Walaupun syarikat ini diasaskan pada tahun 1872, ia hanya diperbadankan secara sah dalam bentuk korporat modennya pada tahun 1927.2

Shiseido bukan sekadar jenama kosmetik biasa. Terdapat dua cara untuk memahami “Shiseido”:

1. SHISEIDO — Jenama perdana bagi produk penjagaan kulit, solekan, dan kecantikan berprestij.
2. Shiseido Company, Limited — Syarikat multinasional Jepun yang memiliki dan menguruskan portfolio jenama kecantikan yang jauh lebih besar.

Kumpulan korporat ini menaungi jenama-jenama seperti SHISEIDO, Clé de Peau Beauté, NARS, IPSA, Drunk Elephant, Dr. Dennis Gross Skincare, THE GINZA, BENEFIQUE, dan lain-lain.3

Secara ringkasnya, SHISEIDO ialah sebuah jenama, manakala Shiseido Company pula merupakan kumpulan korporat yang menerajui jenama tersebut berserta banyak jenama lain.

Sejarah Shiseido bermula pada tahun 1872 di Ginza, Tokyo. Pengasasnya, Arinobu Fukuhara, merupakan seorang ahli farmasi yang pernah berkhidmat sebagai ketua ahli farmasi di hospital tentera laut. Pada zaman ketika ubat-ubatan herba tradisional masih meluas di Jepun, Fukuhara telah mengasaskan apa yang disifatkan oleh Shiseido sebagai farmasi gaya Barat swasta pertama di Jepun.4

Oleh itu, perniagaan asalnya bukanlah sebuah syarikat kosmetik, sebaliknya merupakan farmasi yang berteraskan pengetahuan farmaseutikal Barat. Perbezaan ini amat penting kerana tumpuan Shiseido pada masa kemudian terhadap gabungan sains, teknologi, dan kecantikan dapat dikesan kembali kepada asal usul farmaseutikalnya.

Nama Shiseido (資生堂) diilhamkan daripada petikan dalam Yijing (I Ching / Kitab Perubahan), sebuah teks klasik Cina. Shiseido menjelaskan bahawa nama ini membawa maksud kebaikan bumi yang melahirkan dan memelihara segala makhluk. Nama ini mencerminkan aspirasi Fukuhara untuk mencipta sesuatu yang bernilai bagi kehidupan manusia.5

Asal usul falsafah ini telah menjadi sebahagian penting daripada identiti syarikat. Berbanding menganggap kecantikan semata-mata sebagai penampilan luaran, Shiseido sejak dahulu lagi mengaitkan kecantikan dengan kesihatan, budaya, gaya hidup, dan kualiti hidup.

Transformasi Shiseido menjadi sebuah syarikat kecantikan berlaku secara berperingkat.

1897 — Eudermine

Pada tahun 1897, Shiseido menceburi bidang kosmetik melalui pelancaran Eudermine, sejenis losyen kulit yang dibangunkan menggunakan pengetahuan farmaseutikal Barat. Eudermine menjadi salah satu produk tertua syarikat yang masih kekal sebagai sebahagian daripada warisan produk sejarah Shiseido.6

Ini merupakan titik perubahan yang penting kerana ia menandakan laluan daripada farmasi kepada pengetahuan farmaseutikal, kemudian kepada penjagaan kulit, dan akhirnya kepada kosmetik. Trajektori ini menjelaskan mengapa Shiseido secara tradisionalnya memberi penekanan yang kuat terhadap sains penjagaan kulit.

Pada tahun 1916, Shiseido menubuhkan bahagian perniagaan kosmetik khusus dan membuka kedai kosmetik yang berasingan daripada farmasi asalnya. Syarikat ini juga menubuhkan:

• Jabatan Reka Bentuk
• Kemudahan ujian dan makmal
• Unit pengeluaran kosmetik khusus
• Pasukan pembangunan produk khusus

Langkah ini amat signifikan kerana Shiseido mula menganggap reka bentuk dan kosmetik sebagai elemen yang tidak boleh dipisahkan dalam perniagaannya.7 Warisan reka bentuk syarikat ini dianggap luar biasa lama bagi sebuah syarikat kosmetik.

