NH Prima International menyifatkan diri mereka sebagai syarikat di sebalik Naelofar dan LUNA, dengan Naelofar merangkumi produk gaya hidup sopan bermula daripada tudung hingga ke pakaian siap pakai.3

Sejarah Naelofar berkait rapat dengan Neelofa, yang sememangnya merupakan personaliti televisyen, model dan usahawan terkemuka di Malaysia sebelum menubuhkan jenama tersebut.

Neelofa mula mendapat perhatian meluas selepas memenangi gelaran Dewi Remaja 2009/2010 dan seterusnya membina profil awam yang kukuh melalui kerjaya dalam bidang televisyen, peragaan, hiburan dan media sosial. Beliau pernah mengikuti pengajian dalam bidang Perniagaan Antarabangsa dan Pemasaran di Sunway University, memberikan beliau latar belakang pendidikan yang relevan untuk membangunkan jenama pengguna.4

Pada tahun 2014, beliau menceburi bidang perniagaan fesyen sopan dan melancarkan Naelofar Hijab. Konsep awalnya agak tertumpu iaitu menghasilkan tudung yang bergaya serta lebih mudah dan selesa untuk dipakai oleh wanita.

Kejayaan awal jenama ini banyak dibantu oleh profil selebriti Neelofa yang sedia ada serta kemampuannya menggunakan media sosial sebagai saluran pemasaran dan jualan langsung. Catatan DHL mengenai syarikat ini menyatakan bahawa jenama tersebut lahir pada tahun 2014 dan jumlah pengikut media sosial Neelofa yang besar menjadi faktor penting dalam pertumbuhannya.

Nama Naelofar sangat sinonim dengan identiti Neelofa sendiri. Berbanding mewujudkan label fesyen korporat yang terpisah sepenuhnya, syarikat ini secara efektif menjadikan nama peribadi dan imej awam pengasasnya sebagai sebuah jenama pengguna.

Langkah ini penting kerana Neelofa sendiri menjadi sebahagian daripada identiti jenama. Pelanggan bukan sekadar membeli sehelai tudung; mereka turut membeli imej kewanitaan Muslimah kontemporari, fesyen dan gaya hidup tertentu.

Hubungan antara pengasas dan jenama ini kemudian menjadi salah satu ciri paling distintif bagi Naelofar.

Pada peringkat awal, Naelofar memberi tumpuan yang tinggi kepada tudung dan selendang, khususnya produk yang direka untuk memudahkan penggayaan tudung.

Salah satu konsep yang dikaitkan dengan pertumbuhan awalnya ialah tudung segera atau separa segera: tudung yang direka dengan ciri-ciri khas bagi mengurangkan proses lilitan, penyemat pin dan pembentukan yang rumit seperti biasa.

Tawaran asasnya adalah ringkas:

Memudahkan fesyen sopan tanpa menjadikannya kelihatan tidak bergaya.

Konsep ini amat menarik minat pengguna Muslimah muda yang ingin bertudung sambil mengekalkan identiti fesyen kontemporari.

Jenama ini kemudiannya mengembangkan rangkaian tudungnya dengan ketara. Katalog semasanya merangkumi selendang asas, selendang sifon, selendang satin, tudung bawal, kain kapas voile, serta gaya segera dan separa segera, antara format lain.5

Salah satu perkembangan terpenting dalam sejarah Naelofar ialah transisinya daripada syarikat tudung kepada jenama gaya hidup sopan yang lebih luas.

Tanpa mengehadkan diri kepada tudung kepala sahaja, Naelofar telah berkembang ke kategori produk termasuk:

• Selendang
• Tudung bawal
• Tudung segera
• Tudung separa segera
• Pakaian dalam tudung (inner)
• Sarung tangan
• Gaun
• Abaya
• Set pakaian seragam
• Pakaian siap pakai sopan lain
• Aksesori
• Koleksi istimewa/edisi terhad

Rangkaian pakaian semasa Naelofar, sebagai contoh, merangkumi gaun, abaya dan set pakaian yang diserasikan.6

Strategi produknya beralih daripada:

“Tudung apa yang patut saya pakai?”

kepada:

“Bagaimanakah rupa keseluruhan almari pakaian sopan saya?”

