Kenvue kini mengkategorikan Johnson’s Baby sebagai salah satu jenama kesihatan penting (essential-health brands) bersama-sama jenama penjagaan pengguna lain yang telah lama bertapak. Portfolio Kenvue dilaporkan menjangkau kira-kira 1.2 bilion orang di seluruh dunia.1

Asal Usul: Johnson & Johnson

Sejarah Johnson’s Baby berkait rapat dengan penubuhan Johnson & Johnson pada tahun 1886 di New Brunswick, New Jersey, oleh adik-beradik Robert Wood Johnson, James Wood Johnson dan Edward Mead Johnson. Pada peringkat awal, syarikat ini memberi tumpuan kepada bekalan pembedahan steril termasuk kapas, kain kasa dan benang jahitan luka. Perkembangannya dipengaruhi oleh gerakan pembedahan antiseptik dan hasil kerja Joseph Lister.2

Johnson & Johnson kemudiannya mengembangkan operasi melangkaui bekalan perubatan untuk merangkumi produk pengguna serta barangan berkaitan ibu dan anak.

1894: Bedak Bayi

Titik perubahan utama berlaku pada tahun 1894 apabila Johnson & Johnson memperkenalkan JOHNSON’S® Baby Powder. Produk ini dihasilkan hasil usaha mengatasi masalah kerengsaan kulit yang dikaitkan dengan plaster ubat, sekaligus meletakkan asas kepada perniagaan penjagaan bayi syarikat tersebut.15

Menurut catatan sejarah Kenvue, pengarah saintifik Frederick B. Kilmer memainkan peranan penting dalam pembangunan produk penjagaan bayi awal. Penyelidikannya mengenai formulasi untuk melegakan ruam lampin menyumbang kepada kemunculan barisan produk Johnson’s Baby, menjadi asas kepada dakwaan jenama ini yang memiliki pengalaman lebih daripada satu abad dalam penjagaan kulit bayi.16

Inovasi Abad Ke-20

Sepanjang abad ke-20, Johnson’s Baby berkembang daripada perniagaan berasaskan bedak kepada portfolio penjagaan diri yang jauh lebih luas. Salah satu inovasi paling signifikan berlaku pada tahun 1954 dengan pengenalan Johnson’s Baby Shampoo berserta formula “NO MORE TEARS®”. Johnson & Johnson menyifatkannya sebagai syampu tanpa sabun yang cukup lembut untuk rambut dan mata bayi.16

Inovasi ini menetapkan ciri utama jenama Johnson’s iaitu gabungan pembersihan berkesan dengan kelembutan. Dalam dekad-dekad berikutnya, jenama ini meluaskan rangkaiannya merangkumi syampu bayi, pencuci badan, produk mandian, losyen, minyak bayi, bedak, sabun, tisu basah, produk penjagaan rambut, wangian, produk waktu tidur, produk kulit sensitif serta produk untuk kanak-kanak yang lebih besar. Portfolio tepat adalah berbeza mengikut negara.

Untuk sebahagian besar sejarah modennya, Johnson’s Baby dikaitkan secara langsung dengan Johnson & Johnson. Namun, struktur korporat berubah apabila Johnson & Johnson menyusun semula perniagaannya dan memisahkan portfolio kesihatan pengguna. Kenvue menjadi syarikat awam bebas pada Ogos 2023, menjadikan Johnson’s Baby sebahagian daripada portfolio Kenvue.17

Oleh itu, struktur korporat semasa adalah Johnson’s Baby → Kenvue Inc., bukannya lagi dimiliki secara langsung oleh Johnson & Johnson. Johnson & Johnson kini menumpukan perhatian kepada perniagaan Perubatan Inovatif dan MedTech.23

Johnson’s Baby telah membangunkan ekosistem produk yang luas bagi menyokong rutin harian bayi dan kanak-kanak kecil. Di Malaysia, rangkaian produknya disesuaikan mengikut keperluan iklim dan preferensi pengguna tempatan.3

