Lazo Diamond menyifatkan syarikat ini sebagai pengeluar dan peruncit barang kemas emas putih dan berlian lombong asli dari Malaysia, dengan penekanan terhadap ketukangan, aksesibiliti serta rekaan yang sesuai untuk kegunaan harian mahupun majlis istimewa.2

Sejarah korporat moden Lazo Diamond bermula pada tahun 2003, apabila jenama ini mula beroperasi di Malaysia dengan matlamat menjadikan barang kemas emas putih dan berlian lebih mudah diakses. Menurut rekod syarikat, perniagaan ini bermula dengan sebuah butik tunggal sebelum berkembang menjadi rangkaian runcit di peringkat nasional.3

Konsep asal syarikat ini agak jelas: berlian tidak seharusnya dianggap semata-mata sebagai produk mewah yang terhad kepada segelintir pengguna. Sebaliknya, Lazo Diamond berusaha menawarkan barang kemas berlian dan emas putih pada harga yang mampu menarik minat pasaran Malaysia yang lebih luas, di samping mengekalkan gaya kontemporari dan kualiti ketukangan barang kemas.4

Kedudukan pasaran ini menjadi sebahagian penting daripada identiti jenama tersebut. Sebuah profil syarikat di Malaysia pada tahun 2011 menggambarkan Lazo Diamond sebagai jenama barang kemas yang memfokuskan kepada produk yang kelihatan eksklusif tetapi kekal pada harga yang mampu dimiliki oleh segmen pengguna yang lebih besar. Sumber yang sama juga melaporkan bahawa jenama ini dikaitkan dengan Weng Kwong Jewellers.

Pada tahun-tahun berikutnya, rangkaian ini berkembang dengan pesat. Satu pengumuman pada tahun 2022 daripada syarikat hadiah digital Jepun, giftee, menyatakan bahawa Lazo Diamond mempunyai lebih daripada 33 cawangan di seluruh negara pada ketika itu dan mengenal pastinya sebagai rangkaian runcit pakar emas putih dan berlian terbesar di Malaysia menurut Malaysia Book of Records.5

Maklumat korporat terkini Lazo Diamond menyatakan bahawa rangkaiannya telah berkembang kepada 40 kedai di seluruh negara, walaupun profil pihak ketiga yang lebih lama pernah memetik angka sehingga 60 cawangan. Memandangkan jumlah kedai berubah mengikut masa, maklumat kedai terkini daripada syarikat sendiri merupakan rujukan yang lebih tepat bagi jejak operasinya pada masa kini.6

Teras kedudukan Lazo Diamond adalah gagasan bahawa memiliki berlian asli sepatutnya boleh dicapai dan bukan sekadar kemewahan yang mustahil.

Syarikat ini menyatakan bahawa misi awalnya didorong oleh kepercayaan bahawa berlian lombong asli tidak seharusnya hanya menjadi impian bagi pengguna biasa. Komunikasi jenama semasanya meneruskan idea ini melalui tema cinta, kebahagiaan, kenangan dan sambutan harian.7

Hal ini memberikan Lazo Diamond kedudukan yang sedikit berbeza berbanding rumah barang kemas ultra-mewah. Daripada menumpukan secara eksklusif kepada barang kemas bernilai sangat tinggi, jenama ini menawarkan produk merentasi pelbagai gaya dan julat harga.

Falsafahnya boleh dirumuskan sebagai:

Barang kemas berlian yang mengimbangi keanggunan, kemampuan milik dan makna emosi.

Mesej jenama semasa menggunakan “Sparkling Ever After” sebagai tema utama, menghubungkan berlian dengan hubungan, pencapaian penting dan kenangan abadi.8

Katalog Lazo Diamond merangkumi beberapa kategori utama barang kemas:

• Cincin
• Cincin pertunangan
• Gelung kahwin
• Subang telinga
• Rantai leher
• Loket
• Gelang tangan
• Barang kemas lelaki
• Barang kemas kanak-kanak

Katalog dalam talian mereka turut menyusun produk mengikut jenis batu permata dan koleksi, termasuk berlian, nilam, delima, mutiara dan jed.9

Barang kemas berlian

Berlian merupakan tunjang identiti produk Lazo Diamond. Syarikat ini menegaskan secara jelas bahawa mereka menggunakan berlian asli, berserta batu permata berharga dan logam berharga.10