Peralihan ini signifikan kerana ia memberi peluang kepada Naelofar untuk membina ekosistem gaya hidup yang lengkap di sekeliling pelanggannya.

Posisi Naelofar berasaskan idea bahawa kesopanan dan fesyen tidak semestinya bertentangan.

SOGO Malaysia menyifatkan jenama ini ditubuhkan atas konsep gaya hidup yang meraikan keanggunan wanita sopan serta berusaha memperkasakan wanita untuk meluahkan individualiti mereka sambil kekal setia kepada kepercayaan masing-masing.7

Falsafah ini boleh dipecahkan kepada beberapa gagasan utama:

Kesopanan

Kategori asasnya ialah fesyen sopan, khususnya fesyen yang sesuai untuk wanita Muslimah.

Individualiti

Naelofar tidak menggambarkan pemakaian sopan sebagai sesuatu yang memerlukan wanita mempunyai penampilan seragam. Warna, corak, fabrik dan siluet digunakan untuk membolehkan penggayaan individu.

Kemudahan

Banyak produk menekankan penggayaan yang mudah, keselesaan dan kepraktisan. Contohnya, tudung separa segera semasa Naelofar direka dengan ciri bentuk siap pakai supaya lebih mudah dipakai.8

Keterkinian Fesyen

Syarikat ini menganggap tudung sebagai produk fesyen dan bukannya sekadar keperluan agama semata-mata.

Pemerkasaan

Penjenamaan semula jenama pada tahun 2020 menggunakan konsep “Go Far”, meletakkan fesyen sopan sebagai sesuatu yang boleh mengiringi wanita dalam mengejar cita-cita dan identiti individu mereka.9

Titik penting dalam perkembangan Naelofar ialah penjenamaan semula pada tahun 2020.

Identiti baharu ini dibina sekitar #GoNaeloFar / “Go Far”, dengan objektif untuk membawa jenama ini melangkaui reputasinya sebagai syarikat tudung semata-mata.

Penjenamaan semula ini menekankan:

• Pemerkasaan
• Individualiti
• Keyakinan diri
• Fesyen sopan moden
• Cita-cita global
• Komuniti wanita

Mad Hat Asia, yang mengendalikan penjenamaan semula tersebut, menyifatkan hala tuju baharu ini sebagai galakan agar wanita berasa diperkasakan melalui keputusan mereka memilih pakaian sopan.

Perubahan ini mewakili anjakan besar dalam komunikasi jenama.

Identiti terdahulu

Naelofar Hijab → pakar tudung / selendang

Identiti baharu

Naelofar → jenama fesyen dan gaya hidup sopan

Perbezaan ini penting untuk memahami Naelofar pada hari ini.

Naelofar utamanya menarik minat wanita Muslimah, khususnya pengguna berpendapatan sederhana dan golongan muda yang mahukan pakaian sopan yang bergaya.

Walau bagaimanapun, audiens potensialnya adalah lebih luas daripada pengguna yang mementingkan aspek agama semata-mata.

Jenama ini juga menarik minat individu yang berminat dengan:

• Fesyen sopan
• Fesyen Asia kontemporari
• Pakaian harian yang selesa
• Tudung kepala
• Fesyen feminin
• Produk gaya hidup
• Jenama yang dikaitkan dengan selebriti

Pemasarannya secara historikalnya amat berkesan dalam kalangan pengguna Muslimah muda yang terhubung secara digital. DHL mengenal pasti kehadiran media sosial Neelofa dan hubungannya dengan pengguna Muslimah muda sebagai faktor utama di sebalik pertumbuhan Naelofar.11

Adalah sukar untuk membincangkan Naelofar tanpa menyentuh tentang Neelofa.

Beliau berfungsi bukan sahaja sebagai pengasas tetapi juga sebagai:

• Duta jenama
• Wajah publisiti
• Influencer fesyen
• Usahawan
• Rujukan kreatif
• Enjin pemasaran media sosial

Ini mewujudkan model jenama-peribadi-kepada-jenama-komersial.

