Volten International ialah sebuah syarikat Malaysia yang beroperasi dalam sektor kesihatan, kesejahteraan, kecantikan dan gaya hidup. Syarikat ini paling dikenali dengan produk-produk yang dibina berasaskan ekstrak halia hitam (Kaempferia parviflora). Syarikat ini menggabungkan jualan produk pengguna dengan model perniagaan pemasaran langsung/jaringan, yang membolehkan pelanggan membeli produk sambil menyertai sebagai ejen atau usahawan.1

Menurut bahan korporat Volten sendiri, perniagaan ini ditubuhkan pada Januari 2018 dan pada mulanya memberi tumpuan kepada produk kesihatan berasaskan halia hitam, bermula dengan VR4. Syarikat menyatakan bahawa ia kemudiannya telah mengembangkan rangkaian produk dan kehadiran pasarnya.

Volten International ditubuhkan di Malaysia pada tahun 2018. Menurut maklumat yang diterbitkan oleh syarikat, pengasasnya ialah Ismail Che Ani dan Nor Zahira, dengan syarikat pada awalnya menumpukan perhatian kepada produk kesihatan yang mengandungi ekstrak halia hitam.

Produk awal utama syarikat ialah VR4, iaitu kapsul halia hitam. Dari situ, Volten membangunkan produk dalam beberapa kategori, termasuk minuman fungsian, produk nutrisi dan produk kecantikan/kosmetik.

Volten kemudiannya meletakkan dirinya bukan sahaja sebagai syarikat produk tetapi juga sebagai platform untuk usahawan dan ejen. Model pemasarannya menggunakan media sosial, cadangan peribadi dan rangkaian ejen secara meluas.

Volten mengenal pasti ibu pejabatnya berada di Shah Alam, Selangor, dengan cawangan atau lokasi operasi disebutkan di Sungai Petani, Ipoh, Melaka dan Johor Bahru. Syarikat itu menggambarkan dirinya telah berkembang melampaui Malaysia ke rantau ASEAN yang lebih luas dan pasaran antarabangsa.

Ekosistem perniagaannya terdiri daripada tiga komponen utama:

• Produk kesihatan dan kesejahteraan
• Produk kecantikan dan gaya hidup
• Keusahawanan dan pemasaran jaringan/ejen

Kombinasi ini adalah teras kepada bagaimana Volten membentangkan identiti jenamanya.

Identiti produk pusat Volten sangat dikaitkan dengan halia hitam, yang juga dikenali secara saintifik sebagai Kaempferia parviflora. Halia hitam ialah tumbuhan dalam keluarga halia (Zingiberaceae) yang secara tradisionalnya dikaitkan dengan Asia Tenggara.

Volten menggunakan halia hitam sebagai bahan merentas beberapa kategori produknya. Bahan produknya menerangkan bahan tersebut sebagai komponen utama dalam proposisi kesihatan dan kesejahteraannya.3

Branding syarikat boleh diringkaskan secara umum sebagai:

Halia Hitam + Kesejahteraan + Gaya Hidup + Keusahawanan

Berbanding meletakkan diri hanya sebagai syarikat suplemen, Volten telah membangunkan portfolio berorientasikan gaya hidup yang lebih luas.

VR4

VR4 Capsule boleh dikatakan sebagai produk tandatangan Volten. Ia ialah kapsul yang mengandungi ekstrak halia hitam (Kaempferia parviflora).

Menurut maklumat produk Volten, setiap kapsul 200 mg mengandungi 130 mg ekstrak Kaempferia parviflora. Syarikat juga menyatakan bahawa produk VR4-nya mempunyai notifikasi NPRA Malaysia dan pensijilan halal Malaysia.2

Produk ini dipasarkan terutamanya sebagai suplemen kesejahteraan dan nutrisi.

Adalah penting untuk membezakan antara dakwaan pemasaran produk dengan bukti perubatan yang mapan: penerangan seperti meningkatkan stamina, mengawal gula dalam darah atau memperbaiki peredaran darah tidak sepatutnya ditafsirkan secara automatik sebagai dakwaan rawatan klinikal yang terbukti.

VR5 Liquid

VR5 ialah produk halia hitam dalam bentuk cecair. Menurut katalog produk Volten, ia menggabungkan:

• Ekstrak halia hitam
• Ekstrak kulit manggis
• Lutein
• Delima
• Madu semula jadi

Ia dibungkus dalam sachet individu.

