Dr Kong diasaskan di Hong Kong pada tahun 1999. Laman web rasmi syarikat dalam bahasa Cina mengenal pasti Kong Ping Lam (江炳霖) sebagai pengasas dan presiden, manakala rekod Majlis Pembangunan Jenama Hong Kong mengenal pasti syarikat pengendalinya sebagai Dr. Kong Footcare Limited.2

Sejak awal penubuhan, syarikat ini berusaha membezakan dirinya daripada peruncit kasut biasa dengan menggabungkan jualan kasut bersama penilaian penjagaan kaki. Salah satu inovasi utamanya ialah perkhidmatan “Check & Fit”, di mana kaki pelanggan dinilai dan insole atau kasut yang sesuai dicadangkan berdasarkan ciri-ciri kaki individu mereka. Dr Kong menyatakan bahawa perkhidmatan ini diperkenalkan sebagai pemeriksaan kaki profesional dan perkhidmatan pemasangan insole untuk pelanggan pelbagai peringkat umur.1

Syarikat ini kemudiannya mengembangkan pembangunan produknya melangkaui kasut konvensional. Fokus pembangunan produk awalnya merangkumi kasut kanak-kanak, konsep penjagaan kaki tiga dimensi, insole serta produk sokongan tulang belakang seperti beg sekolah.3

Pencapaian utama

• 1999: Dr Kong ditubuhkan di Hong Kong dan membuka kedai kasut kesihatan khusus pertamanya.2
• 2000: Syarikat ini menjadi ahli Pedorthic Footwear Association yang berpangkalan di Amerika Syarikat menurut sejarah terbitan jenama tersebut.3
• 2001: Pusat insole tersuai ditubuhkan bagi mengembangkan perkhidmatan penjagaan kakinya.3
• 2003: Beg sekolah sokongan tulang belakangnya lulus ujian beg sekolah yang dijalankan oleh Universiti Politeknik Hong Kong menurut catatan sejarah syarikat.3
• 2006: Dr Kong menerima anugerah Jenama Terunggul Hong Kong (Hong Kong Top Brand).1
• 2008: Menerima pengiktirafan Jenama Perdana Hong Kong (Hong Kong Premier Brand) dan mengembangkan kasut kanak-kanak serta kolaborasi jenama.1
• 2015: Dr Kong menerima Anugerah Pencapaian Sepuluh Tahun Jenama Terunggul Hong Kong.1

Model perniagaan Dr Kong dibina atas prinsip bahawa kasut patut dipilih mengikut ciri-ciri kaki pemakai, bukan semata-mata berdasarkan rupa bentuk atau saiz.

Misi syarikat ini sering dirumuskan melalui tiga bidang utama: Pendidikan, Produk dan Jualan, yang kadangkala dirujuk sebagai “misi EPS”.1

Pendidikan

Dr Kong mempromosikan kesedaran awam tentang kesihatan kaki dan tulang belakang melalui kedai serta saluran komunikasinya. Konsep peruncitannya turut merangkumi elemen pendidikan di mana pelanggan digalakkan memahami keadaan kaki mereka dan memilih kasut atau produk penjagaan kaki yang bersesuaian.1

Pembangunan produk

Syarikat ini membangunkan kasut dan aksesori mengikut kumpulan umur dan bentuk kaki yang berbeza. Produknya termasuk kasut kanak-kanak, kasut dewasa, insole, produk penjagaan kaki dan beg sekolah. Ia juga telah menghasilkan pelbagai lebar dan reka bentuk kasut untuk menampung variasi bentuk kaki yang berbeza.1

Perkhidmatan peruncitan

Perkhidmatan Check & Fit merupakan salah satu ciri paling dikenali bagi jenama ini. Pelanggan menjalani penilaian kaki, dan kakitangan kemudian mencadangkan insole atau produk lain yang sesuai berdasarkan keputusan penilaian tersebut. Operasi Dr Kong di Singapura menggambarkan perkhidmatan ini sebagai penilaian kaki profesional percuma dan perkhidmatan pemasangan insole yang tersedia untuk kanak-kanak serta orang dewasa.1

Portfolio produk Dr Kong telah berkembang pesat sejak penubuhannya.

