Hegen telah diperbadankan di Singapura pada tahun 2014 dan melancarkan produk pertamanya secara rasmi pada tahun 2015. Syarikat ini diasaskan oleh Yvon Bock, seorang ibu kepada empat orang anak yang telah menyusukan anak-anaknya selama hampir sedekad. Berbekalkan pengalaman peribadi mengimbangi peranan sebagai ibu dan kerjaya, Bock berhasrat untuk mereka bentuk semula sistem pemakanan bayi konvensional agar proses mengepam, menyimpan, dan memberi susu ibu menjadi lebih mudah dan intuitif.2

Sebelum pelancaran komersial, Hegen dilaporkan telah melalui bertahun-tahun penyelidikan dan pembangunan, menghasilkan ratusan prototaip sebelum memuktamadkan reka bentuk botol ikonik dan sistem penutup berpatennya. Inovasi syarikat ini pantas mendapat pengiktirafan dalam kalangan ibu bapa yang mencari produk pemakanan yang praktikal serta mempunyai nilai estetika yang tinggi.3

Nama Hegen berasal daripada frasa Jerman “hegen und pflegen,” yang bermaksud “menyayangi dan memelihara dengan penuh kasih sayang.” Jenama ini menjadikan konsep tersebut sebagai asas misinya untuk menyokong para ibu, membesarkan anak-anak, dan meraikan kelahiran baharu.

Falsafah reka bentuknya tertumpu kepada tiga prinsip utama:

• Kesederhanaan
• Kepraktisan
• Inovasi

Syarikat ini menekankan bahawa setiap produk harus dapat menjimatkan masa ibu bapa sambil meningkatkan pengalaman penyusuan serta menggalakkan ikatan yang lebih erat antara ibu bapa dan anak.4

Hegen membangunkan ekosistem produk pemakanan ibu dan bayi yang komprehensif, termasuk:

• Botol penyusuan bayi
• Bekas penyimpanan susu ibu
• Pam susu manual dan boleh pakai (wearable)
• Puting botol dan aksesori penyusuan
• Penutup penyimpanan susu dan penyesuai
• Aksesori pensterilan dan pembersihan
• Cawan minum dan aksesori kanak-kanak
• Set hadiah penyusuan
• Produk sokongan laktasi dan penyusuan susu ibu

Berbanding mereka bentuk produk yang berdiri sendiri, Hegen memberi tumpuan kepada penciptaan sistem pemakanan bersepadu di mana bekas boleh digunakan untuk mengepam, menyimpan, memanaskan, dan memberi susu tanpa perlu memindahkan kandungan ke bekas lain.5

Hegen amat dikenali dengan sistem penutup berpatennya iaitu Press-to-Close, Twist-to-Open (PCTO™).

Berbeza dengan botol bayi tradisional yang memerlukan penutup berulir, botol Hegen menggunakan mekanisme tekan-dan-pusing satu tangan yang direka untuk:

• Mengurangkan tumpahan
• Meningkatkan ketapatan penutupan
• Memudahkan pemasangan botol
• Memudahkan proses penyusuan semasa mendukung bayi

Satu lagi ciri istimewa ialah reka bentuk botol Sqround® milik jenama ini—gabungan bentuk segi empat dan bulat yang meningkatkan cengkaman, kecekapan susunan, dan penyimpanan di samping kekal selesa secara ergonomik.6

Produk Hegen dikilangkan menggunakan bahan premium seperti:

• PPSU (Polifenilsulfon)
• Silikon gred perubatan
• Plastik bebas BPA

PPSU diiktiraf secara meluas kerana:

• Rintangan haba yang tinggi
• Ketahanan lasak
• Keupayaan untuk disterilkan berulang kali
• Rintangan terhadap hentakan dan perubahan warna

Syarikat ini mempromosikan produk modular yang boleh diguna semula bagi melanjutkan jangka hayat produk melebihi tempoh penyusuan bayi.7

Kemampanan merupakan aspek penting dalam strategi produk Hegen. Daripada menggalakkan penggantian apabila anak semakin membesar, kebanyakan bekas Hegen direka untuk diubah fungsi menjadi:

• Bekas snek
• Cawan minum
• Bekas penyimpanan makanan
• Aksesori pemakanan kanak-kanak

Pendekatan modular ini bertujuan untuk mengurangkan sisa dengan melanjutkan jangka hayat penggunaan setiap produk.

Selain mengeluarkan produk, Hegen telah mengembangkan operasinya ke bidang pendidikan ibu dan sokongan penyusuan susu ibu.

Syarikat ini mengendalikan Flegen (dahulunya dikenali sebagai Hegen Lactation Centre) yang menawarkan:

• Konsultasi laktasi profesional
• Pendidikan penyusuan susu ibu
• Kelas pranatal
• Sokongan pascabersalin
• Bengkel keibubapaan

Perkhidmatan ini mencerminkan misi lebih luas syarikat untuk menyokong keluarga melangkaui jualan produk semata-mata.

Sejak pelancarannya, Hegen telah berkembang ke peringkat antarabangsa dan kini tersedia di seluruh Asia, Timur Tengah, Eropah, Amerika Utara, dan Oceania. Menurut syarikat, produknya dijual di 26 pasaran antarabangsa, termasuk:

• Singapura
• Malaysia
• Indonesia
• Filipina
• Thailand
• Jepun
• Korea Selatan
• China
• Australia
• Kanada
• Amerika Syarikat
• Emiriah Arab Bersatu
• Arab Saudi
• Qatar
• Belanda
• Belgium

dan negara-negara lain.8

Hegen telah menerima pelbagai anugerah reka bentuk dan perniagaan atas inovasinya dalam produk pemakanan bayi. Antara pencapaian utamanya termasuk:

• Diiktiraf sebagai salah satu syarikat yang paling pesat berkembang di Singapura.
• Menerima pelbagai anugerah reka bentuk antarabangsa, termasuk pengiktirafan iF Design Award terkini untuk pam susu boleh pakainya.
• Diiktiraf oleh syarikat sebagai jenama botol penyusuan PPSU terlaris di dunia.9

Hegen mengendalikan Hegen Foundation yang menumpukan kepada tiga bidang utama:

• Pendidikan yang boleh diakses
• Menyokong kanak-kanak
• Memperkasakan wanita

Syarikat ini juga bekerjasama dengan institusi pendidikan dan organisasi komuniti melalui pemberian biasiswa, bantuan kewangan, inisiatif sukarelawan, dan program kesihatan ibu. Di Singapura, Hegen telah diiktiraf sebagai Champion of Good atas inisiatif impak sosialnya.

Misi Hegen adalah untuk memperbaiki dan memudahkan perjalanan penyusuan dengan menggabungkan reka bentuk yang teliti, inovasi berfungsi, dan sokongan komuniti. Syarikat ini berhasrat untuk memperkasakan para ibu melalui produk dan perkhidmatan yang menjadikan proses mengepam, menyimpan, dan memberi susu ibu lebih mudah, di samping mempromosikan penyusuan susu ibu sebagai pilihan positif dan mampan untuk keluarga.10

1. The Hegen Story
2. Hegen Celebrates A Decade of Going Above and Beyond with Parents
3. Hegen
4. Founder’s Story: How Design Made the Difference – Hegen
5. Hegen | LinkedIn
6. MEDIA RELEASES – Hegen
7. Our Impact and Commitments – Hegen
8. About Us – Hegen Pharma
9. Hegen Pharma – Innovative European pharmaceutical company
10. THE HEGEN BRAND STORY – Hegen Canada