MAM menyifatkan dirinya sebagai sebuah syarikat keluarga dan menekankan bahawa kesejahteraan, kesihatan serta keselamatan bayi merupakan elemen utama identitinya.3

Penubuhan — 1976

MAM ditubuhkan di Vienna pada tahun 1976 oleh Peter Röhrig yang mempunyai latar belakang sebagai jurutera plastik. Konsep asalnya adalah untuk mencipta produk bayi yang menggabungkan reka bentuk menarik dengan tahap keselamatan tinggi serta kefungsian berasaskan perubatan.4

Produk utama pertama syarikat ini ialah puting MAM. Menurut MAM, puting asal keluaran 1976 direka bentuk dan dihasilkan di Austria, serta menjadi tumpuan kerana penggunaan lubang pengudaraan pada pelindungnya.5

Pengembangan antarabangsa

MAM berkembang secara beransur-ansur daripada sebuah syarikat Austria kepada organisasi antarabangsa:

• 1976 — MAM ditubuhkan di Vienna; puting MAM pertama mula dijual.
• 1987 — Pusat pengedaran dan pengeluaran antarabangsa ditubuhkan di Switzerland.
• 1989 — MAM memulakan operasi di United Kingdom.
• 1990 — Kemudahan pengeluaran milik syarikat yang pertama dibuka di Hungary.
• 1991 — MAM memulakan operasi di Jerman.
• 1997 — Pusat penyelidikan dan pembangunan dibuka di Siegendorf, Austria.
• 1998–99 — Anak syarikat ditubuhkan di Hungary dan Brazil.
• 2002 — MAM memulakan aktiviti pengeluaran lateks di Thailand.
• 2004 — MAM memasuki pasaran botol susu dengan pelancaran botol Anti-Colic pertamanya.
• 2008 — Pengembangan ke Sepanyol dan Amerika Syarikat.
• 2011–12 — Pengembangan ke Greece dan Perancis.
• 2016 — Pengembangan ke Itali dan China; kemudahan pengeluaran baharu di Thailand dibuka di Kabinburi.
• 2018 — MAM memasuki kategori peranti elektronik dengan produk termasuk pensteril elektrik dan pemanas botol.6

Menjelang dekad 2020-an, MAM telah berkembang menjadi jenama penjagaan bayi yang menyeluruh dan bukan sekadar pengeluar puting.

MAM digunakan terutamanya sebagai nama jenama, bukannya sebagai akronim konvensional yang mana setiap hurufnya membawa maksud khusus yang dikembangkan oleh syarikat.

Identiti jenama ini berkait rapat dengan falsafah asalnya: menggabungkan pengetahuan perubatan, keselamatan dan kefungsian dengan reka bentuk produk yang menarik.

Gabungan ini amat penting kerana MAM memasuki pasaran di mana produk bayi berfungsi sebagai barangan pengguna praktikal dan pada masa yang sama merupakan produk yang bersentuhan langsung dengan bayi.

Rangkaian produk MAM telah berkembang pesat berbanding perniagaan puting asalnya.

Puting

Puting kekal sebagai salah satu kategori produk MAM yang paling dikenali. Siri utama termasuk:

• MAM Original
• MAM Perfect
• MAM Air
• MAM Supreme
• MAM Comfort
• MAM Start
• Produk khusus untuk bayi baru lahir dan pramatang

Reka bentuk puting MAM umumnya menekankan bentuk puting simetri yang nipis, pelindung yang mesra kulit dan saiz mengikut peringkat umur. Sebagai contoh, siri Perfect menggunakan puting yang sangat nipis dan fleksibel, dibangunkan dengan input pakar ortodontik dan pergigian pediatrik.7

Botol susu

MAM memasuki pasaran botol susu pada tahun 2004. Keluarga botol yang paling terkenal ialah MAM Easy Start Anti-Colic, yang dilengkapi tapak berpengudaraan yang direka untuk mengurangkan risiko tertelan udara semasa menyusu.8

Portfolio botol merangkumi produk yang direka untuk:

• Penyusuan bayi baru lahir
• Penyusuan anti-kolik
• Gabungan penyusuan badan dan botol
• Pensterilan kendiri
• Pelbagai kapasiti dan julat umur
• Pilihan puting silikon dan bahan lain

Penyusuan badan

MAM juga menjual produk yang bertujuan menyokong penyusuan badan dan penyusuan gabungan, meluaskan penawaran jenama ini melangkaui botol dan puting.9

Minuman dan pemakanan

Seiring pertumbuhan kanak-kanak, MAM menawarkan produk bagi peralihan daripada penyusuan susu kepada minum dan makan secara berdikari, termasuk:

