TENA ialah jenama global yang berasal dari Sweden dan mengkhusus dalam produk penjagaan inkontinens serta pengurusan masalah pembuangan air. Jenama ini dimiliki oleh Essity AB, sebuah syarikat kebersihan dan kesihatan yang beribu pejabat di Stockholm dan telah dipisahkan daripada SCA pada tahun 2017. Produk TENA direka khusus untuk individu yang mengalami inkontinens urinari atau fekal, serta untuk kegunaan penjaga dan institusi penjagaan kesihatan.1

Kini, TENA merupakan salah satu jenama paling terkemuka dalam pasaran inkontinens dewasa, dengan produk dan perkhidmatan yang tersedia di lebih 90 negara menurut bahan antarabangsa TENA. Essity menyifatkan TENA sebagai jenama peneraju global dalam bidang penjagaan inkontinens.2

Portfolio produk yang tepat berbeza-beza mengikut negara.3

TENA pada asasnya adalah jenama penjagaan inkontinens dan bukan sekadar pengeluar “lampin dewasa”. Produknya bertujuan untuk menguruskan pelbagai tahap kebocoran urinari atau fekal secara tidak sengaja sambil berusaha mengekalkan:

• Maruah pengguna
• Keselesaan
• Mobiliti
• Kesihatan kulit
• Kerahsiaan
• Keyakinan diri
• Kebebasan hidup

TENA meletakkan jenamanya berdasarkan prinsip bahawa inkontinens tidak seharusnya menghalang seseorang daripada menjalani gaya hidup aktif. Oleh itu, pembangunan produknya tidak hanya menumpukan kepada daya serapan, tetapi juga kepada kesesuaian pemakaian, perlindungan kebocoran, kawalan bau, keselesaan dan penjagaan kulit.5

Perbezaan ini penting untuk memahami identiti jenama tersebut: TENA menawarkan sistem penjagaan inkontinens yang menyeluruh, bukan sekadar produk pakai buang yang menyerap cecair.

Asal Usul di Sweden

TENA mempunyai akar umbi di Sweden dengan sejarah melebihi enam dekad. Laman web antarabangsa TENA menyatakan bahawa jenama ini dilancarkan lebih 60 tahun yang lalu.4

Perkembangan sejarah TENA berkait rapat dengan Svenska Cellulosa Aktiebolaget (SCA), syarikat Sweden yang kemudiannya menjadi pendahulu kepada Essity hari ini. SCA membangunkan perniagaan produk kebersihan yang besar seiring dengan aktiviti perhutanan dan kertas tradisionalnya. Menjelang akhir abad ke-20, produk inkontinens telah menjadi bahagian penting dalam perniagaan tersebut. Sebagai contoh, laporan tahunan SCA pada tahun 1998 menyifatkan syarikat itu sebagai pembekal utama produk inkontinens yang dipasarkan di bawah nama TENA, meliputi produk untuk inkontinens ringan hingga berat.5

Pengembangan Sepanjang Tahun 1990-an

Sepanjang tahun 1990-an, TENA berkembang ke peringkat antarabangsa dan menjadi semakin penting dalam operasi penjagaan diri SCA. Laporan tahunan SCA 1998 merekodkan pengembangan TENA ke beberapa pasaran Eropah dan Amerika Latin, dengan julat produk daripada perlindungan inkontinens ringan yang dijual di farmasi dan kedai runcit, sehinggalah kepada produk perlindungan berat yang digunakan di institusi dan penjagaan di rumah.6 Pada tempoh ini, TENA mula dikenali sebagai jenama penjagaan inkontinens antarabangsa yang tersendiri, bukan sekadar satu barisan produk.

Salah satu peristiwa paling signifikan dalam sejarah korporat TENA berlaku pada tahun 2017. SCA menstruktur semula perniagaannya dan memisahkan operasi kebersihan serta kesihatannya kepada sebuah syarikat baharu bernama Essity. Essity kemudiannya menjadi rumah korporat bagi TENA.22

Hubungan korporat ini boleh diringkaskan seperti berikut:

SCA → perniagaan kebersihan & kesihatan dipisahkan → Essity → TENA

Oleh itu, TENA kini bukan sebuah syarikat tersenarai awam yang bebas. Ia adalah jenama milik Essity. Walaupun Essity mengendalikan banyak jenama utama lain, TENA kekal sebagai salah satu jenama global terpenting, terutamanya dalam segmen Produk Inkontinens.23

Portfolio TENA jauh lebih luas berbanding lampin dewasa tradisional.

