Naturally Plus diasaskan di Jepun dengan konsep menggabungkan produk berasaskan bahan semula jadi dengan pembangunan saintifik. Nama Naturally Plus mencerminkan dua matlamat utama: membantu pelanggan menjalani kehidupan yang lebih sihat secara semula jadi dan positif, serta menghasilkan produk yang memadukan orientasi semula jadi dengan teknologi sains.2

Falsafah korporat syarikat ini menyatakan bahawa mereka merupakan “syarikat penjagaan kesihatan global yang mempromosikan kesejahteraan dan kehidupan sihat di seluruh dunia.” Objektif utamanya adalah menyediakan produk kesihatan dan penjagaan kulit yang menepati piawaian keselamatan serta kualiti yang tinggi, sambil membina hubungan dengan pengguna melalui rangkaian ahli.1

Profil korporat Jepun menyenaraikan tarikh penubuhan syarikat pada 8 Mac 1999, dengan modal berbayar sebanyak ¥100 juta dan 69 orang pekerja setakat November 2024.2

1999 — Penubuhan

Naturally Plus ditubuhkan di Tokyo pada Mac 1999. Produk pertamanya, SUPER LUTEIN, iaitu sejenis suplemen pemakanan, diperkenalkan di Jepun pada bulan yang sama. Menurut sejarah syarikat, produk ini mencapai kejayaan komersial yang pantas dan menjadi asas kepada pengembangan perniagaan seterusnya.1

2003 — Osaka

Syarikat membuka salon pertamanya di Osaka pada April 2003.1

2004 — Taiwan

Taiwan menjadi titik penting dalam pengembangan antarabangsa Naturally Plus. Syarikat ini menubuhkan Taiwan Naturally Plus Co., Ltd. pada April 2004 dan membuka salon di Taichung pada tahun 2005. Operasi di Taiwan menandakan permulaan rasmi pengembangan luar negara bagi syarikat ini.1

2007 — IZUMIO

Naturally Plus melancarkan IZUMIO, produk air diperkaya hidrogen, di Jepun pada April 2007. Syarikat menyatakan bahawa IZUMIO kemudiannya menjadi salah satu produk utama mereka.1

2008–2011 — Pengembangan Asia Tenggara

Naturally Plus memperluaskan kehadiran korporatnya di seluruh Asia mengikut kronologi berikut:

• 2007: Hong Kong
• 2008: Singapura
• 2009: Malaysia
• 2010: Korea
• 2011: Indonesia

Syarikat operasi di Malaysia ditubuhkan pada Disember 2009, manakala syarikat pemasaran langsung di Singapura ditubuhkan pada November 2008.1

2012 — Naturally Plus Global

Pada Januari 2012, Naturally Plus secara rasminya melancarkan Naturally Plus Global (NPGL). Inisiatif ini mewakili peralihan kepada struktur perniagaan yang lebih bersepadu di peringkat antarabangsa, membolehkan ahli menyertai pasaran merentas sempadan negara.1

2013–2015 — Pengembangan antarabangsa lanjut

Syarikat terus berkembang ke pasaran baharu termasuk Thailand, Amerika Syarikat, Vietnam, Filipina, Brunei dan Eropah. Pada tahun 2015, Naturally Plus membuka pusat pengedaran Eropah di Belanda.1

2017–2025

Syarikat terus mengendalikan salon dan pejabat serantau, termasuk lokasi di Malaysia dan Indonesia. Rekod rasmi syarikat mencatatkan pembukaan salon Ipoh pada 2017, salon Miri di Malaysia pada Disember 2024, diikuti oleh Pusat Perniagaan Bekasi di Indonesia pada Februari 2025.1

Naturally Plus merupakan syarikat jualan langsung yang mengedarkan produk melalui rangkaian ahli, dan bukan terutamanya melalui pasar raya, farmasi atau kedai runcit biasa.2 Model perniagaan yang dinyatakan oleh syarikat mempunyai tiga komponen utama:

Integriti produk

Naturally Plus menekankan produk kesihatan dan kesejahteraan yang direka khas, dengan matlamat menyediakan produk yang menepati piawaian kualiti dan keselamatan mereka.1

Integriti peluang

Ahli boleh menyertai peluang perniagaan syarikat dan menjana pendapatan melalui pengedaran serta promosi produk. Naturally Plus secara jelas menggambarkan ini sebagai peluang untuk ahli memperoleh pendapatan tambahan melalui model perniagaan mereka.1

Integriti budaya

Syarikat memberi penekanan yang besar terhadap hubungan, kerja berpasukan dan komunikasi peribadi. Ahli digalakkan untuk berkongsi pengalaman mereka menggunakan produk dan memperkenalkannya kepada orang lain.1

Oleh itu, Naturally Plus berfungsi sebagai syarikat produk kesihatan dan kesejahteraan serta perniagaan jualan langsung berasaskan ahli secara serentak.

