3

Permulaan Awal

Kisah ZURU bermula di Cambridge, New Zealand, bersama dua beradik Mat dan Nick Mowbray.

Sebelum kewujudan ZURU, Mat telah membangunkan satu kit model belon udara panas sebagai projek sains sekolah ketika beliau berusia 12 tahun. Projek tersebut memenangi pertandingan sains, dan adik-beradik itu mula menghasilkan serta menjual kit tersebut secara sendiri. Operasi awal mereka adalah sangat kecil, melibatkan kilang sementara di ladang tenusu keluarga mereka dan penghantaran produk secara terus kepada pelanggan. 4

Pengalaman ini memberikan minat awal kepada adik-beradik tersebut dalam bidang pembangunan produk, pembuatan dan keusahawanan.

Pada tahun 2003, Mat dan Nick berpindah ke China dengan pinjaman NZ$20,000 daripada ibu bapa mereka. Mereka pada mulanya beroperasi di kawasan pembuatan Shantou, walaupun mempunyai sedikit pengalaman pembuatan, kenalan tempatan yang terhad, serta pengetahuan bahasa dan pasaran China yang minima. 5

Strategi mereka adalah luar biasa bagi sebuah syarikat mainan baharu. Daripada sekadar mereka bentuk mainan dan menyerahkan pembuatannya kepada pihak luar, mereka mula membangunkan sistem pengeluaran, automasi dan keupayaan pembuatan mereka sendiri.

Pendekatan tersebut akhirnya menjadi salah satu ciri utama ZURU.

Mat Mowbray

Mat Mowbray merupakan salah seorang pengasas bersama ZURU dan sering dikaitkan dengan cita-cita pembuatan serta teknologi syarikat.

Beliau bertanggungjawab terhadap projek belon udara panas awal yang akhirnya membawa kepada perniagaan pertama adik-beradik tersebut. Pada tahun-tahun kemudian, Mat terlibat secara mendalam dalam ZURU Tech, iaitu bahagian teknologi pembinaan syarikat. 6

Nick Mowbray

Nick Mowbray ialah adik kepada Mat dan merupakan pengasas bersama ZURU. Beliau adalah salah seorang pemimpin perniagaan dan komersial utama syarikat.

Nick kerap menyifatkan kelebihan kompetitif ZURU sebagai berasaskan kelajuan, automasi, inovasi dan integrasi menegak dan bukannya bergantung sepenuhnya kepada pembuatan luar tradisional. 7

Anna Mowbray

Anna Mowbray, kakak kepada adik-beradik tersebut, menyertai syarikat pada peringkat awal pembangunan dan menjadi sebahagian penting dalam pengurusan serta operasi kumpulan.

Akaun rasmi ZURU menyifatkan Anna sebagai individu yang membawa kepakaran operasi yang membantu mengubah operasi pembuatan adik-beradiknya menjadi perniagaan antarabangsa yang boleh dikembangkan. 8

Bersama-sama, ketiga-tiga adik-beradik Mowbray menjadi figura utama di sebalik pertumbuhan ZURU.

ZURU pada mulanya menumpukan perhatian kepada pembuatan mainan, tetapi kejayaan besarnya datang daripada produk yang mampu mencapai pengedaran runcit antarabangsa berskala besar.

Salah satu kejayaan awal yang penting ialah Robo Fish, sebuah mainan elektronik yang mensimulasikan pergerakan ikan sebenar di dalam air. ZURU kemudiannya membangunkan siri produk yang disasarkan kepada peruncit antarabangsa utama. 9

Kejayaan besar syarikat ini hadir melalui Bunch O Balloons.

Bunch O Balloons

Bunch O Balloons ialah sistem yang direka untuk mengisi sejumlah besar belon air serentak. ZURU menjadi rakan komersial dan pemegang lesen bagi pencipta Josh Malone/Tinnus Enterprises.

