Syarikat ini menyatakan bahawa mereka kini mempunyai lebih daripada 2,000 pekerja, melebihi 40,000 titik perniagaan, lapan cawangan di dalam dan luar negara, dua kilang di Vietnam serta sebuah kilang di Myanmar, dua institut penyelidikan dan aplikasi, serta hampir 700 model produk. Angka-angka ini adalah laporan syarikat sendiri dan bukan angka yang diaudit secara bebas.2

Penubuhan

Kangaroo ditubuhkan pada tahun 2003 oleh dua usahawan muda Vietnam. Sejak awal penubuhan, syarikat ini memilih kesihatan isi rumah dan rawatan air sebagai hala tuju strategik, berbanding bermula sebagai pengeluar peralatan umum konvensional.3

Sejarah korporat syarikat menyifatkan air bersih sebagai titik permulaan falsafah perniagaannya. Pada awal tahun 2000-an, penulen air masih merupakan produk yang agak asing dan mahal bagi isi rumah di Vietnam. Kangaroo melihat peluang untuk menjadikan teknologi rawatan air lebih mudah diakses oleh pengguna biasa.4

Oleh itu, penulenan air menjadi kategori produk yang disifatkan sebagai “jantung” perniagaan dan asas kepada pengembangan ke produk isi rumah yang lain.5

2000-an: Membina perniagaan penulenan air

Sepanjang dekad pertama, Kangaroo menumpukan usaha kepada teknologi penulenan air RO dan membina rangkaian pengedaran di seluruh negara secara berperingkat.

Langkah ini penting dari segi strategik kerana penulenan air belum lagi menjadi kategori peralatan rumah arus perdana di Vietnam ketika itu. Pendekatan Kangaroo bukan sekadar menjual peralatan, tetapi mengaitkan jenama tersebut dengan air bersih, kesihatan dan kehidupan keluarga seharian.6

Syarikat ini kemudiannya mengembangkan perniagaan melangkaui rawatan air kepada:

• Peralatan dapur
• Peralatan elektrik isi rumah
• Pemanas air
• Produk berkaitan tenaga suria
• Pam air
• Kelengkapan sanitari
• Teknologi pengguna lain

Transformasi ini mengubah Kangaroo daripada sebuah syarikat rawatan air yang khusus kepada kumpulan peralatan rumah yang lebih luas.7

Salah satu detik paling penting dalam sejarah Kangaroo berlaku pada tahun 2011, apabila syarikat melancarkan kempen pemasaran besar-besaran bagi produk penulen airnya.

Kangaroo menyifatkan tempoh ini sebagai kejayaan besar yang menjadikan jenama tersebut satu kajian kes pemasaran yang ketara di Vietnam. Kempen ini membantu meningkatkan keterlihatan penulen air dalam kalangan pengguna Vietnam dan mengukuhkan kaitan Kangaroo dengan air bersih.8

Kepentingan tempoh ini melangkaui aspek pengiklanan semata-mata; ia membantu Kangaroo beralih daripada sekadar pengeluar/pengedar peralatan rawatan air kepada jenama isi rumah yang berorientasikan pengguna.

Kangaroo semakin memposisikan diri sebagai syarikat Vietnam berorientasikan teknologi, dan bukannya bersaing semata-mata dari segi harga.

Syarikat ini menubuhkan Institut Penyelidikan & Aplikasi pada tahun 2014 dengan tujuan untuk mengkaji dan mengaplikasikan sains serta teknologi dalam pembuatan. Kangaroo menyatakan bahawa aktiviti penyelidikan seterusnya menyumbang kepada teknologi berpaten dan produk rawatan air baharu.9

Portfolio teknologinya merangkumi:

Penapisan RO

Reverse osmosis, atau RO, menjadi salah satu teknologi teras Kangaroo untuk penulenan air isi rumah.

Air hidrogen

Kangaroo kemudiannya membangunkan barisan penulen air Hidrogen yang menggabungkan penapisan air dengan teknologi penjanaan hidrogen. Syarikat menyifatkan ini sebagai fasa penting dalam evolusinya menuju produk berorientasikan kesihatan.10

Air berion alkali

Sesetengah sistem Kangaroo menggabungkan penulenan RO dengan elektrolisis/pengionan untuk menghasilkan air berion alkali.

Teknologi Vortex

Syarikat ini juga mempromosikan teknologi penapisan Vortex, yang didakwa dapat mengurangkan air sisa yang terhasil daripada proses penapisan RO.11

Teknologi antibakteria

Kangaroo menyatakan bahawa teknologi antibakteria telah diserapkan ke dalam pelbagai produk isi rumah, termasuk pemanas air, kelengkapan sanitari dan pam air.12

Keluarga produk Kangaroo Hydrogen menjadi salah satu platform teknologi paling dikenali bagi jenama ini.

