Healez ialah jenama penjagaan kulit dan kecantikan dari Malaysia yang memberi tumpuan kepada produk untuk kulit berjerawat, sensitif, berminyak, dan mempunyai sawar kulit yang terjejas. Jenama ini meletakkan dirinya sebagai penyedia penjagaan kulit yang lembut dan disokong oleh sains, dengan penekanan khusus terhadap asid hipoklorus yang distabilkan (HOCl) dan penjagaan sawar kulit. Falsafah rasmi jenama ini adalah “Treat Your Skin Right.”

Asal usul Healez boleh dikesan kembali kepada perniagaan spa kecantikan di Malaysia, yang kemudiannya dibangunkan menjadi sebuah syarikat produk penjagaan kulit oleh usahawan Edward Cheng dan Mohamad Faisal Ismail. Media Malaysia melaporkan bahawa jenama ini muncul semasa pandemik COVID-19, pada mulanya melayani pelanggan spa sedia ada dan individu yang mencari penyelesaian penjagaan kulit apabila akses kepada perkhidmatan kecantikan terganggu.

Hari ini, Healez beroperasi di bawah HEALEZ SDN. BHD., sebuah syarikat Malaysia yang berdaftar di Selangor. Portfolionya merangkumi rawatan jerawat, pencuci muka, serum, esen, pelembap, pelindung matahari, produk penghilang solekan, penjagaan bibir dan beberapa produk gaya hidup terpilih.1

Healez menyatakan bahawa jenama ini diasaskan pada tahun 2018, manakala entiti undang-undang HEALEZ Sdn. Bhd. ditubuhkan di Malaysia pada tahun 2021. Oleh itu, tarikh-tarikh ini harus difahami sebagai tarikh asal-usul jenama berbanding tarikh penubuhan formal syarikat.

Asal Usul

Akar umbi Healez berkait rapat dengan industri kecantikan dan penjagaan wajah di Malaysia. Menurut sejarah jenama ini, pengasas Edward Cheng memulakan operasi spa kecantikannya di Puchong sambil bekerja dalam bidang kecergasan dan gaya hidup. Pengalamannya dalam penjagaan kulit dan keperluan pelanggan akhirnya membawa kepada pembangunan produk penjagaan kulit Healez sendiri.3

Falsafah awal syarikat ini adalah untuk menjadikan rutin penjagaan kulit lebih mudah bagi pengguna biasa, terutamanya mereka yang tidak pasti bagaimana memilih produk yang sesuai untuk kulit mereka. Produk utama pertama yang dibangunkan di bawah jenama ini ialah Acne Corrective Hydrating Serum.4

Semasa pandemik COVID-19, perniagaan ini beralih lebih jauh ke arah produk penjagaan kulit. Akhbar Malaysia Sinar Harian melaporkan pada tahun 2023 bahawa Cheng dan Mohamad Faisal Ismail membangunkan Healez selepas pada mulanya berusaha membantu pelanggan spa dan kenalan mengekalkan rutin penjagaan kulit mereka semasa pandemik.

Pembangunan Sebagai Jenama Penjagaan Kulit

Healez kemudiannya berevolusi daripada perniagaan penjagaan kulit yang dikaitkan dengan spa menjadi sebuah jenama kecantikan pengguna yang berdiri sendiri.

Profil korporat semasanya menggambarkan Healez sebagai syarikat penjagaan kulit Malaysia yang menumpukan perhatian kepada jerawat, kepekaan, kekeringan, nada kulit tidak sekata dan kesihatan sawar kulit. Syarikat ini menyatakan bahawa produknya dibangunkan khusus untuk persekitaran panas dan lembap di Malaysia.

Kedudukan iklim spesifik ini penting untuk identiti jenama: Healez menekankan produk yang ringan, selesa dan sesuai untuk penggunaan harian dalam keadaan tropika, bukannya sekadar menampilkan penjagaan kulit berdasarkan penampilan kosmetik semata-mata.

Falsafah pusat Healez diekspresikan melalui slogannya:

“Treat Your Skin Right.”

Konsep di sebalik slogan ini ialah bahawa kulit bermasalah tidak semestinya dirawat dengan produk yang semakin agresif. Sebaliknya, Healez menyokong gabungan bahan aktif yang berkesan, kelembutan dan pemeliharaan sawar kulit.