Transisi Neelofa sendiri untuk mula bertudung juga menjadi sebahagian daripada konteks budaya yang mengelilingi syarikat ini. Status selebritinya bermakna jenama tersebut dapat menjangkau audiens dengan serta-merta, sesuatu yang mungkin mengambil masa bertahun-tahun untuk dibina oleh syarikat fesyen baharu yang biasa.

Pengaruhnya amat kuat di media sosial, di mana beliau boleh memperkenalkan koleksi baharu secara terus kepada pengikutnya.

Model perniagaan awal Naelofar banyak memanfaatkan jualan dalam talian dan media sosial.

Hal ini signifikan dalam industri fesyen Malaysia kerana ia membolehkan syarikat menjangkau pelanggan tanpa bergantung sepenuhnya kepada rangkaian kedai fesyen konvensional yang besar pada peringkat awal.

DHL melaporkan bahawa perniagaan Naelofar yang dipacu oleh media sosial menjana jualan yang substansial dan menonjolkan kepentingan perjalanan pelanggan jenama ini daripada penemuan di media sosial sehinggalah kepada pembelian dalam talian.11

Dalam erti kata lain, Naelofar merupakan contoh awal jenama fesyen perdagangan sosial di Malaysia di mana:

Selebriti → Instagram/media sosial → pelancaran produk → pembelian dalam talian → komuniti

menjadi model perniagaan yang bersepadu.

Walaupun e-dagang memainkan peranan penting dalam kejayaan awal Naelofar, syarikat ini kemudiannya membangunkan kehadiran runcit fizikal yang ketara.

Halaman produk semasanya menyenaraikan ketersediaan di lokasi termasuk One Utama, Setia City Mall, KL East Mall, IOI Mall, NU Sentral, Mid Valley, Sunway Carnival, SOGO Kuala Lumpur, LaLaport dan lain-lain.1430

Ini menggambarkan evolusi perniagaan tersebut:

Jenama dalam talian/perdagangan sosial → peruncit fesyen omnichannel

Syarikat ini kini menggabungkan platform e-dagangnya sendiri dengan kedai fizikal dan saluran runcit lain.

Naelofar juga telah meletakkan dirinya sebagai jenama fesyen sopan antarabangsa dan bukannya syarikat yang beroperasi di Malaysia semata-mata.

Laporan terdahulu menyatakan bahawa jenama ini telah menjangkau lebih daripada 37 negara, termasuk Singapura, Brunei, Indonesia, Australia, UAE dan United Kingdom.13

Pengembangan antarabangsa syarikat ini penting secara strategik kerana fesyen sopan merupakan pasaran global yang merentasi Asia Tenggara, Timur Tengah, Eropah dan wilayah lain.

Satu kajian kes perniagaan pada tahun 2024 turut menyifatkan Naelofar sebagai jenama yang telah berkembang melangkaui Malaysia ke pasaran termasuk Timur Tengah, Indonesia dan sebahagian Eropah.15

Naelofar telah menggunakan strategi kolaborasi untuk meningkatkan keterlihatannya melangkaui sektor runcit tudung konvensional.

AirAsia

Pada tahun 2017, Naelofar menjalin kerjasama dengan AirAsia untuk menghasilkan tudung bagi juruterbang wanita AirAsia dan AirAsia X.15

Kerjasama ini signifikan kerana ia membuktikan bahawa produk jenama ini boleh berfungsi sebagai sebahagian daripada uniform profesional dan bukannya sekadar fesyen kasual.

Starbucks

Pada tahun 2019, Naelofar bekerjasama dengan Starbucks untuk menghasilkan koleksi selendang eksklusif.16

Langkah ini menghubungkan Naelofar dengan audiens gaya hidup yang jauh lebih luas.

Kolaborasi watak popular dan hiburan

Kebaruan-baru ini, Naelofar juga telah memasukkan harta intelek budaya pop yang dikenali ramai ke dalam strategi fesyennya. Katalog produknya, sebagai contoh, pernah menampilkan kolaborasi Friends dan Hello Kitty, menunjukkan bagaimana jenama ini telah meluaskan daya tarikannya melangkaui estetika fesyen sopan konvensional.18

Produk Naelofar secara umumnya mengimbangkan fesyen, kepraktisan dan kebolehpakaian.