VCAFE

VCAFE ialah barisan kopi/teh fungsian Volten. Satu versi menggabungkan ekstrak halia hitam dengan kopi Arabica Brazil dan ekstrak kulit manggis. Volten juga memasarkan versi Premium Black Tea yang mengandungi teh hitam, halia hitam, ekstrak kulit manggis dan inulin prebiotik.3

Barisan produk ini membolehkan Volten memasuki pasaran minuman harian dan tidak terhad kepada kapsul dan suplemen sahaja.

VTAMEEN

VTAMEEN ialah minuman berasaskan susu nutrisi. Volten menggambarkannya sebagai produk susu lembu New Zealand yang digabungkan dengan bahan-bahan termasuk halia hitam, salji lotus, habbatus sauda dan inulin.

VPRO10

VPRO10 ialah sebahagian daripada portfolio produk nutrisi Volten dan diletakkan kedudukan sekitar protein/nutrisi.

V20

V20 ialah satu lagi produk kesejahteraan cecair dalam portfolio Volten. Syarikat memasarkannya sebagai produk gaya hidup dan kesejahteraan.

VEMAXX

VEMAXX ialah produk lain dalam portfolio berorientasikan halia hitam Volten dan diletakkan terutamanya kepada pengguna lelaki dewasa.

VINTE

Berbeza dengan produk kesihatan awal syarikat, VINTE meluaskan Volten ke dalam bidang kecantikan dan kosmetik.

Rangkaian ini termasuk produk seperti:

• Pencuci muka asid amino
• Produk pembersih solekan
• Asas (Foundation)
• Serbuk penetapan (Setting powder)
• Produk bibir

Ini memberikan Volten kedudukan gaya hidup pengguna yang lebih luas yang merangkumi kedua-dua kesejahteraan dalaman dan kecantikan luaran.

Salah satu aspek yang lebih unik tentang Volten ialah ia menggabungkan jualan produk pengguna dengan struktur pemasaran agen/jaringan.

Menurut FAQ Volten sendiri, orang ramai boleh mengambil bahagian sebagai pengguna biasa atau sebagai ejen, dengan yang terakhir mampu menjana pendapatan melalui jualan produk dan pembangunan rangkaian pelanggan/ejen.2

Syarikat juga menekankan:

• Keusahawanan
• Pembangunan peribadi
• Latihan jualan dan pemasaran
• Kepimpinan
• Pemasaran media sosial
• Pembinaan komuniti

Oleh itu, Volten boleh difahami sebagai mempunyai dua kumpulan pelanggan yang saling berkait:

Pengguna → membeli dan menggunakan produk

Ejen/Usahawan → menjual produk dan membangun rangkaian pelanggan

Strategi pemasaran Volten banyak berdasarkan pemasaran hubungan dan media sosial.

Syarikat mengenal pasti platform seperti Facebook, TikTok dan saluran sosial lain sebagai cara penting pengguna menemui produk dan ejen mereka.

Ini mewujudkan struktur pemasaran di mana pengguna sedia ada boleh menjadi penyokong produk dan seterusnya menjadi ejen.

Dalam bentuk ringkas:

Produk → Pengalaman Peribadi → Cadangan → Pelanggan → Ejen → Rangkaian

Model ini amat signifikan terhadap pertumbuhan Volten kerana produknya sering dipromosikan melalui testimoni individu dan kandungan yang dicipta oleh ejen dan bukan bergantung sepenuhnya kepada pengedaran runcit konvensional.

Laman web produk Volten menyatakan bahawa VR4 mempunyai:

• Notifikasi NPRA Malaysia MAL20086115T
• Pensijilan halal Malaysia dikeluarkan melalui JAKIM
• Pensijilan keselamatan makanan berkaitan HACCP

Ini adalah dakwaan yang diterbitkan oleh bahan produk Volten sendiri.2

Pembezaan yang berguna ialah pensijilan halal, notifikasi produk dan pensijilan HACCP tidak semestinya membuktikan bahawa sesuatu suplemen boleh merawat atau mencegah penyakit tertentu. Ia menangani aspek yang berbeza seperti status halal, notifikasi peraturan dan sistem keselamatan/kualiti makanan.

Laman korporat Volten menyenaraikan pengiktirafan termasuk:

• Anugerah e-Branding Jenama SMEs Terbaik
• Pemasaran Jaringan E-Dagang
• Kepimpinan Jenama BrandLaureate

Ini harus dianggap sebagai anugerah/pengiktirafan yang didakwa atau dibentangkan oleh syarikat melainkan disahkan secara bebas melawan rekod organisasi penganugerah.

Identiti Volten boleh dibahagikan kepada beberapa tema utama.