• Cawan latihan
• Cawan minum
• Produk pemakanan kanak-kanak
• Peralatan makan dan aksesori berkaitan

Penjagaan mulut dan teething

Portfolio MAM turut merangkumi perkembangan mulut awal, termasuk:

• Teether
• Produk penjagaan mulut
• Produk untuk pelbagai peringkat perkembangan

Pembersihan dan pensterilan

Syarikat ini juga menghasilkan produk yang bertujuan membersihkan dan mensterilkan peralatan penyusuan bayi, termasuk pensteril dan aksesori berkaitan.10

Salah satu ciri utama MAM ialah usahanya untuk menggabungkan kejuruteraan dengan reka bentuk industri.

Syarikat ini menyatakan bahawa produknya dibangunkan melalui kerjasama pakar dalam bidang seperti:

• Pediatrik
• Pergigian
• Ortodontik
• Kebidanan
• Perkembangan kanak-kanak
• Sains dan penyelidikan
• Reka bentuk produk

MAM kini menyatakan bahawa mereka bekerjasama dengan lebih daripada 30 rakan kongsi perubatan di seluruh dunia, termasuk pakar pediatrik, doktor gigi, bidan, pendidik perkembangan dan saintis.11

Hal ini kelihatan jelas dalam reka bentuk puting MAM. Daripada menganggap puting sebagai sekadar puting silikon yang dilekatkan pada pelindung plastik, MAM mereka bentuk pelindung, bentuk puting, fleksibiliti, aliran udara dan bahan sebagai satu sistem bersepadu.

Salah satu teknologi bahan utama MAM ialah Silikon SkinSoft™.

MAM membangunkan bahan ini khusus untuk puting botol dan puting tenangnya. Syarikat ini menyifatkannya sebagai lebih lembut berbanding silikon konvensional dan direka untuk memberikan sensasi seakan-akan kulit yang biasa dirasakan bayi.

Berdasarkan kajian pasaran yang dipetik, MAM melaporkan kadar penerimaan sebanyak 94% bagi puting silikon SkinSoft miliknya. Angka ini perlu difahami sebagai keputusan kajian yang dilaporkan oleh MAM, dan bukan jaminan mutlak bahawa setiap bayi akan menyukainya.12

Konsep SkinSoft telah menjadi sebahagian penting daripada identiti produk MAM.

Titik pembezaan utama MAM ialah penekanannya terhadap kepakaran perubatan dalam pembangunan produk.

Menurut MAM, pembangunan produk melibatkan pakar perubatan dan saintifik sejak peringkat awal, dan bukan sekadar menguji produk siap sebagai barangan pengguna.

Syarikat ini menyatakan bahawa produknya menjalani ujian kualiti yang menyeluruh. Contohnya, MAM menyatakan bahawa puting dikenakan 40 kaedah ujian berbeza, manakala botol menjalani 28 ujian berasingan, berserta ujian makmal berterusan bagi produk sedia ada.13

MAM juga menyatakan bahawa mereka menjalankan kira-kira satu juta ujian produk setahun merentasi semua produknya.14

Penekanan terhadap keselamatan ini telah menjadi salah satu elemen utama jenama sejak penubuhannya.

Puting boleh dikatakan sebagai kategori produk yang paling sinonim dengan MAM.

Puting MAM tipikal terdiri daripada empat elemen reka bentuk utama:

1. Pelindung
Bahagian luar yang mengelilingi mulut bayi. MAM umumnya menggunakan bukaan pengudaraan besar yang bertujuan meningkatkan aliran udara di sekeliling kulit.

2. Butang
Bahagian tengah yang membolehkan puting dipegang dan boleh dipasangkan klip puting.

3. Puting
Reka bentuk puting simetri dan agak nipis yang menjadi ciri khas MAM.

4. Bahan
Biasanya silikon SkinSoft, walaupun MAM juga menawarkan produk terpilih dengan puting getah asli/lateks.15

Siri MAM Perfect syarikat ini mengembangkan konsep tersebut dengan puting yang sangat nipis dan fleksibel, yang menurut MAM dibangunkan bersama pakar ortodontik dan doktor gigi pediatrik.16

MAM menyatakan bahawa kira-kira 98% polimer sintetik yang digunakan dalam produknya terdiri daripada polipropilena dan silikon. Syarikat ini juga menawarkan alternatif seperti botol kaca borosilikat dan puting getah asli.17

Polipropilena

Digunakan secara meluas untuk komponen seperti badan botol susu dan pelindung puting. MAM menekankan ketahanan habanya dan kesesuaiannya untuk pensterilan.