Pelapik (Liners)

TENA menghasilkan pelapik inkontinens yang agak nipis untuk kebocoran ringan. Produk ini direka untuk dipakai bersama seluar dalam biasa dan sesuai untuk individu yang mengalami kebocoran kecil atau sekali-sekala. TENA memasarkan produk seperti TENA Discreet di pelbagai pasaran untuk segmen ini.20

Pad Inkontinens

Pad menawarkan daya serapan yang lebih tinggi berbanding pelapik dan tersedia dalam pelbagai saiz serta tahap serapan. Ia lazimnya direka untuk kebocoran ringan, sederhana, dan berat. Nama, saiz dan tahap serapan yang tepat berbeza antara negara.

Seluar Dalam Perlindungan

Seluar dalam perlindungan direka bentuk supaya lebih menyerupai seluar dalam biasa berbanding lampin dewasa konvensional. TENA memasarkan produk seluar dalam perlindungan untuk wanita dan uniseks. Rangkaian semasa menekankan ciri-ciri seperti:

• Kesesuaian dengan bentuk badan
• Kelembutan
• Kebolehtelapan udara
• Perlindungan kebocoran
• Kawalan bau
• Penampilan yang tidak ketara

Sebagai contoh, portfolio TENA di Amerika Syarikat pada masa kini merangkumi seluar dalam perlindungan TENA ProSkin Plus.7

Lampin Dewasa

Bagi inkontinens sederhana hingga berat, TENA menawarkan lampin dewasa. Produk ini lebih sesuai apabila daya serapan dan keselamatan yang lebih tinggi diperlukan, terutamanya dalam situasi yang melibatkan kebocoran urinari yang banyak, inkontinens fekal, mobiliti terhad, perlindungan sepanjang malam, dan penjagaan profesional. Reka bentuk dan terminologi berbeza mengikut negara.

Produk Lelaki

TENA mempunyai portfolio khusus TENA Men. Ini penting kerana anatomi lelaki dan corak kebocoran tipikal berbeza daripada wanita. Rangkaian ini merangkumi pelindung lelaki, seluar dalam perlindungan, dan produk perlindungan kebocoran khusus lelaki yang lain. TENA menyatakan bahawa produk lelakinya direka bentuk berdasarkan bentuk badan lelaki untuk memberikan perlindungan yang diskret.9

Produk Wanita

TENA juga mempunyai rangkaian khusus untuk wanita yang merangkumi pelapik, pad, seluar dalam perlindungan, dan produk lain yang direka berdasarkan anatomi wanita. Sesetengah rangkaian digayakan dengan sengaja supaya kelihatan dan terasa lebih seperti seluar dalam biasa berbanding produk perubatan.8

Bahagian penting dalam portfolio TENA ialah penjagaan kulit. Inkontinens boleh mendedahkan kulit kepada kelembapan, urin, najis dan pembersihan berulang. Justeru, penjagaan inkontinens memerlukan lebih daripada sekadar penyerapan cecair. TENA menjual produk termasuk tisu pembersih, kain cuci, krim pembersih, losyen pelembap, dan krim pelindung/halangan. Portfolio TENA ProSkin dikaitkan secara khusus dengan penyelesaian kesihatan kulit dan pembersihan.10 Hal ini menjadikan TENA lebih kepada jenama penjagaan inkontinens yang lengkap berbanding jenama kebersihan pakai buang konvensional.

TENA beroperasi dalam kedua-dua pasaran runcit pengguna dan pasaran penjagaan kesihatan profesional. Pengguna profesional merangkumi hospital, rumah penjagaan, fasiliti kediaman, organisasi penjagaan di rumah, jururawat, penjaga profesional, dan pakar inkontinens. Segmen profesional amat penting kerana pengurusan inkontinens melibatkan pemilihan produk berdasarkan mobiliti individu, tahap kebocoran, anatomi, keadaan kulit dan keperluan penjagaan. Oleh itu, TENA menyediakan produk serta sumber penjagaan inkontinens kepada profesional kesihatan sebagai tambahan kepada produk pengguna.11

