Setakat Disember 2025, POLA mencatatkan jualan sebanyak kira-kira ¥90.37 bilion, dengan sekitar 1,338 pekerja domestik, lebih kurang 2,500 kedai di Jepun, dan hampir 17,000 Pengarah Kecantikan POLA. Perniagaan antarabangsanya merangkumi 11 negara dan wilayah, termasuk tanah besar China, Hong Kong, Taiwan, Thailand, Singapura, Korea Selatan, Vietnam, Malaysia, Australia, dan Indonesia.3

Permulaan: 1929

Sejarah POLA bermula pada tahun 1929, apabila pengasasnya, Shinobu Suzuki, yang mempunyai latar belakang dalam bidang kimia, mencipta krim tangan untuk merawat tangan isterinya yang rosak.

Tindakan kecil itu menjadi asas kepada penubuhan syarikat. Catatan sejarah rasmi POLA menekankan idea mencipta produk kecantikan secara peribadi dan menyampaikannya terus kepada pelanggan individu.4

Syarikat ini kemudiannya membangunkan organisasi pembuatan dan jualannya sendiri. Pada tahun 1931, nama Pola Cosmetics Honpo telah didaftarkan, dan syarikat mula bereksperimen dengan penjualan kosmetik mengikut berat, membolehkan pelanggan merasai wangian dan tekstur produk sebelum membuat pembelian.5

1937 — Wanita POLA

Salah satu aspek paling unik dalam sejarah POLA ialah kemunculan wakil jualan wanitanya, yang dahulunya dikenali sebagai “Wanita POLA”.

Pada masa ketika peluang pekerjaan bagi wanita Jepun agak terhad, POLA membina satu rangkaian di mana wanita mengunjungi dan menasihati pelanggan secara langsung. Versi moden peranan ini kini dikenali sebagai Pengarah Kecantikan.6

Hubungan langsung dengan pelanggan ini akhirnya menjadi salah satu ciri utama yang membezakan POLA.

Secara sejarahnya, POLA sentiasa memberi penekanan yang tinggi terhadap penyelidikan dan inovasi produk.

Pada tahun 1951, syarikat ini melancarkan Peculiar Cold, yang disifatkan oleh POLA sebagai kosmetik pertama di Jepun yang dipasarkan dengan tuntutan “pencerahan”. Ini menandakan peringkat awal dalam minat jangka panjang syarikat terhadap penyelidikan pigmentasi dan pencerahan kulit.7

Antara pencapaian penting lain termasuk:

• 1958: Pengenalan pek muka jenis buih pertama POLA.
• 1961: Siri Excel memperkenalkan penjagaan kulit yang dibezakan mengikut ciri-ciri kulit.
• 1972: Siri Polissima menggabungkan ekstrak botani dan idea yang dipengaruhi oleh falsafah Timur.
• 1982: POLA memulakan perkhidmatan estetik secara berskala penuh.
• 1985: Rangkaian antipenuaan B.A yang kini terkenal telah diperkenalkan.
• 1989: APEX, konsep penjagaan kulit peribadinya, dilancarkan.8

Jika terdapat satu keluarga produk yang paling mewakili kedudukan mewah POLA, ia adalah B.A.

B.A diperkenalkan pada tahun 1985 berdasarkan “Teori Bioaktif” POLA, yang bertujuan untuk memahami dan menyokong fungsi biologi kulit dan bukan sekadar menganggap kosmetik sebagai produk permukaan semata-mata.9

Rangkaian ini kemudiannya melalui pelbagai generasi seiring dengan perkembangan penyelidikan POLA.

Tema penyelidikannya merangkumi:

• aktiviti biologi sel kulit
• mekanisme penuaan
• glikasi
• autofagi
• penyelidikan matriks ekstraselular
• penjanaan semula dan perkembangan kulit
• hubungan antara gaya hidup dan kulit

Hasilnya ialah rangkaian penjagaan kulit yang diletakkan jauh di atas kosmetik pasaran massa Jepun, bersaing secara lebih langsung dengan jenama penjagaan kulit mewah antarabangsa.

Satu lagi inovasi penting POLA ialah APEX.

Daripada mengandaikan bahawa semua orang yang berumur atau mempunyai jenis kulit yang sama memerlukan produk yang sama, APEX direka bentuk berdasarkan analisis kulit individu.

POLA menubuhkan pusat analisis kulitnya serentak dengan pelancaran APEX pada tahun 1989. Syarikat ini menyatakan bahawa teknologi analisisnya mampu memeriksa maklumat kulit pada tahap yang sangat terperinci dan pangkalan data terkumpulnya kini mengandungi kira-kira 22.1 juta data kulit wanita yang dikumpul di seluruh Jepun.10

Ini menjadikan personalisasi sebagai bahagian yang amat penting dalam identiti POLA.

