SHEIN (Cina: 希音, pinyin: Xīyīn) merupakan sebuah peruncit fesyen dan gaya hidup dalam talian global yang terkenal dengan model perniagaan fesyen ultra-pantas, pilihan produk yang luas, penetapan harga rendah hingga sederhana, serta rantaian bekalan berasaskan teknologi. Syarikat ini berasal dari China dan kini beribu pejabat di Singapore. Ia menjual kepada pelanggan di lebih daripada 150 negara dan beroperasi terutamanya sebagai platform dalam talian dan bukannya rangkaian kedai fizikal tradisional.34

Nama XIYIN (希音) adalah penting apabila membincangkan identiti korporat China syarikat tersebut, manakala SHEIN ialah nama yang dikenali oleh pengguna antarabangsa. Entiti korporat China telah menggunakan nama seperti Nanjing Xiyin E-Commerce, namun jenama yang dihadapi pengguna kekal sebagai SHEIN.57

• Nama rasmi/jenama: SHEIN
• Nama Cina: 希音 (Xīyīn)
• Industri: Fesyen, pakaian, e-dagang, teknologi runcit
• Model perniagaan: Runcit dalam talian / pasaran / fesyen atas permintaan
• Asal: China
• Ibu pejabat semasa: Singapore
• Pengasas: Sky Xu (Xu Yangtian)
• Jangkauan global: Lebih 150 negara; platform SHEIN dilaporkan menjangkau lebih 160 negara melalui ekosistemnya yang lebih luas.3

Tempoh awal: 2008–2011

Sejarah SHEIN bermula pada tahun 2008, apabila perniagaan ini ditubuhkan di China di bawah nama awal ZZKKO. Perniagaan awalnya tertumpu kepada e-dagang rentas sempadan dan penjualan produk fesyen kepada pelanggan antarabangsa. Syarikat ini tidak beroperasi seperti rumah fesyen konvensional yang mempunyai kemudahan pembuatan sendiri yang besar, sebaliknya berkembang melalui pemasaran dalam talian, e-dagang, dan rangkaian pembekal luaran. Menjelang awal 2010-an, perniagaan ini mula berkembang ke pasaran antarabangsa dan semakin memberi tumpuan kepada fesyen wanita.

Transformasi menjadi platform fesyen

Sekitar tahun 2012, syarikat mula membangunkan model perniagaan yang kemudiannya menjadikan SHEIN terkenal di peringkat global: menggabungkan analisis data pengguna, pemasaran digital, pembangunan produk pantas, dan rangkaian pembekal yang sangat fleksibel. Ini merupakan perubahan strategik yang besar. Daripada bergantung sepenuhnya kepada ramalan fesyen bermusim konvensional, SHEIN cuba mengenal pasti apa yang sebenarnya dicari dan dibeli oleh pengguna, menguji produk dalam kuantiti kecil, kemudian meningkatkan skala produk yang berjaya. SHEIN menyifatkan ini sebagai peralihan daripada model fesyen berasaskan penawaran tradisional kepada model berasaskan permintaan.9

Aspek paling penting mengenai XIYIN/SHEIN ialah ia bukan sekadar pengeluar pakaian. Ia lebih tepat difahami sebagai gabungan peruncit fesyen, platform e-dagang, pasaran, syarikat teknologi, operasi pemasaran digital, dan sistem pengurusan rantaian bekalan. Keunggulan kompetitifnya datang daripada penyatuan komponen-komponen ini.

Pengeluaran atas permintaan

Model utama SHEIN ialah pengeluaran atas permintaan dalam kelompok kecil. Menurut syarikat, produk baharu boleh dihasilkan pada mulanya dalam kuantiti yang sangat kecil—secara historinya sekitar 100–200 unit—dan pengeluaran seterusnya disesuaikan mengikut permintaan sebenar pelanggan.89

Dalam bentuk ringkas:

Carian pengguna → data dikumpul → produk direka bentuk → kelompok kecil dihasilkan → disenaraikan dalam talian → jualan diperhatikan → produk berjaya dipesan semula → produk tidak berjaya dihentikan

Ini berbeza secara ketara daripada model fesyen tradisional di mana jenama mungkin meramalkan permintaan berbulan-bulan lebih awal dan mengeluarkan kuantiti besar sebelum mengetahui dengan tepat apa yang akan dibeli oleh pengguna.

