Groupe Clarins menyifatkan dirinya sebagai syarikat milik keluarga Perancis yang mempunyai kira-kira 8,000 pekerja di seluruh dunia, dengan 93% produknya dieksport ke hampir 150 negara. Berdasarkan data pasaran yang dirujuk, kumpulan ini menyatakan bahawa Clarins merupakan jenama penjagaan kulit premium/mewah nombor 1 di Eropah.2

Clarins mempunyai sejarah penubuhan yang berbeza berbanding banyak jenama kosmetik mewah lain. Jenama ini tidak bermula sebagai syarikat minyak wangi atau pengeluar kosmetik tradisional, sebaliknya bermula sebagai sebuah institut kecantikan.

Pada tahun 1954, Jacques Courtin-Clarins membuka institut kecantikan pertamanya di Rue Tronchet, Paris. Visi beliau adalah untuk menghubungkan kecantikan, kesejahteraan, dan sains, bukannya menganggap kosmetik semata-mata sebagai produk hiasan.3 Courtin-Clarins pernah menuntut dalam bidang perubatan dan berminat untuk mewujudkan pendekatan holistik terhadap kecantikan. Pengalaman awal beliau bersama pelanggan memainkan peranan penting; beliau memerhatikan kebimbangan mereka secara langsung dan menggunakan maklum balas tersebut untuk membangunkan rawatan serta produk baharu.

Ciri ini membentuk salah satu karakteristik utama Clarins: jenama ini berkembang daripada kepakaran rawatan kepada pembangunan produk, dan akhirnya menjadi syarikat penjagaan kulit global. Warisan ini masih jelas kelihatan hari ini melalui penekanan Clarins terhadap teknik urutan, kaedah aplikasi, rawatan spa, dan ritual kecantikan profesional.

Nama jenama ini diambil sempena nama pengasasnya, Jacques Courtin-Clarins. “Clarins” kemudiannya menjadi nama jenama kecantikan dan seterusnya nama kumpulan korporat milik keluarga yang lebih luas, iaitu Groupe Clarins.

Keluarga Courtin kekal terlibat rapat dengan syarikat merentasi beberapa generasi. Walaupun Clarins pernah disenaraikan di bursa saham, Christian dan Olivier Courtin kemudiannya menjadikan syarikat itu entiti persendirian semula, dan kini kumpulan tersebut dimiliki sepenuhnya oleh keluarga Courtin.4 Pemilikan keluarga ini amat penting kepada identiti Clarins kerana syarikat menekankan pembangunan jangka panjang, kebebasan, dan kesinambungan keusahawanan.

Falsafah Clarins berteraskan beberapa idea yang saling berkait:

Alam semula jadi

Tumbuhan merupakan asas kepada identiti jenama. Clarins mengkaji bahan botani dan menggunakan ekstrak tumbuhan secara meluas dalam formulanya.

Sains

Clarins tidak meletakkan dirinya sebagai jenama “kecantikan semula jadi” tulen. Sebaliknya, jenama ini menggabungkan bahan botani dengan sains kosmetik, biologi, fitokimia, dan penyelidikan formulasi.

Sentuhan

Memandangkan Clarins bermula sebagai institut kecantikan, teknik urutan dan cara aplikasi memegang peranan yang luar biasa penting dalam identiti jenama.

Dialog pelanggan

Syarikat ini secara historiknya menekankan kepentingan mendengar suara pelanggan dan menggunakan maklum balas mereka untuk menambah baik produk.

Kecantikan Perancis

Clarins membina imej kecantikan premium buatan dan pembangunan Perancis, sambil mengekalkan operasi perniagaan yang sangat antarabangsa. Syarikat ini merumuskan pendekatannya sebagai “Keputusan kecantikan sebenar, dikuasakan oleh sains tumbuhan dan dialog berterusan dengan wanita.”5

Sains tumbuhan dianggap sebagai elemen terpenting dalam DNA jenama Clarins. Penyelidikan syarikat merangkumi makmal fitokimia yang memfokuskan kepada ekstrak tumbuhan, di mana penyelidik mengkaji ratusan bahan baharu.6 Proses pembangunan produk secara umumnya melibatkan aliran berikut: Tumbuhan → pengekstrakan → analisis makmal → penilaian biologi → formulasi → produk kosmetik siap.