Secara ringkasnya:

Penjagaan kulit biasa: “Apakah jenis kulit anda?”

Pendekatan POLA/APEX: “Apakah yang sedang berlaku pada kulit anda secara spesifik?”

Falsafah ini juga selari dengan model Pengarah Kecantikan tradisional POLA, di mana produk dan rutin boleh disyorkan melalui sesi konsultasi.

Salah satu pencapaian moden terpenting POLA berlaku pada tahun 2017, apabila ia melancarkan Wrinkle Shot Medical Serum.

POLA menyatakan bahawa ini merupakan kosmetik kuasi-ubat pertama yang diluluskan di Jepun khusus untuk memperbaiki kedutan, selepas kira-kira 15 tahun penyelidikan dan pembangunan.11

Ini merupakan satu pencapaian besar bagi industri kosmetik Jepun.

Daripada sekadar memasarkan produk sebagai pelembap antipenuaan, POLA membangunkan produk yang memperoleh kelulusan kawal selia untuk keberkesanan memperbaiki kedutan yang spesifik.

Hal ini membantu menetapkan Wrinkle Shot sebagai salah satu produk signature POLA bersama-sama B.A.

White Shot ialah rangkaian penjagaan kulit pencerahan/whitening POLA.

Rangkaian ini hasil daripada penyelidikan berpuluh-puluh tahun syarikat mengenai pigmentasi dan melanin.

Sejarah penyelidikan POLA merangkumi pembangunan Rucinol (ルシノール), bahan aktif pencerahan yang mengambil masa kira-kira sepuluh tahun penyelidikan sebelum diluluskan sebagai bahan kosmetik aktif.12

Kemudiannya, POLA memperkenalkan White Shot LX dan MX, yang menggabungkan bahan aktif pencerahan baharu yang diluluskan pada ketika itu.13

Di Jepun, istilah “whitening” dalam kosmetik umumnya merujuk kepada pengurangan pembentukan atau pengumpulan melanin serta pencegahan penampilan tompok dan jeragat—bukan mengubah warna kulit semula jadi seseorang.

Sebahagian besar identiti moden POLA terletak pada falsafah korporatnya:

Science. Art. Love.

POLA secara rasminya membangunkan konsep ini sebagai cadangan nilai tersendiri dalam strategi jenamanya bermula pada tahun 2016.14

Science

POLA memandang penyelidikan saintifik sebagai asas kepada produknya.

Syarikat ini mengendalikan kemudahan penyelidikan dan memberi penekanan kepada sains kulit, pembangunan bahan, analisis kulit, serta penyelidikan kosmetik jangka panjang.15

Art

“Art” mewakili minat POLA terhadap estetika yang melangkaui penjagaan kulit berfungsi semata-mata.

Hal ini dapat dilihat dengan jelas melalui:

• pembungkusan produk
• wangian
• tekstur
• budaya kecantikan
• muzium
• pameran seni
• kolaborasi dan aktiviti kebudayaan

Hubungan POLA dengan seni adalah luar biasa mendalam bagi sebuah syarikat kosmetik. Sebagai contoh, Pola Museum of Art di Hakone menempatkan koleksi luas yang dihimpunkan oleh Tsuneshi Suzuki, ketua generasi kedua korporasi POLA.16

Love

“Love” mewakili sisi kemanusiaan jenama ini: memahami pelanggan, profesional kecantikan, komuniti, dan hubungan sosial yang lebih luas.

Secara keseluruhannya, ketiga-tiga konsep ini membentuk identiti yang diinginkan oleh POLA:

Kredibiliti saintifik + kecanggihan estetik + hubungan kemanusiaan.

Secara sejarahnya, POLA berbeza daripada banyak syarikat kosmetik mewah Barat kerana model jualan langsung dan berasaskan konsultasi yang kukuh.

Pengarah Kecantikan syarikat ini merupakan pakar kecantikan terlatih yang menyediakan:

• konsultasi penjagaan kulit
• analisis kulit
• cadangan produk
• nasihat kecantikan
• rawatan estetik
• hubungan pelanggan yang berterusan

POLA menyifatkan falsafah perniagaannya sebagai penyampaian produk berkualiti tinggi berserta penjagaan individu, dan bukan sekadar menjual produk dari rak.17

Walau bagaimanapun, perniagaan modennya tidak terhad kepada jualan langsung tradisional sahaja. POLA kini beroperasi melalui pelbagai saluran, termasuk:

• Kedai POLA
• Gedung membeli-belah
• Peruncit khusus
• Kedai perdana
• E-dagang
• Salon estetik
• E-dagang luar negara

18

Portfolio POLA merangkumi banyak rangkaian produk, namun beberapa daripadanya adalah amat penting.

B.A

Rangkaian penjagaan kulit antipenuaan premium andalan.

