Bahan korporat terkini syarikat menyifatkan TOYOGO sebagai jenama Singapura yang beribu pejabat di Singapura, manakala kemudahan pengeluaran dan logistiknya terletak di Johor Bahru dengan keluasan melebihi 1 juta kaki persegi atau kira-kira 10 hektar.2

Asal usul

Sejarah TOYOGO bermula dengan Encik K. T. Chua yang memulakan kerjayanya di Singapura dengan menjual penyapu ketika muda. Pada masa itu, beliau bertemu dengan Puan Teo Chiew Kim, seorang pembuat penyapu yang kemudiannya menjadi rakan kongsi perniagaan serta isterinya. Bersama-sama mereka menubuhkan Chuan Heng, sebuah perniagaan import-eksport yang masih beroperasi sehingga hari ini.3

Sepanjang 1980-an, Singapura dan Malaysia sedang mengalami pembangunan ekonomi dan urbanisasi yang pesat. Para pengasas melihat permintaan yang semakin meningkat terhadap produk plastik isi rumah, namun berpendapat bahawa banyak produk di pasaran ketika itu gagal menawarkan gabungan kualiti, ketahanan dan harga mampu milik yang diinginkan pengguna.

Encik Chua juga pernah terdedah kepada produk Jepun semasa perjalanan beliau dan kagum dengan kualiti serta piawaian pengeluarannya. Pengalaman ini dilaporkan memberi inspirasi kepada beliau untuk menubuhkan jenama tempatan yang mampu mencapai piawaian serupa sambil kekal mampu milik bagi pengguna tempatan. Inilah asas penubuhan TOYOGO.4

Cabaran awal

Operasi pembuatan awal syarikat agak asas. Menurut catatan sejarah TOYOGO, mesin dan teknologi khusus pada mulanya adalah terhad, menyebabkan sebahagian proses pengeluaran terpaksa dilakukan secara manual.

Oleh itu, para pengasas menumpukan usaha untuk membangunkan keupayaan pembuatan, membina hubungan dengan pembekal serta pakar jentera, dan meningkatkan kecekapan pengeluaran secara berperingkat. Syarikat menganggap pertumbuhan akhirnya berpunca daripada gabungan kegigihan, pengetahuan pembuatan dan penekanan terhadap kebolehpercayaan produk.5

Pengembangan

Dalam dekad-dekad berikutnya, TOYOGO berkembang daripada produk plastik asas kepada julat barangan rumah dan industri yang jauh lebih luas.

Syarikat kini menyatakan bahawa ia mempunyai lebih 3,000 produk, dengan jangkauan pasaran ke lebih 30 negara. Operasi pembuatan dan logistiknya tertumpu di Johor Bahru, Malaysia, manakala ibu pejabat korporatnya kekal di Singapura.6

Nama TOYOGO sering dikaitkan dengan frasa “Towards Your Goals” dalam bahan korporat berkaitan TOYOGO di Malaysia. Frasa ini mencerminkan posisi jenama yang tertumpu pada produk praktikal bagi membantu pengguna dan perniagaan menyelesaikan tugasan harian.

Huraian pengedar Malaysia menjelaskan secara eksplisit bahawa TOYOGO bermaksud “TOwards YOur GOals.”7

Hal ini selaras dengan penekanan jenama terhadap utiliti: produk TOYOGO umumnya direka bukan sebagai objek gaya hidup mewah, sebaliknya sebagai alat berfungsi untuk penyimpanan, penyusunan, pembersihan, pengangkutan dan kegunaan harian.

Portfolio TOYOGO dianggap luar biasa luas bagi sebuah syarikat barangan plastik. Produknya boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama.

Penyimpanan isi rumah

Salah satu kategori paling dikenali bagi jenama ini ialah penyimpanan.