Silikon

Digunakan secara meluas untuk puting botol dan puting tenang. Bahan proprietari SkinSoft MAM amat penting bagi identiti jenama ini.

Kaca borosilikat

MAM menawarkan botol kaca menggunakan kaca borosilikat, yang dipilih kerana ketahanannya terhadap kejutan terma dan perubahan suhu.18

Getah asli / lateks

MAM juga menghasilkan puting tenang terpilih dengan puting getah asli. Syarikat ini mendapatkan bekalan getah asli dari Thailand dan mengekalkan aktiviti pengeluaran berkaitan lateks di sana.

Keselamatan boleh dianggap sebagai tonggak utama posisi jenama MAM.

MAM menyatakan bahawa produknya diperbuat daripada bahan bebas BPA dan BPS.19

Salah satu pengiktirafan luaran paling signifikan syarikat ini diperoleh pada tahun 2019, apabila MAM menerima Peringatan Khas dalam Anugerah Keselamatan Produk EU anjuran Suruhanjaya Eropah. Menurut MAM, pengiktirafan ini berkaitan dengan usahanya dalam piawaian keselamatan dan keselamatan produk bagi puting tenang serta peralatan penyusuan bayi.20

Yang penting, falsafah keselamatan MAM tidak terhad kepada memenuhi keperluan peraturan minimum sahaja. Syarikat ini secara jelas menyifatkan keperluan ujian dalaman mereka sebagai melangkaui piawaian undang-undang yang terpakai dalam bidang tertentu.

Walaupun MAM pada asasnya merupakan jenama berasal dari Austria, rangkaian pengeluarannya bersifat antarabangsa.

Lokasi pengeluaran utama syarikat ini termasuk:

Austria

Austria merupakan pusat sejarah dan intelektual MAM. Aktiviti pemasaran/reka bentuk antarabangsa serta operasi penyelidikan dan pembangunannya berpusat di sini.21

Hungary

Hungary merupakan pusat pembuatan dan pemasangan utama. Kemudahan MAM di Vaskeresztes, berhampiran sempadan Austria, mengendalikan sebahagian besar pemasangan produk syarikat.

Thailand

Thailand amat penting bagi operasi getah asli/lateks MAM. MAM menyifatkan Hat Yai dan Kabinburi sebagai lokasi penting dalam rantaian pengeluaran berkaitan lateksnya.22

MAM menyatakan bahawa 95% produk bayinya dikeluarkan di Eropah, manakala Thailand memainkan peranan khusus, terutamanya dalam getah asli.23

MAM telah berkembang daripada perniagaan kecil Austria kepada jenama penjagaan bayi global.

Syarikat ini menyatakan bahawa produknya dijual di kira-kira 60 buah negara merentasi lima benua. Senarai negara rasminya merangkumi pasaran utama di Eropah, Amerika Utara, Amerika Selatan, Asia dan Timur Tengah, termasuk Malaysia, Singapura, China, Korea Selatan, Amerika Syarikat, United Kingdom, Jerman, Perancis, Itali dan Austria.24

Ini menjadikan MAM sebuah jenama yang benar-benar antarabangsa walaupun mempunyai identiti Austria yang kuat.

Kelestarian semakin menjadi tumpuan dalam strategi korporat MAM.

Salah satu perkembangan ketara ialah penggunaan bahan bio-sirkular oleh syarikat ini. MAM telah memperkenalkan komponen polipropilena yang dikaitkan dengan bahan mentah bio-sirkular melalui pendekatan imbangan jisim ISCC PLUS.25

Konsep ini berbeza daripada sekadar menggunakan plastik kitar semula konvensional: syarikat ini menggunakan sistem perakaunan dan rantaian bekalan yang diperakui untuk mengaitkan input bahan dengan bahan mentah berasaskan sisa atau boleh diperbaharui.

MAM juga telah berusaha dalam:

• Mengurangkan bahan pembungkusan
• Meningkatkan penggunaan pembungkusan kitar semula dan boleh diperbaharui
• Kertas dan kadbod bertauliah FSC
• Mengurangkan plastik guna sekali
• Perolehan bertanggungjawab
• Piawaian rantaian bekalan

Syarikat ini juga merupakan ahli UN Global Compact dan menyatakan bahawa Kod Etiknya merangkumi prinsip berkaitan buruh, hak asasi manusia dan antirasuah.26

Perubahan ketara pada 2025

MAM menyatakan bahawa bermula Januari 2025, mereka berhenti menggunakan istilah “neutral iklim” dan menghentikan pendekatan pampasan karbon yang berkaitan. Ini mencerminkan pandangan mereka bahawa strategi iklim seharusnya semakin menumpukan kepada pengurangan pelepasan yang sebenar dan boleh disahkan, dan bukan sekadar pampasan.27

Perbezaan ini berguna apabila melihat pembungkusan MAM yang lebih lama atau penerangan dalam talian terdahulu, kerana produk yang masih membawa terminologi “neutral iklim” sebelumnya mungkin masih berada di pasaran.