Umumnya diletakkan sebagai rangkaian penjagaan kulit mewah berprofil tertinggi POLA dan dibina berdasarkan penyelidikan terkini syarikat.

Wrinkle Shot

Memberi tumpuan kepada pembaikan kedutan, paling terkenal dengan Wrinkle Shot Medical Serum.

White Shot

Utamanya memberi tumpuan kepada pencerahan dan penjagaan pigmentasi.

APEX

Konsep penjagaan kulit peribadi POLA yang berasaskan analisis kulit.

Red B.A

Rangkaian yang lebih mudah diakses dalam keluarga B.A, yang menekankan konsep penjagaan penuaan.

Portfolio yang lebih luas turut merangkumi penjagaan badan, penjagaan rambut, solekan, wangian, makanan kesihatan, produk lelaki, dan produk gaya hidup.19

POLA menduduki kedudukan yang menarik dalam pasaran kecantikan Jepun.

Ia bukan sekadar jenama kosmetik Jepun konvensional seperti banyak jenama pasaran massa yang biasa ditemui. Sebaliknya, identiti terasnya lebih dekat kepada kecantikan Jepun berprestij tinggi.

Kedudukannya didasarkan pada beberapa faktor:

Penyelidikan Jepun
Pelaburan jangka panjang dalam sains kulit dan penyelidikan kosmetik.

Konsultasi Peribadi
Rangkaian Pengarah Kecantikan memberikan komponen perkhidmatan kepada jenama ini.

Formulasi Premium
Terutamanya dalam B.A dan produk andalan lain.

Estetika Jepun
Perhatian terhadap tekstur, wangian, pembungkusan, dan ritual.

Tuntutan Saintifik
POLA telah mengejar kelulusan kawal selia dan bahan proprietari dan bukan hanya bergantung pada bahasa pemasaran.

Warisan
Jenama ini mempunyai sejarah hampir satu abad.

Penyelidikan boleh dikatakan sebagai tonggak terpenting yang membezakan POLA daripada jenama kecantikan mewah biasa.

POLA telah berulang kali menyertai IFSCC (Persekutuan Antarabangsa Persatuan Ahli Kimia Kosmetik) dan menerima pelbagai anugerah di persidangan IFSCC antarabangsa. Sejarah korporatnya merekodkan anugerah utama pada tahun 1994, 1996, 1998, 2008, 2012, dan 2014, antara lainnya.

Syarikat ini juga telah membangunkan teknologi dan bahan proprietari selama berdekad-dekad.

Contoh penyelidikan merangkumi:

• melanin dan pigmentasi
• penuaan kulit
• kedutan
• glikasi
• biologi selular
• sawar kulit dan struktur ekstraselular
• analisis kulit peribadi

Oleh itu, naratif jenama POLA tertumpu secara luar biasa kepada R&D dan bukan sekadar sokongan selebriti.

Penglibatan POLA dalam bidang seni merupakan salah satu ciri paling unik syarikat ini.

Pola Museum of Art di Hakone ditubuhkan sebagai sebahagian daripada aktiviti kebudayaan POLA dan menempatkan koleksi yang merangkumi seni Barat dan Jepun. Muzium ini juga menyokong artis muda, penyelidikan, dan pertukaran budaya antarabangsa.

Syarikat ini juga telah menyokong penyelidikan budaya melalui institusi seperti POLA Research Institute of Beauty and Culture serta inisiatif kebudayaan lain.

Ini menjelaskan mengapa perkataan “Art” dalam Science. Art. Love. bukanlah sekadar slogan—ia mencerminkan minat korporat yang lama terhadap kecantikan sebagai satu konsep budaya.

POLA merupakan sebahagian daripada kumpulan POLA ORBIS Holdings yang lebih besar.

Syarikat pegangan ini ditubuhkan pada tahun 2006, memisahkan struktur korporat kumpulan daripada perniagaan operasi kosmetik. POLA sendiri telah ditukar nama daripada Pola Cosmetics Honpo Co., Ltd. kepada Pola Inc. pada tahun 2007.

Kumpulan yang lebih luas ini merangkumi perniagaan berkaitan kecantikan selain POLA, dengan ORBIS sebagai satu lagi jenama kosmetik utama Jepun.

Maka strukturnya adalah:

POLA → POLA ORBIS Holdings → kumpulan kecantikan Jepun yang lebih luas

POLA kekal sebagai jenama andalan kumpulan yang berprestij tinggi dan berorientasikan penyelidikan.

POLA memulakan pengembangan antarabangsa agak awal.

Sejarah rasminya merekodkan:

• 1958: Memasuki Hong Kong
• 1960: Mengembangkan operasi ke Amerika Syarikat
• 1966: Penubuhan syarikat POLA Thai
• Pengembangan seterusnya di seluruh Asia dan pasaran lain

Hari ini, pasaran luar negara POLA merangkumi China, Hong Kong, Taiwan, Macau, Thailand, Singapura, Korea Selatan, Vietnam, Malaysia, Australia, dan Indonesia.