Produk merangkumi:

• Kotak simpanan plastik
• Bekas
• Sistem laci
• Laci meja
• Kotak serbaguna
• Bekas makanan
• Bakul
• Penyusun
• Rak
• Rak simpanan

Kategori ini amat penting kepada identiti TOYOGO kerana produk syarikat direka untuk menjadikan rumah, pejabat dan ruang komersial lebih tersusun.8

Dapur dan penyimpanan makanan

TOYOGO turut menghasilkan produk plastik untuk dapur dan pengendalian makanan, termasuk:

• Bekas makanan
• Bekas makan tengah hari
• Dulang
• Bakul makanan
• Jag air
• Tingkat makanan bertingkat
• Penyusun dapur
• Rak pinggan mangkuk
• Bekas serbaguna

Sesetengah produk menggunakan polipropilena (PP) dan dinyatakan oleh syarikat sebagai boleh dikitar semula dan/atau selamat digunakan dalam ketuhar gelombang mikro, bergantung pada spesifikasi produk individu.9

Pembersihan dan pengurusan sisa

Satu lagi kategori utama ialah pembersihan dan pengurusan sisa.

Antara contohnya termasuk:

• Tong sampah
• Tong kitar semula
• Tong sampah injak
• Baldi
• Baldi mengemop
• Bakul dobi
• Bekas pembersihan
• Tong sampah beroda

Sebagai contoh, julat produk syarikat merangkumi tong kitar semula beroda berkapasiti 120 liter dan 240 liter yang ditujukan untuk pengurusan sisa berskala besar.10

Perabot

TOYOGO juga mengeluarkan perabot plastik dan kelengkapan rumah yang ringkas, termasuk:

• Kerusi plastik
• Bangku
• Meja
• Rak
• Rangka rak
• Perabot simpanan kecil

Operasi TOYOGO Malaysia secara khusus menyenaraikan kerusi plastik, meja dan tong sampah sebagai produk yang lazim digunakan oleh isi rumah di Malaysia.11

Produk industri

TOYOGO bukan semata-mata jenama pengguna. Sebahagian besar perniagaannya melayani pelanggan industri dan komersial.

Produk merangkumi:

• Bekas industri
• Peti industri
• Peti alat
• Bakul industri
• Peti keselamatan
• Dulang industri
• Palet plastik
• Troli penghantaran
• Platform
• Peralatan pengendalian beroda

Katalog industrinya menunjukkan bahawa syarikat ini bersaing bukan sahaja dalam perkakas plastik rumah, malah dalam bidang pengendalian bahan, penyimpanan dan logistik.12

Salah satu ciri penting TOYOGO ialah ia bukan sekadar peruncit atau pengimport.

Syarikat menyifatkan dirinya sebagai pengeluar, dengan kemudahan pengeluaran dan logistik utamanya terletak di Johor Bahru, Malaysia.

Menurut TOYOGO, kemudahan ini meliputi kawasan melebihi 1 juta kaki persegi, bersamaan dengan kira-kira 20 padang bola sepak. Syarikat menyatakan bahawa kemudahan ini membolehkannya mengeluarkan produk dalam kuantiti besar serta memenuhi pesanan berskala besar atau mendesak.13

Keupayaan pembuatan ini penting kepada model perniagaan jenama kerana produk plastik sering mendapat manfaat daripada ekonomi skala: sebaik sahaya acuan dan peralatan pengeluaran dibangunkan, kuantiti besar boleh dihasilkan dengan agak cekap.

Model perniagaan semasa TOYOGO menggabungkan:

reka bentuk produk → pembuatan acuan/alat → pengeluaran → pergudangan → pengedaran → jualan runcit/komersial

dan bukannya bergantung sepenuhnya kepada pengeluar pihak ketiga.

Satu perbezaan berguna apabila membincangkan TOYOGO ialah Singapura dan Malaysia kedua-duanya memainkan peranan penting dalam identiti jenama.

TOYOGO mengenal pasti dirinya sebagai jenama asal Singapura, dan ibu pejabatnya terletak di Singapura. Pada masa yang sama, operasi pengeluaran dan logistik utamanya berada di Johor Bahru, Malaysia.14

Hubungan Singapura–Malaysia ini amat signifikan kerana kedua-dua negara membentuk wilayah ekonomi yang berkait rapat, khususnya di sekitar Singapura dan selatan Johor.