Fesyen berasaskan data

Teknologi adalah teras kepada perniagaan SHEIN. Syarikat memantau isyarat seperti tingkah laku carian, paparan produk, klik, pembelian, ulasan pelanggan, trend media sosial, keutamaan serantau, dan prestasi produk. Pereka bentuk kemudiannya menggunakan pandangan ini untuk membangunkan atau mengubah suai produk. SHEIN menyatakan bahawa pereka bentuknya menggunakan wawasan pelanggan untuk membangunkan gaya, reka bentuk, dan saiz, membolehkan syarikat bertindak balas dengan sangat pantas terhadap perubahan trend fesyen.8

Rangkaian pembekal yang fleksibel

Satu lagi komponen utama ialah ekosistem pembekalnya. SHEIN umumnya tidak memiliki kilang yang mengeluarkan pakaian berjenamanya. Laporan kelestarian 2024 menyatakan bahawa ia bekerjasama dengan rangkaian pembekal pihak ketiga di negara-negara termasuk China, Türkiye, dan Brazil.1 Ini bermakna SHEIN boleh menumpukan perhatian kepada reka bentuk, teknologi, ramalan permintaan, pemasaran, dan logistik, manakala pembuatan dijalankan oleh pembekal luaran. Model ini memberikan fleksibiliti yang ketara kerana pengeluaran boleh disesuaikan mengikut permintaan.

Walaupun SHEIN menjadi terkenal terutamanya kerana pakaian wanita, julat produknya telah berkembang dengan ketara. Kategori utama termasuk:

Fesyen

• Pakaian wanita
• Pakaian lelaki
• Pakaian kanak-kanak
• Gaun
• Baju
• Seluar
• Jeans
• Pakaian luar
• Pakaian sukan
• Pakaian renang
• Pakaian dalam
• Fesyen saiz besar

Aksesori

• Beg tangan
• Kasut
• Barang kemas
• Jam tangan
• Cermin mata hitam
• Aksesori rambut
• Aksesori fesyen

Kecantikan

• Solekan
• Penjagaan kulit
• Aksesori kecantikan

Gaya Hidup

Pasaran SHEIN yang lebih luas juga merangkumi produk selain pakaian, mencerminkan peralihan syarikat daripada laman web fesyen kepada platform e-dagang fesyen dan gaya hidup yang lebih komprehensif.

Salah satu sebab syarikat ini kadangkala mengelirukan ialah SHEIN bukan satu-satunya jenama yang dikaitkan dengan kumpulan tersebut. Portfolio jenama rasmi syarikat merangkumi jenama seperti SHEIN, DAZY, ROMWE, MOTF, Glowmode, LUNE, Anewsta, Musera, dan Aralina. SHEIN menyifatkan jenama-jenama ini sebagai sebahagian daripada portfolio jenama dalaman yang direka untuk segmen pengguna yang berbeza.8

Jenama utama SHEIN itu sendiri mengandungi pelbagai koleksi, termasuk SHEIN Curve, SHEIN Tall, SHEIN Petite, SHEIN Vcay, SHEIN EZWear, dan SHEIN Icon.

Kebangkitan SHEIN berkait rapat dengan pemasaran berasaskan media sosial. Daripada bergantung terutamanya kepada majalah fesyen tradisional, pengiklanan televisyen, atau kedai fizikal yang besar, syarikat ini banyak menggunakan TikTok, Instagram, YouTube, influencer, pencipta fesyen, pemasaran afiliasi, kandungan hasil ciptaan pengguna, kod diskaun, jualan kilat, pemberitahuan aplikasi, dan cadangan diperibadikan. Hal ini membantu SHEIN menjadi sangat popular dalam kalangan pengguna muda.

Strategi ini mewujudkan gelung maklum balas:

Trend media sosial → minat pengguna → produk SHEIN → promosi influencer → lebih banyak carian/jualan → lebih banyak data → produk tambahan

Gelung maklum balas ini merupakan salah satu ciri asas model SHEIN.

Identiti jenama SHEIN sangat dikaitkan dengan pengguna Gen Z dan milenial muda. Syarikat menawarkan jumlah gaya yang luar biasa banyak pada harga yang agak mampu milik, membolehkan pelanggan bereksperimen dengan estetika berbeza tanpa komitmen kewangan yang biasanya dikaitkan dengan fesyen pereka atau premium. Sebaliknya mempunyai satu estetika yang jelas, SHEIN pada dasarnya menyediakan pasaran estetika yang besar. Contohnya, pelanggan boleh mencari gaya Y2K, streetwear, minimalis, inspirasi Korea, cottagecore, gothic, coquette, pakaian pejabat, athleisure, pakaian parti, dan fesyen percutian. Ini menjadikan jenama ini kurang menyerupai rumah fesyen tradisional dengan identiti visual tunggal dan lebih kepada ekosistem fesyen digital.

SHEIN juga telah berkembang melangkaui penjualan produk di bawah jenamanya sendiri. Marketplace-nya membolehkan penjual pihak ketiga menjual produk melalui platform tersebut, sekaligus mengembangkan assortmen yang tersedia untuk pelanggan. SHEIN menyatakan bahawa marketplacenya menghubungkan pelanggan dengan ekosistem penjual antarabangsa yang semakin berkembang.2 Ini menjadikan syarikat ini semakin setanding dengan pasaran e-dagang yang lebih luas dan bukannya sekadar label pakaian dalam talian.

