Drunk Elephant ialah jenama penjagaan kulit prestige dari Amerika Syarikat yang diasaskan oleh Tiffany Masterson pada tahun 2012 dan dilancarkan secara komersial pada tahun 2013. Jenama ini dikenali kerana pembungkusannya yang berwarna-warni, pendekatan berfokuskan bahan, dan falsafah memilih bahan penjagaan kulit berdasarkan kesesuaian perceived dengan kulit, bukan sekadar sama ada ia adalah sintetik atau berasal semula jadi 1.

Syarikat ini menjadi salah satu jenama paling menonjol yang dikaitkan dengan pergerakan moden “kecantikan bersih” (clean beauty) dan membangunkan pengikut yang kuat dalam kalangan pengguna kecantikan muda. Pada tahun 2019, syarikat kosmetik dan kecantikan Jepun, Shiseido, melengkapkan pengambilalihan Drunk Elephant 1.

Hari ini, Drunk Elephant beroperasi sebagai sebahagian daripada portfolio kecantikan prestige Shiseido dan menjual produk penjagaan kulit serta penjagaan rambut dan badan 13.

Penubuhan

Drunk Elephant diasaskan oleh Tiffany Masterson, yang tidak mempunyai latar belakang tradisional sebagai eksekutif industri kecantikan atau formulasi kosmetik. Menurut akaun syarikat, Masterson mula berminat dalam penjagaan kulit selepas mengalami sendiri gabungan masalah kulit, termasuk minyak berlebihan, jerawat, sensitiviti, liang pori yang kelihatan dan ketidakseimbangan kulit 2.

Beliau mula menyelidik bahan-bahan kosmetik dan bagaimana ia berinteraksi dengan kulit. Masterson akhirnya mengenal pasti enam kategori bahan yang dipercayainya menyumbang kepada masalahnya sendiri. Beliau kemudian menamakan bahan-bahan ini sebagai “Suspicious 6”.

Apabila beliau tidak dapat menemui produk yang sepenuhnya mengikuti pendekatan bahan yang diinginkannya, beliau memutuskan untuk mencipta barisan penjagaan kulitnya sendiri 2.

Shiseido menerangkan bahawa syarikat ini diasaskan pada tahun 2012, dengan produk-produknya dilancarkan pada tahun 2013 1.

Asal Usul Nama “Drunk Elephant”

Nama yang unik ini berasal daripada cerita popular mengenai gajah memakan buah marula yang telah difermentasi.

Cerita tersebut mendakwa bahawa gajah makan buah marula yang jatuh, yang kononnya menyebabkan fermentasi dan membuatkan mereka mabuk. Drunk Elephant sendiri mengakui bahawa gajah memang memakan buah marula, tetapi menunjukkan bahawa idea bahawa buah itu benar-benar membuatkan gajah mabuk adalah mitos 2.

Sambungan kepada marula tetap penting bagi jenama ini kerana virgin marula oil menjadi salah satu bahan signature-nya.

Salah satu ciri definisi Drunk Elephant adalah pendekatannya terhadap apa yang dipanggilnya penjagaan kulit “clean-compatible”.

Daripada membahagikan bahan kepada “semula jadi = baik” dan “sintetik = buruk”, Drunk Elephant menyatakan ia menilai bahan mengikut sama ada ia adalah biokompatibel dengan kulit dan sama ada ia menyumbang kepada kesihatan, keberkesanan, atau kestabilan sesuatu formula 2.

Falsafah syarikat menekankan:

• Bahan aktif yang berkesan
• Tahap pH yang mesra kulit
• Bahan yang dianggap biokompatibel oleh jenama
• Formula yang direka bentuk untuk berfungsi bersama kulit
• Elakkan bahan yang dipercayai boleh menyebabkan masalah bagi sesetengah pengguna
• Keseimbangan antara bahan semula jadi dan sintetik

Ini merupakan perbezaan penting kerana definisi “bersih” Drunk Elephant tidak pernah berasaskan penggunaan bahan semula jadi semata-mata. Syarikat secara eksplisit menyatakan ia tidak memilih bahan hanya kerana ia semula jadi atau sintetik 2.

