CHARLES & KEITH ialah sebuah label fesyen dari Singapura yang memfokuskan kepada kasut wanita, beg tangan, cermin mata, dompet, dan aksesori fesyen. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1996 oleh dua orang adik-beradik, Charles Wong dan Keith Wong. Bermula daripada sebuah kedai kasut tunggal di Singapura, syarikat ini telah berkembang menjadi sebuah perniagaan fesyen antarabangsa dengan kehadiran di seluruh Asia-Pasifik, Timur Tengah, Eropah, dan Amerika Latin.1

Jenama ini dikenali kerana menggabungkan reka bentuk kontemporari yang mengikut trend dengan harga yang agak mampu milik, meletakkan dirinya di antara peniaga fesyen pasaran massa dan rumah-rumah mewah tradisional.1 Falsafah reka bentuknya menekankan siluet moden, aksesori pernyataan (statement accessories), dan kemas kini koleksi yang kerap.1

Penubuhan

CHARLES & KEITH ditubuhkan pada tahun 1996 oleh adik-beradik Singapura, Charles dan Keith Wong.1 Kedai pertama mereka adalah sebuah kedai kasut kecil di Singapura yang pada mulanya menjual kasut yang dibeli daripada pemborong. Pengasas dengan cepat menyedari bahawa bergantung kepada produk yang tersedia untuk peniaga pesaing sukar untuk mewujudkan identiti yang unik.1

Oleh itu, mereka beralih kepada mereka bentuk kasut sendiri, yang memberikan syarikat kawalan yang lebih besar terhadap reka bentuk produk dan membolehkannya membangunkan identiti jenama yang mudah dikenali. Peralihan daripada runcit borongan konvensional kepada model reka bentuk dalaman ini menjadi asas kepada pertumbuhan syarikat seterusnya.3

Pengembangan di Luar Singapura

Selepas meneguhkan kedudukan di peringkat domestik, CHARLES & KEITH mula mengembangkan sayap ke luar negara, dengan Indonesia menjadi salah satu pasaran luarnya yang paling awal.2 Syarikat ini kemudiannya meluaskan operasi di seluruh Asia dan ke Timur Tengah serta wilayah lain. Pengembangan antarabangsa ini menunjukkan bahawa sebuah syarikat fesyen yang berasal dari Asia Tenggara boleh membangun identiti yang dikenali dan bersaing di pasaran global.4

Menjelang tahun 2010-an, CHARLES & KEITH telah membangunkan rangkaian runcit yang substansial melalui kedai fizikal dan e-dagang. Menurut jenama tersebut, kumpulan ini kini mengendalikan lebih daripada 700 kedai di lebih daripada 30 buah negara, manakala kedai dalam talian mereka melayani pelanggan di lebih daripada 70 buah negara.3

Walaupun syarikat ini bermula terutamanya sebagai peniaga kasut wanita, CHARLES & KEITH secara beransur-ansur memperluaskan operasinya menjadi sebuah perniagaan aksesori yang lebih luas. Kategori produk utama termasuk:

• Kasut wanita
• Beg tangan
• Beg galas bahu
• Beg silang badan (crossbody bags)
• Beg pegang (clutches)
• Dompet dan barang kulit kecil
• Cermin mata hitam dan cermin mata
• Barang kemas kostum
• Aksesori fesyen

Syarikat ini menggambarkan dirinya sebagai label fesyen yang mencipta koleksi direka untuk meningkatkan kehidupan harian dan kerja.3

Estetika CHARLES & KEITH berpusat pada fesyen moden dan kontemporari, bukannya kemewahan tradisional. Syarikat ini menggambarkan sensibiliti reka bentuknya sebagai “moden” dan “berarah”, dengan penekanan kepada kreativiti, inovasi, dan kebolehpakaian.*3 Sebahagian besar daya tarikannya terletak pada menterjemahkan trend fesyen semasa kepada produk yang umumnya lebih mudah diakses berbanding produk daripada rumah mewah.

Jenama ini juga menekankan konsep yang dipanggilnya “dualisme semula jadi”, yang mencerminkan kontras seperti Asia dan global, malam dan siang, serta kerja dan permainan. Idea ini membolehkan syarikat itu menampilkan dirinya sebagai asal Singapura dan Asia, namun berwawasan antarabangsa.3

CHARLES & KEITH terutamanya menyasarkan pengguna yang peka terhadap fesyen, khususnya wanita yang berminat dengan kasut dan aksesori kontemporari. Daripada meletakkan diri sebagai label ultra-mewah, jenama ini bertujuan untuk memberikan pengalaman fesyen yang aspiratif tetapi mesra. Produk-produknya dimaksudkan untuk menggabungkan reka bentuk dan kualiti sambil kekal terjangkau oleh pangkalan pengguna yang agak luas.3 Kedudukan ini telah membantu CHARLES & KEITH menarik minat pengguna muda dan mereka yang berada di pasaran fesyen Asia yang sedang pesat membangun.