Rantaian bekalan boleh dikatakan sebagai kelebihan kompetitif terpenting SHEIN. Modelnya menggabungkan data permintaan digital, reka bentuk pantas, pengeluaran awal berskala kecil, data jualan masa nyata, penambahan stok pantas, dan pengedaran global. Syarikat fesyen tradisional sering bermula dengan ramalan trend, koleksi bermusim, pengeluaran besar-besaran, pengedaran, dan jualan. SHEIN cuba menterbalikkan sebahagian besar proses itu dengan membenarkan permintaan pengguna sebenar mempengaruhi pengeluaran. Syarikat menyatakan bahawa bahagian belakang digitalnya menghubungkan kitaran pengeluaran dan membolehkannya bertindak balas terhadap permintaan dengan lebih cekap.69

SHEIN pada asalnya dibina di sekitar e-dagang rentas sempadan, bermakna ia boleh mencapai pengguna di peringkat antarabangsa tanpa menubuhkan rangkaian kedai konvensional di setiap negara. Ini membolehkannya berkembang pesat merentasi pasaran di Amerika Utara, Eropah, Amerika Latin, Timur Tengah, Australia, dan Asia. Syarikat menyatakan bahawa ia kini menjangkau pelanggan di lebih daripada 150 negara.3

Struktur korporat antarabangsanya juga signifikan: walaupun syarikat berasal dari China dan mengekalkan kehadiran rantaian bekalan China yang besar, ibu pejabatnya berada di Singapore.4

Adalah penting untuk menekankan bahawa “XIYIN” dan “SHEIN” mungkin kelihatan merujuk kepada perkara yang berbeza. SHEIN ialah jenama antarabangsa yang dihadapi pengguna. Manakala 希音 (Xīyīn) ialah nama Cina yang dikaitkan dengan syarikat tersebut, dan entiti korporat yang menggunakan Xiyin dalam nama mereka telah dikaitkan dengan perniagaan SHEIN. Sebagai contoh, laporan Caixin mengenal pasti Nanjing Xiyin E-Commerce Co., Ltd. sebagai nama korporat yang dikaitkan dengan perniagaan ini.5 Selain itu, pendaftaran tanda dagangan juga wujud bagi entiti seperti Xiyin Clothing (Guangzhou) Co., Ltd.7 Oleh itu, dalam deskripsi bergaya Wikipedia, adalah lebih tepat untuk menulis:

SHEIN (Cina: 希音; pinyin: Xīyīn) ialah peruncit fesyen dan gaya hidup dalam talian global…

dan bukannya menganggap XIYIN sebagai jenama fesyen yang sepenuhnya bebas daripada SHEIN.

Ibu pejabat korporat SHEIN terletak di Singapore, manakala ekosistem rantaian bekalannya kekal berkait rapat dengan China. Perbezaan ini adalah penting kerana ibu pejabat korporat ≠ tapak pembuatan. Syarikat telah membangunkan rangkaian pembekal, gudang, dan operasi logistik global, tetapi China kekal sangat penting kepada ekosistem pembuatannya. Laporan SHEIN sendiri pada 2024 mengenal pasti pembekal di China, Türkiye, dan Brazil.1

Laporan terkini juga menunjukkan bahawa pembuatan China kekal menjadi pusat strategi syarikat. Pada Ogos 2026, Reuters melaporkan bahawa SHEIN telah mengurangkan eksperimen pembuatan utama di Vietnam dan meningkatkan pergantungannya kepada tapak pengeluaran di China.1

SHEIN telah menghadapi penelitian ketara mengenai kesan alam sekitar akibat fesyen ultra-pantas, sementara syarikat telah membangunkan program kelestariannya sendiri yang dipanggil evoluSHEIN. Strategi ini dianjurkan di sekitar tiga tonggak:

People — Equitable Empowerment

Bertumpu kepada pekerja, pembekal, komuniti, keterangkuman, dan pembangunan pekerja.

Planet — Collective Resilience

Bertumpu kepada pelepasan karbon, elektrik boleh diperbaharui, bahan bertanggungjawab, biodiversiti, dan kesan alam sekitar rantaian bekalan.

Process — Waste-Less Innovation

Bertumpu kepada pengurangan pengeluaran berlebihan, kitaran semula, inovasi bahan, kecekapan pengeluaran, dan pengurangan sisa tekstil.

Ketiga-tiga tonggak ini membentuk teras strategi kelestarian semasa syarikat.8 SHEIN juga menyatakan bahawa model atas permintaannya bertujuan untuk mengurangkan inventori yang tidak terjual dengan membuat pengeluaran yang lebih dekat dengan permintaan pengguna sebenar.