Pasukan Clarins terdiri daripada pakar seperti ahli fitokimia, ahli biologi, ahli toksikologi, ahli botani, dan ahli etnobotani. Bahagian tumbuhan termasuk daun, bunga, buah, dan batang dikaji untuk menentukan molekul serta ekstrak yang berguna dalam formulasi kosmetik.7 Oleh itu, bahan-bahan seperti kunyit, Harungana, gentian kuning, teasel, berangan kuda, halia lily, Leaf of Life, dan pelbagai minyak serta ekstrak botani sering ditemui dalam produk Clarins. Pendekatan jenama ini lebih tepat disifatkan sebagai “sains berkuasakan tumbuhan” berbanding sekadar “kosmetik semula jadi”.

Clarins menduduki posisi unik di antara kecantikan botani tradisional dan sains kosmetik moden. Jenama ini biasanya tidak bersaing secara langsung dengan jenama dermatologi bergaya farmaseutikal. Sebaliknya, proposisinya ialah alam semula jadi menyediakan bahan manakala sains menentukan cara menggunakannya dengan berkesan. Falsafah penyelidikan Clarins menggabungkan alam semula jadi, inovasi, dan biomimikri.8 Identiti Clarins bukan sekadar mengenai “bahan aktif”, tetapi merangkumi keseluruhan pengalaman deria dan rawatan yang mengelilingi penjagaan kulit.

Clarins Institut merupakan sebahagian besar daripada warisan syarikat. Memandangkan syarikat bermula sebagai institut kecantikan fizikal, Clarins membangunkan kaedah proprietari untuk mengaplikasikan produk melalui urutan dan teknik manual. Ini mewujudkan konsep bahawa produk Clarins bukan sekadar sapuan pada kulit, tetapi melibatkan komponen cara penggunaan yang spesifik: produk + pergerakan + tekanan + teknik urutan + pengalaman deria.

Warisan ini menjelaskan mengapa Clarins secara historiknya memberi penekanan tinggi terhadap urutan wajah, urutan badan, teknik aplikasi, rawatan profesional, pengalaman spa, dan konsultasi kecantikan. Ia juga membezakan Clarins daripada jenama yang identitinya bergantung hampir sepenuhnya kepada formulasi produk semata-mata.

Clarins merupakan pelopor awal dalam menjual ekstrak tumbuhan tulen dan minyak badan berasaskan tumbuhan melalui saluran runcit minyak wangi/kosmetik. Salah satu produk yang penting secara sejarah ialah Tonic Body Treatment Oil.9 Penjagaan badan menjadi kategori yang sangat penting bagi Clarins, dengan reputasi yang dibina melalui produk untuk memperbaiki penampilan dan rasa badan, termasuk minyak badan, krim badan, produk penegangan, produk pelangsingan/pembentukan kontur badan, serta produk mandian. Ini menunjukkan bahawa warisan Clarins adalah lebih luas daripada sekadar “krim anti-penuaan wajah”.

Menjelang akhir abad ke-20, Clarins berkembang daripada sebuah institut kecantikan di Paris menjadi syarikat kosmetik premium antarabangsa. Kepakaran penjagaan kulit menjadi pusat perniagaan, manakala solekan, produk lelaki, dan kategori lain berkembang di sekelilingnya. Clarins menjadi sangat kukuh dalam pasaran penjagaan kulit prestij Eropah dan kemudiannya berkembang ke peringkat antarabangsa, beroperasi di hampir 150 negara.10

Saluran pengedarannya secara tradisinya merangkumi gedung serbaneka, peruncit kecantikan, kedai minyak wangi, butik Clarins, spa dan institut, e-dagang, serta peruncit khusus terpilih. Model ini memberikan Clarins kedudukan sebagai jenama kecantikan prestij yang klasik.