Identiti syarikat ini berkait rapat dengan pemberdayaan wanita dan ekspresi diri. Misinya yang dinyatakan adalah membawa “kegembiraan dan keterujaan” dengan memberdayakan komuniti melalui fesyen, manakala visinya adalah untuk menjadi “rumah fesyen global yang paling dikagumi di dunia.”3 Nilai-nilai korporat teras termasuk kerjasama, kreativiti, tujuan, pemberdayaan, penghormatan, dan keterbukaan. Jenama ini menggambarkan personalitinya sebagai aspiratif namun mudah didekati, sambil menekankan warisan Asia dan mentaliti penentang (challenger mentality).*3

Semasa CHARLES & KEITH berkembang di peringkat antarabangsa, ia semakin banyak bekerjasama dengan tokoh-tokoh terkemuka dari bidang fesyen dan hiburan sebagai sebahagian daripada strategi pemasarannya global. Duta jenama global yang disenaraikan secara rasmi termasuk Han So-hee, ITZY, dan Krystal Jung.3

Jenama ini juga mendapat manfaat daripada keterlihatan di kalangan selebriti antarabangsa. Contohnya, kempen dan produknya telah dikaitkan dengan tokoh seperti Hailey Bieber, sementara popularitasnya yang lebih luas telah diperkukuh melalui industri hiburan K-pop dan Korea. Ini telah menyumbang kepada imej CHARLES & KEITH sebagai jenama Asia yang maju dari segi fesyen dengan relevansi budaya global.4

Runcit digital telah menjadi bahagian integral dalam pembangunan CHARLES & KEITH. Bergerak melepasi asal-usul kedai fizikalnya, syarikat ini telah menubuhkan perniagaan dalam talian yang signifikan. Hari ini, jenama tersebut menyatakan bahawa operasi e-dagangnya boleh menghantar ke lebih daripada 70 buah negara, melengkapkan rangkaian runcit fizikalnya.3 Model omnichannel ini membolehkan jenama itu mengekalkan penekanannya yang tradisional terhadap pengalaman runcit sambil mencapai pengguna antarabangsa melalui laman web dan pemasaran digitalnya.

CHARLES & KEITH adalah sebahagian daripada Kumpulan CHARLES & KEITH, sebuah organisasi fesyen Singapura yang dipimpin keluarga dan beribu pejabat di Singapura.3 Kumpulan ini ketika ini menempatkan dua jenama fesyen utama:

1. CHARLES & KEITH — terutamanya kasut, beg, dan aksesori wanita.
2. PEDRO — sebuah label fesyen premium yang menawarkan kasut dan aksesori lelaki dan wanita.

Selain aktiviti komersialnya, CHARLES & KEITH telah membangunkan inisiatif berkaitan tanggungjawab sosial dan alam sekitar. Syarikat ini menyatakan bahawa ia telah bekerjasama dengan organisasi termasuk UN Women, Save the Children, WWF, dan Plastic Bank mengenai inisiatif sosial dan alam sekitar.3 Ia juga memerlukan rakan pengeluaran untuk mematuhi piawaian rantai bekalan yang berkaitan dengan hak asasi manusia dan keadaan buruh. Bagi bahan-bahan berasaskan haiwan, syarikat ini bekerja dengan pembekal yang diaudit berdasarkan piawaian Leather Working Group.3

Aspek penting dalam naratif CHARLES & KEITH ialah wakilannya kepada kebangkitan Singapura dan Asia Tenggara sebagai sumber jenama fesyen yang diiktiraf di peringkat antarabangsa. Bermula dengan sebuah kedai kasut sederhana, bukan rumah fesyen Eropah tradisional, syarikat ini telah membangunkan reka bentuk produk, model runcit, dan identiti jenama antarabangsanya sendiri dari masa ke masa. Penerbitan perniagaan Singapura dan antarabangsa telah menggambarkan pertumbuhannya sebagai contoh penting bagi jenama fesyen Asia Tenggara yang menjadi pemain global.4

CHARLES & KEITH menempati ruang di antara fesyen pantas (fast fashion) dan kemewahan, menawarkan produk berpandukan fesyen dan pengalaman jenama kelihatan premium tanpa beroperasi sebagai rumah mewah tinggi tradisional. Akar umbi Singapura dan identiti Asianya kekal menjadi pusat ceritanya walaupun ambisi dan pelanggan basisnya telah menjadi global.1

1. Brand FAQs – CHARLES & KEITH MY
2. Charles & Keith
3. Charles & Keith | CHARLES & KEITH Group
4. The rise and rise of Charles & Keith: From humble shoe store to S’pore’s most successful fashion export