Produk ini menjadi kejayaan komersial yang besar dan membantu mengukuhkan kedudukan ZURU sebagai syarikat mainan antarabangsa yang signifikan. Ia juga menjadi subjek litigasi paten yang meluas melibatkan produk pesaing daripada Telebrands. Rekod mahkamah Amerika Syarikat menyenaraikan ZURU dan Tinnus sebagai plaintif serta ZURU sebagai pemegang lesen eksklusif bagi hak paten Bunch O Balloons yang berkaitan. 10

Bunch O Balloons mendemonstrasikan model yang akan digunakan berulang kali oleh ZURU:

mengenal pasti kategori sedia ada, membangunkan produk yang lebih mudah atau menghiburkan, menghasilkannya secara besar-besaran, dan mengedarkannya secara agresif melalui peruncit utama.

ZURU Toys kekal sebagai bahagian syarikat yang paling terkenal.

ZURU menyifatkan dirinya sebagai salah satu syarikat mainan terbesar di dunia, dengan pengedaran melalui peruncit utama di lebih 120 negara. 11

Portfolionya merangkumi beberapa kategori mainan utama:

XSHOT

XSHOT ialah barisan penyembur dart busa dan aksesori berkaitan keluaran ZURU.

Ia bersaing dalam pasaran mainan penyembur dengan produk yang direka sekitar prestasi tembakan yang agak tinggi, julat produk yang luas dan harga runcit yang kompetitif. ZURU menyatakan bahawa penyembur dart XSHOT dihantar dalam kuantiti kira-kira 39 juta unit setahun. 12

Mini Brands

Mini Brands merupakan salah satu jenama moden ZURU yang paling mudah dikenali.

Konsepnya berkisar tentang versi miniatur bagi produk pengguna dunia sebenar, yang selalunya dibungkus dalam kapsul misteri. Pengumpul membuka kapsul tanpa mengetahui terlebih dahulu miniatur mana yang akan mereka terima.

Portfolio Mini Brands semasa ZURU termasuklah produk berasaskan jenama pengguna yang dikenali ramai dan telah berkembang kepada persekitaran membeli-belah miniatur, aksesori, dapur dan set permainan lain.

Mini Brands amat ketara kerana ia menggabungkan:

• mainan koleksi
• mekanik kejutan/unboxing
• produk miniatur
• pelesenan jenama
• kandungan mesra media sosial
• pembelian berulang dan aktiviti mengumpul

Ini membantu ZURU menyertai trend koleksi dan unboxing yang lebih luas.

Rainbocorns

Rainbocorns ialah jenama plush dan koleksi ZURU yang menampilkan haiwan fantasi berwarna-warni, terutamanya watak bertemakan unikorn.

Produk ini menggabungkan mainan plush tradisional dengan elemen koleksi dan kejutan.

Pets Alive

Pets Alive ialah rangkaian mainan haiwan interaktif dan produk bertema haiwan peliharaan.

Jenama ini menggunakan ciri elektronik dan mekanikal untuk mensimulasikan tingkah laku haiwan serta menarik minat kanak-kanak yang gemarkan haiwan peliharaan maya atau robotik.

Robo Alive

Robo Alive menumpukan kepada mainan haiwan robotik dan elektronik.

Produk ini direka untuk meniru pergerakan atau tingkah laku haiwan, meneruskan pendekatan teknologi yang diwakili oleh Robo Fish terdahulu.

Smashers

Smashers ialah barisan mainan koleksi yang dibina sekitar mekanik kejutan, pemusnahan dan penemuan. Produk termasuklah makhluk koleksi, figura dan set permainan.

5 Surprise

5 Surprise ialah satu lagi barisan koleksi utama ZURU yang berasaskan kapsul kejutan yang mengandungi berbilang produk kecil.

Konsep ini menjadi bahagian penting dalam strategi ZURU untuk menggabungkan koleksi kos rendah dengan pembelian berulang.

