e-dagang di rantau-rantau termasuk:

• Eropah
• Amerika Utara
• Asia
• Timur Tengah
• Amerika Latin
• pasaran antarabangsa lain

Produk-produknya dijual melalui butik Lancôme, gedung serbaneka, peruncit kecantikan khusus serta saluran e-dagang rasmi.

Duta selebriti memainkan peranan besar dalam strategi pemasaran Lancôme.

Dari segi sejarah sehingga kini, jenama ini telah bekerjasama dengan pelakon dan model ternama termasuk:

• Julia Roberts
• Kate Winslet
• Penélope Cruz
• Lupita Nyong’o
• Lily Collins
• Taylor Hill

Personaliti-personaliti ini membantu Lancôme membina imej kewanitaan yang antarabangsa, canggih dan aspirasional.15

Penggunaan pelakon wanita terkemuka amat signifikan: Lancôme sering menampilkan dutanya bukan sekadar sebagai model fesyen konvensional, sebaliknya sebagai wanita karismatik yang mewakili pelbagai bentuk kecantikan dan keyakinan diri.

Unsur Keperancisan merupakan teras penjenamaan Lancôme.

Namun, ia bukan sekadar mengenai pembuatan produk di Perancis atau penggunaan nama berbahasa Perancis.

Jenama ini memanfaatkan asosiasi budaya Perancis sebagai sebahagian daripada bahasa kemewahannya:

• Paris
• Minyak wangi Perancis
• Bunga ros
• Elegansi
• Ketelitian
• Romantisme
• Kraf tangan
• Kewanitaan yang sofistikated

Ini mewujudkan apa yang boleh disebut sebagai versi komersial budaya kecantikan Perancis—identiti Perancis yang ditransformasikan menjadi estetika mewah yang dikenali di peringkat global.

Secara tradisinya, Lancôme sangat sinonim dengan wanita dewasa yang mencari penjagaan kulit, wangian dan solekan premium.

Asas pelanggan sejarahnya cenderung kepada pengguna yang menghargai:

• kemewahan
• jenama yang mapan
• keberkesanan penjagaan kulit
• pembungkusan yang elegan
• wangian
• perkhidmatan premium
• kepakaran kecantikan

Walau bagaimanapun, jenama ini semakin berusaha untuk meluaskan daya tarikannya merentasi pelbagai generasi, usia, jenis kulit dan ekspresi kecantikan.

Hal ini kelihatan jelas dalam komunikasi baharu yang menekankan inklusiviti serta konsep “wanita Lancôme” yang lebih luas.

Lancôme juga semakin mengintegrasikan kelestarian ke dalam proposisi kemewahannya.

Salah satu contoh yang ketara ialah pengembangan produk boleh isi semula, khususnya dalam kategori wangian serta barisan penjagaan kulit dan solekan terpilih.

Laman web rasmi Lancôme kini menonjolkan “Refillable Essentials” sebagai sebahagian daripada usahanya untuk menggabungkan kecantikan mewah dengan pertimbangan terhadap alam sekitar.16

Ini mewakili trend yang lebih luas dalam industri kosmetik mewah: mengekalkan pembungkusan dan pengalaman premium sambil mengurangkan jumlah pembungkusan yang perlu dibeli semula.

Sehingga tahun 2026, Lancôme kekal sebagai salah satu jenama kecantikan mewah utama di bawah naungan L’Oréal.

Portfolionya yang terkini terus tertumpu pada:

Penjagaan Kulit
→ Génifique, Rénergie, Absolue dan produk baharu yang memfokuskan kepada longevity

Solekan
→ Teint Idole, L’Absolu Rouge, Hypnôse, Lash Idôle dan barisan berkaitan

Wangian
→ La Vie Est Belle, Idôle, Trésor dan koleksi lain

Jenama ini juga melabur dengan banyak dalam persimpangan antara kecantikan mewah, bioteknologi, pengalaman kecantikan diperibadikan, sains mikrobiom serta penjagaan kulit berfokuskan longevity.17

Jika identiti Lancôme diringkaskan kepada beberapa ciri utama, ia adalah seperti berikut:

Lancôme ialah sebuah rumah kosmetik dan wangian mewah Perancis yang ditubuhkan pada tahun 1935 oleh Armand Petitjean. Bermula sebagai syarikat minyak wangi, ia berkembang pesat ke bidang penjagaan kulit dan solekan sebelum akhirnya menjadi sebahagian daripada divisi mewah L’Oréal. Selama lebih sembilan dekad, Lancôme telah membina identitinya berteraskan elegan Perancis, kewanitaan yang sofistikated, penyelidikan kecantikan saintifik serta sikap optimis. Francaisnya yang paling terkenal merangkumi La Vie Est Belle, Trésor, Génifique, Rénergie, Absolue, Teint Idole, L’Absolu Rouge dan Hypnôse. Hari ini, ia beroperasi sebagai jenama kecantikan prestij global yang utama, menggabungkan kemewahan tradisional Perancis dengan sains kosmetik moden, personalisasi serta inisiatif kelestarian.18

1. Lancôme
2. L’Oréal Group Visionaries: Armand Petitjean, Perfumeur, Entrepreneur, Founder of Lancôme
3. Lancôme | Luxury Cosmetics, Perfume & Skincare from France
4. ヒストリー｜ランコムについて｜ランコム（LANCÔME）公式オンラインショップ
5. Lancôme – Luxury Makeup, Fragrances and Skincare
6. Skincare Products and Facial Care – Lancôme
7. Best Sellers and Trending Makeup, Skincare, & Perfume – Lancôme
8. Lancôme | Make Up, Fragrance, Beauty Tips & Skin Care
9. 90 Years of Lancôme – The Happiest Journey of Beauty – Lancôme
10. Collections – Skincare – Lancôme
11. Skincare Products For Anti-Aging, Brightening & Dark Spots | Lancôme
12. Absolue Heritage | Luxurious Skincare Collection | Lancôme
13. Lancôme | Make Up, Fragrance, Beauty Tips & Skin Care
14. Lancôme | Make Up, Fragrance, Beauty Tips & Skin Care
15. Lancôme
16. Luxury Cosmetics, Skincare, Makeup & Fragrance | Lancôme
17. The Secret of the Perfumer
18. אודות לנקום – המורשת והערכים של מותג היופי הצרפתי | LANCÔME