Mandian Bayi

Produk mandian merupakan kategori teras yang merangkumi pencuci dari kepala hingga kaki, pencuci badan, sabun buku dan mandian khas waktu tidur. Rangkaian semasa di Malaysia termasuk produk Top-To-Toe™, Cotton Touch™, Milk + Rice, Milk + Oats, Bedtime™ dan Peach Bath.34

Penjagaan Rambut

Johnson’s Baby amat sinonim dengan syampu bayi. Rangkaian penjagaan rambutnya merangkumi syampu bayi, produk basuh dan syampu, syampu kanak-kanak, produk penyurai rambut dan penjagaan rambut kerinting. Konsep klasik NO MORE TEARS® kekal sebagai elemen identiti sejarah jenama yang paling mudah dikenali.4

Penjagaan Kulit

Penjagaan kulit dianggap sebagai kategori pusat jenama ini. Produknya termasuk losyen bayi, pelembap, minyak bayi, produk kulit sensitif serta produk urut. Portfolio di Malaysia ketika ini menampilkan Baby Lotion, Bedtime™ Baby Lotion dan Cotton Touch™ Face & Body Lotion.5

Bedak dan Tisu Basah

Walaupun secara historisnya dikaitkan kuat dengan bedak bayi, portfolio moden turut merangkumi pelbagai jenis tisu basah dan produk berkaitan bedak. Laman web rasmi Malaysia menyenaraikan bedak dan tisu basah sebagai kategori produk utama.621

Wangian

Di pasaran Malaysia, Johnson’s Baby juga menjual kolon bayi dan produk berwangen. Hal ini mencerminkan asosiasi unik jenama dengan “bau bayi” yang bersih dan berbedak, yang telah menjadi sebahagian penting daripada identitinya.1920

Cadangan nilai asas Johnson’s Baby ialah kelembutan. Jenama ini komited menyediakan produk yang selamat, terbukti secara klinikal, ringan dan lembut. Mesej semasanya menggabungkan idea tradisional penjagaan bayi dengan penyelidikan saintifik mengenai kulit dan perkembangan bayi.7

Falsafah luasnya boleh dirumuskan sebagai: Sains + Keselamatan + Kelembutan + Penjagaan + Hubungan Kasih Sayang. Jenama ini tidak hanya memposisikan diri sebagai produk kosmetik semata-mata, sebaliknya mengaitkan produknya dengan ritual keibubapaan harian seperti urutan mandi, pelembapan dan waktu tidur, sekaligus menawarkan konsep rutin penjagaan bayi yang holistik.

Johnson’s Baby menduduki posisi unik di antara penjagaan diri pasaran massa dan penjagaan kulit bayi khusus. Komunikasinya sentiasa menekankan kelembutan, ujian dermatologi, penyelidikan klinikal dan keselamatan.8 Walau bagaimanapun, istilah seperti “hipoalergenik” atau “terbukti secara klinikal” terpakai kepada formulasi tertentu dan tidak semestinya bermaksud setiap produk sesuai untuk semua bayi. Ibu bapa dinasihatkan untuk sentiasa merujuk label produk dan nasihat pakar pediatrik atau dermatologi yang berkaitan.9

Johnson’s Baby semakin menekankan formulasi yang lebih ringkas. Di laman web Malaysianya, syarikat menyatakan telah mengurangkan jumlah bahan dalam formulasinya sebanyak 50% dan menyifatkan formulasi baharu sebagai bebas daripada parabena, ftalat dan sulfat tambahan.10

Adalah penting untuk difahami bahawa produk Johnson’s Baby tidak seragam di seluruh dunia. Formulasi, wangian, nama produk dan ketersediaan mungkin berbeza mengikut negara, peraturan tempatan dan generasi produk. Sebagai contoh, senarai bahan di laman web Malaysia mungkin mengandungi pelembap, wangian dan bahan semula jadi bergantung kepada jenis produk.19 Oleh itu, penilaian terhadap sesuatu produk haruslah berpandukan senarai ramuan pada pembungkusan produk tersebut secara spesifik.