Jika terdapat satu produk yang mewakili Clarins, ia pastinya Double Serum. Double Serum asal dilancarkan pada tahun 1985, ketika kategori serum itu sendiri masih agak baharu. Clarins membangunkan formulasi dwi-fasa yang mengandungi komponen serasi air dan minyak secara berasingan.11 Konsep ini menjadi sebahagian besar daripada identiti Clarins.

Mengapa “Double”?

Produk ini secara historiknya menggunakan dua fasa: fasa hidrofilik dan fasa lipofilik. Ini membolehkan Clarins memformulasikan bahan dengan sifat berbeza dalam satu produk yang sama. Idea dwi-fasa ini menjadi tanda visual yang mudah dikenali melalui rekaan botol/dwi-ruang yang tersendiri.

Clarins telah memformulasikan semula Double Serum berulang kali seiring dengan perkembangan penyelidikan dan teknologi bahan. Generasi terkini diposisikan sekitar sains tumbuhan ditambah penyelidikan moden, termasuk kajian epigenetik. Clarins menyatakan bahawa Double Serum semasa mengandungi 22 ekstrak tumbuhan dan 5 molekul aktif, dengan penyelidikan yang menjangkau lima tahun serta enam paten berkaitan teknologi tersebut.12

Antara bahan yang diketengahkan termasuk kunyit, Harungana organik, teasel, halia lily, Leaf of Life, berangan kuda, squalane berasaskan tumbuhan, asid hialuronik terasetil, dan peptida. Produk ini direka untuk menangani pelbagai tanda penuaan kulit yang ketara, termasuk ketegangan, kedutan, keserian, penghidratan, dan liang pori.13 Double Serum kini berfungsi sebagai produk hero dan simbol teknologi utama bagi Clarins.

Portfolio kecantikan Clarins hari ini merangkumi skop yang agak luas.

Penjagaan kulit wajah

Ini merupakan kategori teras jenama. Fokus utama merangkumi anti-penuaan, penegangan, penghidratan, keserian, tona kulit tidak sekata, kekeringan, sensitiviti/keselesaan, penjagaan mata, pembersihan, pengelupasan, serum, pelembap, dan masker.

Penjagaan badan

Penjagaan badan adalah salah satu kekuatan sejarah Clarins. Kategori wakil termasuk minyak badan, rawatan penegangan, pelembap badan, pengelupas badan, produk pembentukan kontur badan, dan produk mandian. Kategori ini berkait rapat dengan warisan spa dan urutan Clarins.

Solekan

Clarins mengembangkan portfolio solekan sebagai lanjutan semula jadi falsafah penjagaan kulitnya. Portfolio ini merangkumi bedak asas, concealer, pemerah pipi, maskara, produk bibir, produk mata, primer solekan, dan produk penyeri kulit. Clarins mendekati solekan dari perspektif berorientasikan penjagaan kulit, bukannya memposisikan diri sebagai rumah kosmetik warna yang didorong trend seni semata-mata.14

Penjagaan kulit lelaki

Clarins juga mengendalikan ClarinsMen, yang diperkenalkan apabila syarikat berkembang ke dalam dandanan dan penjagaan kulit lelaki.15 Rangkaian ini memfokuskan kepada pembersihan, penghidratan, pencukuran, penjagaan selepas bercukur, anti-penuaan, penjagaan mata, dan penjagaan badan.

Clarins mewujudkan My Clarins, rangkaian penjagaan kulit yang disasarkan kepada pengguna muda, khususnya mereka yang baru memulakan perjalanan penjagaan kulit. Clarins menyifatkan My Clarins sebagai garis penjagaan kulit generasi baharu untuk wanita muda.16 Ini memberikan portfolio keseluruhan struktur umur yang lebih luas: My Clarins → Penjagaan kulit teras Clarins → Clarins Precious.