Ia juga menjelaskan mengapa TOYOGO mempunyai kehadiran yang begitu ketara di isi rumah Singapura mahupun Malaysia.

Sesetengah produk disenaraikan secara jelas oleh TOYOGO sebagai “Product of: Singapore” sementara “Manufactured in: Malaysia,” yang menggambarkan perbezaan antara asal jenama/produk dengan lokasi pembuatan.15

Posisi TOYOGO secara ringkasnya boleh dirumuskan sebagai:

Mampu milik + tahan lasak + praktikal + mudah didapati

Daripada cuba bersaing sebagai jenama pereka premium, TOYOGO menumpukan pada produk yang menyelesaikan masalah harian.

Contohnya, produk TOYOGO mungkin berupa:

• kotak simpanan untuk rumah,
• laci untuk pejabat,
• tong sampah untuk restoran,
• peti untuk gudang,
• palet untuk logistik,
• atau bangku untuk isi rumah.

Ini memberikan jenama tersebut sasaran pasaran yang agak luas.

Segmen pengguna

Bagi pengguna, TOYOGO menekankan:

• kemampuan milik
• ketahanan
• kemudahan
• penyusunan
• mudah dibersihkan
• reka bentuk praktikal

Segmen perniagaan

Bagi perniagaan, penekanan beralih kepada:

• kapasiti beban
• ketahanan
• dimensi piawai
• penyimpanan
• pengendalian bahan
• logistik
• pengurusan sisa komersial

Syarikat menyatakan secara jelas bahawa pelanggannya merangkumi isi rumah, perniagaan dan sektor kerajaan.

TOYOGO memegang kedudukan yang agak unik dalam pasaran barangan pengguna Asia Tenggara.

Banyak produk plastik pada asasnya merupakan komoditi tanpa nama: pengguna mungkin mengenali jenis produk tetapi tidak mengetahui pengeluarnya.

Sebaliknya, TOYOGO telah membina pengiktirafan jenama围绕 perkakas plastik harian.

Produknya boleh ditemui dalam pelbagai konteks seperti:

Rumah → dapur → bilik tidur → stor → pejabat → sekolah → restoran → gudang → kilang

Katalog yang sangat besar juga membantu mengukuhkan familiarity ini. Daripada dikaitkan dengan satu produk tertentu, TOYOGO telah sinonim dengan produk plastik rumah dan penyusunan secara umum.

Operasi TOYOGO Malaysia menyifatkan jenama ini telah hadir di isi rumah Singapura dan Malaysia selama berdekad-dekad dan menyenaraikan lebih 3,000 produk.

Kelestarian telah menjadi sebahagian yang semakin ketara dalam posisi jenama semasa TOYOGO.

Syarikat menyatakan bahawa falsafah produknya tertumpu pada produk tahan lama dan boleh diguna semula, bukannya barang pakai buang sekali guna. Ini disifatkan sebagai sebahagian usaha menyediakan penyelesaian lebih lestari untuk isi rumah dan perniagaan.

Produk individu juga dikenal pasti dengan maklumat kitar semula.

Sebagai contoh, tong kitar semula 120 liter TOYOGO disenaraikan sebagai diperbuat daripada polipropilena (PP) dan boleh dikitar semula.

Begitu juga, salah satu produk penyimpanan makanannya dinyatakan menggunakan polipropilena serta boleh dikitar semula dan selamat untuk ketuhar gelombang mikro, tertakluk kepada spesifikasi produk tersebut.16

Walau bagaimanapun, perlu dibuat perbezaan: “boleh dikitar semula” tidak semestinya bermaksud produk itu benar-benar dikitar semula selepas dilupuskan. Kesan alam sekitar sebenar bergantung pada jangka hayat produk, komposisi bahan, sistem pungutan dan infrastruktur kitar semula tempatan.