Pembangunan TENA turut melangkaui produk penyerap fizikal. Salah satu contoh daripada sejarah awalnya ialah TENA Identifi, teknologi penjagaan inkontinens yang diperkenalkan oleh SCA. Ia menggunakan teknologi penderia untuk memantau output dan masa pembuangan air, membolehkan penjaga membangunkan pelan penjagaan inkontinens yang lebih terindividualisasi. SCA menyifatkannya sebagai sistem yang direka untuk meningkatkan penjagaan individu sambil berpotensi memberi lebih masa kepada penjaga.11

Ini menggambarkan perubahan yang lebih luas dalam industri:

Lampin dewasa tradisional → pengurusan inkontinens terindividualisasi → penjagaan inkontinens berasaskan digital

TENA seterusnya melabur dalam platform digital dan teknologi seiring dengan produk penyerap konvensional.12

TENA pada dasarnya melayani empat kumpulan utama:

Individu

Orang yang mengalami inkontinens urinari atau fekal boleh membeli produk TENA secara langsung melalui farmasi, pasar raya, peruncit khusus dan saluran dalam talian, bergantung kepada negara.

Penjaga

Ahli keluarga yang menjaga pesakit inkontinens merupakan satu lagi audiens utama. TENA menyediakan pendidikan yang merangkumi pemilihan produk, kebersihan, penjagaan kulit dan amalan penjagaan praktikal.12

Profesional Kesihatan

Jururawat, doktor, pakar inkontinens dan profesional rumah penjagaan menggunakan produk TENA serta perkhidmatan berkaitan sebagai sebahagian daripada pengurusan inkontinens.

Institusi Kesihatan

Hospital, rumah penjagaan dan institusi lain boleh membeli produk TENA dalam kuantiti yang lebih besar serta menggunakan program penjagaan profesional.

Penjenamaan TENA sangat berteraskan maruah dan kehidupan normal. Dari segi sejarah, produk inkontinens sering dikaitkan dengan usia tua, kecacatan dan penjagaan institusi. Pemasaran pengguna TENA semakin berusaha untuk meletakkan semula produk inkontinens sebagai produk penjagaan diri biasa yang membolehkan orang ramai terus hidup secara normal. Mesejnya menekankan konsep:

Perlindungan + kerahsiaan + keyakinan + kehidupan aktif

TENA secara jelas menyifatkan misinya dari sudut pemerkasaan, inovasi dan kelestarian, serta menyatakan bahawa produknya bertujuan membantu orang ramai terus menjalani kehidupan yang aktif dan bermakna.13

Sebahagian besar pasaran TENA wujud kerana inkontinens urinari sering dianggap sebagai masalah sosial yang memalukan. Ramai individu mengelak daripada membincangkannya dengan keluarga, rakan, doktor, pasangan atau rakan sekerja. Oleh itu, TENA bukan sahaja memasarkan produk, tetapi juga pendidikan tentang inkontinens. Laman web penggunanya menerangkan pelbagai jenis inkontinens urinari, termasuk inkontinens stres, inkontinens desakan, dan inkontinens campuran.14 Peranan pendidikan ini penting secara strategik kerana seseorang yang tidak menyedari bahawa kebocoran pundi kencing adalah keadaan yang boleh diurus mungkin tidak akan mempertimbangkan untuk membeli produk inkontinens langsung.

Inovasi produk TENA umumnya menumpukan kepada beberapa objektif teknikal:

Daya Serapan

Teras penyerap direka untuk menangkap dan menahan cecair dengan pantas.

Pencegahan Kebocoran

Produk menggunakan pembentukan anatomi dan komponen elastik untuk membantu mencegah urin daripada bocor di bahagian tepi.

Kesesuaian Pemakaian

Produk moden cuba mengikuti bentuk badan dengan lebih rapat.

Kawalan Bau

Teknologi pengurusan bau digunakan untuk menjadikan produk lebih diskret.

Kesihatan Kulit

TENA semakin menekankan perlindungan kulit, pengurusan kelembapan dan pembersihan.

Kerahsiaan

Pad nipis dan produk seperti seluar dalam direka supaya kurang ketara di bawah pakaian. TENA menyifatkan keutamaan inovasinya sebagai peningkatan standard dalam kesihatan kulit, perlindungan, keselesaan dan kesesuaian pemakaian.15

Kelestarian telah menjadi satu lagi komponen utama dalam strategi jenama TENA. Memandangkan produk inkontinens pakai buang mengandungi sejumlah besar bahan penyerap, plastik dan pembungkusan, impak alam sekitar merupakan isu signifikan bagi kategori ini. TENA menyatakan bahawa usaha kelestariannya bertujuan mengurangkan impak alam sekitar sambil mengekalkan kebersihan dan perlindungan.14 Usaha ini berkait dengan strategi kelestarian Essity yang lebih luas, merangkumi bahan mentah, pengeluaran, pembungkusan dan impak iklim.