Rangkaian berliannya merangkumi rekaan konvensional seperti soliter dan pavé, serta koleksi yang lebih unik yang dipasarkan di bawah nama seperti:

• Illusion Diamond
• Miracle Diamond
• Miracle Set Diamond
• Dancing Diamond
• Solitaire
• Pavé
• Italy White
• Koleksi abjad (Alphabet collections)
• Everyday Jewellery

Barang kemas emas putih

Emas putih secara historiknya amat penting kepada jenama ini. Lazo Diamond ditubuhkan khusus berikutan permintaan yang semakin meningkat terhadap barang kemas emas putih dan berlian, dan pengkhususan ini menjadi salah satu titik pembezaan utamanya dalam pasaran Malaysia.11

Katalog semasa merangkumi sejumlah besar barang kemas emas putih 9K/375 serta potongan emas putih 18K/750 yang berkualiti lebih tinggi.12

Daripada ditakrifkan oleh satu produk ikonik tunggal, Lazo Diamond telah membangunkan portfolio konsep barang kemas yang pelbagai.

Illusion Diamond

Kategori Illusion Diamond menggunakan teknik tetapan dan reka bentuk barang kemas yang bertujuan untuk mencipta kesan visual saiz atau kilauan berlian yang lebih menyerlah. Ia merupakan salah satu kategori yang dipasarkan secara meluas oleh jenama ini.13

Miracle Diamond

Miracle Diamond / Miracle Set merupakan satu lagi kategori berulang dalam koleksi Lazo Diamond, yang ditampilkan merentasi cincin dan subang telinga.14

Dancing Diamond

Koleksi Dancing Diamond diposisikan围绕 pergerakan dan kilauan, dengan berlian direka supaya dapat bergerak atau kelihatan “menari” bersama si pemakai. Ia kini diketengahkan antara kategori koleksi jenama tersebut.15

Everyday Jewellery

Aspek penting dalam strategi Lazo Diamond ialah penekanannya terhadap barang kemas yang boleh dipakai setiap hari, bukannya mengehadkan penggunaan berlian hanya untuk pertunangan, perkahwinan atau acara rasmi.

Katalog semasa syarikat mengandungi rantai leher minimalis, rantai, subang telinga dan barang kemas berlian kecil yang diposisikan khusus untuk kegunaan harian.15

Lazo Diamond menduduki kedudukan yang unik dalam industri barang kemas Malaysia.

Ia tidak diposisikan semata-mata sebagai rumah barang kemas mewah tinggi. Sebaliknya, tawaran kompetitifnya menggabungkan:

Berlian asli + rekaan kontemporari + harga yang relatifnya mampu milik + kehadiran runcit di seluruh negara.

Syarikat ini secara historiknya menekankan kemampuan milik sebagai pembeza utama. Deskripsi pihak ketiga mengenai syarikat ini berulang kali mengenal pasti objektifnya untuk menjadikan barang kemas berlian mudah diakses oleh populasi yang lebih luas sambil mengekalkan rekaan yang moden dan menarik.15

Kedudukan ini membolehkan Lazo Diamond menyasarkan pelanggan yang membeli barang kemas atas pelbagai sebab:

• Pertunangan
• Perkahwinan
• Ulang tahun
• Hari Valentine dan acara romantik
• Hadiah hari lahir
• Pembelian peribadi
• Fesyen harian
• Detik penting keluarga
• Pemberian tradisional

Dengan kata lain, tawaran jenama ini lebih luas daripada sekadar “membeli cincin pertunangan berlian.”

Lazo Diamond telah membina kehadiran runcit fizikal yang ketara di seluruh Malaysia.

Direktori kedai semasanya menyenaraikan cawangan di pusat beli-belah utama dan kawasan komersial, termasuk lokasi di Kuala Lumpur seperti Mid Valley Megamall, Sunway Velocity, Setapak Central, Cheras Leisure Mall dan EkoCheras Mall.16

Strategi kedai fizikal ini penting kerana barang kemas merupakan kategori di mana pelanggan sering mahu:

1. Melihat sendiri berlian dan logam sebenar;
2. Mencuba barang kemas;
3. Membandingkan saiz dan rekaan;
4. Berbincang dengan pakar barang kemas;
5. Menerima bantuan selepas jualan.