Mungkin bahagian paling mudah dikenali daripada falsafah Drunk Elephant ialah Suspicious 6™-nya.

Jenama ini menyatakan ia memformulasikan produk tanpa enam kategori berikut:

1. Minyak pati (Essential oils)
2. Alkohol pengering (Drying alcohols)
3. Silikon (Silicones)
4. Pelindung matahari kimia (Chemical sunscreens)
5. Wangian dan pewarna (Fragrances and dyes)
6. SLS — sodium lauryl sulfate

Drunk Elephant berhujah bahawa bahan-bahan ini mungkin mengganggu bagi sesetengah jenis kulit atau boleh mengganggu keberkesanan sesuatu formula 2.

Perlu diperhatikan bahawa ini adalah falsafah formulasi Drunk Elephant sendiri, dan bukan klasifikasi saintifik universal bahawa bahan-bahan ini berbahaya secara semula jadi. Industri kosmetik dan komuniti dermatologi tidak menganggap semua enam kategori ini bermasalah dalam setiap formula atau untuk setiap orang.

Drunk Elephant menerangkan produknya sebagai penjagaan kulit berorientasikan penyelesaian yang bertujuan untuk pelbagai jenis kulit.

Syarikat ini menekankan formula yang mengandungi tahap bahan aktif yang berkesan dan menyatakan produknya direka bentuk sekitar tahap pH yang mesra kulit dan keserasian bahan 3.

Portfolio jenama ini telah berkembang melampaui koleksi penjagaan kulit asalnya. Ia kini merangkumi produk untuk:

• Muka
• Mata
• Bibir
• Pembersihan
• Serum
• Pelembapan
• Perlindungan matahari
• Rambut
• Badan

Penerangan semasa Shiseido tentang jenama ini secara khusus mencatat bahawa Drunk Elephant telah mengembangkan ke arah produk muka, rambut dan badan 3.

Minyak Marula

Minyak marula sangat dikaitkan dengan Drunk Elephant.

Nama syarikat itu sendiri berkaitan dengan cerita buah marula, sementara virgin marula oil telah dimasukkan ke dalam rangkaian produk jenama ini. Drunk Elephant menerangkan minyak marula kaya dengan asid lemak dan antioksidan dan menganggapnya sebagai bahan penting untuk formulanya 2.

Bahan ini menjadi closely associated dengan jenama melalui produk seperti rawatan muka minyak marula.

Vitamin C

Vitamin C juga memainkan peranan utama dalam portfolio produk Drunk Elephant, terutamanya melalui produk penjagaan kulit berfokuskan antioksidan.

Asid Alfa Hidroksi

Jenama ini menjadi terkenal dengan produk pengelupasan yang menggabungkan asid seperti asid glikolik, laktik, tartarik dan sitrik.

Peptida

Drunk Elephant juga memasukkan peptida ke dalam beberapa produk, terutamanya yang diposisikan sekitar ketegangan kulit dan kebimbangan penuaan.

Beberapa produk Drunk Elephant menjadi sangat dikenali dalam pasaran kecantikan.

C-Firma Fresh™ Day Serum

Serum antioksidan berfokuskan vitamin-C yang direka untuk penggunaan siang hari.

Protini™ Polypeptide Cream

Salah satu pelembap paling dikenali syarikat, berpusatkan peptida dan dipasarkan untuk meningkatkan penampilan ketegangan dan tekstur kulit.

T.L.C. Sukari Babyfacial™

Rawatan pengelupasan yang sangat dikenali menggabungkan pelbagai asid alfa hidroksi dengan asid salisilik.

Virgin Marula Luxury Facial Oil

Minyak muka yang dibina sekitar virgin marula oil dan salah satu produk yang paling langsung terhubung dengan identiti marula jenama ini.

Beste™ No. 9 Jelly Cleanser

Pencuci yang diposisikan untuk membuang solekan, minyak berlebihan dan kekotoran tanpa bahan-bahan yang termasuk dalam falsafah Suspicious 6 jenama ini.

Produk-produk ini membantu mewujudkan idea Drunk Elephant sebagai sistem penjagaan kulit lengkap, dan bukan sekadar koleksi produk individu.