Salah satu aset tidak ketara terkuat Johnson’s Baby ialah wangian yang mudah dikenali. Selama beberapa generasi, produk seperti losyen, minyak, bedak dan mandian dikaitkan dengan bau “bayi” yang bersih, lembut dan berbedak. Dari sudut pemasaran, wangian ini mengubah produk daripada sekadar pembersih berfungsi kepada memori emosi yang dikaitkan dengan kebersihan, kelembutan, masa mandi, zaman kanak-kanak serta keselesaan.20

Pengiklanan Johnson’s Baby secara historisnya menumpukan kepada hubungan emosi antara ibu bapa dan bayi. Tema utama merangkumi:

• Kelembutan: Janji fungsi utama jenama.
• Kelembutan Kulit Bayi: Produk dikaitkan dengan kulit yang lembap dan halus.
• Hubungan Kasih Sayang: Aktiviti mandi, urutan dan waktu tidur dipaparkan sebagai peluang interaksi.
• Sains: Penggunaan penyelidikan klinikal untuk membina keyakinan pengguna.18
• Perkembangan Sihat: Komunikasi terkini merangkumi rangsangan deria dan sentuhan kulit-ke-kulit.12

Johnson’s Baby adalah jenama antarabangsa yang dijual di pelbagai wilayah dengan adaptasi tempatan. Di Malaysia, portfolio merangkumi kategori mandian, losyen, minyak, tisu basah, sabun, penjagaan rambut, bedak dan kolon.3 Penyesuaian ini membolehkan jenama kekal relevan dengan preferensi pengguna tempatan, amalan mandian budaya, peraturan tempatan dan persekitaran runcit yang berbeza.24

Kenvue telah mengintegrasikan kemampanan ke dalam strategi terkini Johnson’s Baby. Ini termasuk pembangunan pembungkusan isi semula (refill packaging) sebagai usaha mengurangkan sisa pembungkusan. Selain itu, jenama ini mula beralih daripada pam kepada penutup botol bagi sesetengah losyen dan pencuci sejak tahun 2020, menghapuskan puluhan juta unit pam plastik.11

Laman web Malaysia turut menonjolkan komitmen jenama untuk mengurangkan kesan alam sekitar sambil terus membangun produk penjagaan bayi, menggabungkan keselamatan, formulasi saintifik, penjagaan emosi dan kemampanan.13

Walaupun traditionally dikenali sebagai produk bayi, asas pengguna Johnson’s Baby telah berkembang. Portfolio semasa menyasarkan bayi baru lahir, bayi, kanak-kanak aktif dan juga dewasa. Laman web Malaysia, misalnya, menyusun produk mengikut peringkat kehidupan bayi baru lahir, bayi, kanak-kanak aktif dan dewasa.14 Strategi ini membolehkan ibu bapa yang mempercayai jenama ini untuk bayi baru lahir terus menggunakannya seiring pertumbuhan anak.

• 1886 — Johnson & Johnson ditubuhkan di New Brunswick, New Jersey.2
• 1894 — Pelancaran kit bersalin dan JOHNSON’S® Baby Powder, menetapkan asas perniagaan penjagaan bayi.15
• 1890-an — Pembangunan awal penjagaan bayi dikaitkan dengan Frederick B. Kilmer dan produk mengatasi kerengsaan kulit bayi.16
• 1954 — JOHNSON’S® Baby Shampoo dengan NO MORE TEARS® memasuki pasaran.16
• Lewat Abad Ke-20 — Pengembangan global dan pembangunan kategori mandian, rambut, kulit, minyak, bedak dan tisu basah yang luas.
• Abad Ke-21 — Penekanan meningkat terhadap penyelidikan klinikal, pemilihan bahan, kulit sensitif dan kemampanan.
• 2023 — Kenvue menjadi syarikat awam bebas; Johnson’s Baby menjadi sebahagian daripada portfolio Kenvue.17
• 2025–2026 — Kenvue terus memposisikan Johnson’s Baby围绕 penjagaan kulit bayi yang disokong sains dan lembut, serta mengembangkan inovasi produk dan pembungkusan.22

Identiti visual dan deria Johnson’s Baby dibina atas elemen yang mudah dikenali:

• Warna: Tradisionalnya menggunakan warna lembut dan bersih seperti merah jambu, biru dan putih.
• Logo: Tanda perkataan Johnson’s yang tersendiri diwarisi daripada warisan jenama.
• Pembungkusan: Menekankan kebersihan, kelembutan, kesederhanaan dan pengecaman.
• Wangian: Komponen deria yang sangat penting.
• Nada Suara: Penyayang, menenangkan, lembut dan berfokuskan ibu bapa.