Lazo Diamond secara jelas mempromosikan konsultasi di kedai bersama pakar barang kemas sebagai sebahagian daripada pengalaman pelanggannya.17

Lazo Diamond juga telah membangunkan operasi runcit dalam talian melalui laman web rasminya.

Katalog e-dagangnya membolehkan pelanggan melayari dan membeli cincin, rantai leher, subang telinga, loket, gelang dan barang kemas lain. Syarikat ini kini menawarkan penghantaran percuma di seluruh Malaysia tanpa had perbelanjaan minimum, menurut laman webnya.18

Syarikat ini juga mengendalikan kehadiran rasmi di Shopee Malaysia, di mana katalognya merangkumi rantai emas putih, subang telinga, gelang dan barang kemas lain.18

Ini memberikan Lazo Diamond model runcit dwi-saluran:

Butik fizikal + runcit barang kemas dalam talian.

Salah satu aspek ketara dalam tawaran Lazo Diamond ialah perkhidmatan selepas jualannya.

Menurut laman web rasminya, syarikat menyediakan:

• Pembersihan barang kemas percuma
• Penggilapan percuma
• Pemeriksaan barang kemas percuma
• Pertukaran dalam tempoh tujuh hari
• Nilai tukar tambah seumur hidup sehingga 70%
• Penghantaran percuma di seluruh Malaysia

19

Perkhidmatan ini amat relevan dalam sektor barang kemas kerana pembelian tidak semestinya berakhir di titik jualan. Pelanggan mungkin memerlukan pembersihan, pemeriksaan, penggilapan, penukaran saiz atau bentuk penjagaan berterusan yang lain.

Syarikat pengendali dikenali secara rasmi sebagai Lazo Diamond Jewellery Sdn Bhd.

Maklumat undang-undang rasmi syarikat mengenal pasti nombor pendaftaran Malaysia sebagai 200301012493 (614913-U) dan ibu pejabatnya di:

32, Jalan Tun Abdul Aziz, Bandar Kajang, 43000 Kajang, Selangor, Malaysia.21

Oleh itu, syarikat ini beroperasi sebagai perniagaan barang kemas berbadan hukum di Malaysia dan bukannya sekadar jenama runcit yang diimport daripada kumpulan mewah luar negara.

Lazo Diamond telah dikaitkan dengan beberapa bentuk pengiktirafan perniagaan dan runcit di Malaysia.

Profil syarikat melaporkan pengiktirafan termasuk:

• Anugerah Kedai Harga Patut (Fair Price Shop Award), yang dikaitkan dengan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna Malaysia;
• Anugerah Golden Bull;
• Pengiktirafan dalam Malaysia Book of Records sebagai rangkaian runcit pakar emas putih dan berlian terbesar di Malaysia.

21

Pengiktirafan Malaysia Book of Records amat relevan kepada jenama ini kerana ia mencerminkan kepentingan skala runcit terhadap identiti Lazo Diamond. Jenama ini secara historiknya membezakan dirinya bukan sahaja melalui reka bentuk barang kemas tetapi juga melalui rangkaian runcit nasionalnya yang luas.

Kedudukan Lazo Diamond boleh difahami melalui spektrum mudah:

Barang kemas pasaran massa → Barang kemas berlian mampu milik → Barang kemas premium → Barang kemas mewah tinggi

Lazo Diamond umumnya berada dalam ruang barang kemas berlian mampu milik hingga pasaran pertengahan dan bukannya di hujung barang kemas mewah tinggi yang ekstrem.

Ciri-ciri pembezanya adalah:

Ini boleh dikatakan kunci untuk memahami Lazo Diamond: jenama ini cuba mendemokrasikan barang kemas berlian tanpa meninggalkan kualiti emosi dan aspirasi yang dikaitkan dengan berlian.

Bahasa emosi yang digunakan oleh Lazo Diamond tertumpu kuat pada:

Cinta · Kebahagiaan · Sambutan · Kenangan · Kilauan · Detik abadi

Syarikat ini menyifatkan barang kemasnya sebagai lebih daripada objek hiasan, sebaliknya menampilkan setiap potongan sebagai simbol yang dikaitkan dengan detik-detik penting dalam kehidupan seseorang. Cerita jenama semasanya berulang kali menghubungkan barang kemas dengan cinta dan kenangan yang berkekalan.22

Hal ini menjadikan jenama ini amat sesuai untuk pasaran barang kemas romantis dan pencapaian penting, manakala koleksi hariannya membolehkannya melangkaui batas pertunangan dan perkahwinan.