Fuggler

ZURU juga mengedarkan Fuggler, sebuah jenama watak plush yang sengaja direka dengan rupa aneh, dikenali dengan gigi khasnya dan penampilan yang sengaja dibuat hodoh/komedi. Fuggler menjadi sebahagian daripada portfolio koleksi dan watak ZURU yang lebih luas. 13

Portfolio mainan semasa ZURU merangkumi jenama seperti:

• XSHOT
• Mini Brands
• Rainbocorns
• Bunch O Balloons
• Pets Alive
• Robo Alive
• Smashers
• 5 Surprise
• Fuggler
• Ballers
• MAX

Syarikat ini juga bekerjasama dengan harta intelek hiburan utama, termasuk perkongsian yang melibatkan Disney, Nickelodeon, Universal dan DreamWorks.

Salah satu aspek terpenting mengenai ZURU ialah ia bukan sekadar syarikat reka bentuk mainan.

Strategi kompetitifnya banyak bergantung pada pembuatan dan automasi.

Syarikat mainan tradisional mungkin mereka bentuk produk dan kemudian menyerahkan pembuatannya kepada pembekal luar. Sebaliknya, ZURU melabur secara besar-besaran dalam membina keupayaan pembuatan dan sistem automasinya sendiri.

Syarikat ini menyatakan bahawa mereka telah membangunkan sendiri:

• barisan pengeluaran berautomasi
• sistem pembuatan
• perisian
• proses kejuruteraan
• sistem rantaian bekalan
• keupayaan pelaksanaan runcit

Ini membolehkan ZURU bergerak dengan pantas dari idea produk → kejuruteraan → pembuatan → rak runcit. 14

Perkara ini adalah teras kepada identiti ZURU.

Falsafahnya boleh dirumuskan sebagai:

Reka bentuk pantas + pembuatan efisien + automasi agresif + jualan global.

Selepas mengukuhkan kedudukan dalam industri mainan, ZURU mula menerapkan falsafah yang sama kepada industri pengguna lain.

Ini melahirkan ZURU Edge.

ZURU Edge

ZURU Edge ialah bahagian barangan pengguna kumpulan ini.

Daripada mainan, Edge menumpukan kepada kategori pengguna harian seperti:

• Penjagaan bayi
• Produk rumah
• Penjagaan haiwan peliharaan
• Kesihatan
• Kecantikan dan penjagaan diri
• Konfeksioneri

ZURU menyifatkan strateginya sebagai mengambil kategori pengguna yang sedia ada dan menggunakan inovasi, kelajuan, automasi dan penjenamaan moden untuk mencabar syarikat yang sudah bertapak. 15

Antara jenama yang dikaitkan dengan ZURU Edge termasuklah:

MONDAY Haircare

MONDAY Haircare ialah jenama penjagaan rambut yang diposisikan sekitar produk yang mudah diakses dan mempunyai visual tersendiri.

ZURU menyatakan bahawa jenama ini menjadi salah satu jenama penjagaan rambut yang paling pesat berkembang di Amerika Syarikat dalam tempoh dua tahun selepas dilancarkan. 16

Millie Moon

Millie Moon ialah jenama penjagaan bayi, yang khususnya dikenali dengan lampin dan produk bayi berkaitan.

Ia dibangunkan untuk bersaing dalam segmen premium pasaran penjagaan bayi. 17

Rascals

Rascals ialah satu lagi jenama penjagaan bayi ZURU yang menumpukan kepada lampin dan produk berkaitan.

Syarikat memposisikannya sebagai jenama yang menawarkan nilai baik sambil mengekalkan kualiti produk. 18

Mungkin bahagian paling bercita-cita tinggi ZURU ialah ZURU Tech, yang membawa syarikat ini jauh melangkaui industri mainan.

ZURU Tech menumpukan kepada teknologi pembinaan dan pembuatan rumah berautomasi.

Matlamatnya adalah untuk mengubah secara fundamental cara rumah direka bentuk dan dibina.

Bahagian ini telah membangunkan sistem bernama Dreamcatcher, yang disifatkan oleh ZURU sebagai sebahagian daripada Sistem Pembinaan Bersepadu yang lebih luas.

Ideanya adalah untuk menghubungkan:

perisian → reka bentuk seni bina → kejuruteraan → pengeluaran kilang berautomasi → tapak pembinaan

dan bukannya menganggap setiap bahagian pembinaan rumah sebagai proses manual yang berasingan. 19

ZURU menyatakan bahawa Dreamcatcher membolehkan pengguna menyesuaikan rumah secara digital sementara sistem mengendalikan faktor seperti kod bangunan, keperluan struktur dan keadaan tapak.