Pengenalan bergaya Wikipedia yang lengkap tidak seharusnya menggambarkan SHEIN hanya dari perspektif syarikat. Syarikat ini telah menarik banyak kritikan mengenai isu-isu termasuk kesan alam sekitar fesyen pantas, sisa tekstil, keadaan buruh di kilang pembekal, ketelusan rantaian bekalan, dakwaan harta intelek, kelajuan dan volum keluaran produk baharu, kesan fesyen kos ultra-rendah terhadap industri fesyen yang lebih luas, serta penelitian peraturan di pelbagai pasaran.8

Kritikan-kritikan ini adalah penting kerana skala yang sangat besar dan model pengeluaran pantas SHEIN telah menjadikannya salah satu syarikat paling berpengaruh—dan kontroversi—dalam fesyen kontemporari. Pada masa yang sama, SHEIN berhujah bahawa model atas permintaannya menangani masalah utama dalam fesyen konvensional iaitu pengeluaran berlebihan. Strategi kelestariannya oleh itu menyajikan teknologi dan pengeluaran berasaskan permintaan sebagai mekanisme untuk mengurangkan pembaziran.

Kepentingan SHEIN melangkaui bidang pakaian. Ia telah berjaya mendemonstrasikan model baharu peruncitan fesyen di mana data pengguna, pembangunan produk, pembuatan, pemasaran, dan jualan dihubungkan melalui sistem yang sangat didigitalisasikan. Ini telah mempengaruhi cara syarikat fesyen dan e-dagang lain memikirkan tentang ujian produk, inventori, ramalan trend, pemasaran influencer, pemperibadian, fleksibiliti rantaian bekalan, dan e-dagang antarabangsa. Kejayaannya juga telah memintensifkan persaingan dengan syarikat seperti Zara, H&M, ASOS, Temu, dan Amazon.

Setakat Ogos 2026, SHEIN kekal sebagai salah satu syarikat fesyen dalam talian paling terkemuka di dunia, namun persekitarannya menjadi lebih mencabar. Ia menghadapi persaingan yang lebih kuat daripada Temu dan Amazon, peningkatan kos perdagangan, perubahan peraturan import A.S., tekanan margin, penelitian peraturan, kebimbangan kelestarian, serta pertumbuhan yang lebih perlahan di beberapa pasaran utama.

Reuters melaporkan pada 11 Ogos 2026 bahawa SHEIN sedang bersiap sedia untuk kemungkinan IPO Hong Kong, seawal 19 Ogos, dengan anggaran penilaian kira-kira AS$30–40 bilion, walaupun syarikat belum mengesahkan jadual masa yang dilaporkan secara terbuka.2 Angka ini mewakili perubahan besar daripada penilaian puncak pasaran privatnya yang berjumlah kira-kira AS$98 bilion pada tahun 2022.

SHEIN (希音, Xīyīn) ialah peruncit fesyen dan gaya hidup dalam talian global yang berasal dari China dan beribu pejabat di Singapore, yang menjadi terkenal kerana menggabungkan pembangunan produk yang sangat pantas, pembuatan kelompok kecil, analisis data pengguna, pemasaran media sosial, dan rangkaian pembekal pihak ketiga yang fleksibel. Daripada berkelakuan seperti syarikat fesyen bermusim konvensional, SHEIN menggunakan permintaan pengguna dalam talian untuk menentukan produk mana yang harus dihasilkan dan ditingkatkan skalanya. Harga rendahnya, pilihan yang sangat banyak, dan tindak balas pantas terhadap trend telah menjadikannya salah satu syarikat e-dagang fesyen paling berpengaruh pada dekad 2020-an, manakala amalan alam sekitar, buruh, harta intelek, dan rantaian bekalannya juga menjadikannya salah satu syarikat paling kontroversi dalam industri ini.8

Fakta Ringkas

1. Shein finds there’s no place like China after Vietnam warehouse experiment disappoints
2. Shein plans to launch Hong Kong IPO as soon as August 19, sources say
3. The Global Expansion of Xiyin, a Chinese Fast Fashion Giant – iNEWS
4. Business Analysis: How did SheIn succeed? – iNEWS
5. What platform is Shein?Shein cross-border e-commerce platform settled, Shein store opening requirements – iMedia
6. Research on the Innovation Path of SHEIN’s Supply Chain Business Model Empowered by Digital Technology: Based on the Perspective of Enterprise Digital Transformation, 2026
7. Xiyin Clothing (Guangzhou) Co., Ltd. Trademarks Page 1 :: Justia Trademarks
8. Shein Review | Is Shein Legit & Is Shein Poor Quality? – SourcingArts
9. Characteristics of Apparel Supply Chain