Identiti antarabangsa terkuat jenama ini masih berkait rapat dengan asal usul Jepun dan kepakaran penjagaan kulit Jepun.

Berdasarkan maklumat syarikat terkini yang tersedia daripada POLA, syarikat ini mempunyai:

• Ditubuhkan: 1929
• Penubuhan korporat: 1946
• Ibu pejabat: Tokyo
• Pekerja di Jepun: kira-kira 1,338
• Pekerja luar negara: kira-kira 335
• Kedai di Jepun: kira-kira 2,500
• Pengarah Kecantikan: kira-kira 17,000
• Kaunter POLA di gedung/khusus: 108
• Jualan 2025: kira-kira ¥90.37 bilion
• Kehadiran antarabangsa: 11 negara/wilayah

Oleh itu, syarikat ini kekal sebagai pemain penting dalam industri kecantikan berprestij Jepun dan bukan sekadar pengeluar kosmetik lama.

Jika jenama ini diringkaskan kepada ciri-ciri asasnya, POLA boleh difahami melalui lima tonggak:

① Warisan Jepun

Hampir satu abad pembangunan bermula di Shizuoka pada tahun 1929.

② Sains Kulit

POLA melabur dengan banyak dalam memahami biologi kulit dan membangunkan teknologi kosmetik.

③ Personalisasi

APEX dan sistem Pengarah Kecantikan menekankan penjagaan kulit individu dan bukan rutin yang seragam untuk semua.

④ Kemewahan

B.A dan produk berprestij lain meletakkan POLA dengan teguh dalam pasaran penjagaan kulit mewah.

⑤ Kecantikan Sebagai Budaya

Melalui minatnya terhadap seni, muzium, penyelidikan, dan inisiatif sosial, POLA menganggap kecantikan sebagai lebih daripada sekadar kosmetik.

1929 — Shinobu Suzuki menubuhkan POLA di Shizuoka.
1931 — Nama Pola Cosmetics Honpo didaftarkan.
1937 — Wanita POLA, pendahulu kepada Pengarah Kecantikan hari ini, muncul.
1951 — Peculiar Cold, yang disifatkan oleh POLA sebagai kosmetik “pencerahan” pertama Jepun, dilancarkan.
1958 — POLA memasuki Hong Kong.
1960 — Pengembangan luar negara utama bermula, termasuk ke Amerika Syarikat.
1982 — Perkhidmatan estetik menjadi sebahagian besar perniagaan.
1985 — B.A dilancarkan.
1989 — APEX dilancarkan bersama analisis kulit peribadi.
1998 — Rucinol diluluskan sebagai bahan aktif pencerahan.
2006 — POLA ORBIS Holdings ditubuhkan.
2016 — “Science. Art. Love.” menjadi falsafah jenama utama.
2017 — Wrinkle Shot Medical Serum dilancarkan selepas kelulusan Jepun untuk keberkesanan pembaikan kedutan.
2019 — White Shot LX/MX dilancarkan dengan bahan aktif pencerahan baharu yang diluluskan pada ketika itu.
2020-an — POLA mengembangkan penyelidikan, personalisasi, kemampanan, dan aktiviti antarabangsanya.

POLA ialah jenama kecantikan berprestij Jepun yang berusia hampir satu abad, menggabungkan sains kulit termaju, konsultasi kecantikan peribadi, penjagaan kulit mewah, serta seni dan estetika Jepun—dengan B.A, Wrinkle Shot, White Shot, dan APEX mewakili tonggak yang paling dikenali.

Untuk rujukan rasmi, maklumat syarikat dan sejarah POLA menyediakan bahan sumber primer yang paling komprehensif.

1. 会社沿革 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
2. 会社概要 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
3. 事業情報 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
4. ブランド | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
5. ＜続く想い、続く美しさ＞ POLA The 90th ANNIVERSARY | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
6. ＜続く想い、続く美しさ＞ポーラのこれまでの歩み HISTORY | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
7. Science. | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
8. HISTORY | ABOUT THE MUSEUM | Pola Museum of Art
9. 企業情報 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
10. ハリ肌研究40年、糖化※1研究26年。再生するような全域※2ハリを目指す。『B.A ベーシックセット』2026年1月1日発売 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
11. 一つひとつの化粧品にポーラの想いを込めて。 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
12. 企業情報 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
13. 商品開発秘話 私たちの想い | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
14. 私たちの想い | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
15. ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
16. ポーラについて | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品
17. 企业沿革 | POLA官方｜抗老美白护肤品
18. Choose your country or region. | POLA官方｜抗老美白护肤品
19. 店舗検索・予約 | 店舗情報 | ポーラ公式 エイジングケアと美白・化粧品のPOLA