Material tudungnya merangkumi:

• Sifon
• Satin
• Kapas
• Kapas voile
• Kapas Lycra
• Krep
• Pelbagai fabrik bertekstur

Katalog dalam taliannya semasa menunjukkan puluhan gaya tudung asas dan pelbagai kategori fabrik.531323334353637

Jenama ini juga memberi perhatian yang teliti terhadap butiran praktikal seperti:

• Kebolehnafasan
• Material ringan
• Penggayaan mudah
• Bentuk siap pakai
• Kesesuaian yang selamat
• Keselesaan harian

Sebagai contoh, Cotton Voile Square dipasarkan sebagai lembut dan boleh bernafas, manakala Inner Snowcap Premium menekankan kesesuaian yang ringan, menyejukkan dan selamat.10

Bahasa reka bentuk Naelofar secara broadly boleh disifatkan sebagai:

Feminin + kontemporari + berwarna-warni + mudah diakses + sopan

Koleksinya berjulat daripada potongan harian yang ringkas hingga ke reka bentuk yang lebih terperinci untuk majlis istimewa.

Jenama ini juga kerap menggunakan penceritaan dalam koleksinya. Sebagai contoh, koleksi Harmony Shawl menggabungkan bunga-bungaan Malaysia dan elemen geometri yang diinspirasikan oleh Menara KLCC, menghubungkan reka bentuk fesyen dengan imejan budaya Malaysia.12

Ini membolehkan Naelofar beroperasi secara serentak pada beberapa tahap:

Identiti Malaysia → Identiti Muslim → Fesyen kontemporari → Gaya hidup global

Naelofar secara umumnya berada dalam segmen mudah diakses hingga premium dalam fesyen sopan dan bukannya bersaing secara eksklusif sebagai label mewah.

Produk semasanya menunjukkan julat harga yang agak luas: tudung asas boleh didapati pada harga yang relatifnya mampu milik, manakala reka bentuk yang lebih terperinci atau premium dijual pada harga yang lebih tinggi. Sebagai contoh, produk yang disenaraikan di laman web antarabangsanya merangkumi selendang asas dan tudung kapas di samping reka bentuk yang lebih premium.13

Ini membolehkan syarikat menyasarkan kumpulan pelanggan yang berbeza:

Pelanggan peringkat permulaan → Pelanggan tetap Naelofar → Pelanggan premium/edisi terhad

Salah satu kelebihan kompetitif terbesar Naelofar secara historikalnya ialah pemasaran dan bukannya reka bentuk produk semata-mata.

Strateginya menggabungkan:

1. Pengaruh pengasas

Neelofa memberikan keterlihatan dan kredibiliti serta-merta.

2. Media sosial

Pelancaran produk boleh disampaikan secara terus kepada audiens yang besar.

3. Budaya influencer

Produk Naelofar secara semula jadi bersesuaian dengan Instagram, TikTok dan platform visual lain.

4. Koleksi terhad

Keluaran khas mewujudkan rasa mendesak dan nilai koleksi.

5. Kolaborasi

Kerjasama mendedahkan jenama kepada audiens di luar pengguna tudung konvensional.

6. Pengalaman runcit

Kedai fizikal membolehkan pengguna melihat dan merasa fabrik serta warna secara langsung.

7. Penceritaan

Koleksi sering diberikan naratif yang tersendiri dan bukannya disajikan sebagai pakaian tanpa identiti.17

Naelofar memiliki kepentingan yang melangkaui kejayaan komersialnya kerana ia muncul pada tempoh ketika fesyen sopan semakin kelihatan sebagai kategori fesyen arus perdana.

Berbanding menyajikan tudung sebagai sesuatu yang terpisah daripada fesyen, jenama seperti Naelofar membantu menormalkan idea bahawa wanita Muslimah boleh secara serentak menjadi:

beragama + bergaya + moden + profesional + berorientasikan antarabangsa.

Industri fesyen sopan Malaysia menjadi semakin menonjol sepanjang dekad 2010-an, dan Neelofa kerap disifatkan sebagai salah satu figura yang membantu memacu transformasi tersebut.19

Oleh itu, Naelofar boleh dilihat sebagai sebuah syarikat fesyen dan juga sebahagian daripada pembangunan ekosistem fesyen sopan Malaysia yang lebih luas.