Kedudukan semasa syarikat ini berkisar pada tiga prinsip utama:

• Formulasi disokong sains
• Penjagaan lembut untuk kulit sensitif dan berjerawat
• Sokongan sawar kulit

Healez menerangkan proses pembentukannya sebagai keseimbangan antara keberkesanan, keselamatan, tekstur, penyerapan dan keselesaan jangka panjang. Syarikat ini juga menyatakan bahawa produk terus diuji dan diperhalusi menggunakan maklum balas pelanggan.

Salah satu aspek paling unik dalam identiti Healez ialah penggunaan asid hipoklorus (HOCl).

HOCl ialah sebatian yang boleh digunakan dalam formulasi penjagaan kulit topikal dan umumnya dikaitkan dengan aplikasi antimikrob dan menenangkan. Healez telah membina banyak pembezaan jenamanya sekitar HOCl yang distabilkan, terutamanya untuk kulit berjerawat dan sensitif.

Healez menggambarkan dirinya sebagai jenama penjagaan kulit tempatan pertama di Malaysia yang memperkenalkan penjagaan kulit berasaskan HOCl dan, dalam kedudukan korporat barunya, sebagai rangkaian penjagaan kulit berkuasa HOCl pertama di Asia. Ini adalah dakwaan jenama dan bukan ranking industri yang disahkan secara bebas, jadi ia harus dipersembahkan sedemikian.

Kedudukan HOCl syarikat ini pada asasnya berdasarkan idea untuk menangani mikroorganisma penyebab jerawat sambil mengelakkan rawatan yang terlalu keras yang boleh merosakkan sawar kulit. Ini membolehkan Healez membezakan dirinya daripada jenama jerawat konvensional yang cenderung memusatkan pemasaran mereka pada bahan pengelupasan atau pengeringan yang lebih kuat.

Katalog semasa Healez telah berkembang ketara daripada serum jerawat asalnya. Kedai rasminya kini menyenaraikan kira-kira 20 produk, merentasi kategori penjagaan kulit, penjagaan bibir dan gaya hidup.

Rawatan Jerawat

Julat jerawat kekal sebagai salah satu kategori utama jenama ini. Produk terkenal termasuk:

• Acne Corrective Hydrating Serum
• SOS Acne Spot Gel
• Ultra Defensive Calming Cleanser
• Daily Regenerative Soothing Moisturiser

Acne Corrective Hydrating Serum amat signifikan kerana ia adalah produk yang muncul daripada cerita awal pembangunan produk Healez dan kekal sebagai salah satu produk paling dikenali.

Penjagaan Sawar Kulit

Healez telah semakin meluaskan jangkauannya melebihi rawatan jerawat kepada pengurusan sawar kulit yang lebih luas.

Barrier Restorative Hydrating Essence-nya diletakkan di sekitar pemulihan dan penyelenggaraan sawar kulit, manakala Daily Regenerative Soothing Moisturiser bertujuan untuk hidrasi dan menenangkan kulit. Ini mewakili evolusi dalam kedudukan jenama—daripada syarikat penjagaan kulit yang terutamanya fokus pada jerawat menuju ke jenama kesihatan kulit dan penjagaan sawar yang lebih luas.

Perlindungan Matahari

Jenama ini kini termasuk:

• Invisible Restorative Sun Shield
• Tinted Sunscreen

Tinted Sunscreen tersedia dalam beberapa warna, termasuk Vanilla, Latte dan Mocha.

Pembersihan dan Penghilangan Solekan

Portfoli pembersihan Healez termasuk Ultra Defensive Calming Cleanser, manakala Melt The Day Away – Make Up Remover Gel direka bentuk untuk penghilangan solekan.

Produk Bibir dan Gaya Hidup

Syarikat ini juga telah bergerak melepasi penjagaan kulit muka konvensional. Katalog semasanya termasuk LipBlossom Treatment Volumizer Gloss, produk aromaterapi dan item gaya hidup berjenama seperti peti sejuk penjagaan kulit edisi terhad dan beg pantai. Ini mencadangkan bahawa Healez sedang secara beransur-ansur berkembang daripada jenama penjagaan kulit pakar menjadi jenama kecantikan dan gaya hidup yang lebih luas.

