Penubuhan

Cornell ditubuhkan di Amerika Syarikat pada tahun 1995 sebagai pengeluar peralatan rumah elektrik. Syarikat ini kemudiannya membina kehadiran pengguna yang ketara di Singapura, di mana produknya mula dikenali dalam pelbagai kategori peralatan rumah tangga.2

Rangkaian produk awal dan seterusnya termasuk peralatan memasak dan pengemasan, peralatan dapur terbina dalam, peralatan domestik kecil, produk rawatan udara, peti sejuk beku, peralatan bilik mandi serta produk penjagaan kecantikan.3

Pengembangan ke Malaysia dan Singapura

Perkembangan penting dalam sejarah korporat Cornell berlaku pada tahun 2005, apabila Cornell Sales & Service Sdn. Bhd. mengambil alih Cornell dan menjadi pengedar tunggalnya di Malaysia dan Singapura.4

Jenama ini kemudiannya diserap ke dalam Kumpulan Pensonic. Laporan korporat Pensonic menyatakan bahawa pada tahun 2006, Pensonic telah memperoleh Amtek Marketing Services Sdn. Bhd. dan Amtek Marketing Services Pte. Ltd., iaitu entiti yang memiliki jenama Cornell.5

Langkah ini memberikan Cornell infrastruktur pengedaran serantau yang lebih kukuh dan meletakkannya dalam portfolio jenama peralatan rumah tangga Pensonic yang lebih luas.

Cornell meletakkan dirinya di antara fungsi asas rumah tangga dan peralatan yang lebih berorientasikan ciri canggih. Penerangan rasminya menekankan tiga atribut teras:

• Kualiti tinggi
• Produk yang direka bentuk baik
• Operasi mesra pengguna

Jenama ini juga menyifatkan dirinya sebagai “dinamik” dan “moden”, sambil menekankan inovasi praktikal berbanding teknologi semata-mata.6

Secara praktikalnya, tawaran Cornell adalah:

Peralatan rumah moden dengan ciri berguna, reka bentuk kontemporari dan harga yang berpatutan.

Kedudukan ini jelas kelihatan dalam pasaran Malaysia, di mana produk Cornell terdiri daripada peralatan kecil yang agak murah hingga peralatan rumah yang lebih besar dan canggih. Senarai runcit semasa merangkumi periuk nasi, cerek, pembuat kopi, pengisar, penggoreng udara, ketuhar, kipas, pembersih vakum, seterika wap dan pelbagai peralatan lain.7

Portfolio produk rasmi Cornell disusun kepada tiga siri utama.8

1. Professional’s Home Equipment (PHE)

Siri Professional’s Home Equipment (PHE) mewakili kategori produk Cornell yang paling kaya dengan ciri.

Menurut jenama ini, produk dalam siri ini menekankan fungsi bergaya profesional, prestasi lebih tinggi dan ciri yang lebih komprehensif sementara kekal pada harga yang relatifnya mampu milik.9

Produk tipikal dalam segmen ini termasuk peralatan memasak lanjutan, peralatan pembersihan dan peranti rumah tangga berspesifikasi tinggi yang lain.

2. Elegance Series

Elegance Series memberi tumpuan yang lebih kuat kepada estetika dan reka bentuk gaya hidup kontemporari.

Cornell menyifatkan siri ini sebagai gabungan gaya dan fungsi, dengan reka bentuk yang kemas, kefungsian praktikal serta ciri-ciri moden.10

Ini menjadikan siri tersebut amat relevan kepada pengguna yang mahukan peralatan yang berfungsi sebagai alat rumah tangga sekaligus produk yang serasi secara visual.

3. Simplicity Series

Simplicity Series ialah rangkaian yang lebih ringkas dan sedar bajet.

Ia menumpukan pada fungsi asas, kemudahan penggunaan dan keterjangkauan berbanding ciri yang meluas. Cornell menyifatkan produk ini sebagai pembantu rumah praktikal yang direka untuk kegunaan harian.11

Rangkaian semasa Cornell jauh lebih luas daripada sekadar peralatan dapur. Senarai runcit di Malaysia menunjukkan produk merentasi pelbagai bidang termasuk:

Dapur dan masakan

• Periuk nasi
• Penggoreng udara
• Ketuhar elektrik
• Pembakar roti
• Pembuat sandwic
• Gril
• Periuk panas
• Periuk perlahan
• Periuk serbaguna
• Pencincang makanan
• Pengisar
• Pengadun berdiri
• Cerek elektrik
• Pembuat kopi

Pembersihan rumah

• Pembersih vakum
• Pembersih basah-dan-kering
• Peralatan pembersihan wap

Peredaran dan rawatan udara

• Kipas meja
• Kipas menara
• Pengedar udara
• Peralatan rawatan udara lain

Penjagaan pakaian

• Seterika wap
• Stesen stim
• Seterika konvensional

Penjagaan diri

• Pengering rambut
• Peralatan penjagaan kecantikan lain

Peralatan rumah besar

• Tudung dapur
• Hob aruhan
• Peralatan berkaitan air
• Peralatan dapur terbina dalam terpilih

Rangkaian tepat mungkin berbeza mengikut pasaran dan peruncit.