Entiti korporat yang dikaitkan dengan Naelofar ialah NH Prima International Sdn Bhd.

Menurut profil LinkedIn syarikat tersebut, NH Prima International ialah syarikat runcit swasta yang beribu pejabat di Kuala Lumpur dan ditubuhkan pada tahun 2014. Ia menyifatkan dirinya sebagai syarikat di sebalik Naelofar dan LUNA.22232425262729

Maka, adalah berguna untuk membezakan:

Naelofar
→ Jenama fesyen/gaya hidup yang menghadap pengguna

NH Prima International Sdn Bhd
→ Syarikat korporat yang mengendalikan jenama tersebut

Sejarah ringkasnya adalah seperti berikut:

2014 — Penubuhan

Neelofa melancarkan Naelofar Hijab, pada mulanya memfokuskan kepada tudung yang bergaya dan praktikal.20

2015 dan seterusnya — Pertumbuhan pesat

Jenama ini mengembangkan kehadiran runcitnya dan semakin dikenali dalam pasaran fesyen tudung Malaysia yang sedang berkembang.

2017 — Keterlihatan profesional/korporat

Naelofar bekerjasama dengan AirAsia untuk menghasilkan tudung bagi juruterbang wanita.15

2018 — Pengembangan identiti fesyen

Jenama ini bereksperimen dengan produk seperti serban dan terus berkembang melangkaui selendang konvensional.

2019 — Kolaborasi gaya hidup

Koleksi Starbucks x Naelofar menunjukkan kemampuan jenama ini untuk menembusi kolaborasi gaya hidup arus perdana.21

2020 — Penjenamaan semula utama

Naelofar memperkenalkan hala tuju “Go Far” dan mengukuhkan identitinya sebagai jenama fesyen sopan yang berfokuskan pemerkasaan.9

2020-an — Pengembangan gaya hidup

Syarikat ini mengembangkan assortmennya kepada pakaian siap pakai, abaya, pakaian dalam, aksesori dan kolaborasi bertema.28

2024–2026 — Posisi fesyen/gaya hidup yang lebih luas

Naelofar semakin beroperasi sebagai syarikat fesyen sopan omnichannel dan bukannya sekadar label tudung, dengan e-dagang, kedai fizikal, pasaran antarabangsa dan kolaborasi.

Jika jenama ini diringkaskan kepada kelebihan kompetitif utamanya, terdapat kira-kira lima faktor:

1. Ekuiti jenama berpandukan pengasas

Neelofa sememangnya terkenal apabila Naelofar dilancarkan, memberikan syarikat keterlihatan awal yang amat besar.

2. Pemahaman terhadap pengguna Muslim

Syarikat ini dibina berdasarkan keperluan dan keutamaan pengguna fesyen sopan dan bukannya mengadaptasi jenama fesyen konvensional selepas itu.

3. Kemudahan

Produk seperti tudung segera dan separa segera menyelesaikan masalah praktikal yang berkaitan dengan penggayaan tudung.58

4. Posisi fesyen

Naelofar menganggap pakaian sopan sebagai fesyen, menggunakan warna, corak, material, kolaborasi dan koleksi bermusim.

5. Posisi fesyen sopan global

Jenama ini telah berusaha untuk membawa fesyen sopan Malaysia kepada pengguna antarabangsa dan bukannya mengehadkan diri kepada pasaran domestik.15

Jika Naelofar perlu disifatkan dalam definisi satu baris ala Wikipedia:

Naelofar ialah jenama fesyen sopan dan gaya hidup Malaysia yang diasaskan oleh usahawan dan personaliti media Neelofa pada tahun 2014, yang terkenal dengan tudung kontemporarinya serta pengembangan seterusnya ke dalam pakaian siap pakai dan aksesori untuk pasaran fesyen sopan global.

Naelofar merupakan contoh menarik tentang bagaimana jenama peribadi selebriti boleh berevolusi menjadi perniagaan fesyen yang bebas.