Satu lagi elemen unik dalam identiti Drunk Elephant ialah galakan untuk mencampurkan produk bersama-sama.

Jenama ini telah mempromosikan idea menggabungkan produk penjagaan kulit tertentu—kadang-kadang dirujuk oleh pengguna sebagai “skincare smoothies”—untuk mencipta rutin yang disesuaikan.

Pendekatan ini menjadi amat signifikan di media sosial, di mana pengguna boleh menunjukkan kombinasi warna-warni produk Drunk Elephant.

Pendekatan ini menyumbang kepada identiti online jenama yang sangat visual dan bermain-main.

Pembungkusan Drunk Elephant sengaja berbeza daripada estetik minimalis tradisional yang dikaitkan dengan penjagaan kulit mewah.

Jenama ini menggunakan:

• Warna terang
• Produk berkod warna
• Nama yang bermain-main
• Pembungkusan geometri ringkas
• Elemen visual kartun
• Simbol gajah

Ini memberikan jenama ini penampilan yang unik di rak runcit dan dalam kandungan media sosial.

Strategi visualnya secara efektif menggabungkan penjagaan kulit prestige dengan estetik yang bermain-main, hampir seperti mainan.

Kontras itu menjadi salah satu ciri penjenamaan terkuat Drunk Elephant.

Drunk Elephant pada mulanya menarik minat pengguna penjagaan kulit prestige yang berminat dengan bahan dan ketelusan formulasi.

Audiensnya kemudiannya berkembang dengan ketara.

Shiseido menerangkan jenama ini sebagai menarik merentas generasi dan jantina, dengan resonansi yang kuat dalam kalangan Millennials dan Generation Z 1.

Daya tarikan jenama ini boleh difahami secara umum melalui beberapa kumpulan pengguna:

• Peminat penjagaan kulit
• Pengguna sedar bahan
• Pembeli kecantikan prestige
• Pengguna kecantikan bersih
• Millennials
• Gen Z
• Pengguna berminat dengan rutin penjagaan kulit multi-langkah
• Audiens kecantikan didorong oleh media sosial

Sephora memainkan peranan penting dalam pertumbuhan dan pemosisian Drunk Elephant sebagai jenama penjagaan kulit prestige.

Menjelang 2019, Shiseido melaporkan bahawa Drunk Elephant berada di antara jenama penjagaan kulit No. 1 atau No. 2 di rakan runcitnya, dan di Amerika Syarikat ia adalah SKU No. 1 atau No. 2 dalam setiap kategori penjagaan kulit teras di Sephora 1.

Ini membantu menetapkan Drunk Elephant sebagai nama penjagaan kulit prestige utama dan bukan syarikat penjagaan kulit bebas niche.

Drunk Elephant tumbuh dengan luar biasa cepat untuk sebuah syarikat kecantikan bebas.

Shiseido melaporkan bahawa jenama ini menjana kira-kira $120 juta dalam jualan bersih global pada tahun 2019, dengan jualan naik 61% berbanding 2018 1.

Shiseido juga mencatat bahawa jenama ini telah melebihi ¥10 bilion dalam jualan dalam masa tujuh tahun sejak pelancaran 1.

Pertumbuhan syarikat didorong oleh beberapa faktor:

• Pemasaran mulut ke mulut yang kuat
• Komunikasi dipimpin pengasas
• Media sosial
• Pengedaran Sephora
• Falsafah bahan yang unik
• Pembungkusan yang sangat dikenali
• Produk hero
• Komuniti pengguna yang kuat

Salah satu peristiwa paling penting dalam sejarah Drunk Elephant berlaku pada tahun 2019.

Pada 8 Oktober 2019, Shiseido mengumumkan bahawa ia telah bersetuju untuk mengambil alih Drunk Elephant. Transaksi itu diselesaikan pada 6 November 2019 1.

Pengambilalihan itu meletakkan Drunk Elephant dalam portfolio salah satu syarikat kecantikan terbesar dan tertua di dunia.

Shiseido berkata pengambilalihan itu akan membantu Drunk Elephant berkembang secara antarabangsa, terutamanya ke pasaran di Eropah dan Asia, sambil memberikan jenama akses kepada infrastruktur global, keupayaan inovasi dan rangkaian pengedaran Shiseido 1.