Barisan produk Naturally Plus berubah dari semasa ke semasa dan berbeza antara negara. Produk-produknya secara umum terbahagi kepada beberapa kategori:

Suplemen pemakanan

Ini merupakan teras sejarah syarikat. Produk penting termasuk:

• SUPER LUTEIN
• SUPER LUTEIN MIRTO+ / MIRTOPLUS
• PARAMYLON ARX
• SUPER REVIVE

Nama produk yang tepat dan ketersediaannya berbeza mengikut pasaran.1

Air diperkaya hidrogen

IZUMIO merupakan produk yang paling kuat dikaitkan dengan Naturally Plus selepas SUPER LUTEIN. Naturally Plus menerangkan IZUMIO sebagai air diperkaya hidrogen yang dihasilkan menggunakan teknologi pembuatan mereka. Laman web Singapura syarikat menyatakan bahawa lebih daripada 300 juta unit telah dijual. Angka ini merupakan jualan yang dilaporkan oleh syarikat sendiri, bukannya statistik pasaran yang diaudit secara bebas.1

Kecantikan dan penjagaan kulit

Naturally Plus juga telah membangunkan produk dalam kategori kecantikan dan penjagaan diri, termasuk AURAGE dan produk khusus pasaran lain.1

Produk kesejahteraan baharu

Portfolio semasa di Singapura merangkumi produk seperti SUPER REVIVE, SUPER LUTEIN MIRTOPLUS, SUPER LUTEIN, IZUMIO, PARAMYLON ARX, AND, AURAGE dan LactoAir. Manakala pasaran Malaysia menyenaraikan barisan yang sedikit berbeza, termasuk OLEMIO, WAKAKU+, dan Kirei+.12

Adalah penting untuk diperhatikan bahawa Naturally Plus tidak mempunyai katalog produk yang seragam di seluruh dunia.

SUPER LUTEIN boleh dianggap sebagai produk Naturally Plus yang paling signifikan dari segi sejarah. Ia merupakan produk pertama syarikat yang dilancarkan di Jepun pada Mac 1999, dan pertumbuhan awal Naturally Plus banyak bergantung kepada suplemen ini.1

Syarikat menerangkan produk terkemudian mereka, SUPER LUTEIN MIRTO+, sebagai gabungan lutein dengan Mirtogenol® untuk menghasilkan formulasi pelbagai karotenoid.1 Perbezaan perlu dibuat antara tuntutan syarikat mengenai formulasi atau manfaat yang dimaksudkan sesuatu produk, dengan bukti klinikal yang ditetapkan secara bebas mengenai sama ada suplemen tertentu mencegah atau merawat penyakit. Tuntutan前者 berasal daripada syarikat, manakala yang kedua memerlukan bukti saintifik bebas.

IZUMIO merupakan satu lagi produk andalan Naturally Plus yang dipasarkan sebagai air diperkaya hidrogen. Syarikat menyatakan bahawa teknologi pembuatan semasa mereka menyediakan nisbah pelarutan hidrogen sebanyak 3.3 ppm dan melaporkan jualan melebihi 300 juta unit.1

IZUMIO dilancarkan di Jepun pada April 2007, selepas syarikat kukuh dengan SUPER LUTEIN.1 Memandangkan air hidrogen kadangkala dipasarkan dengan tuntutan kesihatan yang luas, adalah penting untuk tidak menganggap kenyataan pemasaran Naturally Plus sebagai bukti perubatan yang sah. Populariti komersial produk dan keberkesanan perubatannya adalah dua perkara yang berasingan.

Salah satu ciri utama Naturally Plus ialah pengembangan antarabangsanya. Syarikat menyatakan bahawa produk dan rangkaian perniagaan mereka telah berkembang ke lebih daripada 150 negara dan wilayah.1

Garis masa pengembangannya meliputi: Jepun → Taiwan → Hong Kong → Singapura → Malaysia → Korea → Indonesia → Thailand → Amerika Syarikat → Vietnam → Filipina → Brunei → Eropah dan pasaran lain. Naturally Plus Global ditubuhkan untuk menyokong struktur antarabangsa ini.1

Malaysia memegang peranan penting dalam rangkaian Asia Tenggara syarikat ini. Naturally Plus Malaysia Sdn. Bhd. ditubuhkan pada Disember 2009. Syarikat kemudiannya membuka salon di pelbagai lokasi termasuk Kuala Lumpur, Kuching, Kota Kinabalu, Johor Bahru, Ipoh dan Miri.