Kasut kanak-kanak

Kasut kanak-kanak kekal sebagai salah satu kekuatan utama jenama ini. Dr Kong membangunkan produk untuk pelbagai peringkat perkembangan kanak-kanak, termasuk kasut pra-berjalan dan awal berjalan, kasut sukan kanak-kanak serta kasut sekolah.2

Salah satu konsepnya yang paling terkenal ialah sistem insole ABC, di mana insole berbeza dipilih mengikut keadaan kaki kanak-kanak selepas penilaian kaki dijalankan. Syarikat ini menyifatkannya sebagai sebahagian daripada pendekatan untuk memberikan sokongan individu bagi kaki kanak-kanak yang sedang membesar.1

Kasut dewasa

Jenama ini juga mengeluarkan kasut untuk wanita dan lelaki, termasuk gaya kasual, formal, sukan dan berorientasikan keselesaan. Falsafah produknya menekankan kesesuaian, sokongan dan keselesaan harian di samping reka bentuk kasut konvensional.1

Insole dan produk penjagaan kaki

Insole merupakan komponen penting dalam perniagaan Dr Kong. Syarikat ini menawarkan pelbagai jenis sokongan lengkungan kaki dan pilihan penyuaian, termasuk insole universal serta produk yang direka untuk keadaan kaki yang berbeza.1

Beg sekolah

Dr Kong juga menghasilkan beg sekolah yang dipasarkan dengan fokus kepada pengurangan tekanan tulang belakang dan reka bentuk ergonomik. Laman web Singapurnya menerangkan Spine-Pressure Free SchoolBag sebagai beg yang direka untuk mengurangkan tekanan pada tulang belakang berbanding beg galas konvensional, serta memetik ujian yang dijalankan oleh Institut für Gesundheit und Ergonomie.1

Kasut warga emas

Syarikat ini melanjutkan rangkaian kasutnya kepada pengguna warga emas, mencerminkan kedudukannya sebagai jenama kasut dan penjagaan kaki untuk seisi keluarga, bukannya syarikat kasut kanak-kanak secara eksklusif.1

Istilah “kasut kesihatan” adalah teras kepada identiti jenama Dr Kong. Konsep ini tidak sekadar merujuk kepada kasut perubatan; sebaliknya, syarikat menggunakannya untuk menggambarkan kasut yang direka dengan mengambil kira aspek seperti kesesuaian, bentuk kaki, sokongan, fleksibiliti dan keselesaan.

Posisi ini membezakan Dr Kong daripada jenama kasut fesyen arus perdana. Tawaran peruncitannya berasaskan gabungan penilaian kaki + pemilihan produk + kasut, dan bukan menjual kasut tanpa mengira ciri-ciri kaki pelanggan.1

Adalah penting untuk membezakan penggunaan komersial istilah seperti “kasut kesihatan” dan “kesihatan kaki” oleh jenama ini daripada rawatan perubatan. Dr Kong utamanya ialah peruncit kasut dan penjagaan kaki; produknya tidak sepatutnya dianggap secara automatik sebagai peranti perubatan atau pengganti kepada diagnosis mahupun rawatan oleh profesional kesihatan.

Dr Kong telah berkembang secara beransur-ansur daripada peruncit khusus di Hong Kong kepada jenama antarabangsa.

Majlis Pembangunan Jenama Hong Kong menyenaraikan Dr Kong sebagai Jenama Terunggul Hong Kong, dengan anugerah pada tahun 2006, 2008 dan 2015, serta mengenal pasti kategori produk utamanya sebagai kasut kesihatan, aksesori kasut dan beg sekolah sokongan tulang belakang.1

Di tanah besar China, jenama ini beroperasi di bawah nama Cina 江博士健康鞋. Laman web Cinanya menyatakan bahawa jenama ini telah berkembang ke lebih 1,300 kedai di seluruh China dan 15 negara serta wilayah luar negara. Angka ini mewakili pembentangan semasa jenama di China dan peringkat antarabangsa, dan tidak patut dikelirukan dengan angka lama Majlis Pembangunan Jenama Hong Kong yang merekodkan 46 kedai di Hong Kong dan 22 kedai di tanah besar China pada tahap awal perkembangan syarikat.2