TOYOGO kini mengenal pasti beberapa nilai teras:

1. Perpaduan & sinergi
2. Belas kasihan lestari
3. Integriti etika
4. Kecemerlangan mampu milik
5. Keunikan inovatif
6. Kemungkinan tanpa had

Misi syarikat yang dinyatakan adalah untuk menjadi penyedia pilihan bagi produk mampu milik sambil mengekalkan kualiti, kelestarian, inovasi dan perkhidmatan pelanggan.17

Nilai-nilai ini pada asasnya mewakili cubaan jenama untuk menggabungkan identiti tradisionalnya—barangan plastik mampu milik—dengan tema baharu seperti kelestarian dan inovasi.

Walaupun TOYOGO amat sinonim dengan Singapura dan Malaysia, syarikat menyifatkan dirinya sebagai perniagaan antarabangsa.

Menurut sejarah korporatnya, produknya dijual di lebih 30 negara. Katalognya merangkumi aplikasi pengguna dan industri, memberikannya pelbagai laluan masuk ke pasaran luar negara.

Pengembangan antarabangsa dipermudahkan oleh fakta bahawa banyak produknya bersifat universal.

Kotak simpanan, peti plastik, palet, tong sampah atau bakul dobi mempunyai fungsi asas yang sama tanpa mengira negara.

Ini menjadikan produk TOYOGO comparatively mudah dieksport berbanding produk pengguna yang sangat khusus.

TOYOGO boleh difahami sebagai beroperasi merentasi beberapa lapisan rantaian nilai barangan plastik.

1. Pembangunan produk

Syarikat membangunkan julat produk yang luas untuk memenuhi keperluan rumah dan industri yang berbeza.

2. Pembuatan

Produk plastik dikeluarkan terutamanya melalui proses pengeluaran industri di kemudahan Malaysianya.

3. Pengedaran

Produk diedarkan kepada pengguna Singapura dan Malaysia serta pasaran antarabangsa.

4. Runcit

Pengguna boleh membeli produk TOYOGO melalui saluran runcit fizikal dan kedai dalam talian syarikat.

5. Perniagaan-kepada-perniagaan

TOYOGO juga menjual produk secara langsung untuk aplikasi komersial dan industri.

Model yang mempelbagai ini membolehkan syarikat mengelakkan kebergantungan eksklusif pada jualan runcit isi rumah.

Apa yang membezakan TOYOGO ialah skopnya yang luas.

Syarikat barangan plastik konvensional mungkin mengkhusus dalam satu bidang—contohnya bekas makanan atau kotak simpanan.

TOYOGO merangkumi:

Penyimpanan + perkakas dapur + pembersihan + perabot + pengurusan sisa + bekas industri + peti + palet + peralatan logistik

Ini menjadikannya lebih hampir kepada syarikat penyelesaian plastik menyeluruh berbanding sekadar jenama plastik rumah.

Katalog industrinya, misalnya, mengandungi peti alat, bekas industri, peti keselamatan, bakul, platform dan troli di samping produk penggunanya.

Di Singapura dan Malaysia, TOYOGO telah membina reputasi sebagai produk yang ringkas, murah dan tahan lama.

Daya tariknya tidak semestinya berasaskan teknologi termaju atau estetika mewah. Sebaliknya, kekuatan jenama ini terletak pada familiaritinya.

Pengguna biasa mungkin bertembung dengan TOYOGO berulang kali dalam kehidupan harian tanpa semestinya menganggap syarikat itu sebagai organisasi pembuatan yang besar:

• bekas TOYOGO di dapur,
• laci di bilik tidur,
• bakul di kawasan dobi,
• tong sampah di pejabat,
• bangku di rumah,
• atau peti industri di premis perniagaan.

Ubiquiti ini boleh dikatakan sebagai salah satu aset terpenting jenama tersebut.

Cerita korporat jenama ini dibina di atas cita-cita asal pengasas untuk mencipta alternatif tempatan kepada produk plastik berkualiti tinggi dari Jepun.

Ini merupakan bahagian penting dalam memahami perkembangan TOYOGO.