Sejarah rasmi syarikat merekodkan penubuhan syarikat Kuala Lumpur pada 2009, salon Kuching dan Kota Kinabalu pada 2010, Johor Bahru pada 2013, Ipoh pada 2017 dan Miri pada 2024.1

Laman web Malaysia semasa menyenaraikan produk termasuk SUPER LUTEIN MIRTOPLUS, SUPER LUTEIN, IZUMIO, OLEMIO, WAKAKU+ dan Kirei+.2

Falsafah Naturally Plus boleh diringkaskan kepada tiga idea utama: Kesihatan → Peluang → Komuniti. Syarikat berhasrat untuk meningkatkan kesejahteraan orang ramai melalui produknya, memberikan peluang perniagaan kepada ahli, dan mewujudkan budaya di mana orang ramai bekerja bersama ke arah matlamat yang sama.1

Falsafah pengurusan mereka juga memberi penekanan kuat kepada kewujudan bersama dan kemakmuran bersama, kerja berpasukan serta pembangunan hubungan antara ahli gabungan.1 Hal ini menjelaskan mengapa persekitaran perniagaan Naturally Plus cenderung menitikberatkan hubungan peribadi, perkongsian produk, pendidikan ahli, seminar, pembinaan pasukan, pembangunan kepimpinan dan rangkaian antarabangsa.

Perbandingan model pengedaran Naturally Plus dengan syarikat suplemen konvensional dapat dilihat seperti berikut:

Dalam falsafah korporatnya, Naturally Plus sendiri menerangkan bahawa produk mereka diedarkan secara eksklusif melalui rangkaian ahli.1

Naturally Plus secara umumnya digambarkan sebagai perniagaan jualan langsung atau pemasaran berbilang peringkat (MLM). Bahan-bahan Naturally Plus Malaysia secara jelas merujuk kepadanya sebagai antara syarikat pemasaran berbilang peringkat terkemuka di Jepun, manakala operasi Singapurnya menggambarkan diri sebagai syarikat jualan langsung.1

Istilah “MLM” menggambarkan struktur pengedaran/perniagaan, dan tidak semestinya menentukan sama ada syarikat atau produk itu sah atau tidak. Untuk menilai perniagaan ini dengan wajar, aspek-aspek berikut perlu dikaji secara berasingan:

1. Kualiti dan bukti produk
2. Harga produk
3. Pelan pampasan
4. Jualan runcit/pelanggan
5. Keperluan pengambilan ahli
6. Taburan pendapatan
7. Polisi bayaran balik/belian balik
8. Peraturan perlindungan pengguna tempatan

Naturally Plus menyajikan peluang perniagaan ini sebagai cara untuk ahli menjana pendapatan dengan berkongsi produk dan membina rangkaian perniagaan.2

Dari perspektif sejarah perniagaan, beberapa ciri menonjol:

Sejarah operasi yang panjang

Ditubuhkan pada 1999, Naturally Plus telah beroperasi selama lebih 25 tahun, tempoh yang jauh lebih lama berbanding banyak syarikat suplemen/jualan langsung yang lebih baharu.2

Produk andalan yang kukuh

SUPER LUTEIN dan IZUMIO telah menjadi teras identiti syarikat dan pengembangan antarabangsanya.1

Infrastruktur antarabangsa

Syarikat telah membina operasi di seluruh Asia dan wilayah lain, tidak hanya tertumpu di Jepun.1

Budaya ahli yang kuat

Model syarikat sengaja dibina di atas hubungan ahli, komunikasi dan kerja berpasukan.1

Profil yang seimbang harus mengambil kira aspek-aspek berikut:

Tuntutan kesihatan

Walaupun Naturally Plus memasarkan produk pemakanan dan kesejahteraan, tuntutan pemasaran tidak seharusnya ditafsir secara automatik sebagai kesimpulan perubatan. Sebagai contoh, suplemen yang mengandungi lutein mungkin mempunyai rasional pemakanan atau fisiologi tertentu, tetapi itu tidak bermakna produk siap telah dibuktikan mencegah atau merawat setiap keadaan yang mungkin dikaitkan oleh jurujual dengannya.

Ekonomi MLM

Peluang perniagaan syarikat melibatkan rangkaian ahli dan penjanaan pendapatan. Seperti mana-mana peluang MLM/jualan langsung, bakal ahli harus meneliti pelan pampasan sebenar dan taburan pendapatan yang realistik, dan bukan hanya bergantung kepada testimoni atau pembentangan promosi.

Harga produk

Produk jualan langsung mungkin mempunyai harga yang berbeza berbanding produk setara yang dijual melalui saluran runcit biasa. Penilaian yang adil harus membandingkan ramuan, dos, piawaian pembuatan, bukti dan harga, bukannya reputasi jenama semata-mata.

Status kawal selia

Kawal selia adalah spesifik mengikut negara. Naturally Plus Singapura menyatakan bahawa produk yang dijual di sana didaftarkan atau mematuhi undang-undang yang berkenaan, dan syarikat Singapura mempunyai hak tunggal untuk mengimport dan mengedar produknya di Singapura.2 Namun, ini tidak bermakna setiap produk mempunyai status kawal selia yang sama di setiap negara.

1. HISTORY | COMPANY | Naturally Plus
2. 会社概要 | 企業情報 | 企業情報 | ナチュラリープラス – グローバルヘルスケアカンパニー