Cabaran utamanya ialah: TENA perlu mengimbangi daya serapan tinggi dan perlindungan kebocoran dengan penggunaan bahan yang lebih rendah serta impak alam sekitar yang lebih kecil. Mengurangkan bahan secara terlalu agresif boleh menjejaskan perlindungan, manakala peningkatan serapan boleh meningkatkan penggunaan sumber. Ini merupakan cabaran teknikal dan komersial yang penting bagi seluruh industri.

TENA ialah jenama antarabangsa dan bukan sekadar produk Sweden atau Eropah. Laman web antarabangsa TENA menyenaraikan pasaran di seluruh Eropah, Amerika Utara, Amerika Latin, Asia, Australia dan New Zealand, serta wilayah antarabangsa lain. Laman web TENA di India dan Timur Tengah menyifatkan jenama ini sebagai berkhidmat di lebih 90 negara, manakala laman web global TENA menyediakan laman web khusus negara di pelbagai wilayah.21

Walau bagaimanapun, nama produk dan pengaturan pemilikan boleh berbeza mengikut pasaran. Hal ini amat relevan di Asia. Sebagai contoh, SCA memindahkan hak pemasaran jenama tertentu di Asia Tenggara, Taiwan dan Korea Selatan kepada Vinda International Holdings sebagai sebahagian daripada transaksi pada 2015–2016. SCA mengekalkan sokongan inovasi dan teknikal manakala Vinda menerima hak untuk memasarkan jenama termasuk TENA di pasaran tersebut.16 Oleh itu, menyatakan bahawa “TENA dijual oleh Essity di merata tempat” boleh menjadi penyederhanaan yang berlebihan; pemilikan jenama, pelesenan dan struktur pengedaran boleh berbeza mengikut wilayah.

Jepun memberikan contoh menarik mengenai orientasi penjagaan profesional TENA. TENA menyatakan bahawa pengenalan pertamanya di Jepun bermula di sebuah fasiliti penjagaan warga emas di Tokyo pada tahun 1987. Ia kemudiannya berkembang ke rumah penjagaan, hospital dan fasiliti penjagaan lain.17 Operasi di Jepun menekankan penjagaan inkontinens yang terindividualisasi dan membantu individu mengekalkan keupayaan membuang air secara berdikari sebaik mungkin. Ini mencerminkan perbezaan utama antara TENA yang berfokuskan pengguna dan TENA yang berfokuskan penjagaan kesihatan:

TENA Pengguna:

“Bagaimana saya boleh menguruskan kebocoran secara diskret?”

TENA Profesional:

“Bagaimana kita boleh menguruskan inkontinens sambil mengekalkan kebebasan, maruah dan kualiti penjagaan individu?”

Essity mengenal pasti TENA sebagai jenama peneraju dalam kedua-dua kawasan perniagaan Kesihatan & Perubatan dan Penjagaan Diri.24

Untuk memahami TENA, adalah berguna untuk memahami Essity. Essity ialah sebuah syarikat multinasional Sweden yang mengkhusus dalam produk kebersihan dan kesihatan. Portfolionya melangkaui penjagaan inkontinens ke bidang seperti produk tisu, penjagaan wanita, penjagaan bayi, penjagaan luka, terapi mampatan, ortopedik dan kebersihan diri. Essity menyatakan bahawa produk dan perkhidmatannya menjangkau sekitar 1 bilion orang di kira-kira 150 negara. Pada tahun 2025, ia melaporkan jualan bersih kira-kira SEK 138 bilion (€13 bilion) dan mempunyai sekitar 36,000 pekerja. Ibu pejabatnya terletak di Stockholm dan sahamnya disenaraikan di Nasdaq Stockholm.24 TENA oleh itu merupakan satu komponen dalam sebuah korporat kebersihan dan kesihatan antarabangsa yang sangat besar.