Syarikat mengesan perkembangan teknologi air hidrogennya kepada pelaburan besar dalam penyelidikan, kerjasama antarabangsa dan pembangunan produk. Bahan korporatnya menyifatkan penulen hidrogen sebagai mercu tanda penting dalam peralihan menuju strategi “produk kesihatan” yang lebih luas.13

Penulen air Kangaroo moden menampilkan model dengan ciri-ciri seperti:

• Penapisan RO
• Penjanaan hidrogen
• Penapisan langsung tanpa tangki simpanan
• Kawalan elektronik
• Pemantauan TDS
• Amaran penukaran penapis
• Perlindungan kebocoran/kehilangan air automatik
• Kapasiti penapisan tinggi

Sebagai contoh, model KG400HU dipasarkan sebagai penulen hidrogen aliran terus dengan kapasiti penapisan sebanyak 60 L/j.14

Perbezaan penting: Tuntutan pemasaran berkaitan air hidrogen/alkali tidak seharusnya ditafsirkan secara automatik sebagai tuntutan perubatan. Kewujudan sesuatu teknologi atau ciri produk tidak semestinya membuktikan bahawa meminum air sedemikian boleh mencegah atau merawat penyakit.

Walaupun penulenan air kekal sebagai identiti utama Kangaroo, syarikat ini telah membangunkan ekosistem produk yang jauh lebih luas.

Laman web rasminya membahagikan perniagaan kepada beberapa kategori utama:

Rawatan air

• Penulen air RO
• Penulen air hidrogen
• Sistem air berion alkali
• Teknologi rawatan air

Dapur

• Periuk nasi
• Dapur aruhan
• Peralatan dapur
• Kelengkapan memasak

Peralatan rumah

• Kipas
• Peralatan elektrik kecil
• Pelbagai peranti isi rumah

Pemanasan air

• Pemanas air serta-merta
• Pemanas air simpanan
• Produk air panas berkaitan

Kelengkapan sanitari

• Produk bilik mandi dan sanitari
• Peralatan isi rumah berkaitan air

Penyejukan dan penyaman udara

• Penyaman udara
• Peralatan berkaitan penyejukan

Tenaga

• Produk isi rumah berkaitan suria dan tenaga lain

Laman web Kangaroo semasa menyenaraikan peralatan rumah, dapur, kelengkapan sanitari, penyejukan/penyaman udara dan produk eksport sebagai kategori utama secara jelas.15

Titik perubahan strategik yang besar berlaku pada tahun 2021, apabila Kangaroo memeterai usahasama/kerjasama strategik dengan Noritz, sebuah pengeluar peralatan rumah utama dari Jepun.

Kerjasama ini ditubuhkan secara rasmi pada April 2021. Kangaroo menyifatkan hubungan ini sebagai cara untuk menggabungkan keupayaan pembuatan dan pengedaran Vietnam dengan kepakaran Jepun milik Noritz dalam bidang teknologi, pembuatan dan pengurusan.16

Noritz mempunyai sejarah melebihi 70 tahun serta pengalaman luas dalam pembuatan antarabangsa dan R&D. Susulan kerjasama ini, pakar dari Jepun dan Korea telah terlibat dalam pengurusan kanan, pembuatan dan aktiviti penyelidikan di Kangaroo.17

Hubungan ini amat signifikan bagi Kangaroo kerana ia mewakili peralihan daripada:

Jenama isi rumah Vietnam → Kumpulan Vietnam berorientasikan teknologi dengan kerjasama industri antarabangsa.

Syarikat kini kerap menggunakan posisi kualiti/teknologi Jepun bagi produk yang dibangunkan di bawah hubungan Kangaroo–Noritz.18

Kangaroo telah melabur dengan banyak dalam infrastruktur pembuatan domestik.

Syarikat melaporkan mempunyai kemudahan pembuatan di Vietnam dan Myanmar, serta menyifatkan kilang penulen air baharunya di Vietnam sebagai fasiliti yang sangat automatik. Menurut Kangaroo, fasiliti tersebut menggabungkan automasi, pengendalian robotik dan pemeriksaan berbantuan AI untuk komponen penapis.19

Hal ini penting dari segi strategik kerana penulen air adalah produk yang memerlukan penyelenggaraan rapi; kualitinya bergantung bukan sahaja pada mesin akhir, tetapi juga pada:

• Pembuatan penapis
• Kualiti membran
• Pemasangan
• Sanitasi
• Kawalan kualiti
• Bekalan penapis ganti
• Servis selepas jualan

Oleh itu, penguasaan sebahagian besar rantaian pengeluaran membolehkan Kangaroo mempunyai kawalan lebih baik terhadap kualiti dan ketersediaan produk.