Salah satu ciri paling unik Shiseido ialah hubungannya dengan seni, reka bentuk grafik, fotografi, pembungkusan, tipografi, dan estetika Jepun. Syarikat ini menubuhkan Jabatan Reka Bentuk pada tahun 1916 dan Galeri Shiseido pada tahun 1919. Shiseido menyifatkan galeri tersebut sebagai galeri seni tertua yang masih wujud di Jepun.8

Hal ini membantu membentuk satu falsafah tersendiri bahawa produk kecantikan bukan sahaja perlu berfungsi dengan baik, tetapi juga mesti menjadi objek yang indah secara visual. Falsafah ini terserlah melalui botol, tipografi, pengiklanan, ilustrasi, hiasan dalaman kedai, pembungkusan, fotografi, nama produk, serta kolaborasi fesyen dan budaya anjuran Shiseido. Gabungan sains dan seni ini merupakan salah satu ciri penentu utama syarikat.

Bunga camellia (Jepun: 椿, tsubaki) merupakan salah satu simbol visual Shiseido yang paling mudah dikenali. Shiseido telah menggunakan tanda Hanatsubaki (花椿) sebagai cap dagangan syarikat pada tahun 1915.9

Bunga camellia kemudiannya menjadi sangat sinonim dengan identiti syarikat dan muncul dalam logo, pembungkusan, pengiklanan, majalah, program keahlian, serta budaya kecantikan sepanjang sejarah Shiseido. Oleh itu, bunga camellia berfungsi sebagai singkatan visual bagi warisan Jepun Shiseido.

Pada tahun 1927, Shiseido berubah daripada perkongsian terhad kepada Shiseido Co., Ltd. Anak lelaki pengasas, Shinzo Fukuhara, dilantik sebagai presiden pertamanya.10

Shinzo memainkan peranan penting dalam pembangunan Shiseido kerana beliau menggabungkan pengetahuan farmaseutikal, pengalaman antarabangsa, fotografi, seni, reka bentuk, dan kosmetik. Pengaruhnya membantu membentuk karakter unik yang masih dibawa oleh Shiseido sehingga hari ini.

Shiseido tidak sekadar menjual kosmetik, malah semakin berusaha mewujudkan budaya gaya hidup dan kecantikan yang menyeluruh di sekeliling jenamanya. Antara inisiatif tersebut termasuklah:

Shiseido Parlour

Syarikat ini membuka kaunter minuman soda di farmasi Ginzanya pada tahun 1902 yang menjual air soda dan ais krim. Ia kemudiannya berkembang menjadi Shiseido Parlour, sebuah institusi makan dan konfeksioneri yang terkenal di Jepun.11

Galeri Shiseido

Ditubuhkan pada tahun 1919, galeri ini menghubungkan syarikat dengan seni dan budaya kontemporari.

Shiseido Graph

Syarikat ini menghasilkan penerbitan grafik dan pengiklanan yang canggih.

Perunding Kecantikan

Pada tahun 1934, Shiseido memperkenalkan program promosi “Miss Shiseido” yang menjadi pelopor kepada sistem perunding kecantikannya yang moden.12

Hanatsubaki-kai

Pada tahun 1937, Shiseido menubuhkan Kelab Camellia untuk membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan.13

Aktiviti-aktiviti ini membuktikan bahawa Shiseido sejak dahulu lagi memandang kecantikan sebagai sebahagian daripada budaya dan gaya hidup, bukannya sekadar transaksi runcit.