Di hujung spektrum yang bertentangan ialah Clarins Precious, garis penjagaan kulit mewah jenama ini yang mewakili langkah Clarins ke ruang penjagaan kulit ultra-premium/mewah.

Struktur ini membolehkan syarikat bersaing pada pelbagai tahap harga sambil mengekalkan warisan botani/saintifik yang sama.

Secara visual dan emosi, Clarins dikaitkan dengan tema botani (daun, tumbuhan, ekstrak), estetika klinikal namun mewah, warisan Perancis, pengalaman deria (tekstur, wangian, urutan), kematangan sofistikated, dan kemewahan bertanggungjawab yang menekankan biodiversiti serta sumber lestari.

Satu elemen menarik dalam falsafah korporat Clarins ialah penekanannya terhadap mendengar suara wanita. Secara historiknya, syarikat ini malah membangunkan versi awal pengurusan hubungan pelanggan masa kini: kad pelanggan diletakkan di dalam pembungkusan produk untuk menangkap keperluan dan pilihan pelanggan.17 Pendekatan dialog pelanggan ini kekal sebagai sebahagian daripada falsafah jenama yang dinyatakan oleh Clarins.18

Kelestarian menjadi semakin penting bagi Clarins. Syarikat ini menyifatkan tujuan utamanya sebagai “Menjadikan kehidupan lebih cantik, mewariskan planet yang lebih indah.”19 Inisiatif alam sekitarnya merangkumi sumber tumbuhan lestari, perlindungan biodiversiti, pertanian regeneratif, pengurangan kesan pembungkusan, pembungkusan boleh dikitar semula, penggunaan bahan kitar semula, perhutanan lestari, dan penyelidikan penanaman tumbuhan.

Clarins mempunyai tapak Domaine Clarins sendiri yang berfungsi sebagai kawasan penanaman dan penyelidikan tumbuhan. Syarikat ini menyifatkan salah satu tapak terbarunya berhampiran Nîmes sebagai kawasan seluas 115 hektar yang dikhaskan untuk pertanian regeneratif dan penyelidikan tumbuhan.20 Syarikat menyatakan bahawa pada tahun 2025, 80% tumbuhan yang digunakan dalam produk penjagaan kulit Clarins adalah organik, sambil mensasarkan pengembangan lanjut pertanian regeneratif.21

Adalah penting untuk memahami bahawa Clarins bukanlah sekadar jenama kosmetik semula jadi atau organik. Produknya menggabungkan ekstrak tumbuhan, bahan kosmetik sintetik/terpencil, bahan aktif bioteknologi/saintifik, dan teknologi formulasi.22 Proposisinya lebih tepat difahami sebagai penjagaan kulit premium inspirasi alam semula jadi yang diformulasikan secara saintifik.

Perancis kekal sebagai pusat identiti Clarins. Syarikat ini menubuhkan kemudahan pengeluarannya di Pontoise, di mana Clarins menyatakan produknya dibangunkan dan dikeluarkan untuk edaran seluruh dunia.23 Makmalnya menghimpunkan pakar yang bekerja dalam formulasi, sains tumbuhan, dan penyelidikan kosmetik. Gabungan warisan Paris, penyelidikan/pembuatan Perancis, dan pengedaran global ini merupakan formula klasik dalam kecantikan mewah Perancis.

Berbeza dengan beberapa jenama kecantikan mewah utama yang dimiliki oleh konglomerat gergasi, Clarins mengekalkan ciri milik keluarga. Keluarga Courtin kekal terlibat selama berbilang generasi. Syarikat menjelaskan bahawa Christian dan Olivier Courtin akhirnya menjadikan Clarins entiti persendirian untuk memelihara kebebasan dan mengejar pembangunan jangka panjang. Ini membolehkan Clarins memposisikan dirinya围绕 pemikiran jangka panjang, warisan keluarga, kebebasan, budaya keusahawanan, kesinambungan, dan identiti Perancis.