Malaysia merupakan salah satu pasaran terpenting bagi Cornell. Jenama ini beroperasi melalui Cornell Sales & Service Sdn. Bhd., dengan pusat servis yang tersenarai di Petaling Jaya, Selangor.12

Produk Cornell dijual melalui gabungan peruncit peralatan elektrik, gedung jabatan, pasar raya, pasar raya besar serta saluran e-dagang. Laporan korporat Pensonic juga menerangkan pengedaran Cornell melalui rangkaian seluruh negara dan kedai rasmi di platform e-dagang utama.13

Pasaran Malaysia kini menawarkan rangkaian produk Cornell yang sangat luas. Sebagai contoh, peruncit di Malaysia menyenaraikan segala-galanya daripada peralatan kecil seperti pembakar roti dan cerek hinggalah peralatan besar seperti ketuhar elektrik, kipas menara dan pembersih vakum basah-dan-kering.14

Cornell dikaitkan dengan Pensonic Holdings Berhad, kumpulan peralatan elektrik Malaysia.

Dokumentasi korporat Pensonic mengenal pasti Cornell sebagai jenama yang diperoleh melalui pengambilalihan Amtek Marketing Services oleh kumpulan tersebut pada tahun 2006.15

Hubungan ini penting kerana Cornell pada masa kini tidak seharusnya difahami sekadar sebagai pengeluar peralatan Amerika bebas yang beroperasi secara berasingan di Asia Tenggara. Sebaliknya, operasi serantaunya kini berkait rapat dengan infrastruktur pengedaran, jualan dan servis Kumpulan Pensonic.

Cornell secara umumnya bersaing dalam segmen peralatan rumah pasaran massa hingga pertengahan.

Strateginya berasaskan keseimbangan:

Keterjangkauan + Kefungsian + Reka Bentuk + Sokongan Jenama/Servis

Hal ini dapat dilihat pada penetapan harga runcit di Malaysia, di mana Cornell menawarkan banyak produk pada harga yang agak berpatutan sambil mengekalkan model berharga lebih tinggi dengan fungsi tambahan. Contohnya, senarai semasa merangkumi cerek dan seterika asas di samping ketuhar besar, peralatan pembersihan lanjutan serta peralatan dapur berspesifikasi tinggi.16

Daripada mengkhusus dalam satu kategori peralatan tertentu, Cornell telah mengamalkan strategi peralatan rumah yang luas, membolehkan pengguna menemui jenama ini di pelbagai bahagian rumah.

Identiti Cornell boleh dirumuskan melalui beberapa ciri utama:

Kepraktisan

Jenama ini menekankan peralatan yang direka untuk menyelesaikan keperluan harian isi rumah dan bukannya produk yang semata-mata berorientasikan gaya hidup.17

Keterjangkauan

Cornell secara jelas menyifatkan produknya sebagai berkualiti tinggi namun mampu milik, menjadikan nilai wang sebagai sebahagian utama tawarannya.18

Reka Bentuk Kontemporari

Rangkaian Elegance khususnya menunjukkan penekanan Cornell terhadap estetika moden dan reka bentuk produk yang kemas.19

Liputan Rumah Tangga Yang Luas

Daripada menumpukan secara eksklusif pada satu kategori, Cornell meliputi bidang masakan, penyediaan makanan, pembersihan, peredaran udara, penjagaan pakaian dan penjagaan diri.

Kehadiran Serantau

Walaupun Cornell berasal dari Amerika Syarikat, identiti pengguna modennya amat dikaitkan dengan pasaran Asia Tenggara, terutamanya Malaysia dan Singapura. Sejarahnya di pasaran ini serta hubungannya dengan Pensonic menjadi tunjang perkembangannya.20

1995 — Cornell ditubuhkan di Amerika Syarikat sebagai jenama peralatan rumah elektrik.21

2005 — Cornell Sales & Service Sdn. Bhd. mengambil alih Cornell dan menjadi pengedar tunggalnya di Malaysia dan Singapura.22

2006 — Pensonic memperoleh Amtek Marketing Services, pemilik jenama Cornell, lantas membawa Cornell ke dalam Kumpulan Pensonic.23

2010-an — Cornell terus mengembangkan portfolio peralatan rumahnya dan rangkaian pengedaran serantau.

Kini — Cornell terus memasarkan portfolio peralatan rumah yang luas di Malaysia dan Singapura, dengan produk merangkumi dapur, pembersihan, rawatan udara, penjagaan pakaian dan penjagaan diri.24

1. About Us – Cornell Appliances
2. Home About – Cornell Appliances
3. Cornell | Maybank TreatsPoints, myTREATS
4. Search Results for | CORNELL
5. Brand’s brand is Cornell
6. Alum Is President of a Midwestern College—With a Familiar Name – Cornellians | Cornell University
7. 150 years ago this fall, Cornell opened its doors | Cornell Chronicle
8. Rebranding of Cornell Plantations to better reflect mission, vision | Cornell Chronicle
9. Cornell sweetens upstate New York’s dairy future | Cornell Chronicle
10. Brand New Era
11. Home – Cornell Appliances
12. Cornell Brand Store – Best Point Electrical Chain Store
13. CORNELL | Ngie Ann Trading Sdn Bhd (199701014807 (430304-P))
14. circlezestore.com
15. Cornell – Pensonic Sales & Service Sdn Bhd
16. Wordmark and Seal | Brand Center
17. About – Cornell University Press
18. Brand Resources – Cornell AAP
19. Our History | CALS
20. Brand | Cornell Bowers
21. Our Brand | Cornell Atkinson Center for Sustainability
22. CORNELL
23. CORNELL
24. CORNELL – Kitchen 711