Kepentingannya datang daripada gabungan tiga perkara:

Pengaruh peribadi Neelofa
↓
Perdagangan berpandukan media sosial
↓
Pasaran fesyen sopan global yang berkembang

Berbanding bersaing semata-mata atas kualiti teknikal sehelai tudung, Naelofar membina tawaran yang lebih luas sekitar identiti, gaya hidup, kemudahan, fesyen dan pemerkasaan.

Evolusinya daripada “Naelofar Hijab” kepada “Naelofar” mungkin merupakan bahagian paling penting dalam ceritanya. Syarikat ini tidak lagi sebaiknya difahami sekadar sebagai pengeluar tudung. Ia lebih tepat difahami sebagai jenama gaya hidup fesyen sopan Malaysia, dengan tudung kekal sebagai kategori tandatangannya sementara pakaian siap pakai, aksesori, kolaborasi dan runcit antarabangsa meluaskan identitinya.26

Ringkasnya

Naelofar = Asal usul Malaysia + Pengaruh selebriti Neelofa + Inovasi tudung + Fesyen sopan + Perdagangan sosial + Penjenamaan gaya hidup + Pengembangan antarabangsa.

Bagi sebuah jenama yang ditubuhkan pada tahun 2014, transformasi inilah yang menjadikan Naelofar amat ketara dalam industri fesyen sopan Malaysia dan global.

1. Naelofar – SOGO Malaysia
2. NH Prima International Sdn Bhd | LinkedIn
3. Naelofar – SOGO Malaysia
4. Neelofa
5. COTTON VOILE SQUARE – DUSTY BLUE | Naelofar.com | International
6. Basic Hijab | Naelofar.com | International
7. Clothing – 252 | Naelofar.com
8. HONEY SEMI INSTANT – IVORY | Naelofar.com | International
9. Mad Hat Asia – #GoNaeloFar – The Rebranding of Naelofar
10. INNER SNOWCAP PREMIUM – BLUSH | Naelofar.com | International
11. 311 Case Study – Naelofar
12. HARMONY SHAWL – CREAM | Naelofar.com
13. (PDF) VISUAL AND VERBAL IDENTITY IN NAELOFAR’S RANGE OF PRODUCTS
14. LaLaport BUKIT BINTANG CITY CENTRE
15. Naelofar – When Branding Faith and Public Controversy Collide | Asia Business Case Study
16. E-MAGAZINE 263 – Flipbook by Anies Sofina | FlipHTML5
17. (PDF) The perception of Hijabis to integrated marketing communication (IMC) campaigns by Duck Scarves and Naelofar Hijab: An AIDA Model perspective.
18. Naelofar reveals first Disney collaboration – Sinar Daily
19. WEBSITE EVALUATION.pdf – INTRODUCTION The founder of Naelofar Hijab is a Noor Neelofa Mohd Noor that been known as an actor host and advertising model. | Course Hero
20. Naelofar Hijab: Entrepreneurial Success Story & Modest Fashion | Course Hero
21. Neelofa Edition
22. NH Prima International Sdn Bhd | LinkedIn
23. NH Prima International Sdn Bhd | LinkedIn
24. NH Prima International Sdn Bhd | LinkedIn
25. NH Prima International Sdn Bhd | LinkedIn
26. NH Prima International Sdn Bhd | LinkedIn
27. NH Prima International Sdn Bhd | LinkedIn
28. #naelofarbabes | NH Prima International Sdn Bhd
29. ‏NH Prima International Sdn Bhd‏ | LinkedIn
30. LaLaport BUKIT BINTANG CITY CENTRE
31. Swara – Solid Shawl – Basics – Hijab | Naelofar.com
32. Giya printed square in Cold Dusty Teal | Naelofar.com
33. NITA BAWAL SHAWL – WHITE | Naelofar.com | International
34. FIRST HIJAB KIT – LONG CHIFFON SHAWL – LIGHT DUSTY PALE RED | Naelofar.com
35. COTTON VOILE SQUARE – BROWN | Naelofar.com
36. CHIFFON SHAWL – PLUM PERFECT | Naelofar.com | Brunei
37. Shawl (Category ID: 3367) | Naelofar.com | International