Healez terutamanya mensasarkan pengguna yang mengalami:

• Jerawat dan pecahan berulang
• Kulit berminyak
• Kulit sensitif atau reaktif
• Kulit dehidrasi
• Sawar kulit rosak atau lemah
• Nada kulit tidak sekata
• Iritasi kulit

Jenama ini sangat menekankan pengguna yang tinggal dalam iklim panas dan lembap, dengan Malaysia berfungsi sebagai pasaran pusat dan persekitaran ujian untuk falsafah produknya.

Kedudukannya berada di antara penjagaan kulit pasaran massa tradisional dan penjagaan kulit gaya klinikal/dermatologi: jenama ini menggunakan terminologi saintifik dan komunikasi berpandukan bahan sambil mengekalkan harga pengguna yang agak mampu milik.

Identiti kompetitif Healez boleh diringkaskan sebagai:

“Penjagaan kulit gaya klinikal yang lembut direka untuk kulit berjerawat dan sensitif dalam iklim tropika.”

Daripada bersaing semata-mata berdasarkan kemewahan, kosmetik atau estetika kecantikan, syarikat ini memberi tumpuan besar kepada kesihatan kulit. Komunikasinya secara berulang menghubungkan tiga konsep:

Jerawat → Sawar → Kulit Sihat

Ini mewujudkan cerita jenama yang agak koheren: merawat pecahan tanpa merosakkan kulit secara berlebihan, kemudian mengekalkan sawar kulit untuk menyokong kulit yang kelihatan lebih sihat dari masa ke masa.

Healez telah mengadaptasi strategi pemasaran digital-first dan didorong oleh pencipta kandungan yang kuat.

Healez menggambarkan dirinya sebagai jenama yang didorong oleh komuniti dan dikuasakan oleh pencipta kandungan.

Profil LinkedIn-nya menyatakan bahawa syarikat ini telah membangunkan komuniti pencipta/pengikut lebih daripada 50,000 orang. Angka ini adalah dakwaan yang dilaporkan oleh syarikat dan bukan statistik yang diaudit secara bebas.5

Strategi ini signifikan kerana penjagaan kulit sangat sesuai untuk komersial sosial: pengguna boleh menemui produk melalui demonstrasi pencipta kandungan, perjalanan jerawat, testimoni dan kandungan sebelum-dan-selepas sebelum membeli terus melalui pasar dalam talian.

Healez juga telah mengejar kerjasama dengan pencipta kandungan Malaysia, jenama dan personaliti budaya. Bahan jenama rasminya menyebut kerjasama melibatkan Reka Teemor, NL Alchemist, Nena Hijabs dan JiaOhJia.

Kerjasama ini menyumbang kepada kedudukan Healez sebagai jenama gaya hidup Malaysia kontemporari dan bukan sekadar pengeluar penjagaan kulit konvensional.

Healez pada asalnya dikembangkan terutamanya melalui pasaran dalam talian Malaysia tetapi kemudiannya telah mengembangkan jangkauan geografinya. Maklumat syarikat awam kini mengenal pasti pasaran termasuk Malaysia, Singapura, Indonesia, Thailand, Filipina dan Amerika Syarikat.

Laman web rasmi jenama ini menyokong pasaran beli-belah Malaysia dan Singapura, manakala operasinya di AS mempunyai kehadiran dalam talian yang berasingan.

Healez juga telah menunjukkan niat untuk mengembangkan lebih lanjut ke dalam runcit fizikal, bergerak melepasi kehadiran e-dagang dan komersial sosial yang kuat secara sejarahnya.

Entiti undang-undang di belakang jenama ini ialah HEALEZ SDN. BHD., berdaftar di Malaysia di bawah nombor syarikat 1436386P / 202101036086.

Menurut maklumat syarikat CTOS, syarikat ini ditubuhkan pada 29 Oktober 2021 dan berdaftar di Selangor. Aktiviti perniagaan berdaftarnya termasuk runcit dalam talian, borong wangian dan kosmetik, runcit kedai khusus kosmetik dan produk galian, serta konsultasi kulit dan perkhidmatan facial.3

Ini konsisten dengan evolusi Healez daripada perniagaan facial/spa menjadi syarikat penjagaan kulit berpandukan produk.