Salah satu kelebihan kompetitif terbesar Kangaroo di Vietnam dari segi sejarah ialah rangkaian pengedarannya.

Syarikat kini mendakwa mempunyai lebih daripada 40,000 titik perniagaan dan lapan cawangan di Vietnam serta luar negara. Ia juga melaporkan mempunyai lebih daripada 2,000 pekerja dan hampir 700 model produk.

Keadaan ini memberikan jenama tersebut kehadiran fizikal yang luar biasa luas bagi seorang pengeluar peralatan dari Vietnam.

Model perniagaannya menggabungkan:

Pembuatan + Pembangunan teknologi + Pengedaran seluruh negara + Servis selepas jualan.

Gabungan ini telah membantu Kangaroo berkembang melangkaui status jenama penulen air kategori tunggal.

Identiti jenama Kangaroo berkait rapat dengan tiga konsep utama:

1. Kesihatan

Syarikat mentakrifkan misinya secara jelas sebagai:

“Chỉ kinh doanh những sản phẩm liên quan tới sức khỏe”

yang bermaksud “Hanya berniaga produk yang berkaitan dengan kesihatan.”20

Ini menjelaskan mengapa penulenan air kekal sebagai tunjang utama jenama.

2. Inovasi

Kangaroo kerap memposisikan diri sebagai perintis dalam mengaplikasikan teknologi baharu kepada produk isi rumah. Falsafah korporatnya merangkumi idea bahawa untuk menerajui pasaran, syarikat mesti menjadi perintis dan bukannya sekadar mengikuti pesaing.21

3. Kebolehcapaian

Satu lagi aspek penting dalam strategi asal Kangaroo adalah menjadikan teknologi rawatan air dan isi rumah mudah diakses oleh keluarga biasa di Vietnam, berbanding memposisikan produk tersebut eksklusif sebagai import premium.22

Kangaroo mengenal pasti nilai terasnya sebagai:

“Cùng nhau phát triển”

“Membangkit Bersama.”

Visi yang dinyatakan adalah untuk menjadi kumpulan peralatan rumah terkemuka di Asia Tenggara, manakala misinya tertumpu kepada produk yang berkait dengan kesihatan.23

Syarikat juga menyifatkan budaya korporatnya berpaksikan:

• Perintisan
• Inovasi
• Pembezaan
• Mencari penyelesaian dan bukannya menyalahkan
• Aplikasi teknologi
• Pembangunan jangka panjang

24

Walaupun Kangaroo pada asasnya merupakan jenama Vietnam, cita-citanya semakin bersifat serantau.

Syarikat ini telah menyifatkan Asia Tenggara sebagai pasaran pengembangan jangka panjang utamanya, menyasarkan populasi serantau yang mencecah ratusan juta orang. Jejak korporatnya merangkumi operasi/pejabat perwakilan luar negara, termasuk di Myanmar dan Indonesia.25

Objektif strategiknya bukanlah sekadar menjadi syarikat peralatan besar di Vietnam, tetapi membangunkan Kangaroo menjadi jenama teknologi isi rumah Asia Tenggara.

Tarikh-tarikh di atas berdasarkan terutamanya kepada sejarah korporat dan pengumuman Kangaroo sendiri.26

Eksekutif yang paling kerap dikaitkan secara terbuka dengan Kangaroo ialah Nguyễn Thành Phương, yang telah berkhidmat sebagai eksekutif terkemuka dan jurucakap kumpulan.

Sejarah korporat Kangaroo mengenal pasti beliau membincangkan motivasi asal syarikat memasuki bidang penulenan air serta strategi berorientasikan kesihatan yang diikuti kemudiannya.27

Syarikat menyifatkan penubuhannya sebagai hasil usaha dua anak muda Vietnam, walaupun sejarah korporat rasmi semasa tidak menonjolkan kedua-dua pengasas tersebut secara jelas atas nama. Atas sebab itu, adalah lebih selamat untuk tidak menyatakan pengasas kedua sebagai fakta tanpa dokumentasi primer yang lebih kukuh.

Dari sudut perniagaan dan penjenamaan, pembangunan Kangaroo menarik kerana ia mengikuti progression yang agak jelas:

Penulen air → Jenama kesihatan → Jenama peralatan rumah → Syarikat teknologi → Kumpulan peralatan serantau

Identiti kompetitifnya berbeza daripada syarikat yang hanya mengeluarkan peralatan dapur generik.