Terdapat perbezaan jelas antara kedua-dua entiti ini. Clarins ialah jenama kecantikan pengguna yang menjual penjagaan kulit, penjagaan badan, solekan, produk lelaki, dan perkhidmatan kecantikan berkaitan. Manakala Groupe Clarins ialah syarikat induk yang memiliki dan mengendalikan perniagaan Clarins serta aktiviti lain. Hari ini, kumpulan ini mengenal pasti Clarins dan myBlend sebagai dua jenama kecantikannya.24 Apabila seseorang menyebut “Clarins”, mereka biasanya merujuk kepada jenama pengguna.

Clarins menduduki segmen penjagaan kulit prestij/mewah. Peta persaingan ringkas adalah seperti berikut:

Walaupun sempadan kategori ini bertindih, Clarins adalah istimewa kerana ia menggabungkan penjagaan kulit prestij, kepakaran botani, dan warisan spa.

Terdapat lima kelebihan kompetitif utama yang membezakan Clarins:
1. Warisan yang autentik: Clarins benar-benar bermula sebagai institut rawatan kecantikan; warisan spa/rawatan bukan sekadar tambahan pemasaran kemudian.
2. Tumbuhan sebagai teras: Penyelidikan botani telah menjadi sebahagian daripada Clarins sejak produk terawalnya.
3. Gabungan alam dan sains: Jenama ini mengelakkan kedudukan semata-mata sebagai “semula jadi” atau “klinikal”.
4. Double Serum sebagai produk hero: Hanya sedikit syarikat penjagaan kulit mempunyai satu produk dengan perkaitan yang begitu kuat dengan jenama.
5. Pemilikan keluarga: Clarins mengekalkan identiti Perancis yang bebas walaupun telah menjadi syarikat kecantikan global.

Beberapa produk dan francais telah menjadi sinonim dengan jenama ini:
* Double Serum: Serum anti-penuaan andalan dan mungkin produk paling mudah dikenali.
* Tonic Body Treatment Oil: Berkait rapat dengan warisan penjagaan badan dan minyak tumbuhan bersejarah.
* Multi-Active: Francais penjagaan kulit wajah utama yang dikaitkan dengan tanda penuaan awal.
* Beauty Flash Balm: Produk penjagaan kulit tahan lama yang dikaitkan dengan keserian serta-merta dan penyediaan kulit.
* Penjagaan mata: Reputasi yang kukuh dalam rawatan mata dan produk anti-penuaan.
* Solekan Clarins: Terutamanya produk yang merapatkan penjagaan kulit dan kosmetik.

Dari sudut penjenamaan, pelanggan tradisional Clarins tidak semestinya mengejar trend kecantikan terkini. Mereka lebih cenderung menghargai kulit yang kelihatan sihat, penjagaan kulit jangka panjang, hasil yang kelihatan namun natural, tekstur deria, kepakaran kecantikan Perancis, kualiti premium, bahan botani, rawatan profesional, dan warisan yang dipercayai. Walau bagaimanapun, rangkaian seperti My Clarins menunjukkan usaha syarikat untuk meluaskan jangkauan demografinya.

Komunikasi Clarins cenderung menekankan kecantikan dan kesejahteraan berbanding transformasi drastik. Mesejnya lazimnya berkisar tentang kesihatan dan penampilan kulit, keserian, keyakinan, penjagaan diri, alam semula jadi, kepakaran Perancis, inovasi saintifik, dan kecantikan bertanggungjawab.