Visi jangka panjang syarikat ini pada asasnya adalah penyesuaian massal rumah: menghasilkan rumah yang berbeza-beza melalui sistem pembuatan industri berautomasi dan bukannya membina setiap rumah secara manual dengan cara tradisional. 20

Automasi boleh dikatakan sebagai tema teknologi tunggal yang paling penting di sebalik ZURU.

Syarikat ini telah melabur secara besar-besaran dalam pembuatan berautomasi dan menyatakan bahawa kini mereka mempunyai lebih 100 ekar kapasiti pembuatan automatik sepenuhnya.

Hal ini penting kerana mainan dan produk pengguna selalunya merupakan perniagaan bermargin rendah tetapi bervolum tinggi.

Jika sesebuah syarikat dapat mengautomasi lebih banyak proses pembuatannya, ia berpotensi untuk:

• mengurangkan kos pengeluaran
• meningkatkan volum pengeluaran
• mengurangkan proses yang memerlukan tenaga kerja intensif
• meningkatkan konsistensi
• memperkenalkan produk baharu dengan lebih pantas
• bertindak balas dengan cepat terhadap permintaan runcit

Oleh itu, ZURU cuba bersaing bukan sahaja melalui produk yang lebih baik, tetapi melalui sistem penciptaan produk yang lebih baik.

ZURU juga dikenali dengan pemasaran moden yang sangat visual.

Produknya kerap menggunakan:

• YouTube
• TikTok
• Instagram
• pemasaran influencer
• kandungan unboxing
• mekanik koleksi
• watak berlesen
• pembungkusan terang
• pemasaran digital terus kepada pengguna

Konsep Mini Brands merupakan contoh yang sangat baik.

Tindakan membuka kapsul itu sendiri adalah sebahagian daripada hiburan. Ini menjadikan produk tersebut sesuai secara semula jadi untuk kandungan video dan media sosial.

Ini merupakan perbezaan utama antara produk baharu ZURU dan mainan tradisional.

Produk itu bukan sekadar sesuatu yang dimainkan oleh kanak-kanak; proses menemui dan mempamerkan produk itu sendiri boleh menjadi hiburan.

ZURU telah berevolusi menjadi perniagaan yang benar-benar multinasional.

Menurut akaun terkini yang diterbitkan oleh syarikat, Kumpulan ZURU mempunyai:

• kira-kira 6,000 pekerja
• 34 pejabat
• operasi di lebih 120 pasaran
• lebih 100 ekar pembuatan berautomasi
• pelbagai operasi penyelidikan dan pembangunan global 21

Perniagaan mainannya sahaja mengedarkan produk melalui peruncit utama di seluruh dunia. 22

ZURU adalah milik persendirian dan bukan syarikat tersenarai awam, bermakna ia tidak menerbitkan maklumat kewangan pada tahap yang sama seperti syarikat tersenarai.

Pada tahun 2024, Radio New Zealand melaporkan bahawa Nick dan Mat Mowbray dianggarkan oleh National Business Review mempunyai kekayaan kolektif sebanyak NZ$20 bilion, dan melaporkan kenyataan Nick bahawa ZURU menyasarkan hasil kira-kira US$3 bilion bagi tahun tersebut. Angka-angka ini adalah anggaran/sasaran yang dilaporkan dan bukannya keputusan kewangan syarikat awam yang diaudit. 23

Akaun ZURU sendiri bagi tahun 2026 menyifatkan kumpulan ini sebagai syarikat bernilai $2.6 bilion, menunjukkan skala perniagaannya, walaupun asas perakaunan tepat bagi angka tersebut tidak dijelaskan dalam artikel itu. 24

ZURU secara umumnya boleh difahami sebagai tiga perniagaan utama:

1. ZURU Toys

Bahagian asal dan paling terkenal.

Fokus: mainan, koleksi, hiburan kanak-kanak dan permainan.

2. ZURU Edge

Bahagian produk pengguna.