MAM pada dasarnya menduduki segmen premium/pakar dalam pasaran produk bayi.

Posisinya dibina atas empat idea utama:

① Kepakaran perubatan

MAM mahu ibu bapa mengaitkan jenama ini dengan kepakaran pediatrik, pergigian dan saintifik.

② Keselamatan

Ujian keselamatan dan pematuhan peraturan diberi penekanan yang kuat.

③ Reka bentuk

Berbeza dengan jenama produk bayi yang semata-mata berfungsi, MAM memberi penekanan besar terhadap rupa bentuk, ergonomik dan reka bentuk industri.

④ Perkembangan bayi

Banyak produk disusun mengikut peringkat perkembangan bayi yang berbeza, dari bayi baru lahir hingga kanak-kanak.

Hasilnya, MAM diposisikan di antara syarikat penjagaan bayi berasaskan perubatan/saintifik dan jenama gaya hidup bayi premium.

Kaitan sejarah paling kuat MAM kekal pada produk puting.

Syarikat ini telah berulang kali memperkenalkan reka bentuk puting yang tersendiri:

• 1976 — MAM Original
• 1992 — Original 6+
• 2001 — MAM Air
• 2003 — MAM Preemie
• 2011 — MAM Perfect
• 2018 — MAM Original 2–6
• 2019 — MAM Comfort
• 2020 — MAM Supreme28

Sejarah ini menunjukkan bagaimana jenama ini secara beransur-ansur mengembangkan putingnya daripada produk penenang asas kepada kategori produk yang sangat canggih dari segi kejuruteraan.

Cara yang berguna untuk memahami MAM adalah dengan membandingkan falsafahnya dengan pengeluar produk bayi generik.

Setakat tahun 2026, MAM menyambut ulang tahun ke-50 penubuhannya sejak 1976. Portfolionya kini melangkaui jauh perniagaan puting asal dan merangkumi sebahagian besar perjalanan pemakanan bayi serta penjagaan awal kanak-kanak.29

Mesej jenama semasanya secara ringkasnya ialah:

sains + keselamatan + reka bentuk + perkembangan bayi

MAM terus menyifatkan produknya sebagai dibangunkan bersama pakar perubatan, dengan penekanan khusus terhadap keselamatan, fungsi dan kemudahan.30

1. Welcome to the world of MAM Baby
2. Shop | MAM Baby
3. Why MAM Baby
4. MAM Perfect Pacifier – supports healthy dental development
5. MAM Perfect Pacifier – supports healthy dental development
6. Shop | MAM Baby
7. MAM Quality & Safety | MAM Baby
8. MAM Original Pure Soother | Orthodontic & soothing | MAM Baby
9. MAM Original Pacifier – Orthodontic & soothing
10. Sustainability | MAM Baby
11. Sustainability | MAM Baby
12. MAM Air Soother | orthodontic & skin-friendly | MAM Baby
13. MAM Baby: pacifiers, baby bottles, sippy cups & more
14. MAM Baby: pacifiers, baby bottles, sippy cups & more
15. MAM Babyartikel | AustriaWiki im Austria-Forum
16. MAM setzt auf Solarenergie, erneuerbare Materialien und eine faire Lieferkette
17. MAM Celebrates 40 Year Anniversary – Juvenile Products Manufacturers Association
18. MAM Celebrates 40 Year Anniversary
19. evi.gv.at | MAM Babyartikel Gesellschaft m.b.H. 1160 Wien | Firmenbuch
20. Welcome to the world of MAM Baby
21. Shop | MAM Baby
22. Welcome to the world of MAM Baby
23. Shop | MAM Baby
24. Welcome to the world of MAM Baby
25. MAM Baby: pacifiers, baby bottles, sippy cups & more
26. MAM Baby: pacifiers, baby bottles, sippy cups & more
27. Soothers, baby bottles, cups & more | MAM Baby
28. MAM Baby: pacifiers, baby bottles, sippy cups & more
29. Welcome to the world of MAM Baby
30. Welcome to the world of MAM Baby