Shiseido kemudiannya menyenaraikan Drunk Elephant di antara jenama prestige-nya alongside jenama seperti Shiseido, NARS dan Clé de Peau Beauté 1.

Tiffany Masterson ialah figura pusat dalam penciptaan Drunk Elephant dan identiti jenama.

Tidak seperti banyak jenama kecantikan yang dicipta di dalam syarikat kosmetik besar, Drunk Elephant berasal daripada frustrasi penjagaan kulit peribadi pengasasnya.

Peranan Masterson amat penting kerana beliau menjadi closely associated dengan gaya komunikasi jenama dan falsafah bahan.

Pada masa pengambilalihan Shiseido, beliau diterangkan sebagai Founder and Chief Creative Officer Drunk Elephant, dan beliau juga dijadualkan memegang jawatan Presiden 1.

Penglibatan langsungnya dengan pengguna, terutamanya melalui saluran digital dan sosial, dikenal pasti oleh Shiseido sebagai salah satu faktor di belakang kejayaan jenama 1.

Pemasaran Drunk Elephant menonjol kerana ia tidak bergantung semata-mata kepada iklan kecantikan mewah konvensional.

Strateginya secara historis menekankan:

Cerita Pengasas

Perjalanan penjagaan kulit peribadi Masterson menjadi sebahagian daripada cerita asal usul jenama.

Pendidikan

Jenama berkomunikasi secara ekstensif tentang bahan, formulasi dan falsafah Suspicious 6-nya.

Media Sosial

Drunk Elephant membangunkan komuniti online yang kuat dan menggalakkan pengguna berkongsi rutin dan pengalaman mereka.

Penyertaan Komuniti

Produk warna-warni jenama dan pendekatan “pencampuran” secara semula jadi sesuai untuk demonstrasi media sosial.

Mulut ke Mulut

Shiseido secara khusus mengiktiraf pengikut mulut ke mulut jenama sebagai penyumbang utama kepada pertumbuhannya yang pantas 1.

Drunk Elephant menempati posisi yang tidak biasa dalam pasaran kecantikan.

Ia menggabungkan:

Penjagaan kulit prestige + sains bahan + kecantikan bersih + penjenamaan bermain-main

Daripada mempersembahkan dirinya sebagai jenama dermatologi klinikal ultra-serius, ia menggunakan humor, nama produk yang unik dan pembungkusan berwarna-warni.

Ini mencipta personaliti jenama yang boleh digambarkan sebagai:

• Bermain-main
• Berwarna-warni
• Mesra
• Berfokuskan bahan
• Premium
• Berorientasikan belia
• Edukatif
• Didorong oleh komuniti

Shiseido sendiri menerangkan pendekatan jenama ini sebagai membenarkan prestasi dan personaliti wujud bersama 3.

Drunk Elephant menjadi closely associated dengan pergerakan clean-beauty, tetapi konsep “clean beauty” itu sendiri tidak merupakan kategori saintifik yang piawai secara universal.

Falsafah formulasi Drunk Elephant berasaskan definisinya sendiri tentang apa yang dianggapnya serasi dengan kulit. Syarikat mengelakkan Suspicious 6-nya dan menekankan biokompatibiliti dan bukannya sekadar memilih bahan semula jadi 2.

Ini menjadikan Drunk Elephant agak berbeza daripada jenama yang mendefinisikan clean beauty terutamanya sekitar:

• Bahan semula jadi
• Bahan organik
• Formulasi berasaskan tumbuhan
• Pemosisian “non-toxic”

Drunk Elephant secara eksplisit menyatakan bahawa bahan sintetik tidak secara automatik tidak diingini dan ia memilih bahan mengikut fungsi dan keserasiannya dengan kulit 2.

Beberapa faktor menjelaskan kebangkitan jenama ini.