Setakat tahun 2026, Lazo Diamond menampilkan dirinya sebagai pengeluar dan peruncit barang kemas Malaysia dengan sejarah operasi melebihi dua dekad. Laman web rasminya terus menekankan berlian asli, emas putih, barang kemas kontemporari, harga mampu milik dan rangkaian kedai di seluruh negara.22

Syarikat ini juga telah melangkah lebih jauh ke dalam perdagangan digital, menggabungkan rangkaian butik tradisionalnya dengan kedai dalam talian dan kehadiran di platform pasaran.20

Identiti semasanya boleh dirumuskan sebagai:

Pakar barang kemas berlian Malaysia yang bertujuan menjadikan pemilikan berlian asli lebih mudah diakses, menggabungkan reka bentuk kontemporari, kepakaran emas putih, peruncitan nasional dan penceritaan emosi tentang cinta serta detik penting kehidupan.

Terdapat beberapa maklumat yang bercanggah dalam talian mengenai tarikh penubuhan dan latar belakang sejarah yang lebih luas bagi Lazo Diamond. Laman web rasmi Lazo Diamond Malaysia secara konsisten menyatakan bahawa syarikat ini ditubuhkan pada tahun 2003, dan maklumat undang-undang syarikatnya mengenal pasti Lazo Diamond Jewellery Sdn Bhd sebagai syarikat pengendali.21

Walau bagaimanapun, beberapa sumber pihak ketiga memberikan tahun 2002 sebagai tarikh penubuhan dan mengaitkan pengasasan jenama ini kepada Dato’ Dr. Jannie Chan Poh Kuan, manakala laman web berbahasa Cina berjenama Lazo yang berasingan menggambarkan sejarah yang menjejaki kembali ke tahun 1980-an.22

Bagi profil bergaya Wikipedia untuk jenama runcit Malaysia ini, tahun 2003 digunakan sebagai tarikh penubuhan utama dan sejarah pengasas/tahun 1980-an yang dipertikaikan tidak disajikan sebagai fakta yang disahkan melainkan dokumentasi primer tambahan dapat ditemui.

1. Lazo Diamond – Our Story
2. Lazo Diamond – Terms of Service
3. Lazo Diamond – Diamond & Jewellery Store
4. Lazo Diamond Jewellery Sdn Bhd Company Overview & Details – Maukerja
5. マレーシア最大手ジュエリーチェーン「Lazo Diamond(ラゾ ダイアモンド)」にギフティ マレーシア社のeGift Systemを提供 | 株式会社ギフティのプレスリリース
6. Lazo Diamond – Find Our Stores
7. Lazo Diamond – Collection
8. Lazo Diamond – Shop All Gifts
9. Lazo Diamond – Collection
10. Lazo Diamond – Frequently Asked Questions
11. Lazo Diamond – Contact Us
12. Buy Lazo Diamond Sales Online @ ZALORA Malaysia & Brunei
13. 丽钻珠宝 lazo diamond
14. Lazo Diamond Jewellery Sdn Bhd, Malaysia
15. What is Lazo Diamond and what makes it unique in the jewelry market? – Ask and Answer – Glarity
16. Retail Sales Executive (Lazo Diamond) – Kota Kinabalu | SabahJobs.com | Sabah Jobs. No.1 Job Site in Sabah, Malaysia. Kota Kinabalu, Sandakan, Tawau and More Part Time, Contract, Full Time @ SabahJobs.com
17. マレーシア最大手ジュエリーチェーン「Lazo Diamond(ラゾ ダイアモンド)」にギフティ マレーシア社のeGift Systemを提供 – エキサイトニュース
18. Lazo Diamond partners with Giftee Malaysia to bring luxury to the public – giftee Inc.
19. Background of Lazo Diamond by Grace QingWen on Prezi
20. Working at Lazo Diamond Jewellery Sdn Bhd – Company Profile & Information – Ricebowl.my
21. Lazo Diamond Jewellery Sdn Bhd 公司简介- 找工作, 找铁饭网
22. Lazo Diamond – Diamond & Jewellery Store