Daripada bermula sebagai syarikat multinasional global, syarikat ini muncul daripada operasi keusahawanan kecil dan membangunkan keupayaan pembuatan secara berperingkat. TOYOGO sendiri mempersembahkan hal ini sebagai kisah kegigihan, kualiti produk dan pengembangan beransur-ansur.18

Identiti semasa syarikat therefore menggabungkan tiga elemen:

Keusahawanan Singapura
↓
Pembuatan Malaysia
↓
Pengedaran serantau dan antarabangsa

Jika diringkaskan, proposisi jenama asas TOYOGO ialah:

Produk plastik harian yang direka untuk mampu milik, tahan lasak dan berguna.

Kepentingan jenama ini therefore bukanlah kerana ia mencipta produk revolusioner. Sebaliknya, ia berjaya membina jenama serantau yang dikenali dalam kategori yang biasanya bersifat komoditi tinggi.

Pencapaian ini agak signifikan.

Kotak plastik, bakul, tong sampah dan peti umumnya murah dan mudah diganti. Pencapaian TOYOGO adalah menjadikan pengguna mengenali jenama di sebalik produk plastik tersebut, sambil membangunkan ekosistem produk yang luas untuk melayani keperluan rumah dan perniagaan.

TOYOGO ialah jenama produk plastik Singapura yang ditubuhkan pada 1980-an oleh usahawan K. T. Chua dan pengasas bersama Teo Chiew Kim. Bermula daripada perniagaan dagangan Chuan Heng milik pengasas, jenama ini diwujudkan sebagai respons kepada permintaan yang semakin meningkat terhadap produk plastik berkualiti tinggi dan mampu milik di Singapura dan Malaysia. Ia kemudiannya berkembang menjadi pengeluar dan pengedar barangan plastik rumah serta industri yang besar, dengan kemudahan pembuatan dan logistik utama di Johor Bahru, Malaysia. Katalognya kini merangkumi kotak simpanan, laci, bekas, bakul, tong sampah, perabot, perkakas dapur, peti, palet, bekas industri dan produk pengendalian bahan. Syarikat menyatakan ia menawarkan lebih 3,000 produk dan mencapai lebih 30 negara. Hari ini, TOYOGO meletakkan dirinya berpaksikan kemampuan milik, ketahanan, kepraktisan, kelestarian dan inovasi, serta kekal sinonim dengan perkakas plastik harian di Singapura dan Malaysia.19

1. About TOYOGO – TOYOGO – CHUAN HENG
2. Our Founder’s Story | TOYOGO – TOYOGO – CHUAN HENG
3. About Us – TOYOGO For Business
4. About Us – TOYOGO – CHUAN HENG
5. Malaysia Toyogo Plasticware | Plastic Pallets,Plastic Box
6. Toyogo Plastic Products | Plasticwares Container Malaysia
7. RECT.BOX (7802) | TOYOGO Singapore – TOYOGO For Business
8. 3 TIER TINGKAT/PLASTIC (2673) | TOYOGO Singapore – TOYOGO For Business
9. RECYCLE STEP BIN (BLACK/BROWN) 120L (1009-B) | TOYOGO Singapore – TOYOGO For Business
10. RECYCLE STEP BIN W/WHEELS 240L (BLACK/BROWN) (1010-B) | TOYOGO Singapore – TOYOGO For Business
11. Toyogo Household Plastic Products Malaysia
12. Storage & Handling – TOYOGO For Business
13. Industrial – TOYOGO For Business
14. About TOYOGO – TOYOGO For Business
15. General Terms & Conditions – 40th TOYOGO Anniversary Campaign – TOYOGO – CHUAN HENG
16. TOYOGO ® Official Store | Affordable & Durable Storage Solutions | SG – TOYOGO – CHUAN HENG
17. Our Founder’s Story – TOYOGO For Business
18. OFFICE RECT BIN (L) (9293) | TOYOGO Singapore – TOYOGO For Business
19. RECT.BOX (6802) | TOYOGO Singapore – TOYOGO For Business