Fokus: bayi, kecantikan, rumah, haiwan peliharaan, kesihatan dan barangan pengguna bergerak pantas yang lain.

3. ZURU Tech

Bahagian teknologi/pembinaan.

Fokus: perisian, automasi dan pembinaan rumah berindustri.

ZURU sendiri menyifatkan ketiga-tiganya sebagai bahagian terasnya. 25

Falsafah korporat ZURU dibina sekitar konsep disrupsi.

Daripada memasuki pasaran semata-mata untuk menjadi pesaing lain, syarikat ini cuba mencari kategori yang dianggap tidak efisien atau stagnan dan mereka semula cara produk dibangunkan, dihasilkan dan dijual.

Falsafah yang dinyatakan adalah untuk:

“reimagine tomorrow.”

Syarikat ini menyatakan bahawa mereka mencari kategori di mana syarikat sedia ada bergerak perlahan atau di mana pembuatan belum berkembang secukupnya, kemudian menggunakan automasi, teknologi, kajian pengguna dan pembangunan produk yang agresif. 26

Falsafah ini menjelaskan mengapa ZURU telah beralih daripada mainan → barangan pengguna → teknologi pembinaan.

Dari luar, industri-industri ini kelihatan tidak berkaitan. Namun dari perspektif ZURU, semuanya berkongsi masalah yang sama:

Bagaimana produk fizikal boleh direka bentuk, dihasilkan dan dihantar dengan lebih efisien?

Seperti banyak syarikat mainan besar, ZURU telah terlibat dalam pertikaian harta intelek.

Kes sejarah yang paling ketara melibatkan Bunch O Balloons dan produk belon air pesaing. ZURU dan pencipta Josh Malone/Tinnus Enterprises telah memfailkan litigasi paten terhadap Telebrands berhubung produk pesaing. Pertikaian ini mencetuskan pelbagai kes mahkamah di Amerika Syarikat.

ZURU juga telah terlibat dalam litigasi tanda dagangan dan harta intelek berkenaan produk dan jenama lain. Sebagai contoh, rekod mahkamah mendokumentasikan litigasi yang melibatkan ZURU dan syarikat mainan lain berhubung tanda dagangan dan penjenamaan produk. 27

Pertikaian ini relevan untuk memahami ZURU kerana harta intelek adalah amat penting dalam industri mainan, di mana produk yang berjaya boleh ditiru dengan pantas.

ZURU menarik perhatian kerana kejayaannya tidak berasaskan satu produk blockbuster tunggal.

Sebaliknya, ia telah membina jentera pembangunan produk dan pembuatan yang boleh diulang.

Evolusinya boleh diringkaskan seperti berikut:

1990-an
→ Adik-beradik Mowbray bereksperimen dengan produk mainan/model di New Zealand

2003
→ Mat dan Nick berpindah ke China dan mengasaskan asas ZURU

2000-an
→ Pembuatan dan operasi mainan antarabangsa berkembang

2010-an
→ Robo Fish dan produk lain mengukuhkan ZURU di peringkat antarabangsa

2015 dan seterusnya
→ Bunch O Balloons menjadi kejayaan global yang besar

Akhir 2010-an–2020-an
→ Mini Brands, Rainbocorns, XSHOT, Pets Alive dan jenama lain mengembangkan portfolio

2017 dan seterusnya
→ ZURU Edge berkembang ke barangan pengguna

2020-an
→ ZURU Tech membangunkan teknologi pembinaan berautomasi

2026
→ ZURU menyifatkan dirinya sebagai kumpulan global bernilai kira-kira $2.6 bilion dengan 6,000 pekerja, 34 pejabat dan operasi di lebih 120 pasaran. 28

Jika Mattel terkenal dengan jenama seperti Barbie dan Hot Wheels, manakala Hasbro dikenali dengan jenama seperti Transformers, Monopoly dan Play-Doh, ZURU mewakili model yang agak berbeza.

ZURU pada asasnya ialah syarikat teknologi dan pembuatan yang kebetulan menjadi terkenal melalui mainan.