Clarins mewakili jenis kemewahan Perancis yang berbeza daripada Chanel atau Dior. Jika Chanel dan Dior berkait rapat dengan fesyen, couture, dan status ikonik, dan Sisley dengan penjagaan kulit botani ultra-mewah, maka kemewahan Clarins berasaskan sains tumbuhan, kepakaran penjagaan kulit, rawatan, dan kecantikan Perancis. Kemewahannya lebih berat kepada kepakaran dan keberkesanan berbanding status fesyen.

• 1954 — Jacques Courtin-Clarins membuka institut kecantikannya di Paris.25
• 1960-an — Clarins membangunkan produk penjagaan kulit dan badan berasaskan tumbuhan.
• 1970-an–80-an — Pengembangan antarabangsa dipercepatkan.
• 1985 — Double Serum dilancarkan dan akhirnya menjadi produk signature Clarins.26
• 1990-an — Clarins menjadi pemain utama penjagaan kulit prestij Eropah.
• 1990-an–2000-an — Pengembangan ke dalam solekan dan penjagaan kulit lelaki.
• 2010-an — Penekanan lebih besar terhadap kelestarian, penyelidikan tumbuhan, dan kecantikan bertanggungjawab.
• 2018 — My Clarins dilancarkan untuk segmen pengguna yang lebih muda.27
• 2020-an — Pelaburan lebih besar dalam sains tumbuhan, pertanian regeneratif, premiumisasi, dan penyelidikan saintifik.
• 2024 — Clarins menyambut ulang tahun ke-70.28
• 2025 — Double Serum menyambut ulang tahun ke-40.29

Sehingga tahun 2026, Clarins paling tepat difahami sebagai rumah penjagaan kulit premium Perancis global dengan sains botani sebagai terasnya. Walaupun telah berkembang jauh dari institut kecantikan Paris asal Jacques Courtin, konsep asasnya kekal konsisten: mendengar pelanggan, mengkaji alam semula jadi, menerapkan sains, dan menjadikan penjagaan kulit sebagai rawatan kecantikan.

Kumpulan ini menyatakan bahawa ia beroperasi di hampir 150 negara, mempunyai sekitar 8,000 pekerja, dan kekal sebagai milik keluarga. Hala tuju strategik semasanya menekankan sains tumbuhan, inovasi saintifik, penjagaan kulit mewah, kecantikan bertanggungjawab, dan pengembangan global, khususnya di Asia dan benua Amerika.30

1. Our history – Clarins Group
2. Clarins – Clarins Group
3. About Clarins – Clarins Group
4. Our purpose – Clarins Group
5. 70 years of internationally acclaimed know-how made in France – Clarins Group
6. Plant-Powered Beauty – Clarins Group
7. What added benefits to plant extracts provide? – Clarins
8. Expertise and Innovation – Clarins
9. Double Serum, the anti-aging icon, celebrates its 40th birthday – Clarins Group
10. Double Serum – A New Generation of an Icon | CLARINS®
11. Double Serum – A New Generation of an Icon®
12. Caring for the planet – Clarins Group
13. 70 Years – Clarins
14. Paris Agreement: 10 Years on, Clarins continues its ambitious decarbonization path – Clarins Group
15. Clarins We Care 2030: Our Commitment to People, Planet, and Purpose – Clarins Group
16. Double Serum, the power to change your skin’s future – Clarins Group
17. Clarins achieves B Corp™ status, marking a major step in its commitment to a more sustainable future – Clarins Group
18. Clarins’ double innovation: ever more ambitious scientific research – Clarins Group
19. History | Groupe Clarins
20. Notre histoire – Groupe Clarins
21. Clarins – Groupe Clarins
22. Our 2030 Ambition – Clarins Group
23. 10 Reasons to Trust Clarins – Clarins
24. 10 Reasons to Trust Clarins – Clarins
25. Our Commitment to Sustainability – Clarins
26. We Trust – Our Values – Clarins
27. Clarins Responsible Beauty: Commited to responsible sourcing | CLARINS®
28. Environmental Responsibility – Clarins
29. Our Commitments – Clarins
30. What added benefits do plant extracts provide? – Clarins