1. Titik Pandangan Jelas: Pengguna boleh memahami dengan cepat apa yang diperjuangkan Drunk Elephant: elakkan Suspicious 6 dan fokus pada formula berkesan dan serasi dengan kulit.
2. Penjenamaan Visual Kuat: Pembungkusan berwarna-warni menjadikan produk segera dikenali.
3. Produk Hero: Produk seperti Protini, C-Firma dan Babyfacial menciptakan titik masuk yang dikenali ke dalam jenama.
4. Kredibiliti Pengasas: Kisah peribadi Tiffany Masterson memberi syarikat asal usul manusia dan bukan terasa seperti ciptaan korporat.
5. Media Sosial: Drunk Elephant sangat sesuai untuk Instagram dan platform sosial berbentuk pendek kerana produknya adalah visual unik dan mudah ditunjukkan.
6. Sephora: Jenama ini mendapat manfaat besar daripada diposisikan dalam ekosistem runcit kecantikan prestige.
7. Kemunculan Penjagaan Kulit Sedar Bahan: Pengguna semakin mula menyelidik bahan penjagaan kulit individu, menciptakan persekitaran di mana jenama berlead bahan boleh berkembang.

Selepas pengambilalihannya, Drunk Elephant menjadi sebahagian daripada portfolio prestige global Shiseido.

Shiseido mengenal pasti Drunk Elephant sebagai salah satu jenama prestige yang menjadi tumpuan pelaburan dan pertumbuhannya 1.

Hubungan ini signifikan kerana Drunk Elephant mengekalkan identiti jenama penjagaan kulit Amerika yang berwarna-warni dan berasa bebas sambil mendapat manfaat daripada infrastruktur syarikat kecantikan multinasional.

Dengan kata lain, evolusi jenama boleh diringkaskan sebagai:

Startup bebas → jenama skincare cult → fenomena Sephora → jenama prestige global → anak syarikat Shiseido

Cara paling mudah untuk memahami Drunk Elephant adalah dengan melihat gabungan ciri-ciri dan bukan produk tunggal.

Drunk Elephant signifikan melampaui produk individunya kerana ia membantu mempopularkan model tertentu penjenamaan kecantikan moden.

Ia menunjukkan bahawa syarikat penjagaan kulit boleh menggabungkan:

Pendidikan bahan + harga premium + penjenamaan bermain-main + media sosial + komuniti

dan bukannya memilih antara estetik klinikal/perubatan dan estetik mewah tradisional.

Kejayaannya juga membantu mengukuhkan perubahan lebih luas ke arah pengguna bertanya soalan seperti:

“Apa sebenarnya dalam penjagaan kulit saya?”

Kelakuan pengguna itu menjadi bahagian penting dalam pasaran kecantikan moden.

Gajah ialah simbol visual pusat jenama.

Ia menghubungkan nama jenama dengan cerita buah marula sambil juga memberikan Drunk Elephant identiti yang mesra dan mudah diingat.

Logo dan pembungkusan jenama umumnya mengelakkan bahasa visual austere yang secara tradisional dikaitkan dengan penjagaan kulit mewah. Sebaliknya, gajah dan warna cerah menjadikan produk segera dapat dikenal pasti.

Dari perspektif perniagaan, Drunk Elephant adalah contoh menarik jenama indie dicipta pengasas menjadi aset prestige multinasional.

Pengambilalihan 2019 menunjukkan nilai yang diberikan oleh korporat kecantikan besar kepada jenama bebas yang tumbuh pesat dengan:

• Kesetiaan pengguna yang kuat
• Pemasaran asli digital
• Identiti jenama yang unik
• Kadar pertumbuhan tinggi
• Pemosisian prestige
• Daya tarikan Gen Z dan Millennial yang kuat

Shiseido secara khusus memetik kekuatan digital Drunk Elephant, keterlibatan pengguna dan potensi pertumbuhan sebagai kelebihan strategik penting 1.

Drunk Elephant ialah jenama penjagaan kulit prestige yang diasaskan di AS, dicipta oleh Tiffany Masterson pada 2012, dibina sekitar falsafah bahan “clean-compatible” yang unik dan penjenamaan berwarna-warni yang bermain-main, yang berkembang menjadi jenama kecantikan cult utama sebelum diambil alih oleh Shiseido Jepun pada 2019. 1

1. Shiseido to Acquire DRUNK ELEPHANT™
2. About Us: Learn More About Our Brand & Values | Drunk Elephant
3. Drunk Elephant at Shiseido Americas Corporation