Shiseido memulakan proses pengantarabangsaannya agak awal. Syarikat ini mengeksport Rose Cosmetics ke negara-negara Asia Tenggara pada tahun 1931, menandakan permulaan perniagaan antarabangsa yang lebih substantif.14

Selepas Perang Dunia Kedua, pengembangan antarabangsa semakin pesat. Dalam dekad-dekad berikutnya, Shiseido telah bertapak di Asia, Eropah, Amerika Utara, Amerika Latin, Timur Tengah, dan sektor runcit perjalanan. Kini, syarikat menyatakan bahawa ia beroperasi di kira-kira 120 buah negara dan wilayah.

Misi korporat semasa Shiseido ialah:

“BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD”

Syarikat ini menyifatkan tujuannya sebagai penggunaan inovasi kecantikan untuk mencipta nilai baharu dan menyumbang kepada kebahagiaan manusia.15 Falsafahnya pada asasnya berasaskan gabungan Sains + Kecantikan + Seni + Estetika Jepun + Inovasi + Pengalaman Manusia. Gabungan ini membezakan Shiseido daripada banyak syarikat kosmetik komersial tulen yang lain.

Walaupun Shiseido mempunyai identiti mewah dan artistik yang kuat, penyelidikan dan pembangunan (R&D) tetap menjadi asas kepada syarikat. Asal usulnya sebagai farmasi membantu membina budaya saintifik yang utuh.

Shiseido melabur dalam penyelidikan berkaitan biologi kulit, dermatologi, kimia kosmetik, teknologi formulasi, sains deria, penuaan, fungsi halangan kulit, pigmentasi, anti-penuaan, bioteknologi, dan teknologi kecantikan. Falsafah penyelidikan moden syarikat disifatkan sebagai “DYNAMIC HARMONY,” yang mencerminkan usahanya untuk menggabungkan pelbagai pendekatan dan perspektif saintifik.16 Inilah sebabnya mengapa Shiseido sering meletakkan produk penjagaan kulit berprestijnya di antara kategori kemewahan dan penjagaan kulit saintifik.

Kumpulan Shiseido telah berkembang menjadi sebuah syarikat kecantikan berbilang jenama. Antara jenama yang paling terkenal termasuklah:

SHISEIDO

Jenama perdana yang dikenali khususnya dengan penjagaan kulit termaju, anti-penuaan, pelindung matahari, solekan, dan teknologi kecantikan.

Clé de Peau Beauté

Salah satu jenama penjagaan kulit dan solekan ultra-premium mewah milik kumpulan ini yang menekankan sains penjagaan kulit canggih serta kedudukan pasaran yang eksklusif.

NARS

Jenama solekan berprestij yang diasaskan oleh jurusolek François Nars. Ia terkenal dengan bedak asas, pemerah pipi, produk bibir, dan seni solekan.

IPSA

Jenama penjagaan kulit dan kosmetik berprestij dari Jepun yang menekankan kecantikan diperibadikan serta sesi konsultasi.

Drunk Elephant

Jenama penjagaan kulit dari Amerika Syarikat yang diambil alih oleh Shiseido pada tahun 2019. Ia menjadi komponen penting dalam portfolio penjagaan kulit global Shiseido.17

Dr. Dennis Gross Skincare

Jenama penjagaan kulit dari AS yang diambil alih oleh Shiseido semasa era pengembangan 2023/2024, sekaligus mengukuhkan kedudukan syarikat dalam penjagaan kulit termaju. Laporan bersepadu 2025 Shiseido mengenal pasti pengambilalihan ini berlaku pada tahun 2024.

Strategi semasa kumpulan memberi penekanan khusus kepada SHISEIDO, Clé de Peau Beauté, NARS, IPSA, dan Drunk Elephant sebagai jenama berprestij keutamaan.18

Jenama SHISEIDO itu sendiri menduduki segmen berprestij/mewah dalam pasaran kecantikan. Identitinya boleh dirumuskan melalui lima tonggak utama:

① Warisan Jepun

Jenama ini sangat sinonim dengan perhatian terhadap perincian, ketukangan, layanan mesra, dan estetika Jepun.