Kelebihan terasnya bukan sekadar mencipta mainan yang menyeronokkan. Ia cuba membina sistem yang mampu melakukan:

mencipta → kejuruteraan → automasi → pembuatan → pemasaran → pengedaran

produk pada skala yang sangat besar.

Itulah sebabnya cita-cita ZURU kini meluas daripada mainan miniatur seperti Mini Brands sehinggalah ke kilang berautomasi yang bertujuan untuk mengeluarkan rumah bersaiz penuh.

• ZURU Group — kumpulan korporat dan maklumat syarikat
• ZURU Toys — mainan dan jenama berorientasikan pengguna
• Kisah syarikat ZURU — sejarah terperinci dan hala tuju korporat semasa

Secara keseluruhannya, kisah ZURU ialah transformasi perniagaan keluarga kecil New Zealand menjadi kumpulan produk pengguna dan teknologi global milik persendirian, dengan mainan masih menjadi terasnya tetapi dengan cita-cita yang meluas ke barangan pengguna harian dan pembinaan berautomasi. Ciri-ciri utamanya ialah kelajuan, integrasi menegak, automasi, pembangunan produk yang agresif dan disrupsi kategori yang sudah bertapak. 29

1. Tomorrow Reimagined | ZURU
2. Built Different: The ZURU Story | ZURU®
3. Zuru (company)
4. REDACTED VERSION OF 719 SEALED MEMORANDUM AND OPINION for Tinnus Enterprises, LLC et al v. Telebrands Corporation :: Justia Dockets & Filings
5. Tinnus Enterprises, LLC v. Telebrands Corp., No. 16-1410 (Fed. Cir. 2017) :: Justia
6. ZURU Toys | Reimagining Play, Every Day.
7. Mini Brands | ZURU Toys
8. ZURU Toys | Play Reimagined.
9. Zuru owners top 2024 Rich List, beating out magnate Graeme Hart | RNZ News
10. The ZURU Pitch | ZURU®
11. Zuru Inc. v. The Individuals, Partnerships and Unincorporated Associations Identified in Schedule A 1:2024cv12537 | U.S. District Court for the Northern District of Illinois | Justia
12. Zuru, LLC v. Moose Creative Management Pty Ltd et al 2:2024cv07693 | U.S. District Court for the Central District of California | Justia
13. Une conception unique : l’histoire de ZURU | ZURU®
14. Le pitch de ZURU | ZURU®
15. State of the Industry Q&A 2026: Brittany Oliver, ZURU – The Toy Book
16. Zuru Inc. et al v. Cronus Global, LLC et al 2:2025cv07954 | U.S. District Court for the Central District of California | Justia
17. Zuru Inc. v. Bytor, 1:25-cv-22127
18. Featured Rich Listers: Nick and Mat Mowbray
19. Lego A/S v. Zuru Inc., 3:18-cv-02045
20. Lego A/S v. Zuru Inc., 3:18-cv-02045
21. What’s Zuru’s Next Move After Selling Millions Of Cheap Toys? Take On Procter & Gamble, Of Course
22. Lego A/S v. Zuru Inc. (Lego A/S v. Zuru Inc., 24-634-cv (2nd Cir. Mar 26, 2025)) – vLex United States
23. Zuru Inc. et al v. 1616 Holdings Inc. 1:2025cv21115 | U.S. District Court for the Southern District of Florida | Justia
24. Zuru Inc. v. JD E-Commerce America Limited et al 1:2025cv20354 | U.S. District Court for the Southern District of Florida | Justia
25. Mowbray Brother’s Toy Giant Zuru: Subject to Multiple Misleading Conduct Claims With Watchdog
26. Zuru Group’s Mowbrays named visionary leaders of the year at Deloitte Top 200 Awards – NZ Herald
27. Kelly Toys Holdings, LLC v. Zuru, LLC, 2:23-cv-09255
28. Cronus Global, LLC v. Zuru, Inc. 2:2024cv05372 | U.S. District Court for the Central District of California | Justia
29. Who are New Zealand’s richest siblings, Zuru owners Mat and Nick Mowbray? | RNZ News