Poly ialah jenama teknologi komunikasi yang paling dikenali kerana fon kepala profesional, peralatan persidangan video, telefon perniagaan, pembesar suara telefon dan perisian kolaborasi. Ia amat dikaitkan dengan komunikasi tempat kerja, komunikasi bersepadu, bilik mesyuarat dan persekitaran kerja hibrid.

Hari ini, Poly merupakan sebahagian daripada HP Inc. selepas pengambilalihan syarikat itu oleh HP pada Ogos 2022. HP kini memasarkan produk-produk ini di bawah nama HP Poly.1

Poly bukan sekadar pengeluar fon kepala biasa. Akar umbinya terletak dalam bidang telekomunikasi profesional, dan syarikat ini telah berkembang daripada fon kepala telefon kepada ekosistem yang lebih luas merangkumi fon kepala profesional, kamera dan sistem persidangan video, telefon perniagaan dan persidangan, pembesar suara telefon, peralatan bilik mesyuarat, peranti kolaborasi USB, teknologi persidangan berbantu AI, perisian pengurusan dan analitik peranti, serta penyelesaian pusat panggilan.2

HP menerangkan portfolionya semasa bagi Poly sebagai merangkumi fon kepala, persidangan video dan telefon, di samping perisian dan perkhidmatan untuk kolaborasi tempat kerja.1

Era Plantronics

Sejarah Poly mendahului nama jenama semasa. Pendahulu syarikat ini, Plantronics, telah membina reputasi dalam bidang fon kepala komunikasi profesional. Aspek penting daripada kedudukan sejarah ini adalah kaitannya dengan program aeroangkasa dan angkasa lepas, dengan teknologinya digunakan dalam aplikasi komunikasi untuk angkasawan. HP menjejaki perkembangan ini dari tahun 1950-an dan 1960-an melalui era digital dan komunikasi bersepadu.2

Warisan ini menjelaskan penekanan berterusan Poly terhadap kejelasan suara, prestasi mikrofon, keselesaan semasa penggunaan jangka panjang, kebolehpercayaan, piawaian komunikasi profesional dan pengurangan bunyi bising. Oleh itu, Poly berkembang terutamanya daripada teknologi komunikasi profesional dan bukan pasaran fon kepala pengguna biasa.

Plantronics mengambil alih Polycom

Satu transformasi besar berlaku pada tahun 2018 apabila Plantronics mengambil alih Polycom. Penggabungan ini menyatukan dua bidang pelengkap: kepakaran Plantronics dalam audio dan fon kepala, serta kemampuan Polycom dalam persidangan video, suara dan kolaborasi. Gabungan tersebut memberikan syarikat ini portfolio komunikasi yang jauh lebih luas, yang digambarkan oleh HP sebagai asas untuk jenama Poly kemudian.2

Polycom telah menjadi nama yang menonjol dalam persidangan perniagaan, terutamanya berkaitan telefon persidangan dan sistem persidangan video. Selepas penggabungan, syarikat ini mampu menangani skop pengalaman mesyuarat yang lebih luas melampaui fon kepala individu.

Kelahiran jenama Poly

Selepas gabungan Plantronics–Polycom, syarikat tersebut mengadopsi jenama Poly. Nama itu mewakili penyatuan dua warisan teknologi. Syarikat ini meletakkan Poly sebagai jenama komunikasi dan kolaborasi profesional dan bukannya pengeluar elektronik pengguna tradisional. Dalam tempoh ini, syarikat tersebut bergerak menjauhi pasaran pengguna dan permainan untuk memberi tumpuan lebih berat kepada produk perusahaan.2

Poly mencirikan dirinya sebagai syarikat komunikasi global yang menggabungkan kepakaran audio dengan kemampuan video dan persidangan.3

HP mengambil alih Poly

Pada 25 Mac 2022, HP mengumumkan perjanjian untuk mengambil alih Poly dalam transaksi tunai penuh bernilai kira-kira $3.3 bilion, termasuk hutang bersih Poly. Pengambilalihan itu diselesaikan pada 29 Ogos 2022.1

HP menyatakan bahawa gabungan tersebut akan memperkukuh kedudukannya dalam penyelesaian kerja hibrid dengan menyepadukan teknologi persidangan video, kamera, fon kepala, produk suara dan perisian Poly dengan kemampuan pengkomputeran, pengurusan peranti dan keselamatan sedia ada HP. Peralihan ini mengubah Poly daripada sebuah syarikat awam bebas kepada satu bahagian dalam HP.1

Hari ini, jenama ini biasanya dipersembahkan sebagai HP Poly. Ia kekal fokus pada kolaborasi profesional dan bukan bersaing terutamanya dengan jenama fon kepala pengguna biasa. Portfolio semasa merangkumi tiga kategori utama.