Profil korporat awam Healez menyatakan bahawa jenama ini mempunyai pendaftaran/pensijilan JAKIM Halal, KKM Malaysia, FDA (Amerika Syarikat) dan BPOM Indonesia.

Oleh kerana terminologi kawal selia berbeza-beza antara bidang kuasa—dan kerana dakwaan ini boleh merujuk kepada produk atau proses kawal selia yang berbeza—they tidak seharusnya secara automatik ditafsirkan sebagai bermaksud setiap produk Healez mempunyai setiap pensijilan. Dakwaan ini dilaporkan dalam profil awam syarikat.

Healez mempersembahkan dirinya sebagai jenama yang prihatin tentang penjagaan kulit yang bertanggungjawab dan mengekalkan bahagian kelestarian khusus di laman webnya. Nilainya yang lebih luas berpusat di sekitar:

• Keselamatan kulit
• Pembentukan bahan yang peka
• Kebolehcapaian
• Penjagaan kulit praktikal
• Kedudukan bebas kekejaman dan vegan
• Identiti jenama Malaysia

Laman web semasanya secara khusus menggambarkan jenama ini sebagai “Cruelty Free & Vegan” dan “Proudly Malaysian.”

Dari perspektif penjenamaan, Healez menarik kerana identitinya telah berkembang dalam beberapa peringkat:

Peringkat 1 — Spa Kecantikan
Perniagaan ini bermula di sekitar perkhidmatan wajah dan kecantikan profesional.

Peringkat 2 — Penyelesaian Jerawat
Syarikat ini membangunkan produk penjagaan kulit pertamanya di sekitar masalah pelanggan biasa, terutamanya jerawat.

Peringkat 3 — Penjagaan Kulit Disokong Sains
Teknologi HOCl dan penjagaan sawar menjadi teras kepada pembezaannya.

Peringkat 4 — Jenama Kecantikan Digital-Native
TikTok, pasar dalam talian, pengikut dan pencipta kandungan menjadi saluran pengedaran dan kesedaran yang penting.

Peringkat 5 — Jenama Kecantikan/Gaya Hidup Lebih Luas
Syarikat ini mengembangkan diri ke pelindung matahari, produk bibir, aromaterapi dan merchandise gaya hidup sambil mengejar pertumbuhan runcit fizikal dan antarabangsa.

Healez menduduki posisi yang semakin unik dalam industri kecantikan tempatan Malaysia. Tidak seperti jenama yang bersaing terutamanya melalui kosmetik, perkaitan selebriti atau bahan didorong trend, Healez telah cuba membina identitinya di sekitar kerangka masalah/penyelesaian kesihatan kulit tertentu: jerawat dan kepekaan digabungkan dengan perlindungan sawar kulit.

Asal Malaysia-nya juga merupakan bahagian penting dalam kedudukannya. Syarikat ini secara eksplisit merekabentuk produknya di sekitar iklim panas dan lembap negara dan mempromosikan dirinya sebagai jenama Malaysia yang bangga.

Syarikat ini juga telah menerima visibiliti industri luaran. Profil LinkedIn-nya menyatakan bahawa Healez diiktiraf dalam Harper’s BAZAAR Beauty Hot 100 2026.

Secara ringkasnya, Healez ialah jenama penjagaan kulit Malaysia yang berkembang daripada latar belakang spa kecantikan menjadi syarikat penjagaan kulit berfokus sains yang mengkhusus dalam kulit berjerawat, sensitif dan sawar terjejas. Diasaskan sekitar idea merawat kulit bermasalah secara lembut dan bukan agresif, jenama ini telah menjadikan HOCl yang distabilkan sebagai salah satu pembeza utamanya sambil mengembangkan diri ke pencuci muka, serum, pelembap, esen, pelindung matahari, rawatan tempat dan produk kecantikan. Falsafah “Treat Your Skin Right”, akar umbi Malaysia, pemasaran digital didorong pencipta kandungan dan tumpuan pada penjagaan kulit iklim tropika membentuk teras identiti jenama semasanya.

1. About Us | Real People, Real Results – Achieve Your Healthy Skin Goals with acne serum, moisturizer and spot gel acne…
2. Tidak sangka empayar Healez meluas – Sinar Harian
3. HEALEZ SDN. BHD.: Company & Credit Report
4. Healez official website
5. Healez