1. Halia Hitam

Halia hitam ialah bahan yang paling kuat dikaitkan dengan jenama. Ia menyediakan identiti bersama merentas banyak produk kesihatan Volten.

2. Kesejahteraan

Syarikat membentangkan produknya sekitar konsep seperti tenaga, vitaliti, nutrisi dan gaya hidup aktif.

3. Kecantikan

Melalui VINTE, Volten telah berkembang dari kesejahteraan nutrisi ke penjagaan kulit dan kosmetik.

4. Keusahawanan

Volten tidak sekadar dipasarkan sebagai jenama FMCG/produk kesihatan konvensional. Ekosistem agentnya ialah komponen penting dalam identiti perniagaannya.

5. Perdagangan Digital

Media sosial dan pemasaran digital memainkan peranan penting dalam menghubungkan pengguna, ejen dan jenama.

Audiens sasaran luas Volten termasuk orang dewasa yang berminat dengan:

• Kesihatan dan kesejahteraan
• Minuman fungsian
• Suplemen nutrisi
• Gaya hidup aktif
• Kecantikan dan penjagaan kulit
• Pendapatan sampingan/peluang perniagaan
• Keusahawanan berasaskan media sosial

Portfolionya membolehkan syarikat menyasarkan kumpulan demografi yang berbeza dan bukan bergantung kepada satu produk unggulan sahaja.

Halia hitam adalah amat penting untuk memahami jenama ini.

Nama saintifiknya ialah Kaempferia parviflora. Ia tergolong dalam keluarga botani yang sama dengan halia konvensional tetapi merupakan tumbuhan yang berbeza.

Produk unggulan Volten, VR4, secara khusus mengenal pasti ekstrak halia hitam sebagai bahan utamanya. Syarikat menyatakan bahawa ekstraksnya diproses menggunakan bioteknologi yang berasal dari Jepun.

Populariti halia hitam dalam branding Volten pada dasarnya memberi syarikat identiti jenama berasaskan bahan yang mudah dikenali, serupa dengan bagaimana syarikat kesejahteraan tertentu membina identiti mereka sekitar kolagen, probiotik, kunyit atau ekstrak botani khusus.

Kedudukan Volten agak luar biasa kerana ia terletak di persimpangan beberapa industri:

Suplemen Kesihatan
↓
Minuman Fungsian
↓
Kecantikan & Penjagaan Diri
↓
Gaya Hidup
↓
Jualan Langsung / Pemasaran Jaringan
↓
Keusahawanan Digital

Ini menjadikan Volten lebih luas daripada jenama suplemen konvensional.

Oleh kerana Volten menjual produk berkaitan kesihatan, adalah wajar untuk memisahkan apa yang dipasarkan oleh syarikat daripada apa yang telah ditetapkan oleh sains perubatan.

Contohnya, bahan promosi Volten menerangkan produk dari segi tenaga, stamina, metabolisme, gula dalam darah, peredaran darah dan faedah berkaitan kesihatan yang lain. Kenyataan tersebut adalah dakwaan pemasaran/kedudukan produk dan tidak seharusnya dilayan secara automatik sebagai bukti bahawa produk tersebut mendiagnosis, mencegah atau menyembuhkan keadaan perubatan.

Sesiapa yang mempertimbangkan suplemen juga perlu memeriksa label produk, bahan, status peraturan dan arahan penggunaan yang sesuai, terutamanya jika mereka mempunyai keadaan perubatan sedia ada atau mengambil ubat.

Volten International ialah sebuah syarikat kesihatan, kesejahteraan, kecantikan dan gaya hidup Malaysia yang ditubuhkan pada 2018 dan dikaitkan terutamanya dengan produk berasaskan halia hitam (Kaempferia parviflora). Portfolionya termasuk suplemen seperti VR4 dan VR5, minuman fungsian seperti VCAFE, produk nutrisi seperti VTAMEEN dan VPRO10, produk kesejahteraan seperti V20 dan VEMAXX, serta produk kecantikan di bawah VINTE. Selain menjual produk pengguna, Volten mengendalikan model pemasaran agen/jaringan yang menggabungkan pengedaran produk dengan keusahawanan, latihan dan pemasaran digital. Identiti jenama syarikat oleh itu dibina sekitar kombinasi produk berasaskan halia hitam, produk gaya hidup/kecantikan dan ekosistem keusahawanan berasaskan komunita.

1. Volten International Malaysia – Transforming Lives Globally
2. FAQ dan Info Penting Volten International – Transforming Lives Globally
3. Volten Black Ginger Products