Fon Kepala

Poly menghasilkan fon kepala Bluetooth, DECT, USB, berkabel dan tanpa wayar profesional, serta model khusus untuk pusat panggilan. Reka bentuknya bertujuan untuk aplikasi bermula dari kerja pejabat standard hingga ke persekitaran intensif panggilan. HP kini menyerlahkan Siri HP Poly Mission USB sebagai keluarga fon kepala baharu untuk kerja intensif panggilan.2

Persidangan Video

Jenama ini mengeluarkan peralatan untuk bilik mesyuarat dan panggilan video, termasuk bar video, kamera persidangan, sistem bilik, sistem persidangan modular, penyelesaian video USB dan peralatan kawalan bilik. Produk-produk ini bertujuan untuk memberikan pengalaman audio dan video bersepadu dan bukan berfungsi semata-mata sebagai webcam.2

Telefon Perniagaan

Portfoli suara termasuk telefon meja SIP, telefon persidangan IP, pembesar suara telefon USB dan Bluetooth, serta peranti komunikasi perniagaan yang ditujukan terutamanya untuk persekitaran profesional dan perusahaan.2

Julat produk Poly yang luas paling baik difahami melalui keluarga produk utamanya.

Voyager

Voyager ialah salah satu keluarga fon kepala Poly yang paling dikenali. Ia amat dikaitkan dengan fon kepala Bluetooth tanpa wayar yang dimaksudkan untuk profesional yang bergerak antara meja, komputer dan peranti mudah alih. Barisan produk ini termasuk kedua-dua fon kepala pejabat tradisional dan earbud kompak.

Blackwire

Blackwire ialah keluarga utama fon kepala USB dan PC berkabel. Ia lazimnya digunakan di pejabat, pusat panggilan, pengaturan kerja jarak jauh, persekitaran khidmat pelanggan dan pelaksanaan Microsoft Teams atau Zoom. Ia direka bentuk untuk sambungan terus ke komputer bagi tujuan panggilan dan mesyuarat.

Savi

Savi ditujukan kepada pengguna pejabat profesional dan perusahaan, terutamanya mereka yang memerlukan mobiliti sambil kekal terhubung dengan peralatan komunikasi. Produk Savi secara historisnya menekankan konektiviti pejabat tanpa wayar dan penggunaan multi-peranti.

EncorePro

EncorePro amat dikaitkan dengan pusat panggilan dan persekitaran profesional intensif panggilan. Siri ini menekankan ketahanan, prestasi mikrofon, keselesaan penggunaan sepanjang hari, kemudahan pengurusan dan kualiti komunikasi suara profesional.

Studio

Poly Studio ialah keluarga persidangan video syarikat. Ia termasuk produk yang direka bentuk untuk ruang kerja peribadi, bilik mesyuarat kecil, bilik bersaiz sederhana dan persekitaran kolaborasi yang lebih besar. Keluarga Studio mewakili segmen perniagaan Poly yang berasal daripada warisan Polycom-nya.

Poly membezakan dirinya melalui fokus pada kualiti komunikasi dan bukan spesifikasi seperti saiz pemacu atau megapiksel sahaja.

Pembatalan Bunyi Bising

Syarikat ini telah membangunkan teknologi untuk mengurangkan bunyi tidak diingini semasa panggilan. Teknologi produk historis termasuk NoiseBlockAI dan Acoustic Fence, yang direka bentuk untuk mengurangkan atau mengasingkan bunyi latar belakang.2 Ciri-ciri ini amat relevan dalam pejabat terbuka, pejabat rumah, pusat panggilan, kafe dan ruang kerja bersama.