② Sains Penjagaan Kulit

Shiseido menekankan penyelidikan saintifik dan formulasi termaju.

③ Kemewahan

Produknya diletakkan di atas kosmetik pasaran massa dan secara amnya bersaing dengan rumah kecantikan berprestij yang lain.

④ Seni dan Reka Bentuk

Pembungkusan, pengiklanan, fotografi, tipografi, dan identiti visual sejak dahulu lagi memegang kepentingan yang luar biasa bagi jenama ini.

⑤ Inovasi

Syarikat ini sentiasa berusaha memperkenalkan teknologi, formulasi, tekstur, teknik kecantikan, dan pengalaman pengguna yang baharu.

Shiseido merupakan salah satu kumpulan kecantikan berprestij Jepun yang utama di dunia. Kepentingannya sebahagiannya berpunca daripada fakta bahawa ia wujud lebih awal berbanding banyak syarikat kecantikan mewah Barat. Syarikat ini telah wujud selama lebih 150 tahun (1872–2026).

Sepanjang tempoh tersebut, ia berevolusi melalui beberapa identiti yang berbeza: bermula sebagai farmasi, diikuti perniagaan farmaseutikal/kesihatan, penjagaan kulit, kosmetik, syarikat kecantikan & gaya hidup Jepun, sehinggalah menjadi kumpulan kecantikan berprestij global. Evolusi sejarah ini adalah kunci utama untuk memahami Shiseido.

Hari ini, “Shiseido” lebih tepat difahami sebagai perbadanan kecantikan global dengan portfolio jenama, bukannya label kosmetik tunggal. Syarikat ini menyusun perniagaannya merentasi wilayah geografi utama termasuk Jepun, China, Asia Pasifik, Amerika, Eropah, Timur Tengah & Afrika, serta Runcit Perjalanan. Ibu pejabatnya kekal berada di Tokyo.19

Setakat 1 Julai 2026, Kentaro Fujiwara memegang jawatan Presiden dan CEO.20

Menurut maklumat korporat Shiseido, setakat akhir tahun 2024, syarikat mencatatkan:

• Jualan bersih konsolidasi sebanyak ¥990 bilion
• 27,908 pekerja sepenuh masa
• 74 anak syarikat kumpulan
• Modal berbayar sebanyak ¥64.5 bilion

Sahamnya didagangkan secara awam di Jepun di bawah kod sekuriti 4911.21 Shiseido juga menerbitkan laporan sekuriti tahunan dan laporan bersepadu untuk pelabur. Laporan sekuriti tahunan terkini yang disenaraikan merangkumi FY2025 yang berakhir pada Disember 2025.22

23

1. The History of Shiseido in Five Minutes | History | ABOUT US | Shiseido Company
2. ABOUT US | Shiseido Company
3. Corporate Information | ABOUT US | Shiseido Company
4. INVESTORS | Shiseido Company
5. BRANDS | Shiseido Company
6. History | ABOUT US | Shiseido Company
7. OUR FOUNDERS | History | ABOUT US | Shiseido Company
8. Evolution of Value Creation Sources | Integrated Report 2021 | Shiseido Company
9. 2011 December Shiseido Develops Global Initiat
10. The Fiscal Year Ended Dec. 31, 2025
11. BRANDS | Shiseido Company
12. Global Leadership | ABOUT US | Shiseido Company
13. Annual Securities Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
14. Shiseido Company | Shiseido Company
15. History | ABOUT US | Shiseido Company
16. Integrated Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
17. BRANDS | Shiseido Company
18. Integrated Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
19. Integrated Report | IR Library | INVESTORS | Shiseido Company
20. INVESTORS | Shiseido Company
21. Shiseido Company | Shiseido Company
22. ABOUT US | Shiseido Company
23. Business Overview | ABOUT US | Shiseido Company