TENA menyifatkan dirinya sebagai jenama inkontinens dewasa peneraju dunia. Syarikat ini kini memetik edisi 2024 Euromonitor International untuk tuntutan sebagai jenama inkontinens dewasa No. 1 di peringkat global, diukur menggunakan nilai jualan runcit inkontinens dewasa.19 Kelayakan ini penting: “No. 1” adalah tuntutan kedudukan pasaran berdasarkan definisi pasaran dan metodologi pengukuran yang spesifik, dan bukannya bermaksud TENA adalah syarikat terbesar di setiap negara atau bagi setiap jenis produk inkontinens. Namun begitu, TENA sememangnya salah satu jenama yang paling mantap di peringkat antarabangsa dalam industri inkontinens dewasa.

Bergantung kepada negara dan segmen produk, TENA bersaing dengan jenama seperti:

• Always Discreet — Procter & Gamble
• Depend — Kimberly-Clark
• Poise — Kimberly-Clark
• Prevail — First Quality
• Attends — Attends Healthcare Products
• Pelbagai jenama serantau dan label persendirian

Landskap persaingan berbeza dengan ketara antara produk runcit pengguna dan produk penjagaan kesihatan institusi. Sebagai contoh, sebuah pasar raya di sesuatu negara mungkin menjual TENA bersama Depend dan Always Discreet, manakala pasaran hospital mungkin mempunyai set persaingan yang sama sekali berbeza.

TENA adalah signifikan atas beberapa sebab:

Pertama: Membantu Menormalkan Produk Inkontinens

Daripada menyajikan inkontinens semata-mata sebagai isu perubatan atau geriatrik, TENA telah mempromosikan idea bahawa kebocoran boleh diuruskan secara diskret sementara orang ramai terus menjalankan aktiviti biasa.

Kedua: Beroperasi Merentasi Seluruh Ekosistem Penjagaan

TENA melayani rantaian: individu → penjaga keluarga → penjaga profesional → institusi kesihatan. Ini memberikan jenama tersebut kedudukan yang lebih luas berbanding syarikat barangan pengguna berpakej biasa.

Ketiga: Menggabungkan Produk Pengguna dengan Teknologi Kesihatan

Pembangunannya telah berkembang daripada produk penyerap kepada penjagaan kulit, pengurusan inkontinens terindividualisasi dan penyelesaian digital.

Keempat: Beroperasi Secara Global

Jenama ini telah disesuaikan dengan sistem kesihatan, budaya dan persekitaran runcit yang berbeza di puluhan negara.

Cara yang berguna untuk merumuskan jenama TENA moden adalah seperti berikut:

Setakat tahun 2026, TENA paling tepat difahami sebagai platform penjagaan inkontinens global di bawah Essity, dan bukan sekadar “jenama lampin dewasa”. Portfolionya merangkumi produk pengguna, produk penjagaan kesihatan profesional, penjagaan kulit, pendidikan dan penyelesaian inkontinens berasaskan teknologi/digital. TENA mempunyai pengalaman melebihi enam dekad dan kekal sebagai salah satu jenama global andalan Essity.18

Cadangan nilai utamanya pada asasnya ialah:

Perlindungan inkontinens yang membolehkan orang ramai hidup dengan lebih selamat, bermaruah dan bebas.

Kedudukan ini menjelaskan mengapa TENA telah berevolusi daripada produk penyerap tradisional kepada seluar dalam diskret, produk khusus lelaki dan wanita, kesihatan kulit, sokongan penjaga, penjagaan terindividualisasi dan pengurusan inkontinens digital.

1. Who we are – TENA
2. Continence Care You Can Trust: What is TENA?| TENA UK
3. Who we are – TENA
4. TENA Countries and Regions
5. Your Expert on Incontinence
6. Conheça a TENA: referência em cuidado e higiene
7. TENA incontinence underwear
8. Incontinence underwear for women | Stylish bladder weakness panties
9. Choose the right male incontinence product for you from TENA Men.
10. TENA Cleansing Wipes & Creams | Effective daily skin care
11. Products
12. All you need to know about incontinence and incontinence products from TENA
13. TENA on types of female incontinence or bladder weakness
14. Our story of responsibility | TENA
15. About TENA – TENA UK
16. TENAについて―TENA
17. TENAとは | 当サイトについて
18. All About Incontinence
19. Incontinence Pads & Products | Advice | TENA US
20. Incontinence Liners
21. Who we are – TENA
22. Incontinence Products – Essity Annual and Sustainability Report 2017
23. Personal Care – Essity Annual and Sustainability Report 2021
24. About our brands | Essity