Video Berbantu AI

Poly telah membangunkan teknologi kamera berbantu AI. Teknologinya DirectorAI boleh melaksanakan pembingkaian, penjejakan dan peralihan secara automatik semasa mesyuarat video, membolehkan kamera berfungsi secara pintar tanpa kawalan manual pengguna.2

Produk Poly direka bentuk untuk berintegrasi dengan platform komunikasi perniagaan utama. Produk HP Poly semasa dipasarkan sebagai serasi dengan platform terkemuka, termasuk Microsoft Teams, Zoom dan Google Meet. Keserasian dan pensijilan khusus berbeza mengikut model.2

Interoperabiliti ini membolehkan organisasi melaksanakan perkakasan Poly tanpa mengira sama ada pekerja menggunakan Microsoft Teams, Zoom atau platform disokong lain, sekali gus mengelakkan penguncian vendor dalam satu ekosistem komunikasi sahaja.

Poly terutamanya ialah jenama teknologi B2B dan profesional. Produknya amat relevan dengan sektor-sektor tertentu.

Perusahaan

Organisasi besar melaksanakan peralatan Poly merentasi pejabat, bilik mesyuarat, suite eksekutif, pusat panggilan dan untuk pekerja jarak jauh.

Pusat Panggilan

Fon kepala ialah komponen utama identiti profesional Poly. Bagi pekerja pusat panggilan yang berkomunikasi melalui fon kepala untuk tempoh masa yang lama, kualiti mikrofon, keselesaan dan ketahanan adalah faktor kritikal.

Pekerja Hibrid

Poly menjadi semakin relevan apabila syarikat mengadopsi model kerja hibrid. Konfigurasi pekerja hibrid tipikal mungkin melibatkan komputer riba dipasangkan dengan fon kepala Poly dan webcam atau bar video, menggunakan platform seperti Teams atau Zoom.

Bilik Mesyuarat

Organisasi melengkapkan bilik mesyuarat dengan kamera, mikrofon, pembesar suara dan sistem persidangan video Poly untuk mewujudkan pengalaman yang konsisten antara peserta dalam bilik dan peserta jarak jauh.

Walaupun Poly menjual produk yang mungkin kelihatan seperti fon kepala biasa, keutamaannya berbeza daripada jenama pengguna seperti Bose, Sony atau JBL.

Mendengar muzia bukanlah objektif reka bentuk utama untuk produk Poly, walaupun ia kekal berfungsi untuk penggunaan media.

Kekeliruan sering timbul mengenai hubungan antara Poly, Plantronics dan Polycom. Plantronics ialah pendahulu sejarah Poly, manakala Polycom ialah syarikat persidangan video dan suara yang bergabung dengan Plantronics. Entiti gabungan tersebut mengadopsi jenama Poly sebelum diambil alih oleh HP pada 2022.12

Oleh itu, fon kepala lama yang dilabelkan Plantronics dan sistem persidangan lama yang dilabelkan Polycom adalah pendahulu kepada produk Poly moden. Evolusi korporat boleh diringkaskan seperti berikut:

• Plantronics: Warisan fon kepala bersejarah
• Polycom: Warisan persidangan video dan suara bersejarah
• Poly: Jenama komunikasi profesional gabungan
• HP Poly: Inkarnasi semasa dimiliki HP

Poly paling baik difahami hari ini sebagai jenama HP dan portfoli perniagaan dan bukan sebagai syarikat awam bebas.1

Poly menempati kedudukan di persimpangan beberapa trend teknologi utama, merentangi telekomunikasi, komunikasi bersepadu, persidangan video, kerja hibrid dan kolaborasi berbantu AI. Syarikat ini telah memindahkan kepakaran daripada sistem telefon tradisional ke dalam mesyuarat berasaskan awan moden, mewujudkan garis keturunan teknologi yang memanjang dari telefoni perniagaan legacy kepada platform kolaborasi kontemporari.

Jenama ini secara umumnya dicirikan sebagai profesional, boleh dipercayai, berfokus komunikasi dan berorientasikan perusahaan. Reputasinya dibina atas kualiti fon kepala, prestasi mikrofon, komunikasi perniagaan, persidangan video, teknologi bilik mesyuarat, pelaksanaan perusahaan, pengurangan bunyi bising dan persidangan pintar. Kedudukan semasa HP mempersembahkan Poly sebagai sebahagian daripada ekosistem kerja hibrid dan kolaborasi tempat kerja yang lebih luas.1

1. HP – HP Inc. Completes Acquisition of Poly
2. HP Poly Video & Voice Solutions – Formerly Polycom & Plantronics
3. Poly Newsroom – Yael Zheng Joins the Poly Board of Directors