Kesemua elemen ini menyampaikan proposisi mudah: Johnson’s = penjagaan lembut untuk bayi.

Kejayaan Johnson’s Baby boleh dikaitkan dengan beberapa faktor utama:

1. Kemasukan Awal: Berakar umbi sejak 1890-an, memberikan sejarah yang luar biasa panjang dalam kategorinya.15
2. Pengecaman Jenama Kuat: Menjadi sinonim dengan kelengkapan dandanan bayi di banyak pasaran.
3. Ekosistem Produk Lengkap: Menyediakan produk untuk keseluruhan rutin penjagaan bayi, bukan hanya syampu atau losyen.
4. Penjenamaan Emosi: Mengaitkan produk dengan kasih sayang dan hubungan keibubapaan.
5. Posisi Saintifik: Menggunakan penyelidikan klinikal dan ujian dermatologi untuk menyokong keyakinan pengguna.18
6. Kesetiaan Antara Generasi: Ibu bapa yang menggunakan produk ini semasa kecil cenderung membelinya untuk anak sendiri.
7. Penyesuaian Global: Adaptasi produk mengikut negara memastikan relevansi di pasaran yang pelbagai.

Sehingga tahun 2026, Johnson’s Baby kekal sebagai salah satu jenama penjagaan bayi global utama di bawah Kenvue. Jenama ini digambarkan sebagai jenama kesihatan penting dengan sejarah penyelidikan kulit bayi yang panjang.23

Hala tuju semasa menunjukkan peralihan daripada identiti tradisional “bedak bayi + syampu bayi” kepada proposisi yang lebih luas iaitu “penjagaan lengkap berasaskan sains untuk bayi dan kanak-kanak”. Portfolionya kini merangkumi mandian, rambut, kulit, pelembap, minyak, tisu basah, sabun, bedak dan rutin penjagaan berkaitan.22

1. Our Brands | Kenvue
2. Baby Products Designed For Baby’s Delicate Skin | JOHNSON’S®
3. Baby Care Products from JOHNSON’S®
4. Produk Penjagaan Bayi daripada JOHNSON’S®
5. Produk Penjagaan Bayi daripada JOHNSON’S®
6. Produk Penjagaan Bayi daripada JOHNSON’S®
7. Get to Know JOHNSON’S® Baby Skin Care Difference | JOHNSON’S®
8. Baby Skin Care, Bath & Hair Products | JOHNSON’S®
9. Johnson’s ® Baby Soap | JOHNSON’S®
10. Baby Skin Care, Bath & Hair Products | JOHNSON’S®
11. Kenvue is dedicated to eco-friendly and sustainable packaging innovations to make the world greener – A new view of care
12. Johnson’s Baby: Infant Skin Products & HCP Resources
13. Learn Who is Behind JOHNSON’S® Product Development
14. Natural Baby Products | JOHNSON’S® NATURAL™
15. Our Purpose & Mission | Johnson’s Baby®
16. Our Story | JOHNSON’S® Baby UK
17. Johnson’s Baby hosts ONEder Labs: Over 2000 mums experience science behind Babycare – A new view of care
18. Anil and Sonam Kapoor come together for Johnson’s® Baby’s ‘Protection* ka Promise Pehle Din Se’ campaign – A new view of care
19. Natural Baby Products | JOHNSON’S® NATURAL™
20. Baby Skin Care, Bath & Hair Products | JOHNSON’S®
21. Johnson’s ® Baby Soap | JOHNSON’S®
22. Our Brands | Kenvue Pediatrics
23. Johnson’s Baby – A new view of care
24. Our Brands | Kenvue