Kaitan jenama terkuat Kangaroo adalah:

Air bersih
↓
Kesihatan
↓
Teknologi
↓
Kemudahan isi rumah
↓
Buatan Vietnam
↓
Kerjasama strategik Jepun
↓
Pengembangan Asia Tenggara

Evolusi ini menjelaskan mengapa penulen air terus menduduki kedudukan prominent dalam portfolio Kangaroo walaupun syarikat kini menjual pelbagai jenis produk lain.

Kangaroo lebih tepat difahami sebagai kumpulan teknologi isi rumah Vietnam dan bukannya sekadar jenama penulen air.

Pencapaian bersejarahnya yang paling utama ialah mengambil penulenan air, kategori produk yang agak nic di Vietnam pada awal 2000-an, dan menjadikannya kategori pengguna arus perdana yang berkait rapat dengan kesihatan isi rumah. Kedudukan tersebut kemudiannya digunakan untuk berkembang ke peralatan dapur, pemanas air, sanitari, penyaman udara, penyejukan dan teknologi isi rumah lain.28

Kerjasama Noritz pada 2021 mewakili fasa utama seterusnya: menggabungkan kehadiran pasaran Vietnam, pembuatan dan pengedaran Kangaroo dengan kepakaran industri dan teknologi Jepun.29

Setakat tahun 2026, identiti Kangaroo boleh dirumuskan sebagai:

Kumpulan peralatan rumah berorientasikan teknologi berasal dari Vietnam yang jenamanya dibina di sekitar air bersih dan kesihatan, dan kini sedang berusaha mengembangkan posisi tersebut merentasi pasaran peralatan pengguna Asia Tenggara yang lebih luas.

Sumber rasmi

Kangaroo Group — Laman Web Rasmi

Kangaroo — Pengenalan Korporat

1. Giới Thiệu – Tập đoàn Kangaroo
2. Kangaroo – Tập đoàn gia dụng hàng đầu Việt Nam
3. Kangaroo 20 năm và hành trình trở thành tập đoàn gia dụng hàng đầu Việt Nam
4. Kangaroo, 15 năm cùng nhau phát triển ⋆ Kangaroo Group
5. Máy lọc nước Kangaroo Hydrogen
6. Bản chất của sự phát triển – Kangaroo Group – Máy lọc nước Hydrogen
7. Máy lọc nước Kangaroo Hydrogen KG400HU ⋆ Kangaroo Group
8. KANGAROO – NORITZ | VIỆT – NHẬT liên doanh – Nâng tầm sống khỏe
9. KANGAROO SỞ HỮU NHÀ MÁY SẢN XUẤT MÁY LỌC NƯỚC LỚN NHẤT VIỆT NAM
10. Tầm nhìn sứ mệnh ⋆ Kangaroo Group
11. Văn hóa doanh nghiệp ⋆ Kangaroo Group
12. Giới thiệu – Kangaroo Chính Hãng – Máy lọc nước Kangaroo
13. Giới thiệu – Phân phối và bán lẻ Máy lọc nước Kangaroo
14. Hành trình phát triển của Kangaroo từ năm 2003 đến năm 2024 – Hệ thống Kangaroo Toàn quốc
15. Các trang website chính thức của Tập Đoàn Kangaroo ⋆ Kangaroo Group
16. Kangaroo triển lãm gia dụng với nhiều ưu đãi “khủng” tại Aeon Mall Hà Đông
17. Khách hàng Nghệ An Hà Tĩnh trải nghiệm máy lọc nước Kangaroo tùy chọn Hydrogen
18. kangaroo noritz ⋆ Kangaroo Group
19. Thương hiệu Kangaroo là của nước nào? Có những sản phẩm gì? Tốt không? – Thegioididong.com
20. Đừng chần chừ – Hãy sắm ngay 1 chiếc nồi cơm điện Kangaroo thôi
21. Hành trình trở thành thương hiệu máy lọc nước xuất sắc của Kangaroo ⋆ Kangaroo Group
22. [Doanh nghiệp vượt khủng hoảng] Kangaroo với tâm thế “kẻ dẫn dắt thị trường” ⋆ Kangaroo Group
23. Những sản phẩm “định vị” thương hiệu với người tiêu dùng Việt Nam
24. CEO Kangaroo Nguyễn Thành Phương: Muốn dẫn dắt thị trường phải đi tiên phong ⋆ Kangaroo Group
25. KANGAROO chính thức ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới
26. Giới thiệu
27. Giới thiệu về Kangaroo Việt Nam. Nhà phân phối Kangaroo chính hãng
28. Giới thiệu – Tập đoàn Kangaroo
29. KANGAROO ⋆ Kangaroo Group