Dr Kong telah berkembang melangkaui Hong Kong dan tanah besar China ke pasaran luar negara. Operasinya di Singapura memasarkan jenama ini sebagai syarikat kasut dan penjagaan kaki berorientasikan keluarga, menawarkan produk untuk bayi, kanak-kanak, wanita dan lelaki, serta insole dan beg sekolah.1

Syarikat ini juga menyatakan bahawa produknya telah dieksport ke pasaran termasuk Amerika Syarikat, United Kingdom, Itali dan Jepun, antara negara-negara lain.3

Inovasi merupakan bahagian utama dalam naratif jenama Dr Kong. Syarikat ini menyatakan bahawa produknya dibangunkan oleh pereka bentuk yang bekerjasama dengan pakar berkaitan podiatri, dan pembangunan produk mengambil kira perbezaan ciri kaki dalam kalangan kanak-kanak, wanita dan warga emas.1

Konsep pembangunan produknya merangkumi:

• konsep penjagaan kaki tiga dimensi untuk kanak-kanak;
• pelbagai tahap sokongan lengkungan kaki;
• reka bentuk tumit dan bahagian belakang kaki yang berbeza;
• pelbagai lebar kasut;
• reka bentuk fleksibel untuk pejalan kaki awal;
• teknologi agihan tekanan;
• beg sekolah berunsur ergonomik; dan
• pemilihan insole yang diperibadikan atau separa diperibadikan.1

Identiti Dr Kong secara umumnya boleh digambarkan melalui empat ciri utama:

1. Posisi kesihatan kaki
Tawaran asas jenama ini ialah kasut patut menyumbang kepada sokongan kaki yang selesa dan sesuai.

2. Orientasi keluarga
Rangkaian produknya direka untuk merangkumi keseluruhan kitaran hayat, dari bayi dan kanak-kanak hingga dewasa dan warga emas.1

3. Peruncitan berpandukan penilaian
Konsep Check & Fit memberikan Dr Kong komponen perkhidmatan yang membezakannya daripada peruncit yang hanya menjual kasut berdasarkan saiz dan penampilan.4

4. Warisan Hong Kong
Walaupun jenama ini telah berkembang ke peringkat antarabangsa, asal usul dan sejarah jenamanya berkait rapat dengan Hong Kong. Ia telah diiktiraf oleh Majlis Pembangunan Jenama Hong Kong sebagai Jenama Terunggul Hong Kong.1

Antara pengiktirafan bertulis bagi jenama ini termasuk:

1

Jenama ini lazimnya dikenali di peringkat antarabangsa sebagai Dr. Kong atau DR.KONG, manakala identiti bahasa Cinanya ialah 江博士 atau 江博士健康鞋.

Rekod Majlis Pembangunan Jenama Hong Kong mengenal pasti syarikat yang dikaitkan dengan jenama Hong Kong ini sebagai Dr. Kong Footcare Limited. Operasi syarikat di China menggunakan nama 江博士健康鞋 dan menyifatkan dirinya sebagai jenama kasut kesihatan keluarga.2

Dr Kong menduduki posisi yang unik di antara peruncitan kasut arus perdana, kasut keselesaan dan produk penjagaan kaki. Pembezaan kompetitifnya kurang bergantung pada penjenamaan fesyen berbanding banyak syarikat kasut konvensional, dan lebih tertumpu pada fungsi produk, perkhidmatan penyuaian serta kaitannya dengan kesihatan kaki dan tulang belakang.

Kaitan sejarah yang paling kuat adalah dengan kasut kesihatan kanak-kanak, terutamanya dalam kalangan ibu bapa yang mencari kasut berdasarkan perkembangan kaki anak-anak. Namun dari masa ke masa, jenama ini telah meluaskan posisinya untuk merangkumi seisi keluarga dan berkembang ke kasut dewasa, insole, produk penjagaan kaki serta beg sekolah ergonomik.1

1. About Dr Kong – Dr Kong Official
2. 江博士健康鞋
3. 〖江博士/DR.KONG品牌故事〗江博士/DR.KONG品牌介绍_售后服务电话_什么值得买
4. Dr Kong Footcare Limited | Hong Kong Tourism Board